"TQM의 주요원칙" 검색결과 161-180 / 384건

• 

  경영 성과 내기

  , 수익성 등으로 구분 각각의 품질수준이 기준에 미달하면 80/20 원칙에 따라 주요원인을 개선80/20 원칙은 원래 품질관리 수단80/20 원칙은 원래 품질관리 수단 GE 의 CTQ ... 있음을 발견 적은 수의 치명적 문제가 다수 불량품의 원인임을 규명해 생산에 적용할 것을 권고 일본에서 적극 수용하여 Kaizen 의 이론적 배경으로 활용 이후 미국과 유럽에서는 TQM ... 분석 과정에서 빠른 배송과 더불어 GE 직원의 응대방식의 중요성 발견 제품배달 및 설치 담당직원에 대한 고객 응대 기술 교육 ( 고객불만 주요원인 제거 ) ☞ GE 고객의 시각에서

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.05.11

  다운로드 장바구니
• 

  식스시그마

  [그림 14] 프로젝트 Y's의 성과측정 매트릭스(3) 분석(Analyze) 단계분석 단계에서는 Y에 영향을 주는 X를 찾아 그 상관관계를 파악하게 되는데, 이 단계의 주요 내용은 ... 셋째, 두 번째 원칙마저 무너져 불량품이 고객에게 전달되는 경우가 발생한다면 신속하게 조처해야 한다. ... 이렇게 식스시그마는 TQM과 마찬가지로 하나의 경영철학이다.② 프로세스 개선 추구TQM과 식스시그마 모두 불량의 원인을 근본적으로 제거하고자 프로세스를 개선하고자 한다.

  리포트 | 46페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.12.21

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지조직의전통적이론과현대적이론

  관료제이론이나 과학적 관리이론이 조직에 있어 합리성 원칙을 지나치게 강조한 반면, 인간관계이론에서는 이 원칙을 과소평가했다. ... 따라서 사회복지조직의 이해는 사회복지행정에서 가장 중요한 과제 중 하나가 아닐 수 없다.1) 사회복지조직의 개념그림 사회복지조직의주요 특징일반2. ... 사회복지조직의 현대적 이론1) 상황이론2) 목표관리3) 애드호크러시(ADHOCRACY) 이론4) 전사적 품질관리(TQM ?

  리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.03

  다운로드 장바구니
• 

  BPR의 정의와 원칙, BPR과 다른 경영혁신기법과의 비교

  BPR의 7가지 원칙가. ... BPR과 다른 경영혁신기법과의 비교가) 경영개선나) TQM다) 테일러리즘라) 대량생산마) 대량고객* BPR1. ... BPR의 정의마이클 헤머는 BPR에 대해 주요 '프로세스'를 전사적인 관점에서 보고 단가,품질, 서비슨 속도와 같은 수행능력을 극적(Dramatic)으로 향상시키기 위해 비즈니스 프로세스를

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.08.12

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지 행정의 다양한 조직이론(고전적 이론, 현대적 이론, 인간관계이론)에 대하여 논하시오.

  TQM 이론10(1) TQM이론 운영 방법10(2) TQM이 전통적인 관리기법과 구별되는 특징10(3) TQM의 7가지 주요 원리108. ... 행정관리이론7(1) 행정관리이론의 조직구조의 원칙7(2) 행정관리이론의 영향73. ... 행정관리이론은 조직 관리에 대한 '이상적' 혹은 '전형적' 조직구조의 원칙들을 제시하고 있다.

  리포트 | 13페이지 | 3,600원 | 등록일 2011.04.02

  다운로드 장바구니
• 

  ((강추 A+ 레포트)) 정부의 시장지향적 관리의 의미와 기법과 평가 - 신공공관리론의 정부혁신 기법 평가

  성과중심의 행정결과중심적 행정체제란 기존의 투입요소의 통제방식에론의 주요프로그램이다. ... 재공정으로서 해머(M.Harmer)는 이를 “분업의 부정”으로 들고 있다.⑶ 리오리엔테이션 (re-orientation)자유경제의 시장원리와 성과지향적 경제원칙을수용해서 ‘’이다. ... 재정비하여 가장합리적인 방법으로 업무를 수행하려는 조직관리이론’으로 TQM이후 1980년대에등장하였다. 핵심요소는 절차의 재설계 ?

