"감정노동 과제" 검색결과 1-20 / 7,551건

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  인간심리의 이해 감정노동에 관한 과제

  1) 감정노동이 미치는 영향과 본인만의 대처, 회복 방법을 간략히 서술하세요. 감정노동은 실제 자신이 느끼는 감정과는 무관하게 직무를 행해야 하는 감정적 노동을 의미한다. ... 주로 감정 상태를 통제하고 고객에게 맞추는 것이 요구되며 대체로 서비스직에서 종사하시는 분들이 많이 경험하는 노동 중 하나이다.

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.10.24

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  경북대, 사회학의 이해(과제) 감정노동자와의 인터뷰 녹취록

  본인이 생각했을 때 본인이 감정노동자인 것 같나요?A. 저희는 당연하게 감정 노동자라고 생각해요. 왜냐하면 저희는 감정 노동을 진짜 많이 하거든요. ... 일 외적인 것으로는 감정 노동을 할 때 정말 이제 의사나 환자, 보호자들과의 관계에서 갈등이 이루어질 때 아니면 다른 간호사와의 갈등이 있을 때 그때 정말 힘들죠.Q. ... 일적으로 가장 힘든 것은 아무래도 응급상황이 터졌을 때, CPR을 친다거나 그럴 때, 정말 내 손끝 하나하나에 사람의 생명이 오간다는 점에서의 그런 감정 노동도 있는 것 같고, 그

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.03.14 | 수정일 2021.04.09

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  간호관리학 과제, 간호사 감정노동/직무스트레스 관련 보고서, 간호사 감정노동, 간호사 직무스트레스

  간호사의 감정노동과 그로 인한 영향Ⅱ. 본론2. 간호사의 감정노동에 대한현 실태Ⅲ. 결론3. 내 의견Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론1. ... 간호사의 감정 노동에 대한 현 실태‘임상 간호사의 감정 노동 실태와 신체적 증상, 소진, 우울 및 사회적 지지와의 관계’라는 2017년 논문을 통해 간호사의 감정 노동에 대한 현 실태를 ... 이는 감정 노동이 고객과의 접촉이 빈번하게 발생하는 업무에서 자주 접촉하는 대상자와의 관계에서 발생한다는 감정 노동의 이론과 일치한다.

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.05.18

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  조직심리학 과제(조직원들의 감정노동 현장에 대해 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시하시오)

  서론감정노동이란, 실제적 감정을 속이고 전시적 감정으로 고객을 상대해야 하는 노동으로. ... 쉽게 말해 실제 자신이 느끼는 감정과는 별개로 업무를 수행해야 하는 노동을 의미하며, 이러한 직종에 종사하는 사람을 감정노동 종사자라고 한다.현재 대표적인 감정노동이라고 불리는 다산콜센터 ... 다만 감정노동에 따른 산업재해 신청율이나 승인율 또한 높아지고 있다고는 하나 여전히 적을 것이다.이에 감정노동자를 보호하기 위한 관련 법안이 시행중이며, 이러한 감정노동자 보호법은

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.05.02

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  방통대 보건교육 과제 A형: 감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육

  특히 근무시간의 절반 이상 감정노동에 노출된 근로자는 258만명, 근무시간 내내 감정노동에 시달리는 근로자도 약 110만명에 달한다.(2) 2단계: 역학적 진단감정노동자의 건강상태는 ... 한 매체에 대한 보도에 따르면 감정노동자의 건강상태는 심각한 수준이다.감정노동자들 정신질환 심각 … 손님은 왕? ... 서울백병원 정신건강의학과 우종민 교수는 “감정노동은 한마디로 미소와 감정을 생산물화 하는 것”이라며 “서비스가 강조되면서 이들에게 강한 감정의 부하가 걸린다”고 말했다.국내 감정노동자

  방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.01.17

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  방송통신대학교 4힉년 1학기 보건교육 과제물 - 감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육

