"고객관리차트" 검색결과 1-20 / 2,628건

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  고객관리대장(비만관리,체형관리)/고객챠트/챠트

  목표 설정 관리고객 상담 일지비고고객의 의견 및 체험 결과날짜고객의 의견, 호전상태, 특이사항 간단 명료하게 기재날짜기재고객 체형 변화 관리 – 부위별 Before AfterBefore신체부위After관리 ... 꿈이 있는 건강한 세상 'OO'이 만들어 드립니다.신체, 건강상의 특이사항 입력ㅇBody Condition상담 후 고객의 비만과 관련한 생활 습관 또는고객 스스로 비만을 부르는 생활 ... 상태///하중상팔뚝배종아리허벅지목BMI지수몸무게///////측정일 구분몸무게/ BMI지수허리둘레고객의 최종 목표inch㎏ (비만)몸무게 : BMI지수 : 허리둘레 :현재현재최종목표

  서식 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.09

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  [시스템 분석 및 설계]인터넷 쇼핑몰 고객 관리 시스템 (요구사항 + DD + DFD + Process Description + Database Definition + Structure Chart )

  목적인터넷 쇼핑몰 고객 관리 시스템은 인터넷 쇼핑몰에서 고객을 효율적으로 관리할 수 있다.2. ... 요구사항인터넷 쇼핑몰 고객 관리 시스템의 요구사항은 사용자 요구사항, 판매자 요구사항, 관리자 요구사항으로 나누어 설명할 수 있다. ... 하지만, 여기서는 고객을 효율적으로 관리하는 것이 목적이기 때문에 사용자 요구사항에 중점을 둔다.2-1.

  리포트 | 37페이지 | 7,000원 | 등록일 2007.07.01 | 수정일 2022.03.14

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  통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.

  관리도와 샘플링 기법1) 관리도 (Control Chart)관리도는 품질 제어와 모니터링에 사용되는 중요한 도구로, 데이터의 변동을 시각적으로 나타내는 차트다. ... 서비스기업과 통계적 품질관리서비스기업은 고객 중심의 산업으로, 고객 만족과 품질 관리가 핵심 가치 중 하나다. ... 따라서 서비스기업에서도 품질 관리가 중요한 관심사로 떠오르고 있으며, 통계적 품질관리 기법이 효과적으로 활용된다.1) 고객 만족과 품질 관리: 서비스기업에서는 고객 만족도를 높이는

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.01

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  미용세미나_뷰티살롱의 고객관리와 고객서비스

  고객의 니즈와 성향 파악을 마치면 고객의 차트를 만들어서 관리를 할 때 마다 기 입을 하여, 고객을 관리할 수 있도록 한다. (3) 고객 관리를 위한 미용인의 자세 ① 고객의 욕구를 ... 일반적으로 지속적인 관리 를 받기위해서 오는 경우도 있지만, 시간이나 장소, 상황에 따라서 맞는 연출을 해준다. ④ 고객 차트를 준비 한다. ... 미용세미나 뷰티살롱의 고객관리와 고객서비스 차 례 1. 서론 2. 본론 1) 뷰티살롱의 고객관리 2) 뷰티살롱의 고객서비스 3. 결론 4. 참고문헌 1.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.07

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  생산및운영관리 기말고사 요점정리

  파레토차트-문제를 세분화하여, 각 원인별 상대적 중요도를 파악하는 차트-파레토법칙 : 80% 결함은 20%의 특별한 원인들에서 비롯된다.라. ... 런차트-시간의 흐름에 다른 데이터 추세를 보여주는 차트 (정의 단계에서 문제의 중요도 파악에 도움)-일반적으로 프로세스 중앙값을 표시한다.다. ... 6장 Quality Management품질관리 : 제품이나 서비스가 고객의 니즈에 부합되도록 생산되었음을 보장하는데 사용되는 체계적인 정책, 방법, 절차1.

  시험자료 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.10.05

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  QI보고서 질관리, 감염예방(환자안전) QI 문헌고찰, 병원QI 포함

  것으로, 순서도라고도 한다.런차트(run chart)시간 경과에 따른 변화의 추이를 보기 위한 도표이다.관리도(control chart)런차트의 기본자료 위에 통계적인 방법으로 도출된 ... (pareto chart)히스토그램의 특별한 형태로, 왼쪽부터 가장 큰 영향을 주는 요인의 순서로 나열하고 각 요인의 누적 양을 연결한 꺾은선그래프를 활용하는 차트이다.원인 결과도( ... (radar chart)여러 측정치에 대한 실제적인 수행 정도뿐 아니라 기대되는 수행 정도 간의 차이를 보여주는 것으로 거미줄 차트라고도 한다.정리하면 QI는 질을 계속적으로 향상시키기

  리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.12.01 | 수정일 2023.03.06

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  경영학개론_경영통제 개요, 품질관리기법 세 가지 대하여 분석해 보시기 바랍니다.

