"고객관계프로그램" 검색결과 1-20 / 36,131건

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  고객관계관리론(CRM), 로열티 프로그램과 빅데이터 활용 사례

  [고객관계관리론, CRM 사례]1. 기존고객을 유지하기 위한 마일리지 프로그램이나 우수고객 프로그램과 같은 로열티 CRM을 운영한 기업Ⅰ. 서론Ⅱ. ... 로열티 프로그램을 구축해야 하는 것도 좋은 방법이라고 생각한다.참고문헌 및 출처고객관계관리 (박찬욱, 이상종, 조아라, 청람출판사)“로열티 프로그램이 기업 성과에 미치는 영향에 관한 ... 서론기업은 글로벌 경쟁의 어려운 상황과 갈수록 치열해지는 경영 환경 속에서, 고객관계를 무엇보다 중요하게 여기고 기존고객을 유지하기 위해 노력하고 있다.

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.15

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  고객관계관리 ) 스타벅스의 디지털 플라이휠 전략 (HBR 2022.2)에서 2020년대 초반 디지털 혁신이 가속화 되는 가운데 진행되는 CRM 기반 마케팅 활동을 소개. 마케팅 프로그램 기법과 연계하여 해

  강의 내용에서 다룬 마케팅 프로그램 기법과 연계하여① 해당 기사에서 스타벅스 사례를 설명 또는② 추가적으로 알고 있는 관련 활동이나③ 새로운 제안 사항을 작성 하시오.고객관계관리‘ ... 스타벅스는 고객 관계(CRM) 관점에서 고객 데이터와 디지털 기술을 활용하여 고객과의 관계를 심화시키고 장기적인 관계를 구축하는 것을 목표로 했다. ... 로열티 프로그램: 많은 기업들은 CRM을 사용하여 고객의 반복 구매 및 충성도에 대한 보상을 제공하는 충성도 프로그램을 구현한다.

  리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.18

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  관계자산 촉진요인별 사례,로열티 프로그램사례,특별 대우/ 인식 프로그램사례,고객 커뮤니티 프로그램사례,지식-구축 프로그램사례,

  기존의 관계마케팅(CRM)을 한 단계 발전, 우리 제품을 좋아하는 고객들과 계속해서 관계를 유지할 수 있다는 장점이 있다 고 말했다.참고: 매경 이코노미4. ... 관계자산 촉진요인별 사례R E P O R T과목명:교수명:학 과:학 번:이 름:목 차1. 로열티 프로그램①사례:- Toys “R” Us사의 로열티 프로그램2. ... 고객 커뮤니티 프로그램①사례- LG전자 “1124클럽” 커뮤니티 프로그램②사례- 매일유업 아이러브 카페라떼 동호회4.

  리포트 | 9페이지 | 4,500원 | 등록일 2010.01.13

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  대한항공 CRM 사례 발표 (A+) 고객 관계 관리

  리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.01 | 수정일 2024.03.06

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  고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략-과제 (B유형)-문제와 풀이

  기업은 고객과의 강한 관계자산 구축을 위해 로열티 프로그램, 특별한 인지와 처우, 친근화 프로그램, 커뮤니티 프로그램과 같은 다양한 마케팅 프로그램을 전개한다.로열티 프로그램 : 반복적으로 ... 관계자산은 로열티 프로그램, 특별한 인지와 처우, 친근화 프로그램, 커뮤니티 프로그램으로 구성되어 있다. ... 로열티 프로그램은 이동통신회사의 멤버십 프로그램이나 커피전문점의 10+1 쿠폰 등의 프로그램이 있다.

  시험자료 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.09.06

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  마케팅관리론 마케팅 과정 요약

  탁월한 가치를 전달하기 위한 통합적 마케팅 프로그램 개발? 마케팅 전략을 행동으로 전환시키며 고객관계를 구축 시킬 수 있는 마케팅 프로그램을 개발해야함? ... 수익성 있는 고객관계 구축과 고객 감동의 창출? 고객가치와 고객만족을 제공함으로써 수익성 있는 고객관계를 구축함? ... 마케팅 과정 약술마케팅은 기업이 고객을 위해 가치 창출하고 강한 고객관계를 유치함으로써 그 대가로 고객들로부터 상응한 가치를 얻는 과정인데 아래 5단계로 나눌 수 있습니다.1.