  2017학년도 1학기 과제물 (온라인 제출용)교과목명 : 보건교육학 번 :성 명 :연 락 처 :○ 과제유형 : ( A ) 형○ 과 제 명 : 감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육개별적으로 ... 감정노동은 실제로 느끼는 감정과 다른 감정을 표현해야 할 때 발생하며 감정노동으로 생긴 감정적 부조화는 감정노동을 행하는 조직 구성원을 힘들게 만들며 감정노동으로 생긴 문제가 적절하게 ... 서론감정노동은 직장인이 사람을 대하는 일을 수행할 때에 조직에서 바람직하다고 여기는 감정을 자신의 감정화는 무관하게 행하는 노동을 의미한다.

  방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.02.10

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  방송통신대학교 한국사회문제_감정노동 4학년 과제

  추천도서 가운데 한 권 이상을 참고하여, 자신의 학번 끝자리에 맞춰 지정된 과제에 대한 과제물을 400자 원고지 15쪽 분량 정도 (A4용지 5장) 분량으로 작성하시오. (30점 만점 ... 있다.2.감정노동자의 스트레스감정노동을 필요로 하는 조직에서 개인 노동자에게 요구하는 감정에 대한 표현규칙이 노동자의 실제 감정과 다른 경우에 노동자는 감정 부조화를 경험하게 된다 ... (현안의 사례: ① 노동시간 단축과 일자리 나누기 ② 감정노동 ③ 직장 성희롱 ④ 파견노동문제 ⑤ 작업장 환경문제 ⑥ 일 ?

  리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2016.04.13

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  감정노동의 정의, 감정노동의 구성요소

  본 과제를 통하여 감정노동에 대해서 알아보고, 감정노동해결을 위한 해결방안들을 알아볼 것이다.Ⅱ. 본론ⅰ. ... 감정노동1)감정노동의 정의2) 감정노동의 구성요소3) 감정노동의 정신건강의 부정적 영향ⅱ. 해결책Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌· 과 목: 조직심리학· 이 름:· 제출일:Ⅰ. ... 모리스와 펠더만의 감정노동 측정기준은 국가인권위원회가 여성 감정노동자 인권 가이드에서 감정노동을 구성하는 요소로서 들고 있는 것이 바로 이 평가 기준이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.12 | 수정일 2024.03.16

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  감정노동자 기사요약 및 해결방안

  이들 모두 감정노동자이다. 그렇기 때문에 감정노동자들의 문제는 심각하다고 생각하고 반드시 해결되어야 한다고 생각한다. ... 복잡한 노동구조 문제로 인해서 감정노동 문제를 심각하게 받아들이지 않는 것 같다. 그리고 감정노동자를 정신질환으로 보는 잘못 된 인식을 가지고 있는 것 같다. ... 노동자의 다수가 비정규직이고 이들에게서 발생하는 감정노동 비율이 높다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.10.06

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  세계화와 외국인 노동자의 인권 레포트

  세계화와 외국인 노동자의 인권목 차1. 인권이란 무엇인가?2. 외국인 노동자의 실태(1) 반한감정? ... 이주 노동자의 문제는 세계적인 관심사이자 피할 수 없는 과제이다. ... 외국인노동자들의 하루 노동시간은 10.8시간이다.

  리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.12.18

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  경희대학교 의료공학 대학원 자소서 작성 성공패턴과 면접시험 구술면접문제 지필고사 필기고사 논술주제

  Herzberg)의 2요인이론(two-factor theory)에 관하여 설명하세요.12) 감정노동(emotional labor)의 개념과 감정노동 시 나타나는 감정표현 3가지를 설명하세요 ... 14) 경희대학교 의료공학 대학원이 정부에 제안할 의료공학 정책과제를 하나 말해 보세요.15) 질병의 치료 방법을 논해 보세요.16) 우리나라 환경오염중 어느 부분이 가장 심각한가요 ... ▶최근에는 대부분 집단을 임의로 추출하여 통계분석을 하는것보다 정답이 있는 빅데이터 분석을 조리있게 작성하여 분석이 잘되면 통가가 쉬워 가능한 빅데이터 분석이 가능한 연구과제를 선정하여

