"고객가치의 재발견" 검색결과 1-20 / 7,487건

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  [독후감]고객 가치의 재발견 을 읽고

  ‘고객 가치의 재발견’ 을 읽고현대 기업이 직면하고 있는 시장 환경의 변화는 너무나 극심하여 그 실체를 파악하기조차 힘들다. ... Drucker)는, 혁신은 기존의 지식, 제품, 고객의 요구, 시장 등에서 부족한 점을 발견하여 새롭고 훨씬 더 생산적인 것으로 변화시키는 일이라고 정의하였다. ... 가치 이동은 기업이 기존 사업에서 제공하던 가치와 상관없이, 새로운 시장에서 전혀 다른 형태의 가치를 제공하는 것이다.위니아만도에서 발견할 수 있는 가치 이동의 예를 살펴보면 인상적이다

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.10

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  톡톡 디자인씽킹과 창업이야기-2024년 1학기 요약집

  생산과정(프로슈머 : 생산자이자 고객) 새로운 시장 재창조창의적 사용을 통해 제품을 새로운 관점으로 재해석해 새로운 제품으로 탈바꿈하기도 함. ... 가격문제를 발견하는 능력이 더 중요한 시대 ... 개조한 재생산 제품이 일반화 되어가고 있다(리폼)일반인이 직접 개발해 판매하는 것이 젊은 세대 중심으로 확산이케아-고객이 스스로 조립하는 가구 : 생산비 절감, 물류시스템 혁신, 낮은

  시험자료 | 55페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.06.17

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  세종대학교_서비스마케팅_중간고사 범위 강의 내용 정리_2023-2학기

  (p. 146-147)재설계 정의: 낡은 서비스 과정을 활성화상황들: 서비스 성과지표 개선, 비용 감소, 고객만족도 향상서비스프로세스재설계유형 (p. 148-149)유형: 부가가치 ... : 서비스의 차별점과 가치 제안 강조차별화된 가치제안, 서비스 컨셉트: 고객이 인식하는 차별적인 위치 구축브랜드 리포지셔닝: 초기 서비스 컨셉을 변화시켜 브랜드 재활성화포지셔닝 유지 ... 창출, 셀프서비스로의 전환, 서비스 묶음 제공, 물리적 요소 재설계서비스 프로세스와 고객참여 (p. 150-151)고객참여 중요성: 고객참여 수준이 서비스 결과에 영향 -> 적정

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.22

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  부산대 기업가 정신과 창업 공부 자료 및 시험족보

  , B2C -> B2B, B2B -> B2G 등으로 전환 또는 확대하는 경우가치 창출피벗- 가를 획득하는 방법이나 전략을 수정하는 경우- 수익 모델을 재구성하거나 수정하는 경우- 제품 ... 있음고객 니즈피벗- 당초 사업모델의 MVP가 고객의 니즈를 제대로 충족시켜주지 못하는 것을 발견하고, 고객의 니즈를 충족하는 새로운 제품 및 서비스나, 사업모델을 수정하여 대응하는 ... 정의혁신 = 자원 + 가치원칙- 7가지 원천: 기회분석부터 시작하라- 질문, 경청: 고객을 직접 만나서 원하는 것을 찾아라- 선택과 집중: 가장 중요한 것에 초점을 맞춰라- 성공의

  시험자료 | 54페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.03.09 | 수정일 2024.03.11

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  CS리더스 관리사 핵심 요약정리파일

  정의: TARP사장 존굿맨은 조사결과 고객불만율, 재방문율, 재구매율의 관계를 알게됨불만고객이 직원응대에 대해 만족했을 때 재구메율↑?고객 불만율과 재방문율의 관계? ... 평소 10%의 재방문율, 불만고객 만족대응시 65%?고객 불만율과 재구매율의 관계 (100달러이상의상품)?불만제기X 9%, 불만고객 문제해결시 재구매율 70%? ... 틈새마케팅: 남들이 발견하지 못한 시장을 공략새로운 고객의 틈새시장개발아동복세분화, 라이프스타일세분화경쟁자가 진입하지 않은다이어트성분 음료미래성장가능성이 있는AI, 빅데이터?