  리포트 | 10페이지 | 3,200원 | 등록일 2012.09.19

  다운로드 장바구니
• 

  아모레퍼시픽의 품질경영

  이러한 QM은 크로스비가 말한 ‘처음부터 올바르게 요구에 일치’되게 하는데 그 중요성이 있다.2.2 품질관리의 주요내용 및 원칙(1) 고객이 품질의 최종결정자행정서비스가 너무 복잡하거나 ... 따라서 경쟁우위 확보를 위한 새로운 경영 패러다임으로 인식되고 있는 품질에 대한 전체적 접근방법으로서의 종합적 품질경영(TQM)이 나타나게 되었다. ... 기업이 행하는 종합적 품질향상 프로그램의 주요구성요소인 제품과 서비스, 경영과정과 절차, 그리고 인적자원에 관해 경쟁적인 위치를 파악하고 적절한 측정기준을 마련하는 것이 중요하다.

  리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.10.25

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지행정이론

  노동하고 건전한 생활을 할 수 있는 명확하고 적정한 1일 과업을 부여한대게 과소평가되는 경 향이 있었다.2) 과학적 관리방법 4가지(1) 목표설정(2) 직무의 과학적 분석(3) 관리의 원칙수립 ... 원과 투입을 재분류하여 정리하는 방법② 예측 : 조직의 투입과 산출에 대해 미리 예측하여 환경적 변화에 적응하는 방법③ 비축 : 환경으로부터 유입되는 자원이 불충분할 때, 조직의 주요자원을 ... 따라서 TQM은 총체적으로 소비자가 만족할 수 있도록 제품과 서비스를 향상시키는 혁신적인 조직관리와 경영기법으로 이해해야 한다.사회복지조직에 적용해 보면 TQM은 클라이언트의 삶의

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.06.02

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지행정론 서비스 질관리와 위험관리

  사회복지서비스의 질 향상 방법 : TQM2. TQM이란 무엇인가?제 5절 TQM과 QC와의 관계 및 주요기법제 6절 서비스 질 관리의 사례제 7절 위험관리1. ... 철학으로서 사회복지서비스에 대한 중요성 을 강조하면서 기관운영 전반에 TQM의 원칙과 기법들이 반영되는 것을 의미한다. ... ⑤ 과정 : 서비스 활동 제공 과정 및 지속적인 서비스 개선 과정은 클라이언트의 서비스 만족에 결정적인 영향을 미친다.제5절 TQM과 QC와의 관계 및 주요기래프의 활용이 가능하다.3

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.11.08

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지행정의 다양한 이론 - 고전이론과 인간관계이론, 구조주의이론과 체계이론, 상황이론과 정치경제이론, 조직군생태학이론과 제도이론, 현대조직론

  현대조직이론1) 총체적 품질관리(TQM:Total Quality Management)2) 학습조직이론3) 목표관리(MBO:Management by Objectives)참고문헌Ⅰ. ... 고전이론1) 관료제 이론(1) 개념 : Max Weber가 주장ㄹ한 것으로 합리적이며 합법적인 규치고가 최대한의 효율성을 목적으로 조직구조를 강조하는 것(2) 관료제의 주요 특성 : ... 임금의 지급을 제시함(2) 기본단계- 목표설정 : ‘관리자’가 목표달성에 대한 권한과 책임을 짐- 직무의 과학적 분석 : 특정 업무를 완성하는데 걸리는 시간과 동작을 분석함- 관리의 원칙

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.12

  다운로드 장바구니
• 

  품질정보와 품질경영평가

  요구사항 반영프로세스 모델을 기초로 한 일반적 구조로 전환ISO 9001과 ISO 9004의 일관된 체계(consistent pair)QA규격에서 품질경영시스템 규격으로품질경영 원칙에 ... ..PAGE:1..PAGE:2이 장의 주요 내용품질정보와 품질경영평가1품질경영활동의 평가32국제품질경영시스템 규격 : ISO 9000/1400043각국의 품질경영상34..PAGE:3품질정보의 ... 객지각가치신뢰도고객화(customization)전반적 품질 평가전반적고객 지각품질신뢰도고객화전반적 품질 평가구매전 품질에대한 고객기대..PAGE:5Texas Intrument사의 주요

