"고객관계관리중간족보" 검색결과 1-20 / 51건

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  고객관계관리 중간고사 족보 2023

  이러한 마케팅 방식은 일방적인 메시지의 전달이 아닌 다수의 고객들과 의사소통을 하게 되었다는 점에서 중요한 의미를 갖는다.1) 관계 마케팅2) 직접 마케팅3) 제품 마케팅4) 타깃 ... 1) 고객의 생활 방식이 변화되고 있다.2) 신규 고객을 얻기 위한 경쟁이 치열해졌다.3) 매스 마케팅의 효과는 점점 떨어지고 있다.4) 기업이 생산하는 제품들의 품질 차별성이 약해지고 ... CRM을 위해 필요한 고객정보의 유형으로 보기 어려운 것은?1) 주제2) 크기3) 원천4) 범위

  시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.17

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  고객관계관리 중간 족보 2021년도

  다음 중 기업이 고객가치를 측정하는데 사용되는 기법이 아닌 것은? 21) 고객자산가치 2) 연관성분석 3) RFM 4) 고객점유율3. ... 21) 기업의 고객간의 다양한 상호작용을 통해 얻어지는 데이터를 효과적으로 획득할 수 있어 야 함

  시험자료 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.31

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  고객관계관리전략 중간기말 족보

  ①로지스틱 회귀분석 ②의사결정나무 ③신경망 분석 ④K-평균 군집분석5.다음 통계기법 중 최소 2개 이상의 변수들을 원인변수와 결과변수로 구분하여 인과관계를 파악하고자 하는 분석기법은 ... ④요인분석6.하나 이상의 수치형 변수들을 독립변수로 설정하고, 결과적인 수치형 변수를 종속변수로 설정하여 개별 독립변수의 변화가 종속변수의 값을 예측하거나, 독립변수와 종속변수간의 인과관계를

  시험자료 | 73페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.12.09 | 수정일 2019.12.15

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  고객관계관리전략(CRM) 2020-1학기 중간고사 족보

  관계를 효율적이고 효과적으로 관리하는 활동을 말한다.14. ... 1) 적절한 가격2) 적절한 접촉 채널3) 적합한 제품4) 적절한 관리 대상 고객12. ... 다음 중 관계 진화 과정에 따라 분류한 고객에 대한 설명으로 올바른 것은?

  시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.23

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  한양사이버-고객관계관리 CRM 2022년 최신 중간고사 족보

  2022학년도 학점교류 고객관계관리 중간고사 시험문제직접 중간고사를 풀면서 문항을 적어놓았습니다.시험문제가 몇 개 바뀌어서 새로운 족보 찾으시는 분들에게 좋습니다답지는 포함되어있지 ... 1) 하위 등급의 고객들은 마이너스 수익성을 가질 수도 있다.2) 고객의 이질성에 의해 고객과의 관계를 관리하고자 하는 기업의 자원가 노력이 재분배되어야 하는 것이다.3) 고객 등급이 ... 다음 중 관계 진화 과정에 따라 분류한 고객에 대한 설명으로 올바른 것은?

  시험자료 | 5페이지 | 7,500원 | 등록일 2022.04.15

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  [e-러닝] 고객관계관리 전략 중간족보(2015-2학기)

  [e-러닝]2015-2학기 고객관계관리전략 중간족보강의자료를 Ctrl+F 하며 오타 없이 찾은 답입니다. 실제 답이 아닐 수도 있지만 거의 정확하다는 것을 확인하였습니다. ... 전사적 CRM, 고객지식경영, 직원 관계관리, 파트너관계관리, 공급자관계관리, 비즈니스 인텔리전스, 전사적 품질관리 관계마케팅4. ... 1) 관계마케팅2) 재고관리3) 비즈니스 인텔리전스4) 통합 마케팅 커뮤니케이션해설 : CRM의 유사개념 - 관계마케팅, 데이터베이스 마케팅, 통합 마케팅 커뮤니케이션, eCRM,