  시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.11.03

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  미용서비스업에서 관계마케팅의 중요성 및 활용방안에 대하여 논하시오

  고객과의 긍정적 관계 구축2. 맞춤형 서비스 제공3. 지속적인 고객 관리4. 고객 피드백 수집과 활용5. 고객 로열티 프로그램 구축Ⅲ. 결론Ⅰ. ... 또한, 로열티 프로그램을 통해 고객들과의 긍정적인 관계를 유지하고 이들과의 상호작용을 촉진함으로써 브랜드 이미지로그램은 고객들에 대한 세분화된 데이터를 수집하고 분석하는데에도 도움을 ... 따라서 고객 피드백을 수집하고 활용하는 것은 미용서비스업에서 지속적인 성장과 경쟁력 확보를 위해 반드시 고려되어야 하는 전략적인 요소이다.고객 로열티 프로그램 구축고객 로열티 프로그램은

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.21

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  미용서비스 품질 관리 및 개선 방안에 대해 설명하시오

  고객과의 긍정적 관계 구축2. 맞춤형 서비스 제공3. 지속적인 고객 관리4. 고객 피드백 수집과 활용5. 고객 로열티 프로그램 구축Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. ... 또한 고객과 긍정적인 관계를 유지하고 고객과의 상호작용을 촉진함으로써 브랜드 이미지를 강화할 수 있으며, 고객이 충성도 프로그램을 통해 타인에게 기업을 추천하는 홍보 효과를 얻을 수 ... 고객 로열티 프로그램 구축고객 로열티 프로그램은 고객 충성도를 높이고 미용 서비스 업계에서 장기적인 수입을 창출하는 효과적인 전략 중 하나입니다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 (30%↓) 1400원 | 등록일 2024.06.03

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  대한항공 상용고객우대프로그램(스카이패스 변천사)

  관계 마케팅을 통해 생산자와 소비자 모두 윈윈할 수 있는 관점에서 마케팅 전략을 구상하게 되었다.결론 대한항공 상용고객우대프로그램의 효과 및 항공산업 생태계 변화대한항공이 상용고객우대프로그램을 ... 대한항공 상용고객우대프로그램스카이패스 변천사대한항공 스카이패스 프로그램 발전단계 (마일리지 및 우수회원제도)1984년 1월 아시아 최초로 상용고객우대 제도(Frequent Traveller ... 우대 프로그램을 실행하면서 고객들의 행동패턴이나 고객들의 이용 빈도가 변화하였다.마일리지를 적립하기 위해 하나의 항공사들의 이용을 이용하거나 항공사와 제휴한 카드나 은행을 이용하게

  리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.22

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  데이터처리와활용_중간과제물 (만점)

  다음 E-ER 다이어그램에 대응되는 관계 스키마를 작성하시오.3. sales 데이터 테이블의 구조에서 SQL 프로그램을 이용하여 물음에 답하시오.1)Customer_Info 테이블에서 ... 여기에는 관계 대수(relational algrebra), 관계 해석(relational calculus)에서 정의되는 관계 연산자들이 있다. ... 가령, 관계형 데이터 모델에서의 데이터 타입 집합은 2차원 관계 테이블, 애트리뷰트, 레코드(튜플)로 이해할 수 있다.