  리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.07.02

  다운로드 장바구니
• 

  기업의 마케팅 윤리와 사례분석(부산저축은행.의약품 리베이트)

  자동차 안전 표준관리 자동차 연비 표준 국가 단일속도 제한 주행계기 교환 대비 소비자 안전보호 공정경쟁 소비자시민권 - 항공안전소비자보호주의에 대한 기업의 반응 총체적 품질경영 (TQM ... 기구의 의사결정 과정은 설명책임이 있어야 하고 투명해야 한다 마케팅 윤리 조직은 공정성과 투명성 , 배려의 원칙으로 소비자를 대해야 한다 소수의 회사지배 예금을 이용한 사적 투자 ... 임원회의에서 결정된 사안을 하달 , 계열은행에서는 사업성 검토 없이 무조건 집행 사업이 성공하면 대주주가 수익 배당 사업이 실패하면 예금자들이 손해 부담 소수의 지배회사조직지배구조 주요의사결정

  리포트 | 53페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.05.31 | 수정일 2017.09.25

  다운로드 장바구니
• 

  [TQM]총체적 품질경영(TQM)의 이해, 총체적 품질관리(TQM)의 적용절차 및 성공적 정착을 위한 과제

  이를 위해 TQM은 다음과 같은 5가지의 주요특징을 지니고 있다.0) 고객중심의 조직TQM의 핵심적인 특징은 조직운영의 초점을 고객에 둔다는 점이다. ... 그러므로 고객이 원하는 것을 파악하여 이를 충족시켜 주어야 하는 것이 바로 TQM의 기본적인 원칙이자 특징이며 철학이라고 할 수 있다.고객의 다양한 속성과 요구를 가지고 있으므로 이를 ... 과정 중심 접근의 목적은 주요 업무과정을 확인하고 그 과정을 수행하고 관리하는 실무자들이 고객의 요구와 관련하여 그들의 업무방향을 이해할 수 있게 하기 위한 것이다.4) 지속적인 업무

  리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.05.26

  다운로드 장바구니
• 

  공업경영

  이 교육에 의해 최고경 영자가 TQM의 원칙과 실무를 숙지함으로써 그들의 열의(commitment)와 품질개선에의 리더쉽을 기대할 수 있게 된다. ... 이 제도는 계획기능과 작업 기능을 분리한다.4) 작업관리의 4대원칙① 1일의 공정한 작업량으로서의 매일 매일적인 대응이 요구되기에 이르렀다. ... 다양한 기술력을 갖춘 인적자원⑦ 제품의 고품질화(5) JIT의 목적생산 활동에 불필요한 모든 방해요소들을 제거하여 총생산 소요시간을 최소화 한다.(6) 효과적인 JIT의 실행을 위한 주요요소소규모의

  리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.11.13

  다운로드 장바구니
• 

  [강추자료] 경쟁우위 확보를 위한 생산관리 전략과 사례 - A+레포트

  by synchronization)를 그 특징으로 하고 있다.셋째, 3S(simplification, standardization, specialization)의 경영원칙을 도입한다 ... 포드는 제품의 단순화, 부품의 규격화를 근간으로 하는 생산의 표준화와 이동조립법을 주축으로 하는 대량생산방식을 도입했는데, 이는 오늘날 대량생산의 일반원칙으로 승화되어 3S(simplification ... 생산의 계획과 통제 시 주요 고려사항생산계획은 생산시스템의 출발이 되는 중요한 기능이며, 단독으로 존재하는 것이 아니라 영업, 마케팅, 원자재 조달 등 다른 기능과의 상호 관련 하에서

