"고객감동 행정구현" 검색결과 1-20 / 155건

• 

  고객감동 행정구현

  고객감동 행정구현Ⅰ. 연구배경의 사전적 의미는 ‘고객의 기대를 충족시키는 것’이다. ... 있는 하트스토밍의 자세가 필요하다고 하겠다.이에 따라 민원행정의 현황과 문제점을 지적하고 고객중심의 행정서비스를 구현할 수 있는 방안에 대해 고찰해 보고자 한다수밖에 없다. ... 추진하고 있다.행정기관은 시민을 민원인이 아닌 고객의 개념으로 사고를 전환하고 고객지향적인 행정서비스의 제공과 이에 따른 행정서비스의 질적 향상을 도모하기 위한 새로운 방안을 모색하고

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.27

  다운로드 장바구니
• 

  (방통대자료)성과관리의 도구(MBO, TQM, 논리모형, BSC 등)에 대한 내용을 설명하고, 특정 성과관리 도구를 사용하고 있는 정부기관의 사례를 1개 조사하여 제시해보자.

  조직과 기구를 개편하여 행정품질향상을 통한 “주민감동 행정구현”을 최종목적으로 한다.3) 추진내용① 팀구성과 리더의 선정 : 팀구성은 기능 단위로 구성하되 팀장은 기능장, 기능직원 ... 행정학과 3학년 성과관리 공통성과관리의 도구(MBO, TQM, 논리모형, BSC 등)에 대한 내용을 설명하고, 특정 성과관리 도구를 사용하고 있는 정부기관의 사례를 1개 조사하여 제시해보자.I ... 기대에 부합하기 위해 전략적, 지속적으로 행정의 절차와 과정을 개선하여 고객이 만족할 때까지 광범위한 행정서비스를 제공하기 위한 관리철학 내지는 관리개선기법이라 할 수 있다.TQM에서

  방송통신대 | 6페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.03.14

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오

  TQM은 고객의 요구를 충족시키는 것뿐만 아니라 고객을 감동시키는 것에 목적이 있다.TQM에서는 품질이 의미하는 것은 단순히 제품의 기본 사양, 기능 충족 혹은 만족을 위한 사전적인 ... 사회복지의 목적은 인간이 인간답게 살 수 있고, 존엄성을 실현하며, 함께 살아가기 좋은 사회를 구현하는 것이다. ... 사회복지행정론주제: 사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오.- 목차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 사회복지행정 서비스2. 사회복지행정 서비스의 질3.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.22 | 수정일 2022.07.24

  다운로드 장바구니
• 

  임기제공무원 행정 직무수행계획서

  서비스 제공- 다양하고 복잡한 민원 요구에 친절하고 신속 정확한 응대를 할 수 있도록 하며 고객감동 민원서비스를 위해 노력하겠습니다.3) 보안관리 철저- 행정업무 내에서 공공기록물을 ... 역할 및 비전일반사무 행정 직무 담당자로서 사업추진과 관련된 업무지원, 민원 관련 업무를 수행하며 능동적이고 효율적인 행정구현 목표와 비전을 달성하는 데 이바지하겠습니다.2. ... 계획입니다.1) 기존의 사업현황 및 사업관리 파악- 기존에 진행되어 왔던 사업 과제 자체와 진행 중 발생한 성과를 꼼꼼히 검토하여 향후 진행할 업무계획에 적극 반영할 것입니다.2) 고객감동

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.23 | 수정일 2022.03.28

  다운로드 장바구니
• 

  사회적경제조직

  (우수한 품질, 최상의 서비스, 고객만족을 넘어 고객감동 실천), 장애인기업(성과창출, 시설이 아닌 기업으로 성장)9)경영방침: 신뢰경영(존중배려, 약속실천, 자기선택과 결정 책임) ... , 인재경영(강점개발 단점활용, 적재적소에 배치, 장애인이 아닌 직장인), 품질경영(우리 가지는 우리 손으로 최고의 품질과 서비스로 고객 감동 실현), 상생경영(더불어 사는 사회에서 ... 제공하고 노동의 댓가를 지급함으로써 자립생활을 영위하도록 생산적 복지를 실현7)시설미션: 장애를 넘어 인정받는 사회인으로 인재양성8)시설비전: 장애인 역량개발(강점강화, 단점활용), 고객감동