  방송통신대 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.09.06

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  03 그라디언트 템플릿 (18p)

  라이프스타일 체험 이벤트 2 고객 관계 확대 연간 T/B 이벤트 1 고객 충성도 확보 CRM 이벤트 프로그램을 소개합니다 .03 콘텐츠를 입력하시오 세부 내용을 입력하시오 세부 내용을 ... 라이프스타일 체험 이벤트 2 고객 관계 확대 연간 T/B 이벤트 1 고객 충성도 확보 CRM 이벤트 프로그램을 소개합니다 .03 콘텐츠를 입력하시오 세부 내용을 입력하시오 세부 내용을 ... 라이프스타일 체험 이벤트 2 고객 관계 확대 연간 T/B 이벤트 1 고객 충성도 확보 CRM 이벤트 프로그램을 소개합니다 .03 콘텐츠를 입력하시오 세부 내용을 입력하시오 세부 내용을

  ppt테마 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.19 | 수정일 2023.12.15

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  제안서 템플릿 - 그라디언트 (16대9 비율, 18p)

  라이프스타일 체험 이벤트 2 고객 관계 확대 연간 T/B 이벤트 1 고객 충성도 확보 CRM 이벤트 프로그램을 소개합니다 .콘텐츠를 입력하시오 세부 내용을 입력하시오 세부 내용을 입력하시오 ... 라이프스타일 체험 이벤트 2 고객 관계 확대 연간 T/B 이벤트 1 고객 충성도 확보 CRM 이벤트 프로그램을 소개합니다 .콘텐츠를 입력하시오 세부 내용을 입력하시오 세부 내용을 입력하시오 ... 라이프스타일 체험 이벤트 2 고객 관계 확대 연간 T/B 이벤트 1 고객 충성도 확보 CRM 이벤트 프로그램을 소개합니다 .콘텐츠를 입력하시오 세부 내용을 입력하시오 세부 내용을 입력하시오

  ppt테마 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.31

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  CS리더스 관리사 핵심 요약정리파일

  마케팅=고객의 니즈/욕구를 확인, 규모와 잠재적 수익성을 측정한 후 타깃시장, 제품, 서비스, 프로그램을 결정하고 직원이 고객중심적 사고로 행동할 수 있도록? ... 관계마케팅: 고객과 장기적관계를 구축하는?통합적마케팅: 고객을 위한 가치창조, 커뮤니케이션을 위해 모든 형태를 취하는 마케팅 (4P, 4C)? ... 정의: TARP사장 존굿맨은 조사결과 고객불만율, 재방문율, 재구매율의 관계를 알게됨불만고객이 직원응대에 대해 만족했을 때 재구메율↑?고객 불만율과 재방문율의 관계?

  시험자료 | 56페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.06.03

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  데이터 베이스 개발 프로젝트 _ 강원랜드 고객관리

  관계형 데이터베이스1) 테이블 디자인① 고객② 게임③ 게임이용내역④ 콤프⑤ 직원⑥ 지급⑦ 누적게임이용내역2) 테이블 관계 설정Ⅳ. 데이터베이스 응용 프로그램1. ... 직원번호, 고객번호, 콤프등급, 지급날짜: 누적게임이용내역 ? 누적이용번호, 누적배팅액Ⅲ. 데이터베이스 설계1. 개체관계도2. ... 관계 스키마고객(고객번호, 고객이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호)게임(게임번호, 게임이름, 게임분류)게임이용내역(게임이용번호, 이용날짜, 배팅액, 고객번호, 게임번호)콤프(콤프등급

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.13 | 수정일 2020.09.18

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  외식산업 ) 위벨롭먼트의 성공비결분석, 외식기업의 성공비결을 조사하는 과정에서 고객과의 관계를 향상시키고 유지하기 위해 실시한 전략 및실행 과정, 고객 중

  새로운 아이디어1) 포인트 적립 등 로열티 프로그램 강화2) 지역사회 기반 마케팅 강화3) 첨단 기술 도입6. 4P 마케팅 믹스가. 제품(Product)나. 가격(Price)다. ... What: 고객관계관리(CRM)와 SNS 활용 마케팅 전략위벨롭먼트는 고객 유치와 관계 강화를 위해 CR전략이다. 특히 위벨롭먼트는 CRM 데이터를 고도화하여 활용하고 있다. ... 치열한 경쟁 환경 속에서 고객과의 관계 관리가 기업의 성패를 가르는 핵심 요소로 자리잡고 있다.

