"간호 내부마케팅" 검색결과 1-20 / 637건

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  간호행정 내부마케팅 및 내부고객 만족도 사례

  의미를 갖는다.간호조직에서의 내부마케팅활동은 간호사들의 태도를 향상시키고, 직무동기, 직무만족을 최대화하여 궁극적으로 간호조직 성과를 향상시키는데 기여할 것이다. ... 특히 간호서비스 마케팅에서는 서비스의 생산과 소비가 동시에 이루어지며, 내부고객의 만족이 서비스의 질과 고객만족에 직접 영향을 미치는 서비스의 특성으로 인해 내부 고객의 중요성이 강조되고 ... 병원은 다양한 의료서비스를 제공하는 서비스 조직이며 의료 서비스 품질수준은 서비스를 제공하는 병원 내부고객인 직원에 의해 결정되기 때문에 내부마케팅 활동은 서비스조직에 있어서 중요한

  리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.19 | 수정일 2023.10.13

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  [간호관리학] 간호서비스 마케팅[마케팅(생산, 상품, 판매, 마케팅 개념), 서비스 마케팅(무형성, 비분리성, 이질성, 소멸성), 서비스 마케팅 삼각형(외부, 내부, 상호작용 마케팅), 간호서비스 마케팅(STP, 시장세분화, 표적시장(비차별화, 차별화, 집중화, 일대일 마케팅), 포지셔닝, 4P(제품, 가격, 유통, 촉진)] [자료조사, 레포트, 개념정리]

  2부 관리과정과 간호 적용제1장 기획기능과 간호 적용6절 간호서비스 마케팅I. 마케팅1. ... ★ [외부 마케팅], ★ [내부 마케팅], ★ [상호작용 마케팅 (관계 마케팅)]- 고객과의 서비스 관계 (relationship)를 지속시키기 위해서는 이 세 가지 마케팅이 잘 수행되어야 ... [내부고객인 조직원이 서비스 제공을 위한 기술, 능력, 도구를 갖추고 동기가 부여]되어[고객에게 약속한 서비스를 제공할 수 있도록 하는 것] (동조화)⑶ ★★ [상호작용 마케팅 :

  리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.08.05

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  간호관리 논문요약 및 병동 적용 *내부 마케팅이 간호사의 직무만족도 및 이직의도에 미치는 효과*

  간호조직의 내부마케팅 의의를 찾을 수 있다. ... 내부마케팅은 병원 조직 내에서 간호사의 직무만족 및 이직률의 감소, 간호생산성과 간호의 질적 향상에 중요한 요인으로 작용하고 있음에 반해 간호사 자신이 인지하는 내부마케팅에 대한 수행도 ... 간호조직에 대한 내부마케팅은 간호사 자체에 중점을 두고 전략이 마련되어야 하며 그 실행이 간호서비스의 질적 향상으로 연결될 수 있어야 한다.1) ◇병원에서 내부마케팅 수행도2) ◈대상자가

  논문 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.12.17

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  내부마케팅이 간호사 직무소진 및 이직의도에 미치는 영향2016 - 이경신 논문 요약 및 병동에 적용

  종업원의 태도를 고객에게 판매하고, 고객을 만족시키기 위해 내부 마케팅은 중요한 활동이다.2) 간호조직에 있어 내부 마케팅의 구성요소권한 위임, 보상제도, 교육훈련, 경영자 지원3) ... 성공할 수 없다는 인식이 이루어지면서 최근 내부고객의 만족을 중심으로 하는 내부마케팅의 개념이 부각되고 있다. ... 논문 읽은 후 실습 병동에 적용논문을 읽은 후에 우리 병동에서 활용하고 있는 내부 마케팅에 대해 생각해 봤다.실습을 하는 동안 간호사 선생님들을 지켜본 결과 가장 쉽게 볼 수 있었던

  논문 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.12.17

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  간호 내부마케팅

  1) 병원조직의 내부마케팅이 간호사의 이직의도, 간호업무수행 및 간호업무생산성에 미치는 영향본 연구에서는 간호조직에 내부마케팅 개념을 도입하여, 내부마케팅이 간호사 측면에서 간호사의 ... 내부마케팅에 대한 인지도가 부족하며 간호 관리자들도 외부고객에 대한 초점만 두고 내부고객인 간호사에 중점을 두지 않은 결과를 보이고 있다.② 내부마케팅과 간호조직성과간의 상관관계를 ... 파악한다.간호사가 지각한 내부마케팅과 간호조직성과의 상관관계를 분석한 결과, 간호사가 지각한 내부마케팅과 간호업무생산성은 통계적으로 유의한 순 상관관계가 나타났다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.10.28