  방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.12.12

  다운로드 장바구니
• 

  의료마케팅의 전략,PPT

  고객중심적 의료서비스 마케팅 구현 방안에 관한 연구 . 건국 대학교 석사학위논문 ,p.59-p.72. - 김경례 (2011). ... 이는 종합병원의 복잡한 행정절차를 없애겠다는 병원의 의지이다 . 행정가가 아니라 의사가 주도하는 , 철저히 환자 입장에서 모든 걸 세팅 하는 것이다 . ... 건국대학교 병원은 환자들에게 감동을 주는 병원 ，교직원에게는 신나고 보람찬 병원으로 거듭나 2015 년 국내 5 대 병원으로 도약할 것을 목표로 하고 있다 .

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.02.15

  다운로드 장바구니
• 

  [행정조직론 2학년] 관심 있는 정부기관의 조직목표와 체계를 조사하여 설명하고, 오늘날 조직환경에 적합한지 평가해보자.

  즉, ‘혁신을 통한 공공성 강화와 국민감동 LH 구현’을 목표로 ① 사회적 가치 중심의 기관 운영, ② 혁신적 포용국가 선도, ③ 국민신뢰 회복 등을 3대 혁신방향으로 설정하고, 이를 ... 따라서 이 단계에서 LH공사 입장에서는 대규모 사업으로 인한 천문학적 보상 규모와 예산상 한계, 준시장형 공기업으로서 사업수익에 대한 고려, 사업지연으로 인한 금전손실 방지 및 분쟁처리비용 ... 최근 국내외 기업들의 경우 새로운 기술의 개발과 혁신의 필요성을 깨닫고 이에 능동적으로 대처하기 위하여 창의적 인재를 채용하는 데도 앞장서고 있다, 점차 다양화되고 빠르게 변화하는 고객의

  방송통신대 | 10페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.03.11

  다운로드 장바구니
• 

  기업 채용의 특성,문제점, 개선방안

  최고의 품질과 최상의 서비스를 제공함으로써 모든 가치의 중심에 고객을 최우선으로 두는 고객 감동의 기업문화를 조성한다,도전적 실행 ? ... 그리고 이런 흐름에 따라 참여정부 시절 국가균형발전위원회가 설치되면서 혁신도시, 세종시 행정수도 이전 등의 구상이 나왔고, 세월이 지나 '지역인재 할당제'를 효과적인 지방 자치 및 ... 있다.현대자동차는 비전을 완성 시키기 위해 5가지의 핵심 가치를 두고 있다.고객 최우선, 인재 존중, 도전적 실행, 글로벌 지향, 소통과 협력 이렇게 5가지를 두고 있다.고객 최우선

  리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.18 | 수정일 2023.10.15

  다운로드 장바구니
• 

  쓰기의 공식 PREP(프렙)

  하지만 학교에서는 재미와 감동을 주는 문학적인 ‘글짓기’만 할뿐 효과적인 의사전달은 위한 실용적 ‘글쓰기’는 배우기 못한다. ... 법률, 행정, 기술과 같이 전문 분야를 대상으로 하는 의사소통은 어렵다. 그중에서도 가장 어려운 것이 전문가가 비전문가에게 하는 의사소통일 것이다. ... 알기 쉽고, 정확하고, 간결한 3C(Clear, Correct, Consise)원칙을 구현할 수 있다. 우리글은 그 고유의 특징 때문에 단문이 절실하다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.03.20

  다운로드 장바구니
• 

  조직문화의 개념과 기능, 자신의 의견을 포함하여 조직문화의 중요성에 대해서 기술하시오

  정보사회는 산업사회와 달리 더 이상 서비스의 품격이나 원가절감을 통한 생산성의 향상과 고객감동을 이끌어내기 위한 노력으로서 필요충분조건이 아니다. ... 다시말해 구성원들의 변화에 대한 필요성과 변화방향에 대한 인식을 공유하고 이에 적극 동참할 때 비로소 성공적인 조직변화가 구현될 수 있다. ... 사회복지행정론조직문화의 개념과 기능, 자신의 의견을 포함하여 조직문화의 중요성에 대해서 기술하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 조직문화의 개념2. 조직문화의 기능3.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.06