  시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.12.27

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  [e-러닝] 고객관계관리 전략 중간족보(2018-1학기)

  [e-러닝]2018-1학기 고객관계관리전략 중간족보강의자료를 Ctrl+F 하며 오타 없이 찾은 답입니다. 실제 답이 아닐 수도 있지만 거의 정확하다는 것을 확인하였습니다. ... 다음 중 반복 구매를 통해 기업에 대한 확신이 높아졌지만 관계가 충분히 성숙된 것은 아니기 때문에, 기업이 관계적 노력을 지속적으로 전개하는 것이 필요한 고객의 유형은 무엇인가? ... 뿐만 아니라 해설도 첨부하였습니다.위 문제를 참고로 중간고사를 준비하신다면 좋은 성적 받으실 수 있을거라 확신합니다.단, 이 자료로 인해 발생하게 되는 피해는 책임지지 않습니다.1.

  시험자료 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.12.27

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  한양대학교 사이버강의(싸강) 고객관계관리전략(CRM) 중간, 기말 족보 총합

  1) 자사의 고객을 체계적인 방법으로 정의 및 분류하여 고객세그먼트 별 기준 전략을 마련하는 과정인 고객세분화가 필요하다.2) 고객정보 수집 및 관리, 캠페인 관리 및 VOC 관리 ... 관계유지전략, 그리고 관계강화전략을 포함한다.19. ... 이는 CRM을 통한 고객관리가 단순히 고객만족에 그쳐서는 안되며, 분명한 고객자산가치의 증가와 기업 수익성, 그리고 궁극적으로는 주주가치의 향상으로 이어져 조직의 성과에 가장 영향을

  시험자료 | 34페이지 | 10,000원 | 등록일 2020.06.15

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  e-러닝 고객관계관리전략 2020년 2학기 중간고사 최신자료 강의 타이핑 + 기존 족보에 없었던 신규문제

  고객관계관리 1주차[1. ... 통한 신규고객 확보보다는 니즈에 따른 고객을 세분화하고 대량맞춤을 생산, 기존 고객 유지를 통한 효율성과 수익성 중심의 경영전략으로의 전환이 필요하게 되었음2) 고객의 변화① 고객의 ... 통한 신규고객 창출이 어려운 상황⑤ 고객의 협상력 증가▶ 공급이 수요를 초과하게 되면서 고객의 선택권과 협상력이 증가▶ 전환비용이 낮아지게 되며 소비자의 시대가 나타남● 기업은 대중마케팅을

  시험자료 | 60페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.01.05 | 수정일 2021.10.09

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  고객관계관리전략 CRM 중간+기말 족보 (한양대학교 e러닝 )

  CRM의 정의Customer Relationship ManageCRM = 고객관계관리전략즉, 의미로 고객과의 관계를 효율 및 효과적으로 관리하고자 하는 행위 혹은 활동이라고 볼 수 ... 확대 ex) 트레이더 조 슈퍼마켓 체인- 고객획득/유지/강화 등 전체 관계 진화단계에 적용되어야 한다.- 고객 수익성의 극대화를 목적으로 한다.● 고객의 관점을 포함한 기업과 고객 ... 있음.가트너 그룹 : 신규고객의 획득, 기존 고객의 유지, 그리고 고객의 수익성 극대화를 목적으로 지속적인 커뮤니케이션을 통해 고객의 행동을 이해하고, 나아가 고객의 행동에 영향을

  시험자료 | 98페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.02.12 | 수정일 2021.09.02

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  [e-러닝] 고객관계관리전략 2019년도 중간고사 최신자료 (중간족보)