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  간호사와 내부마케팅

  내부 마케팅에 대한 간호사 인식의 변수가 긍정적으로 조직 기여도에 영향을 미친다. ... 발전을 꾀할 수 없기 때문에 간호사의 직무만족을 높이는 내부마케팅은 긍정적인 병원마케팅이라 할 수 있다. ... 내부 마케팅에 대한 인지는 직무 만족도와 양적인 비례관계를 가진다는 것, 그리고 마지막으로 셋째, 간호사의 내부 마케팅에 대한 인지는 조직의 기여도에 양적인 비례관계를 가진다는 것이다

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.02.06

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  간호조직에서의 내부마케팅 위주로 논문에 대한 문헌고찰내용이다. 내부마케팅의 종설이다

  간호조직에서의 마케팅 접근◆ 목차 ◆Ⅰ.서론1. 마케팅의 필요성2. 용어정의Ⅱ. 본론1. 내부마케팅정의2. 내부마케팅의 분석3. 내부마케팅 전략Ⅲ. 결론Ⅰ.서론1. ... 간호사가 지각한 내부마케팅 활동정도를 파악하고, 내부마케팅 활동에 대한 인식정도가 조직성과에 미치는 효과를 파악하여 간호 관리자들이 조직성과를 증진시키기 위한 정책 수립시 내부마케팅 ... 따라서 간호조직에서는 이를 효율적으로 활용하는 내부마케팅 전략을 수립하는 것이 필수적이다.그러나 간호조직에서의 내부마케팅에 관한 연구는 초기 단계로 임상에서 활용도가 낮은 실정이므로

  리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.02.17

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  간호조직의 합리적 경영을 위한 내부마케팅 전략수립

  간호조직의 합리적 경영을 위한 내부마케팅 전략수립1. ... 더불어 기업의 내부마케팅은 활성화 되어있지만, 간호라는 특수성을 가진 집단의 내부마케팅은 아직 활성화 되어있지 않다. ... 위한 미션과 비전을 내려 간호사의 존재이유와 동일목표를 갖고 노력할 수 있도록 동기유발을 만든다.2) 내부마케팅을 위한 전략적 목표=> 내부마케팅으로 인하여 간호사 만족은 고품질의

  리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.04.29

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  [간호마케팅] 내부마케팅

  내부마케팅의 대상의료직: 진료를 위하여 환자와 직접적인 접촉을 하는 직원(의사, 간호사, 의료기사 등)의사와 간호사는 전문가로서 고객의 생명을 다룬다는 점에서 고객뿐만 아니라의료기관도 ... 그러므로 의사나 간호사에 대한 내부마케팅이 곧의료기관 전체의 내부마케팅 성공의 핵심요소라 할 정도로 중요하다.행정직: 진료에 직접 참여하지 않지만 의료직을 지원하는 인력(일반행정직, ... 내부고객 세분화·직종별 세분화(의사, 간호사, 의료기사, 행정직 등)·고객접촉 유형별 세분화 (직접접촉과 간접접촉)·숙련에 따른 세분화(기술과 지식의 숙련정도에 따라)·편익에 따른

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.08.31

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  간호서비스 마케팅 PPT [간호와 경영]

  제공자와 이용자 양자의 만족 제품 가격 유통 촉진 유형 과정 내부고객 외 부고객 의료기 관 내부마케팅 관 계 마케팅 외 부마케팅제품 (product)+ 유통 (place) ▷▶ 홀몸어르신 ... 간호서비스와 마케팅Contents 01 간호서비스 마케팅이란 ? * 필요성 , 유형 , 과정 02 병원 관련 사례 03 참고자료01. 간호 서비스 마케팅이란 ? ... 01 02 03 필요성 ▼ 4P 상황분석 → 시장 세분화 → 표적시장 → 포지셔닝 → 마케팅믹스 → 실행 , 평가 의료기관의 생존과 경쟁력 확보 → 필수적인 경영관리기법 간호서비스

