"고객관계관리 ppt" 검색결과 1-20 / 766건

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  아마존 amazon CRM 고객관계관리 PPT 영문 영어

  BUS3011-L01 Group 2 Customer Relationship Management TOPIC:CONTENT Nature of the business CRM strategy Marketing, sales force, and service automation ..

  리포트 | 40페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.06.21

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  CRM_고객관계관리_데이터마이닝 프로세스 발표PPT 및 대본

  슬라이드 1 – 표지안녕하십니까 오늘 데이터마이닝 프로세스에 대한 발표를 하게 된 ㅇㅇ학과 홍길동입니다.슬라이드 2 – 목차오늘 발표는 데이터마이닝에 대한 ... 기대는 점점 상승했고, 이에 따라서 기업들은 고객을 만족시키는 것이 어려워지게 되었고, 만족이 없으니 충성심을 얻기에도 어려워졌습니다. ... , 마지막에는 교재의 실제 사례를 소개하며 발표 진행하겠습니다.슬라이드 3 – 데이터마이닝의 등장 배경먼저 데이터마이닝이란 무엇인지 알아야 합니다.현대사회에서 시간이 지남에 따라 고객들의

  리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.06.02 | 수정일 2022.06.16

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  e-CRM (고객관계관리) ppt 레포트 A+자료입니다

  단골고객은 시간이 지남에 따라 충성도가 더 커져서 기업의 진정한 지지자가 됨 그 이후로도 관계의 강화가 지속적으로 진행이 되면 고객은 기업의 동반자 관계가 됨*1.1 고객관계관리 전략 ... 함 반면 고객의 가치가 관계를 유지하는데 드는 비용보다 더 낮으면서 지속적인 기업불평을 제기하는 고객의 경우 자연스럽게 타 기업으로의 이탈을 유도하는 것이 바람직함1.1 고객관계관리 ... 관계관리의 주요 프로세스2. CRM의 구성 요소 실닝 기법과 적용1.

  리포트 | 27페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.06.15

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  [CRM 고객관계관리, SCM 공급사슬관리] 홈플러스 고객관계관리, 공급사슬관리 CRM SCM 도입 성공사례 경영전략 경영혁신 고객마케팅 분석.PPT

  기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리키는 용어. ... 홈플러스 SCM 공급사슬, CRM 고객관계관리 경영혁신 성공사례 분석유통관리, CSR 서비스, 지속가능경영, 경영혁신, 마케팅 4P STP SWOT 성공사례 분석CONTNETS[ 서론 ... DB를 이용 고객 개개인에 차별화한 서비스를 제공하기 위한 효율적인 마케팅 프로그램고객에 대한 타겟 마케팅으로 비용을 절감하고 충성도가 높은 고객들을 확보하는 것이 주목적고객 관계

  리포트 | 54페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.19

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  [신한은행 고객관리 고객관계 CRM ECRM GCRM] 신한은행 CRM 적용사례 성공요인 기업분석.ppt

  CRM - 고객 관계관리, 고객 관계경영 (방법론, 전략론)Target Analysis 캠페인 관리 의사 결정 지원 OLAP/ROLAP/MOLAP 내외부 대상목록 개발Assess 캠페인 ... 핵심가치, 비젼, 미션 등 본론 1 - CRM (고객관계경영, 고객관계관리) 개념, 특징, 등장배경, 구축효과 등 (1) 개념, 특징 (2) 등장배경, 구축효과 (3) 금융권 및 ... CRM - 고객 관계관리, 고객 관계경영 (방법론, 전략론)계획수립대상분석- Plan 캠페인 정의 조직/예산 보고/질문계획 모델링 계획 기술 분석 예측 분석 획득 모델링 이탈 모델링

  리포트 | 59페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.26

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  하나은행의 고객관계관리 CRM에 관한 ppt입니다.