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.08.01

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  창업계획서 - 피부관리실 창업 사업계획서

  고객유치방안 전략(1) 고객관계관리 전략(2) 차별화전략(3) 서비스전략(4) 가격전략 (저가전략)(5) 집중화전략9. ... 고객유치방안 전략(1) 고객관계관리 전략온라인 홈페이지를 통한 고객관리, 커뮤니티 조성, 멤버쉽 서비스 카드, SMS 문자 메일링 서비스를 통한 고객관리로서 고객의 이탈을 방지하고, ... 고객분석(1) 예상고객 유형정리 (고객세분화)① 성별- 남성고객층 : 남성이 선호하는 서비스 수준, 서비스 프로그램, 서비스 가격 파악- 여성고객층 : 높은 편이다.

  리포트 | 16페이지 | 4,300원 | 등록일 2020.05.18

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  [태권도승단] 태권도 도장의 경쟁력 강화를 위한 효율적인 마케팅 전략

  고객과 은행의 담당직원과의 관계적 행동이 고객과 은행, 고객과 직원과의 관계유지에 어떠한 영향을 미치는 가를 분석한 임충섭(1999)은 관계의질과 거래 관계 지속성, 고객-직원 관계 ... 항공업이나 호텔 및 렌트카 회사와 같은 여행업 관련 업계의 ‘상용고객 우대제도’는 자주 이용하는 사람에게 가격할인을 제공하는 프로그램이다. ... 김선용(2002)은 여행사 경영에 있어서 고객과의 관계가 재무성과에 미치는 영향에 대하여 분석한 결과, 고객과의 관계가 잘 구축되어 있을수록 재무성과가 높아지는 것으로 나타났다.

  리포트 | 23페이지 | 15,000원 | 등록일 2023.06.25

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  안전교육지도(사) 15차시 PPT 강의안 (37쪽) - 공중보건위생관리

  공중위생관리법에 따라 미용업소는 고객의 건강과 안전을 위해 엄격한 위생 기준을 준수해야 합니다. ... 시민들의 건강 의식을 높이고 예방적 건강 관리를 장려하는 교육 프로그램을 실시합니다. 4 사회 안전망 강화 건강 불평등을 해소하고 취약계층을활동을 연구 대상으로 합니다. ... 안전한 주거 환경 등 기본적인 생활 인프라를 제공합니다. 2 의료 서비스 접근성 향상 모든 시민이 필요한 의료 서비스를 받을 수 있도록 의료 시스템을 개선합니다. 3 건강 교육 프로그램

  ppt테마 | 37페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.08.05

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  태권도장 경영에 필요한 마케팅 전략과 태권도장 활성화 방안_관계마케팅을 중심으로

  구조적 요소는 대부분 기술방면의 문제로 고객의 선호도 및 니즈를 파악하기 위한 설문조사나 메일 발송, 프로그램 설계, 시스템 구축, 시설 개선 등이 있다.관계마케팅의 실행 요소 중 ... 관계마케팅은 마케팅 활동의 성과를 향상시키는데 큰 도움이 되며 기존 고객과 좋은 관계를 유지하여 효율적인 고객 반응을 유도할 수 있다. ... 관계마케팅의 실행 요소 중 사회적 요소는 마케팅 실행자와 고객의 유대관계가 장기적인 관계로 발전하고 지속되는 것을 말한다.

  논문 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.16

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  고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 과제 리포트C형

  유도하고, 재구매나 로열티 프로그램의 참여 과정을 통해 습득한 고객지식으로 서비스를 더욱 개인화 함으로써 고객과의 정서적인 관계를 형성하고, 강화해 나가는 것이다.로열티 프로그램 설명 ... 시기적으로 고객관계관리의 전략적 중요도가 점차 강해졌으며, 이에 따라 CRM에 대한 접근도 체계적으로 이루어졌다. ... 그 중 단골고객 프로그램, 제조업 멤버십 클럽, 그리고 항공사 마일리지 프로그램에 관한 설명과 예시는 다음과 같다.첫째, 단골고객프로그램은 로열티 프로그램의 초창기 모델로 고객들의

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.28 | 수정일 2021.01.11

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