  자기소개서 | 522페이지 | 9,900원 | 등록일 2019.10.09

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  신문이나 방송 등에 나온 사회복지 관련 기사 중에서 사회복지사 또는 통계가 포함되어 있는 기사를 찾아서 조사주제, 모집단(조사대상), 표본크기, 자료수집방법, 조사결과 등을 정리하고, 조사에 대한 개인의 견

  하지만 연구자들에게 제안되는 정책 과제들은 대체로 ‘쓸모 있는’ 주제들이다. ... 감정노동자만 별도로 조사하는 통계자료가 없기에, 근로환경 실태조사 자료를 근거로 감정노동 및 서비스 직군에서 종사하는 이들이 겪는 감정노동자들의 수나 이탈, 퇴사, 이직, 근로만족도 ... 본론 사회복지사를 비롯한 감정노동자의 폭언 통계 YTN의 “감정노동자 보호법 있어도 코로나에 폭언 욕설은 더 늘어”(2021.06.14.)

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.16

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  인간커뮤니케이션 기말고사 강의내용 정리

  문제해결에 도움이 되는 정보나 충고를 통해 문제해결 능력을 향상시킴. - 문제해결을 이끄는 직접적인 조언이나 도움을 주기- 상대방이 스스로 해결할 수 있도록 정보 추천해주기(1)어려운 과제나 ... 매뉴얼을 따라야 하는 것에 대해 정보를 강압적으로 제시하거나 상대를 괴롭힌다거나 피곤하게 하는 목적의 정보를 제공 도구적 지지 : 필요한 도구나 경제적 도움, 시간, 노동력 ... 지지(좋은 지지사례 선택하기-사진 참고) +방법정서적 지지 : 정서적 공감을 표현하거나, 감정표출을 도와주고 존중과 사랑을 표현해줌으로써 편안함을 느끼게 하여 심리적 적응을 도움

  시험자료 | 48페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.24

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  사회복지실천기술론_사회복지사에게 고객의 폭언, 폭행으로 심각한 우울감을 호소하는 클라이언트가 찾아왔다면 어떻게 개입 할지 작성

  실제로 감정노동자보호법 도입 이후 고객 응대 과정에서 일어날 수 있는 폭언이나 폭행 등으로부터 노동자를 보호할 수 있을 것으로 기대를 모았습니다. ... 중간과제과 목 명이름학번(아이디)사회복지실천기술론과 제 주 제감정노동자 보호법이라 칭하는 산업안전보건법 제26조의2가 있지만 근로자의 심리적, 정서적 문제는 남아 있습니다. ... 먼저 이 내용을 이해하기 위해감정노동자 보호법이라 불리는 산업안전 보건법 제26조 2고객폭언등으로 인한 건강장해 예방조치이며 사업주의 건강장해 예방 조치가 의무화되어 있습니다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.11.24

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  서비스업이 전체 산업에서 차지하는 비중이 증기하면서 감정근로자 역시 증가하고 있는 추세이다. 감정노동과 관련하여 감성 리더십에 대한 개념과 그 필요성에 대해 서술하고, 감성 리더가 갖추어야 할 역량을 서술하시오.