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.10.09

  다운로드 장바구니
• 

  생산전략의 유형, 구조 및 생산전략의 사례

  전략이며 생산과업을 설정하고, 이를 달성하기 위한 생산자원을 효율적으로 배분하는 일련의 의사결정을 포함하는 것’이라고 할 수 있다.한편 최초의 관리적 시스템은 테일러의 과학적 관리의 원칙에 ... 그리고 기업이 고객만족을 위한 전략적 경영체제로 추진하고 있는 고객 지향적 TQM, 유연성은 계속 영위되고 있다.경쟁과 기업환경의 변화에 적극적이고 효율적으로 대처하기 위해서는 통합적 ... 지금까지 발표된 상충모형의 주요 내용과 연구자를 정리하면 아래 표와 같다.상충모형의 주요 내용생산전략주요 내용연구자상충모형생산전략이나 제조과업을 동시에 추진 할 수 없는 상충적인 관계를

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.06.13

  다운로드 장바구니
• 

  [서비스관리] 품질검사(QC)와 품질경영 및 서비스관리

  이러한 TQM은 고객 초점(customer focus), 지속적 개선(continuous improvement) 및 전원 참여(total participation)의 세 가지 원칙을 ... 서비스가 행위라는 개념으로부터 무형성, 생산과 소비의 동시 발생성등 서비스의 주요 특성이 파악된다.셋째, 고객과 서비스 제공자 또는 서비스 생산시스템과의 상호작용은 서비스의 정의 중 ... TQM은 최고경영자의 품질방침에 따라 국제적으로 경쟁력 있는 품질을 확보하는 것을 목표로 전 조직구성원의 참여하에 제품과 생산공정을 지속적으로 개선함으로써 고객만족을 극대화시키기 위한

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.09.16

  다운로드 장바구니
• 

  어린이_도서관_경영

  TQM의 원칙 중 하나에는 ‘이용자나 고객의 소리를 청취하여 이용자에 의해 품질이 결정되고 이용자의 기대를 충족시키는 것이 목적이다.’라는 사항이 나온다. ... 이러한 점에 착안하여 우리는 이용자의 아이디어를 이용하여 이용자의 기대를 충족시킨다는 새로운 원칙을 세웠다. ... 더 나아가 식스시그마의 정신을 도서관 환경에 맞도록 바꾸어 이러한 아이디어를 이용하여 단 한명의 이용자라도 불편함이 없는 도서관으로 만드는 것이 주요 목적이 된다.

  리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.03.21

  다운로드 장바구니
• 

  전사적 품질관리(Total Quality Management)

  따라서 실질적인 면에서 행정업무의 지침을 제공하는 일단의 원칙이자 수단이며 절차로써 TQM이 작용하게 된다. ... 이러한 원리에 따라 TQM의 주요한 원리를 크게 다섯 가지로 요약해 볼 수 있다.①변화를 긍정적으로 수용할 수 있는 열린 조직문화이다.열린 문화의 특성으로 널리 보급된 정보를 조직 ... 주요 원리이다.지속적 품질향상은 고객의 요구를 파악하고, 그에 따른 해결방안을 제공하여, 보다 나은 방법을 제공하는 문제 해결팀에 의해서 이루어진다.

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.02.04

  다운로드 장바구니
• 

  신공공관리론과 뉴거버넌스론을 비교·설명하고 두가지 이론에 입각하여 정부개혁을 실시한 국가의 사례

  신공공관리론의 주요특징5. 신공공관리론의 주요 내용6. 신공공관리론에 입각한 한국 행정개혁의 기본방향7. 신공공관리론의 여러 문제점들8. ... 이를 위해 수익자 부담원칙의 강화가 요구된다.??⑧ 각종 문제 발생후의 사후대책보다는 사전에 예방하는 능력을 길러야 한다.? ... 각종 민영화,민간위탁의 실시, MBO, TQM도입을 실시하고 있음.⑤ 영국 역시 대처정부시절부터 시장지향적 경제질서 회복과 공직내부의 능률을 위해 "경쟁"을 도입하여, 정부기능을 기획과

  리포트 | 16페이지 | 10,000원 | 등록일 2012.12.27 | 수정일 2014.10.23

  다운로드 장바구니