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.06 | 수정일 2021.01.12

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  간호사 마케팅전략

  사례 적용 12 노인환자 대상 가정간호 서비스 고령화 사회로 진행되면서 전문가정간호에 대한 수요는 병원 내부적 , 의료서비스 이용자 , 정부에서도 필요한 사항이 되어 가고 있음 수요 ... 전문간호사업관리 마케팅 전략 ⓒSaebyeol Yu. ... 마케팅 전략 8 전문간호사는 대상자의 요구에 따라 시장 세분화 , 표적시장 선정 , 대상고객에게 바람직한 전문간호사서비스를 포지셔닝 하고 마케팅믹스를 개발해야 함 마케팅 환경분석 구매자행동

  리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.17

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  A+ 간호관리학 간호기획 논문요약

  간호관리학 과제간호기획 논문 요약과 목:간호관리학교 수:학 번:이 름:제 출 일:년 월 일1논문제목간호사가 인식하는 내부마케팅이 고객지향성과 조직시민행동에 미치는 영향학술지 정보(학술지명 ... 병원이 경쟁력을 높이기 위해서는 서비스의 제공자인 간호사들이 인식하는 내부마케팅에 대해 파악, 개선하기 위한 노력이 필요하다.내부마케팅이 고객지향성과 조직시민행동에 각각 어떠한 영향을 ... 간호사가 인식하는 내부마케팅의 정도를 파악하고, 고객지향성과 조직시민행동에 영향을 미치는 주요 변수를 확인함으로써 간호조직의 인적자원을 효율적으로 관리하고, 간호서비스의 질을 높이는

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.05.12

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  (전략적 간호관리) 목표관리(MBO) 단계에서 유의할 점을 제시하시오. 또한 목표관리경영시스템에서는 결과에 의한 성과를

  간호서비스 마케팅 믹스에 따른 전략 수립 단계를 사례를 제시하여 설명하시오. (5점)1. ... 서비스 마케팅 믹스에 따른 전략 수립 단계(1) 환경의 분석마케팅 믹스에 입각하여 4P 또는 7P를 설정함에 앞서, 간호 서비스를 전달하는 기관은 현재 기관이 처한 상황을 분석할 ... 있는 교섭력 등은 어느 정도인지 등을 파악할 수도 있다.(2) 마케팅 믹스의 실시이후 병원은 간호 서비스의 마케팅 전략을 세우기 위하여 아래와 같은 요소를 고려할 수 있을 것이다

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.10

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  국가고시 대비, 시험대비 간호관리학 정리(깔끔 단권화)

  특성: 무형성/ 비분리성/ 이질성(가변성)/ 소멸성-서비스 마케팅 요소: 내부마케팅(조직-직원)/ 외부마케팅(조직-고객)/ 관계 마케팅(직원-고객)-마케팅 믹스의 4요소: 제품(서비스 ... ): 관계지향(조직의 유연성, 내부지향성)/ 혁신지향(조직의 유연성, 외부지향성)/ 업무지향(조직통제, 외부지향성)/ 위계지향(조직통제, 내부지향성)-조직변화 모형: 해빙(문제인식단계 ... 차등제: 간호사 인력고용을 적정수준으로 유지해 간호의 질을 높이려는 의도로 추진된 제도, 병상 당 간호인력수 또는 환자 당 간호인력수에 따라 다르게 지급② 간호서비스 마케팅-서비스의

  시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.22

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  간호관리학 국가고시 핵심 개념 정리, 62회 시험 + 학교 시험 대비용

  관련 개념 정리내부마케팅 : 많은 의료기관이 의사, 간호사 등 직원 교육, 훈련하고 동기부여직원 만족도를 높이기 위해 노력의료서비스 마케팅 : 교환을 통해 의료소비자의 필요와 욕구를 ... 따라 정해진 업무수행 빈도와 난이도를 근거로 간호 인력의 수를 결정간호인력 선발내부모집외부모집조직 내부에서 적합한 구성원을 선발, 승진시켜서 특정 직무를 담당시키는 방법조직 외부에서 ... 충족시키는 동시에 의료조직의 생존과 성장을 달성하기 위한 경영활동대기관리 : 간호서비스 마케팅 전략 중 서비스 제공과정 관리 문제의 이슈에 해당마케팅 : 교환이나 판매를 통해 판매자와