  필자도 10년가량 서비스직을 하면서 많은 감정노동에 시달려보고, 이러한 감정노동에 시달리는 사람들 또한 많이 봐왔다. ... 리더십 과제서론본론감성 리더십에 대한 개념과 필요성감성 리더가 갖추어야 할 역량결론참고문헌서론서비스업이 전체 산업 중에서 차지하는 비중은 상당하다. ... 리더와 구성원간 감성적 상호 작용은 물론, 구성원들이 겪는 감정 노동과 감정적 변화를 잘 인식하고, 감성적 공감을 통해 구성원의 감정을 잘 조절해 줄 수 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.08 | 수정일 2024.03.20

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  조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

  본 과제를 통해 심각한 사회문제가 나타나는 감정노동 현장에 대해 관찰하여 이에 대한 대책을 제시하고자 합니다.Ⅱ. 본론1. ... 서론감정노동은 자신이 실제로 느낀 감정과 상관없이 맡은 일을 수행해야 하는 노동을 말하며, 이 직종에 몸담은 사람을 감정노동 종사자라 합니다. ... 감정노동에 의한 부작용과 보상감정노동에 의한 부장용은 심각해지는 추세입니다. 감정노동 종사자들은 신체 건강에 이상이 생길 수 있습니다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.25

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  감정노동자 보호법이라 칭하는 산업안전보건법 제26조의 2가 있지만 근로자의 심리적, 정서적 문제는 남아있습니다. 사회복지사인 학습자에게 고객의 폭언, 폭행으로 심각한 우울감을 호소하는 클라이언트가 찾아왔다며 어떻게 개입할지 작성하십시오.

  따라서 이상 본론에서는 사회복지사인 학습자에게 고객의 폭언, 폭행으로 심각한 우울감을 호소하는 클라이언트가 찾아왔다며 어떻게 개입할지 작성하여 본 과제를 완성해보겠다.본론감정노동자란 ... 그 대안은 감정노동 그 자체에 대한 연구와 함께 감정노동 그 자체를 제거하기는 힘들기 때문에 감정노동의 강도와 빈도를 완화시켜 줄 수 있는 방안이 강구되어야 할 것이다. ... 그 결과, 감정노동자의 피해가 날이 갈수록 증가해 2018년 10월에 산업안전보건법에 감정노동자보호 조항이 도입되었지만, 그럼에도 불구하고 감정노동자의 스트레스는 쉽사리 줄어 들지

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.01.24

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  학점은행제 조직심리학 과제 A+ 입니다!

  결론이 과제를 조사하면서 실제 녹음된 피해사례를 들었는데 너무 충격적이었다. ... 서론감정 노동이란 무엇인가? ... 주제 : 조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.Ⅰ.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.02.12

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  학점은행제 위더스 A+ 산업심리 [토론 주제] 정서노동의 특성에 대해서 기술하여 보고, 노동자편에서 정서노동의 근로환경을 향상시키기 위해서 어떤 점을 신경 써야 할지에 대해서 기술해 보시오.

  산업심리 토론 과제※토론주제: 정서노동의 특성에 대해서 기술하여 보고, 노동자편에서 정서노동의 근로환경을 향상시키기 위해서 어떤 점을 신경 써야 할지에 대해서 기술해 보시오.최근 노동 ... 즉, 감정노동은 서비스 제공 시 서비스 노동자는 고객과의 상호작용 시 자신의 감정을 숨기고 조절해야 하는 문제가 있습니다. ... 문제 중에서도 감정노동이 한국 사회의 주요 노동 문제 중 하나로 부각되고 있는 상황입니다.

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.14

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  한국사회문제_중간과제_마스크가말해주는 것들

  짜증과 혐오, 좌절등의 부정적 감정이 증가하고 긍정적 감정이 감소하는데 영향을 주거나 받았다.3. ... 코로나19 이후 체감되는 사회문제 현상 : 10개의 키워드로코로나 19는 국민들에게 긍정적 감정은 감소시켰고, 부정적 감정은 증가시켰다. ... ___________○ 과 제 명 : 다음 추천도서 중 한 권 이상을 읽고 감염병이 발생시키는 다양한 사회문제 현상, 그 원인과 과정, 그리고 해결 방안/대안에 대해서 서술하시오.과제작성

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.01.10

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