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지 현장 실습보고서

  고객 감동을 최우선으로 하는 휴먼서비스 실천?전문적 복지 서비스 구현?참여와 나눔을 바탕으로 지역사회 통합의 가치 수행? 복지 시설의 표준 모델 제시나. ... 또한 실습 지도자와 실습생 간의 계약을 완료했다.2) 행정 업무 교육 (2회기)공문서 작성법 및 발생요령 등에 대하여 교육을 받았다. ... 지역사회주민들에게 예수님의 사랑과 나눔의 정신을 바탕으로 이웃사랑의 실천을 행하고자 하며, 지역사회의 자원발굴과 다양한 연계를 통하여, 지역주민에게 최고의 서비스를 제공한다.4) 미션: 행복한 고객

  리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.12.16

  다운로드 장바구니
• 

  의정부시시설관리공단 고객서비스 및 행정지원최종 합격 자기소개서(자소서)

  이러한 역량을 바탕으로 적극 행정을 준수함과 동시에 맞춤형 고객서비스를 제공하여 시민의 행복과 복리증진에 기여하겠습니다.PAGE \* MERGEFORMAT2 ... 의정부시시설관리공단은 시민들을 위한 서비스를 제공하며 고객 감동을 실천하고 있습니다. 소통의 장을 통해 시민의 요구에 대응하여 맞춤형 서비스를 제공하였습니다. ... 그 결과 경영평가 고객만족도에서 6점 이상 상승하는 긍정적인 평가를 받았습니다.

  자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.13 | 수정일 2023.02.16

  다운로드 장바구니
• 

  IBK 기업은행 합격자소서(2018상반기)

  통역현장에서 다양한 의뢰인과 청중의 마음을 움직였던 값진 경험을 양분 삼아 이제 IBK 기업은행을 찾는 고객을 감동시키고 싶습니다.4. ... 사장 및 임원진으로 이루어진 심사위원진은 저희 팀이 제안한 기능의 구현 가능성을 진지하게 고민하며 큰 호응을 보여주었습니다.#2. ... [감동 및 행복] 주변 사람들에게 인간미를 발휘하여 감동(행복)을 주었던 경험을 기술하여 주십시오. (1600)[팀을 하나로 만드는 리더가 되다]저는 평창 동계올림픽에 언어서비스팀

  자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.01.05

  다운로드 장바구니
• 

  2021년 삼성성창원병원 신규간호사 1차 및 2차 실제 면접 기출

  직원 몰입 조직문화 구현? 긍정적 고객경험 제공과 신뢰받는 병원 문화 구현? 지역거점병원 위치 공고화? 간호연구 및 근거기반간호 활성화? 간호 업무 표준화 및 전문성 함양? ... 자기소개 후 인성질문 및 직무질문을 받게 됩니다.[2차면접]- 2차면접은 이틀간 대면으로 진행되었고 1차와 마찬가지로 4:4로 약 30~40분 동안 진행되었습니다.- 면접관분들은 행정부장님 ... 핵심가치- 최적의 선진 의료시스템 구축 (Clinical Excellence)- 환자 중심의 감동 서비스 제공 (Service)- 직원 만족을 통한 자부심 함양 (Satisfaction

  자기소개서 | 13페이지 | 16,000원 | 등록일 2021.06.03 | 수정일 2021.07.24

  다운로드 장바구니
• 

  [한미약품] 합격인증 자기소개서 / 본사, 플랜트, 연구센터

  주니어 엔지니어임에도 불구하고 책임감 있는 모습과 열정적인 모습으로 선배님들과 고객사에게 감동을 줄 수 있었습니다. 또한 고객사와 더 높은 신뢰 관계를 구축할 수 있었습니다. ... 이후 정부출연연 한국건설기술연구원(KICT)에서 국가급 업무 및 R&D행정지원 업무를 하며 미래의 기술력들이 어떻게 건설과 설비기술에 사용되는지 많은 고민을 할 수 있었습니다. ... 한국건설연구원, LH한국토지주택공사 등 전기직 인턴으로서 전공역량과 실무 역량을 강화시키며 성장할 수 있었습니다.둘째로 AI음성인식을 활용한 스마트 육아용품과 무인노변주차시스템을 구현하여