  시험자료 | 56페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.06.03

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  인천대 경영학과(경영정보) 졸업시험 족보

  , BSC)는 과거의 성과에 대한 재무적인 측정지표에 추가하여 미래성과를 창출하는 동안에 대한 측정지표인 고객, 공급자, 종업원, 프로세스 및 혁신에 대한 지표를 통하여 미래가치를 ... 가치사슬 관점에서 파악하고 필요한 정보가 원활히 흐르도록 지원하는 시스템을 말한다. ... 즉 데이터에 숨겨진 패턴과 관계를 찾아내어 광맥을 찾아내듯이 정보를 발견해 내는 것이다.

  시험자료 | 3페이지 | 3,200원 | 등록일 2022.10.25

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  블루오션시프트 ppt정리 독서리포트

  거부하는 비고객 3 계층 미개척 비고객 총 잠재수요 보이지 않던 새로운 수요계층 발견 가능 3 단계 : 도달점 상상시장 경계 재구성 사용도구 : 6 가지 경로 프레임워크 타 전략집단 ... 장애물과 연관성 발견 무엇이 달라질 수 있는지 가설 수립 비고객 오션 탐색 4step 팀원 스스로 직접적 발견을 해야 함 중요 포인트 우리의 산업 1 계층 곧 비고객 예정 2 계층 ... 3 계층 이해 가능 3 단계 : 도달점 상상비고객 오션 발견하기 사용도구 : 비고객의 세 계층 우리의 산업에서 비고객의 세 계층 규명 새로운 수요 전망의 개략적 규모 결정 구매자효용성지도의

  리포트 | 17페이지 | 3,100원 | 등록일 2023.09.27

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  창업의 이해 최신 A+ 족보 (이거만 보면 됩니다!)

  혁신성창의성연결성기술재포지셔닝, 마케팅 커뮤니케이션은 고객의 충성도 중 어느 부분을 높이기 위한 방법인가?친밀도헌신도매력도호기심고객인지가치 중 획득가치가 아닌 것은? ... 체험적 가치사회적 가치경제적 가치기능적 가치고객인지가치 중 우선적으로 고려해야 하는 가치는? ... 고객지향적 마케팅 전략 설계탁월한 고객가치를 전달하기 위한 통합적 마케팅 프로그램 개발이익과 고객자산을 창출하기 위해 고객에게서 기업가치 획득수익성 고객관계 구축과 고객감동창출제품/

  시험자료 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.07.24

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  adsp 민트책 1과목 문제 완전풀이

  활용방식: 재사용, 재조합(mashup), 다목적용 개발- 새로운 가치 창출- 분석 기술 발전- 데이터 재사용의 일반화로 특정 데이터를 언제 누가 사용했는지 알기 힘들기 때문- 분석기술의 ... 이로 인해 표본을 조사하는 기존의 지식발견 방식에서 전수조사를 통해 샘플링이 주지 못하는 패턴이나 정보를 발견하는 방식으로 데이터 활용방법이 변화됨.24번플랫폼형 비즈니스 모델상품, ... 고객의 만족도가 충성도에 어떤 영향을 미치는가?유형분석 ?

  시험자료 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.02

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  만점받은 경영정보시스템 홍일유 제3장 사례연구 과제

  이러한 가치 흐름 맵이 프로세스 혁신 과정에서 필요한 이유는, 바로 ‘낭비’를 발견할 수 있게 해주기 때문이다. ... 가치 흐름 맵을 분석하는 것은 프로세스 과정에서의 정보와 물류의 흐름을 시각적으로 나타냄으로써 프로세스 속 낭비를 발견할 수 있는 실용적인 방법이다. ... 가치 흐름 맵(VSM)이란, 제품 생산 시에 공급자에서부터 시작하여 고객까지 전 과정 속 자재와 정보를 아이콘을 통해 눈으로 확인할 수 있도록 간편하게 표현한 것이다.