  SQC의 핵심 도구로는 관리도, 히스토그램, 파레토 차트 등이 있다.1) 관리도: 관리도는 생산 공정의 변동을 시각적으로 나타내는 그래프로, 공정이 안정적으로 운영되고 있는지 여부를 ... 히스토그램을 통해 데이터의 중심 위치, 변동 범위, 분포 형태 등을 파악할 수 있으며, 이를 바탕으로 품질 개선의 방향을 설정할 수 있다.3) 파레토 차트: 파레토 차트는 품질 문제의 ... 또한, 고객 피드백을 품질 개선의 중요한 자료로 활용하여 지속적인 개선을 추구한다.종합적 품질관리는 조직 전체의 품질 의식을 높이고, 품질 문제를 사전에 예방함으로써, 고객 만족도를

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.09.14

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  통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.

  이것은 기업기준이익을 추구하는 것이 품질을 추구하는 것이 되고, 곧 기업의 경쟁력으로 이어지게 된다.관리도 와 샘플링기법관리도(Control Chart)의 정의를보면 품질의 산포를 ... /help-and-how-to/quality-and-process-improvement/control-charts/supporting-topics/basics/understanding-control-charts ... 교육시간 이수제운영과 단계별 교육을 실시하며 고객의 최접점에서 맞이하며 관리하고 있다.Ⅲ.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.21

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  병원코디네이터 시험 요약정리

  ★ 환자의 수납과 배웅수납관리의 경우 고객의 차트를 확인하고 진료 내역을 명확하게 확인한 수에 수납절차 진행고객이 진료비용에 의문 진료상담자연결 비용담당자 호출진료 중 불편하미 없었는지 ... 대기시간을 고개에게 알린다대기시간 동안 얻어진 고객 정보는 진료를 담당하게 될 의사에게 진료 전에 전달하거나 차트에 기재하여 고객에 대한 사전 정보를 공유고객의 심리적 시간개념을 ... 병원코디네이터 시험 요약정리고객응대관리★ 진료접수에서 병원코디네이터가 수행해야 할 자세초두효과 : 진료접수단계는 고객이 병원을 방문하는 첫인상을 좌우병원코디네이터는 고객을 환대하여

  시험자료 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.12.15 | 수정일 2024.06.18

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  14-조별과제QC 7가지 Tool_Pareto 차트

  Pareto Chart Value Stream MapPareto Chart목차 - 파레토 차트 정의 - 특징 및 활용 시기 - 유래와 역사 - 파레토 차트 작성법 -Minitab 예제 ... - 분석방법 -Minitab 의 문제점품질개선 과정에서 사용하는 기본적인 7 가지 중 하나의 도구 중요한 요소를 구별하기 위한 일종의 막대 그래프 (Bar Chart) 품질관리 , ... 불량율 관리 등에 사용하는 누적백분율 라인을 표시해 주는 차트 현장에서 문제가 되고 있는 불량품 , 결점 , 크레임 , 사고 등과 같은 현상이나 그러한 현상에 대한 원인별로 데이터를

  리포트 | 39페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.03.18

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  (병원경영학) 의료분쟁의 개념과 의료분쟁의 해결제도에 대하여 기술하시오

  의사가 환자와 대면하여 진료를 하는 과정 속에 의료서비스 발생되므로 의료진과 환자가 동시에 공존해야 하며 의료서비스는 대량생산이 어렵다는 한계가 있으므로, 고객관리, 의료진에 대한 ... 서비스 교육, 고객경험 관리 평가 등이 중요하다.3) 이질성의료서비스의 이질성이란, 동일한 치료나 진료과목이라 하더라도 환자 개인에 따라 의료서비스가 달라지는 결과의 개별화를 말한다 ... 이를 위해 의료서비스의 예약시스템을 활성화하며 유연한 인적자원 관리와 서비스 관리가 매우 중요해진다.서비스의 소멸성을 고려하여 마케팅을 실시해야 한다.

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.08 | 수정일 2023.09.22

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  대한민국 1가 될 수있는 제테크 상식 2021년 최신

  행태별 분류-바 차트(bar chart)-선 차트(line chart)-봉 차트(Japanese candlestick chart)-P&F(point and figure)-Line chart ... )*로보어드바이저: 디지털, 온라인을 통해 종합적인 재테크 상담을 해주는 서비스*고객혜택: 낮은 수수료(기존 대면 자산관리 서비스 1%, 언제/어디서나 확인)4. ... 따라서 선 차트는 다른 형대의 차트를 사용하면서 기본적이고 장기적인 추세분석에 이용하는 보조적인 역할을 수행하는 것이 일반적임- Bar Chart?