  고객관계 관리 시스템●커뮤니케이션 능력의 강화 → 고객과의 1:1서비스를 가능 ●일정기간 동안 거래고객의 행태를 분석 →고객의 이탈조짐이 있으면 담당직원에게 곧바로 시스템에서 사인 ... 및 목표기존고객 유지신규고객 유치고객 세분화-CRM 4U 를 통해 고객의 1:1 관리-고객자녀 맞선행사 등 친목 도모-Health care service 독특한 마케팅-유리한 점포 ... 보임 *하나은행 고객들이 이용하는 금융기관별 만족도 평가 시, 하나은행이 가장 높은 만족도를 보임CRM 효과시장점유율하나은행의 CRM 사례가계금융고객 기반 세분화, 고객관리 강화,

  리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.04.15

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  [파워포인트] (CRM) Customer Relationship Management - 고객관계관리.ppt

  CRM의 개념'고객 관계 관리'라는 뜻으로, 기업이 상품이나 서비스를 고객에게 지속적으로 구매하도록 하기 위해 고객과의 커뮤니케이션을 최적화해 가는 마케팅적 사고 방법기존마케팅과 고객관계마케팅의 ... CRM의 도입효과고객과의 관계 강화 기반 통한 수익성 향상 도모 효율적인 고객관리 진행 가능한 마케팅 시스템 확보 차별화 된 고객관리와 고객 지향적 마케팅 통한 효율적 상품 개발비용 ... 세면도구 '불가리' 제품 제공고객관리단계 2• 관계강화 단계 ― 철저한 개별서비스 제공 예) 딱딱한 베개 주문했던 고객 재방문 딱딱한 베개 제공 • 글로벌 DB에 대상고객의 이름.기호

  리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.11

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  [백화점 CRM SCM ] [백화점 고객관리관계 고객관계마케팅][현대그룹 현대백화점 - 기업전략 CRM SCM 성공요인분석 성공전략 마케팅 4p stp swot 분석.PPT]

  차별화된 VIP 고객 서비스멤버쉽 고객을 위한 특별한 맞춤 서비스고객 Marketing..PAGE:40고객과의 관계유지AMS( APT Map Soulution ) CRM: 현대백화점 ... 마케팅 전략o 국내시장 산업구조, 환경분석o CSR 마케팅 전략o 서비스경영, 고객경영o VIP 고객 관리- 고객 맞춤 상품 서비스- 신뢰 / 약속 관리 서비스[ 본론 2 ] CRM ... 절차상품개발 전후 모든 단계에 대해서 현대백화점만의 독자적인 제품 개발 및 관리 프로세스를 운영하여 국제적인 품질기준과 안전성이 검증된 제품만을 고객이 구매할 수 있도록 관리함경영원칙

  리포트 | 54페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.07

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  마케팅전략론 요약정리(시험대비)

  고객의 브랜드 인지도, 독특하고 강력하면서도 긍정적인 기억을 가지고 있을 때 발생?브랜드 자산의 관리- P.270~ (책), P.19~ (PPT)?브랜드 자산의 차별화? ... 기능적인 브랜드의 관리?경쟁우위를 유지하기 위해서는 최상의 기능이나 최저가격을 공급할 수 있어야 함? ... 광고의 역할은 브랜드와 제품군 사이의 관계를 강화시키고 그 브랜드가 경쟁 브랜드보다 뛰어나다는 기능적 메시지를 전달해야 함?1865- P.262(책)?

  시험자료 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.14

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  서비스마케팅_서비스마케팅 믹스, ICT기술에 기반한 구독경제의 의미, 고객관리지향성(관계vs거래)와 서비스 개별화 표준화에 따른 서비스 전략 4가지 각각에 관하여, 의미와 적합한 상황과 구체적 전략 방안, 서비스 포지셔닝의 원칙, 서비스 포지셔닝의 일반적 방법, 서비스 상품의 구성, 서비스 신상품의 유형

  첨부파일 PPT 3장 참고* ICT기술에 기반한 구독경제의 의미- 다양한 사례와 함께 정리하기* 고객관리지향성(관계vs.거래)와 서비스 개별화/표준화에 따른 서비스 전략 4가지 각각에 ... 서비스의 4가지 전략관계지향적 고객관리 / 서비스 표준화관계지향적 고객관리 / 서비스 개별화이 경우는 ‘관계 서비스 전략’으로, 고객의 특성은 수요가 동질적이지만 고객생애가치가 높다 ... 첨부파일 PPT 6장 참고* 구매전 과정의 대기시간 관리 기본 원칙* 구매과정의 대기시간 관리를 위한 고객의 인식관리* 서비스 청사진의 요소 (관심 있는 서비스 기업 사례에 적용)주제1