  시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.20

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  가톨릭대 마케팅 중간고사(7주차까지) 범위 내용 총 정리본

  , 고객관계, 매출, 이익, 정서안정, 자신감, 여유)고객만족(CS), 재구매의향, 고객추천의향 +고객충성도고객가치지수CIV (Customer Value Index숫자화). ... 기업이 고려해야할 미래의 사업 및 제품을 발견하고 규명하는 것. ... 상품별 반복구매주기가 지났는데도 재구매를 하지 않은 고객 재구매유도.

  시험자료 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.09.27

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  CPA 경영학 - 경영 마케팅&앞글자

  고객행동적변수 추구편익, 사용상황, 구매행동&빈도, 사용경험, 마케팅 민감도, 상표애호도- 세분화 성공조건: 측정가능성/차이점/실질성(적절규모)결 필요 기초지식 축적&아이디어&통찰발견관심대상 ... 마케팅 전략발전과정(코틀러): 생산컨셉(원가절감)/ 제품컨셉(품질향상)/판매컨셉(판매 효율성)/마케팅 컨셉(고객)/사회적 마케팅 컨셉목표 : 시장점유율/고객점유율/ 고객생애가치(CLV ... )/ 고객관계관리(CRM)/ 마케팅 근시 회피(By levitt)ㄴ 마케팅 근시: 고객 편익,가치보다 자사 제품,서비스 위주로 생각옵트인 마케팅: 고객동의항목 대해 광고 전송 옵트아웃마케팅

  시험자료 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.12.06

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  중앙대 E비즈니스 기말고사 토론정리

  만드는 것4.블루오션 시프트와 블루오션전략의 차이점비고객발견 중심에서 실행방법론의 중심이동(혁신전략 만드는 과정.절차를 체계적.세부적으로 잘 설명).가치경제의 재설정 강조.파괴적혁신에서 ... 고객이 원하는 것 찾아내고 가치를 높이고 비용을 절감해나간다. ... 직원들이 변화의 주체이기에 자신감 가지도록 세분화이전까지 보지 못하던 것을 보고 스스로 변화 필요성 깨닫게 직접적인 발견모두의 지적.감정 가치를 이해하고 공정하게 대하는 공정한 절차가

  리포트 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.07

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  인비론 ) Rogers교수의 Digital Transformation 틀(5가지 도메인으로 구성)을 활용하여 본인이 속한 조직의 사업모형이나 본인이 구상하고 있는 사업모형을 어떻게 하면 DT시대에 적합하게 만들 수 있는지를 논하시오.

  가치 영역은 고객, 이해 관계자 및 조직 자체에 가치를 창출하고 제공하는 데 중점을 둡니다. 가치 비중은 변화하는 고객 니즈가 결정하며 고객 가치에 대한 새로운 기회를 발견한다. ... 또한 제품 사용 방법이나 재사용할 수 있는 포장 옵션 등을 안내하여 고객들이 친환경적인 선택을 할 수 있도록 돕는다. ... 여기에는 패턴, 추세 및 고객 행동을 발견하기 위해 다양한 소스에서 대량의 데이터를 수집, 분석 및 해석하는 작업이 포함된다.

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.12.14

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  제품을 선정해서 시장을 세분화해 봅시다

  또한 새로운 시장기회를 발견하는데 세분화 과정에서 예측하지 못했던 고객 니즈를 발견할 수 있고 자사제품간의 경쟁을 막고 각 세분시장별 니즈에 따라 제품 기능과 속성에 맞춰 대응해 불필요한 ... 이는 고객 가치의 변화에 대한 이해와 시장세분화 변수로 활용될 수 있다.고객은 다양한 니즈를 가지는데 배고픔이나 목마름과 같은 신체적인 생리적 욕구를 비롯해 존경과 소속감 등과 같은 ... 사례1) 개요미국의 아웃도어 브랜드 파타고니아는 물티슈, 생리대 같이 작은 소비재 상품부터 내구재인 자동차까지 친환경적이지 않은 상품과 분명 차별화함으로써 시장세분화를 꾀했다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.26

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  [방송통신대학교]소프트웨어공학_중간과제물(30점 만점)