  자기소개서 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.02.19

  다운로드 장바구니
• 

  일반행정직 직무수행계획서(임기제 공무원 직무수행계획서)

  고객 감동 고품격 서비스 제공다양하고 복잡한 민원요구에 친절하고 신속 정확한 민원 응대를 하고,고품격 맞춤형 제공으로 고객감동 민원 서비스를 구현한다.3. ... 군민들의 민원에 친절하고 신속 정확한 응대를할 수 있도록 하며, 고품격 맞춤형 제공으로 고객감동 민원 서비스를구현하여야 한다.? ... 업무추진전략능동적이고 효율적인 행정 구현이는 조직의 개혁적 의지가 중요하기 때문에 ? 인적자원 관리를 중점으로?

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.02.14 | 수정일 2019.03.05

  다운로드 장바구니
• 

  2020 kb국민은행 서류 합격 자기소개서

  행원의 갖추어야 할 역량 중 하나는 기업분석 역량 및 회계학적 지식이라 생각합니다. ... [디지털트랜스포메이션]'행정안전부'와 '한국정보화진흥원'에서 주관하는 'K-뉴딜 사업'의 일환인 공공데이터 분야에서 청년인턴 업무를 진행하고 있습니다. ... 은행원분의 따뜻한 선의에 깊게 감동하였던 만큼 이 순간에도 당시에 기억이 눈에 선합니다. 그 후 남의 돈을 내 돈처럼 소중하게 다루고 대하겠다는 마인드를 심었습니다.

  자기소개서 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.12.09

  다운로드 장바구니
• 

  [한미글로벌] 합격 인증 자기소개서 / 전기직무

  이후 정부출연연 한국건설기술연구원(KICT)에서 국가급, 박사급 시드과제를 종합/평가/선정 업무 및 R&D행정지원 업무를 하며 미래의 건설 기술력들이 어떻게 사용되는지 많은 고민을 ... 주니어 엔지니어임에도 불구하고 책임감 있는 모습과 열정적인 모습으로 선배님들과 고객사에게 감동을 줄 수 있었습니다. 또한 고객사와 더 높은 신뢰 관계를 구축할 수 있었습니다. ... 건설기술교육원이 주관하는 300시간의 해외플랜트 교육을 통해 발전 및 산업용 자동화 플랜트, EPC, 전기설비, 습니다.둘째로 AI음성인식을 활용한 스마트 육아용품과 무인노변주차시스템을 구현하여

  자기소개서 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.02.19

  다운로드 장바구니
• 

  청렴 추진 계획

  배려하는 고객 감동 실천- 문자메시지 발송- 채용 및 계약 상대방에 대한 사전 알림서비스 제공- 대상: 구직자, 계약상대방마. ... 예산집행 분야 청렴도 제고1) 예산집행 투명성 제고- 업무추진비 집행현황 공개: 매월, 홈페이지3기대효과○ 학교교육에 대한 교육수요자의 신뢰 회복○ 투명하고 공정한 교육 행정 구현으로 ... 선제적 행정정보 공개 활성화공개 항목방법 및 시기예산서결산서학교홈페이지- 예산서(확정 후 10일 이내)- 추경예산서(확정 후 10일 이내)- 결산서(7월 10일, 그 이전에 확정한

  서식 | 10페이지 | 500원 | 등록일 2024.02.08

  다운로드 장바구니
• 

  고객감동행정 촉진 방안

  고객 감동 행정구현의 자발성 결여? 인사 및 성과에 대한 적정한 인센티브 부재로 인한 동기유발 저하? 수동적·피동적 행정을 구현하는 현실? 교육훈련의 형식적 실시? ... 이에 본 분임은 고객만족을 위한 대안 및 효과를 도출해 보았다.Ⅱ. 고객만족 행정의 정의1. 고객감동 행정이란? ... 고객감동행정 촉진 방안Ⅰ. 연구배경구멍가게에서 대기업에 이르기까지 너나 할 것 없이 “고객만족”을 부르짖고 있다. 더 나아가 “고객만족”이 아닌 “고객감동”을 내세우고 있다.

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.24

  다운로드 장바구니