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.12

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  방통대 데이터베이스시스템 출석과제물

  고객 정보로는 고객번호, 고객아이디, 전화번호, 주소, 국적, 신분, 직업, 재산, 가족 관계, 학력, 신체사항, 성별, 특기 및 취미, 병력, 범죄 경력 등을 관리한다. ... 고객 정보로는 고객번호, 고객아이디, 전화번호, 주소를 관리한다. 배달을 수행하는 라이더의 정보로는 이름, 전화번호, 주소를 관리한다. ... 문2) 문제 1에서 자신이 작성한 요구사항 리스트를 기반으로 ER 다이어그램을 작성 – 10점 (ppt로 작성, 직접 그린 경우 가독성이 좋게 사진을 찍어서 첨부) 주의사항: 별도의

  방송통신대 | 4페이지 | 4,900원 | 등록일 2024.06.19

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  농장 관리를 위하여 DB를 구축하고자 한다. 전통적인 방식의 ER다이어그램을 도시하라

  Chen 의 전통적인 ER 다이어그램으로 그려서 , 그림 파일이나 ppt 파일로 제출하세요 . ... 관계는 할당이라는 속성이 있다 . ● 밭과 고객은 대여 관계가 있으며 대여 관계는 대여일과 대여면적에 대한 속성이 있다 . ● 품종과 고객은 파종의 관계가 있으며 파종 관계는 파종일과 ... 수량의 속성이 있다 . ● 관리인과 품종은 발아 관계가 있다 . ● 관리인은 여러개의 밭을 관리 해야 하며 밭은 하나의 관리인에게 관리 받는다 . ● 밭은 하나의 고객에게 대여 가능

  리포트 | 3페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.04.02

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  서비스마케팅_서비스마케팅 믹스, ICT기술에 기반한 구독경제의 의미, 고객관리지향성(관계vs거래)와 서비스 개별화 표준화에 따른 서비스 전략 4가지 각각에 관하여, 의미와 적합한 상황과 구체적 전략 방안, 서비스 포지셔닝의 원칙, 서비스 포지셔닝의 일반적 방법, 서비스 상품의 구성, 서비스 신상품의 유형

  첨부파일 PPT 3장 참고* ICT기술에 기반한 구독경제의 의미- 다양한 사례와 함께 정리하기* 고객관리지향성(관계vs.거래)와 서비스 개별화/표준화에 따른 서비스 전략 4가지 각각에 ... 첨부파일 PPT 6장 참고* 구매전 과정의 대기시간 관리 기본 원칙* 구매과정의 대기시간 관리를 위한 고객의 인식관리* 서비스 청사진의 요소 (관심 있는 서비스 기업 사례에 적용)주제1 ... 고객의 호기심을 자극한 후 시장을 확장하며 신규 고객을 모으게 된다. 거래 지향적으로 반복적 거래가 이루어지지만, 기업과 고객의 관계에는 발전이 없다.

  리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.14

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  효율성과 효과성이 조직 운영에 있어서 중요한 이유

  조직 내 인간은 임금만으로 움직이는 기계가 아니라 그 이외의 감정, 욕구 등 심리 사회적 조건에 의해 지배되는 존재이기에, 인간관계지향적 관리 기법도 함께 도입함으로써 효율성과 효과성을 ... 결국 고객사는 다른 제품을 선택한다. ... 또한 경영의 3요소 중에서 사람을 관리하는 것이 인사관리이다.

  리포트 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.06.21

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  사업 아이템 BMO평가 및 비즈니스모델캔버스(BMC)

  협의를 통해 자신이 원하는 시간대에 PT 레슨 가능 ( 프리랜서도 가능 ) 고객관계 (Customer Relationships) PT 매칭 후 후기를 남긴 고객에게 할인 쿠폰 제공 ... 이 문제를 해결하기 위해 전동킥보드 통합 관리 어플리케이션 사업 아이템을 구상해봤습니다 . ... 또한 PPT 제작에 어려움을 겪는 사람이 많은 등 PPT 제작 대행에 대한 수요도 적지 않습니다 .