  낭비란 고객에게 가치를 전달하지 않는 모든 것-. 낭비를 모두 제거하면 그만큼 개발 기간 단축-. 가치 흐름도 작성하면 프로세스 내 낭비 발견 수월-. ... 해결 방법 : 개발 시 결함 유입을 체크하는 실수 방지 테스트를 반드시 수행하고, 결함이 발견되면 결함을 검출하는 테스트를 통해 결함의 재발생 방지(5) 참고 문헌 및 웹 사이트① ... 해결 방법 : 고객과의 잦은 소통과 빠른 결과물 납품으로 피드백을 신속하게 받아 가외 기능 개발 발생을 사전에 차단③ 재학습(Relearning)-.

  방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.08

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  전주대학교 마케팅커뮤니케이션 기말고사 정리본

  광고컨셉을 찾는 스타일(1)고유한 판매제안의 발견(USP)(2)브랜드이미지의 창조(3)내재된 드라마의 발견(4)포지셔닝의 선정(5)경험적 요소(오락과 정감)의 발견이다.? ... 광고컨셉(1)소비자들에게 제시할 핵심적 혜택 또는 가치(2)그 혜택과 가치에 대한 근거의 제시(3)광고의 톤과 매너를 포함한다.이성적 소구방식(1) 직접적 표현 (2) 비교를 이용한 ... 광고의 전략적 역할 및 목표의 재정립(1) 마케팅 전략 및 IMC 전략의 검토(2) 자료의 추가적 수집(3) 광고의 전략적 역할의 구체화(4) 광고 목표의 설정?

  시험자료 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.10.06

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  에듀퓨어 “기초부터 마스터하기 - 마케팅 전략 수립‘’과제 (A유형) 만점 받았습니다.

  고객을 평가한다브랜드 충성도 분석 : B사 상품의 충성도가 높은 고객을 대상으로 한다십분위 분석 : A마트에서 B사 상품 구매액한 고객을 기준으로 10등분하여 분류한다평생가치분석 : ... 데이터베이스를 재배치시킨다 : 통합 마케팅 커뮤니케이션에서 나타난 소비자 행동 반응 결과는 데이터 베이스로 피드백 되어야 한다. -> 새로운 통합 마케팅 커뮤니케이션 기획에 활용3. ... 브랜드 충성도 분석, 십분위 분석, 평생가치분석마케팅 커뮤니케이션 목표와 전략을 세움 : 소비자 정보로부터 소비자를 분석하여 마케팅 커뮤니케이션의 타깃을 모으고, 그런 타깃들의 브랜드

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.06.11

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  [A+레포트] 현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오.

  이는 기존의 경영 방식이나 사업 모델을 재구성하고, 새로운 기술이나 아이디어를 적용하여 기업의 효율성을 증대시키고, 고객에게 더 나은 가치를 제공하는 것을 목표로 한다. ... 이는 고객이 자신의 필요와 관심사에 부합하는 제품을 쉽게 발견할 수 있게 하여, 더 많은 구매로 이어졌다.아마존은 또한 고객 서비스의 질을 높이기 위한 혁신을 지속적으로 도입했다. ... 이 회사는 창립 이래로 고객 만족을 최우선 가치로 삼아왔으며, 이를 통해 시장에서 독보적인 위치를 확보하고 기업 가치를 크게 증대시켰다.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.12

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  A+ 파타고니아_파도가 칠 때는 서핑을_책 요약 정리 PPT

  역사 문제 발견 - 문제 해결 지속적인 성찰과 행동 기업 철학 생성 과정 Part 1. ... – 관리 과정의 환경오염이 더 심하기 위해 예방이 필요 부가가치를 지니고 있는가 ? – 브랜드의 가치 증대 진짜인가 ? – 품질 QC 아름다운가 ? ... 철학 모든 사람이 세상을 바꾸려고 하는 것은 아니니 , 그런 사람들에게도 회사가 집처럼 편안히 느껴 지길 바란다 파타고니아에 입사한 직원들은 같은 가치관을 공유하거나 가치관에 동의하지

  리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.18

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