  ▷ CRM='고객관계관리'즉, 직관적인 의미로 고객과의 관계를 효율 및 효과적으로 관리하고자 하는 행위 혹은 활동이라고 볼 수 있음*신규고객의 획득, 기존 고객의 유지, 그리고 고객의 ... 위한 CRM의 역할고객 니즈의 분석고객평가 및 세분화개인화 및 맞춤화이탈방지▷ 고객관계강화를 위한 CRM의 역할핵심고객의 발굴관계의 깊이와 폭의 확대고객 네트워크의 전략적 활용□ ... 지향적 시장으로의 변화▷ 고객들의 가치를 측정하고 평가할 수 있는 방법론의 확보▷ 기업의 데이터 관리 비용의 감소▷ CRM 솔루션과 CRM 전략간의 격차를 줄이기 위한 노력-> 기업들의

  시험자료 | 43페이지 | 4,000원 | 등록일 2019.04.04 | 수정일 2019.04.09

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  고객관계관리전략 CRM 중간고사 + 기말고사 통합 족보 (한양대학교 e-러닝 교육, 한양사이버)

  CRM의 정의Customer Relationship ManageCRM = 고객관계관리전략즉, 의미로 고객과의 관계를 효율 및 효과적으로 관리하고자 하는 행위 혹은 활동이라고 볼 수 ... (Customer)2) 상품/서비스3) 서비스 관리4) 조직관리5) 구매/계약6) 고객접촉관리CRM 시스템의 도입 방법론솔루션 방식에 따른 방법- 자체 개발(In-House)- 솔루션 ... -> 고객정보 요구사항의 명세화 -> 고객정보 관리체계의 수립 -> 고객 데이터베이스의 설계 및 구축CRM을 위한 고객정보의 유형원천에 따른 고객정보 분류CRM을 위한 데이터베이스

  시험자료 | 87페이지 | 4,500원 | 등록일 2016.01.02 | 수정일 2017.04.07

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  고객관계관리 2024 중간+기말+계절 기출 377개 (23년11월 업뎃)

  1) CRM은 Customer Retention Management의 약자이다.2) CRM은 고객과의 관계를 효율적이고 효과적으로 관리하는 활동을 말한다.3) CRM은 중단기적으로 ... 1) 고객관계획득2) 고객관계유지3) 고객관계강화4) 고객관계분리7. 다음 중 CRM의 특성에 대한 설명으로 가장 적합한 것은? ... 다음 중 기업이 고객의 관계를 발전해가는 과정 중에서 관계유지 단계에서 CRM이 하는 역할과 기능에 해당하는 것은?

  시험자료 | 62페이지 | 9,900원 | 등록일 2023.12.05 | 수정일 2024.02.26

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  e-러닝 고객관계관리전략 2020년 2학기 기말고사 최신자료 강의 타이핑 + 기존 족보에 없었던 신규문제

  고객관계관리 9주차[1. CRM을 위한 마케팅 통계분석 기법]1. ... 선발 교육▶ 비상업성 커뮤니케이션 필수(3) 관계강화전략- 안정적인 고객과의 관계를 기반으로 하며, 강력한 상호 파트너십을 형성하기 위해 관계의 폭과 깊이를 더욱 강화시켜나가는 일련의 ... 핵심고객관리1) 핵심고객관리 개요(1) 핵심고객관리 개념- 핵심고객관리 : 개념적·조작적 정의를 마련하고, 이 기준에 따라 고객을

  시험자료 | 64페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.01.12 | 수정일 2021.10.09

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  성공하는 프레젠테이션 (성프) 기말고사 내용 족보

  - 성프는 중간 기말 합쳐서 2개~ 3개 정도 틀려도 A+ 나올 수 있으니 한 두문제 틀렸다고 너무 걱정하지 마세요! ... 성공하는 프레젠테이션 족보 (기말고사)?구매하신 족보 절대 판매 금지！！? ... 커뮤니케이션- 첫째, 주위의 관심과 지적이 폭증하여 일상적인 업무를 볼 수 없는 상황- 둘째, 평소 맺어놓고 유지하던 인간관계가 제대로 작동하지 않는 상황- 셋째, 앞일을 예측하거나

  시험자료 | 67페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.04.12 | 수정일 2023.04.21

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  학점은행제 생산관리 레포트 (SCM의 개념)