  리포트 | 9페이지 | 3,200원 | 등록일 2020.12.30 | 수정일 2021.06.08

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  [ A+ 성적 ] 간호관리학 시험대비 / 요약 정리 / 통계관리

  읽어보기(3) 특징 : 지속적인 향상에 초점을 둠, 목적이 아니라 수단임, 패러다임의 전환이 필요함(4) 총체적 질 관리와 질 관리의 비교 ★★★ 기억 ppt - 노란박스 용어 기억 ... 1) 인과관계도 ★ (= 원인결과도, 뼈그림, 이시카와 다이어그램)- 문제를 일으킬 수 있는 모든 가능한 요인을 찾아내고 규명, 도식화하여 팀원들이 문제의 근본원인을 더 자세하게 파악할 ... 기법이라고 할 수 있음특징전통적 질 관리 (QA)총체적 질 관리 (TQA)목표- 환자 진료의 질 향상, 문제해결- 설정된 기준에 부응, 특별한 원인규명- 환자와 고객들을 위한 모든

  시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.09.20

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  지역사회간호 사업장 근로자 직무스트레스 관리 교육 보건교육안(A+받은 자료!!)

  대인관계 요인ex)상사, 부하, 동료, 고객과의 관계? 집단수준 요인ex)집단 응집성, 지위 부조화, 집단 간 갈등? ... -이런 주제들과 참가자의 개인적 생활과의 상호관계를 토의한다.③ 스트레스 탈출기? ... 직무스트레스 관리방안?

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.27

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  전산과 학습지도안(컴퓨터 학습지도안) 수업 지도자료 포함

  또한 쇼핑몰 관리 과정에서의 고객 관계 관리와 쇼핑몰 프로모션에 대한 지식과 기능을 학습한다.2. 단원 학습 목표단원명학습 목표1. 전자 상거래 쇼핑몰의 기본 설정? ... PPT를 이용하여 소개전개실습제시?대분류 생성하고, 배열조 작하기?생성할 대분류-OUTER, TOP, BOTTOM, EVENT(가상)? ... 고객응대 정보 입력하기.?게시판 생성하고, 등록한 배너에 연결하기?고객 상품리뷰 설정하고 확인하기-리뷰 설정 시 조건 명시하 고, 확인하며 작업하기?

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.26

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  컨텐트웨어의 정의, 디지털제품의 정의와 사례

  기업과 고객과의 장기적인 관계유지에 초점을 맞추고,2. 기업과 고객의 양자가 고려된 관계 중심적 관점을 두었으며,3. 고객은 통제 가능한 관리 대상이라는 인식4. ... 처리능력, 사용자와의 조화, 이미지 해상도, 지원 방법이 있다.번들링 전략은 디지털 제품에 있어서 여러 번들링 전략이 사용되고 있는데, 대표적으로 마이크로소프트사의 MS워드, 액셀, PPT를 ... 기업과 고객간의 거래에 초점2. 기업의 일방적 관점, 고객은 통제 불가능한 판매 대상3. 대중이나 표적시장 그룹에 접근하는 방법4.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.13

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  간호학과 레포트, OO병원 20기 신규 간호사 유도훈련 계획안

  응대법 : 대상자와 긍정적 관계를 형성할 수 있는 인사, 말투, 언행을 배운다.- 이미지 메이킹 : 환한 인상, 화장법, 개인위생관리 방법을배운다.PPT, 유인물정리16:30~17 ... 고객의 꿈을 실현하는 희망(HOPE)의료경영방침 ? ... Nurse프로그램)소요시간8시간 (9시-17시)단계시간학습내용세부계획내용자료 및유의점도입08:30명찰, 단체복, 간식 제공- 단체복을 착용함으로써 소속감과 협동심을 느낄 수 있다.PPT

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.09.13

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