  시험자료 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.27

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  간호서비스마케팅 피피티

  ◦ 간호서비스 마케팅 의료기관 사례 - 내부 마케팅 전략 간호부서나 조직단위에서 간호사들에게 제공할 수 있는 것이 무엇인지 고려하고(제품전략), 조직단위의 물리적 배치 및 조직단위를 ... 마케팅 의료기관 사례 - 내부 마케팅 전략 내부직원을 최초의 시장으로 생각하고, 그들에게 서비스 질 향상이라는 사고방식을 심어 주고, 동기를 부여하여 고객에게 만족을 제공하는 직원으로 ... 따라서 간호사와 간호는 보건의료마케팅에 있어서 중요한 요소가 된다.◦ 마케팅 믹스 마케팅 믹스는 마케팅 과정에서 사용되는 전술적인 도구이다.

  리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.04.05

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  간호서비스마케팅의 개념, 전략 및 의료기관의 사례 ++A++보고서

  내부 마케팅 전략내부직원을 최초의 시장으로 생각하고, 그들에게 서비스 질 향상이라는 사고방식을 심어 주고, 동기를 부여하여 고객에게 만족을 제공하는 직원으로 일하도록 하는 것이다. ... 관련 이론 요약간호서비스 마케팅? 마케팅이란? ... 간호서비스 마케팅의 필요성간호사들은 간호와 마케팅이 별 관련이 없는 것이라고 여길 수 있다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.04.02 | 수정일 2021.04.06

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  연세대 RN-BSN 간호와 경영 - 학습활동 6.1 & 6.2

  내부 마케팅의 중심은 병원에서 큰 조직을 차지하는 간호사로 보고있으며 간호조직에 내부마케팅을 도입시켜 간호사들의 업무 동기부여, 간호서비스 수행능력 향상, 직무의 숙련 및 이해, 고객지향적 ... 점점 병원 경영이 수요자 중심으로 변화하여 고객 중심의 서비스를 제공하는 마케팅의 도입이 필요로 하게 되었는데 ]그 중 내부마케팅 개념의 중요성이 대두되었다. ... 수요자들은 내부마케팅을 통해 보여지는 임파워먼트로 병원과 의료진들에게 신뢰를 받게되고 전체적인 서비스의 품질을 높게 평가 될것이며 무한 경쟁 시대에서 살아 남을 수 있을 것이다.6.2

  리포트 | 2페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.09.02

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  방송통신대학교 간호학과 전략적간호관리 기말 과제(4학년 1학기)

  (3점)-내부 마케팅(internal marketing)보건의료기관에서 내부 마케팅의 대상은 의료기관의 직원(상사, 동료, 부하 등 직원) 전부이며, 마케팅의 목표는 직원의 만족도를 ... 서비스 마케팅 중 서비스 조직이 소비자, 고객과 대면하는 모든 직원, 즉 조직구성원을 효과적으로 훈련하고 동기를 부여하여 고객만족을 증진 시킬 수 있는 방향으로 이끄는 마케팅을 무엇이라 ... , 관리자와 임상의 사이의 협조증진② 정책 개정:임상 및 행정 절차 개발, 표준화 및 내부협진 강화③ 질 향상 의제의 통합: 서로 다른 직종 간 질 향상활동 활성화④ 표준?

  방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.08.07

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  간호관리학, 간호서비스마케팅 전략 및 마케팅관련 내용 요약

  내부 시장: 간호사, 의사, 타부서직원, 병원 행정가? 리쿠르트 시장: 간호학생, 유휴인력, 간호교육기관? 의뢰 시장: 의료관련 전문단체, 의사? ... [그림2] 보건의료기관의 내부/외부 마케팅 비교③ 관계 마케팅관계 마케팅이란 서비스 제공자가 소비자 등 이해관계자와 강한 유대관계를 형성하고 유지하며 발전시키는 과정으로 장기간에 걸친 ... 내부소비자 만족도 조사 및 피드백② 외부 마케팅외부 마케팅은 조직이 외부고객을 위해 서비스를 준비하고, 가격을 정하고, 촉진하는 모든 일상적인 업무를 말하는 것으로, 보건의료기관을

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.06.19 | 수정일 2020.08.25

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