  공급망이란 원재료 획득, 중간재나 최종재로 변환, 최종제품을 고객에게 유통까지의 조직 및 네트워크입니다.결국 SCM은 이러한 공급망을 관리하는 것으로 간단히 말하면 하나의 제품을 소비자에게 ... C사 관계자는 "제조 부문에서는 재고가 크게 감축되었으나 유통 부문에서 재고가 늘어 전체적인 효율성에는 크게 변화가 없다"고 하소연한다.이러한 현상이 생기는 원인은 무엇인가? ... 전체의 기능 통합과 최적화를 지향하고 있다.ERP가 기업 내 최적화라면 SCM은 기업 간 최적화로 요약될 수 있다 고 말할 수 있다.대부분의 경영 개념이 그렇듯이 SCM도 나름대로의 족보

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.09 | 수정일 2021.11.12

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  손에 잡히는 비즈니스 플랜(손잡비) 중간고사 내용 족보

  손에 잡히는 비즈니스 플랜 내용 족보 (중간고사)?구매하신 족보 절대 판매 금지！！? ... 및 제품개발 일정, 시설 및 인력 확보 일정* 회사설립 및 시제품 완성, 조직 구성 등- 첨부자료* 사업자등록증 등 회사 설립 관련 서류, 회계 관련 서류, 특허 및 신기술 보유관계 ... - 항상 아이디어를 고민하고 수정해야 함- 24시간 치밀하게 관리되어야 하는 창업가의 시간How (어떻게 작성해야 하는가?)

  시험자료 | 72페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.04.15 | 수정일 2023.10.20

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  데이터분석 사례 -23andme(대본포함)

  중간에 계정을 삭제한 이탈자는 약 4.9% 로 매우 적으며 참여자들의 적극적인 참여도를 확인할 수 있다 . ... 의학저널인 NEJM new england journal of medicine 은 파킨슨병과 고서병의 상관관계에 관한 연구 결과를 실었다 . ... 하지만 참여자와 연구자에게 제공되어야 하는 사생활정보 침해에 대한 관리 및 기관생명윤리위원회 (IRB) 를 통한 동의서를 요구하는 절차가 전혀 존재하지 않아 문제의 소지가 있었으며

  리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.11.16 | 수정일 2021.07.05

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  [사회복지행정론] 사회복지행정론 중간고사 족보 (A+)

  .^3)^4)(^5)(^6)^7^8..FILE:Contents/section0.xml사회복지행정론 중간고사 족보문제1)A 종합복지관은 최근 업무환경변화와 과도한 업무 부담으로 사회복지관장 ... 포괄성,통합성문제15)고객의 욕구나 필요에 따라 조직의 목표가 설정된다는 고객중심의 관리를 강조하는 현대 조직이론이다. ... 품질은 시스템 내부의 직원으로부터 나오며, 고객은 가장 중요한 품질 판정자이다. 이 이론을 무엇이라 하는가?

  시험자료 | 7페이지 | 3,700원 | 등록일 2023.08.28

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  기업가정신및창업기초 / (9~ 14주차) [강의노트 + 기말고사 족보 98문항] 기말고사, 과제 완벽대비

  ’2.0시대의 ‘고객’은 ‘전리품’3.0시대의 ‘고객’은 관계를 맺어야 할 ‘대상’● 관계의 6가지 변수친밀도(intimacy), 이해도(knoledge) - 마케팅 커뮤니케이션(Advertising ... ), 협업도(collaboration) - 제품개발(제품 기획, R&D)● 마케팅 3.0시대의 전략들마케팅 3.0시대의 핵심은 ‘고객’‘고객’ : 관계를 맺어야 할 ‘대상’관계(Relationship ... 기업가정신및창업기초9~ 14주차 기말고사 범위[강의노트 + 기말 족보 98문항]기업가정신및창업기초 강의노트 9주차 - 린스타트업의 이해1[학습목표]1.

  시험자료 | 100페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.06.02 | 수정일 2022.08.31

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