  시험자료 | 193페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.03 | 수정일 2021.12.29

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  2022 부경대학교 생산운영관리 A+ 중간고사 정리본

  ① 변량 관리도 (표에서 표본규모 확인)- R·chart: 범위를 통해 정함-bar { x}·chart: 평균( 표준편차를 알고 있으면 다음식도 이용 가능)② 속성 관리도- p·chart ... 일반적: NO action② 내려감: 주의를 가할 필요가 있음③ 갑자기 바뀜: 조금 더 지켜보아야 한다④ 관리한도를 초과: Take action, 프로세스 개선 필요16) 관리 차트 ... 형태 *** 차트구분+그릴줄 알아야 함!

  시험자료 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.11

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  간호관리학 통제 요약정리

  조사 -> 업무수행에 과정에서 발행되는 문제 관찰 조절 -> 향상평균, 관리상한선, 관리하한선 표시 (환리한계선 밖 : 변이 원인 파악해야함)(7) 레이더 차트조직의 강점과 약점의 ... ] 골라내기프로세스, 시스템 관리활동 범위의료진진료 전 분야활동 책임일부 직원모든 직원(1) 질 관리 접근방법의 비교(2) 질 관리의 일반적 원칙① 고객에 초점 (외부 + 내부)② ... 런 차트, 관리도참여자· QA프로그램, 임명된 위원회 멤버· 제한된 참여· 과정에 관련하는 모든 사람· 전 병원직원의 참여결과· 측정과 모니터링 포함· 지적된 소수 개인의 업무수행

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.03

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  QI 보고서 최종

  결점 수까지 달성하는 것을 통해 완벽한 품질의, 총체적인 고객만족을 실현하는 방법을 의미한다. ... .5) 런차트업무과정의 성과를 측정한 관찰지를 통하여 업무흐름이나 경향을 조사할 목적으로 사용. ... 이는 결과의 원인이 파레토 차트나 원인결과도에서 쉽게 카테고리화 될 수 없을 때 사용한다.박 간호사는 B종합병원의 중환자실에 근무하는 경력 3년차 간호사이다.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.25

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  질향상과 환자안전(요양병원 필수교육)

  고객서비스 관련 모니터링 및 지표관리 나 . 지표관리를 통한 개선 활동 다 . 질 향상 관련 교육 및 평가 라 . ... 개선 효과 평가 파레토챠트 , 체크시트 , 런챠트 , 히스토그램 , 산포도 등의 집계나 측정도구를 사용하여 개선활동 효과를 평가한다 . d. ... 환자안전관리1.

  리포트 | 57페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.08.25 | 수정일 2023.10.06

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  병원조직내의 간호부서

  챠트를 재검토하여 누락된 order, order시행여부를 확인라고 누락된 사항은 해결한다.5. ... 수술가운착용, 의치제거, 손발톱의 매니큐어 제거등 모든 준비 내용을 확인한다.②수술 시간에 맞추어 수술 전 투약을 하고, 승낙서, 검사물 결과서, X-ray 결과지 등이 부착된 차트와 ... 정성과 노력을 다하겠습니다.우리는 - 고객을 내 가족같이 생각하며 고객의 고통을 나의 고통이라 생각 하고 싶다.빠른 쾌유와 건강한 삶을 누릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다우리는 -

  리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.10.06

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  (Report) 내부관리선으로 품질 관리를 해야 하는 이유

  방문하여 보고할 것으로 요청하고 있음 NMP 의 수분 I-Chart  출하 Spec 이 200ppm 이며 , 내부 상한 관리는 184ppm 으로 만약 180ppm 을 Over 할 ... 형성된 관리선 이 실질적인 출하 Spec 으로 고객은 인지하게 된다 . ... 판단하여 先 조치로 Warning 및 관리를 요청함출하 Spec 이 아닌 내부관리선 으로 품질 관리를 해야 하는 이유 # 고객이 제시한 출하 Spec 은 계약 상의 숫자일 뿐이며

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.23 | 수정일 2022.03.25

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  [A+]간호관리학_질 향상 사례 보고서_외상 중환자의 의료기기 관련 욕창 예방활동

  행위, 문제 발생을 시간에 따라 관찰하고 그림으로 나타낸 것이다.Control Chart(관리도)런차트에 표준편차 개념을 도입하였다.Pareto Chart(파레토 차트)문제가 발생한 ... - 주 진료 경로 (CP)- QI 활동 및 QI 교육- 고객만족도 향상 활동- 질 지표 관리2. ... 통계적 기법과 도구과학적으로 문제를 해결하기 위해 사용한다.Fish-bone Chart(생선 뼈 도표)문제의 원인을 보여주는 도표로 가장 흔히 사용한다.Run Chart(런차트)특정

  리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.10.31 | 수정일 2024.04.08

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  간호관리학 WIU Worksheet(What I Understood)

  감사-가설 검증-지표감시-명목집단기법-지표의 모니터링과 자료이용-브레인 스토밍(대면적 집단토의,Face to face)-흐름도(flow chart)-체크리스트, 히스토그램, 파레토차트 ... (TQM)의 비교3) 질향상 활동과정 방법(문제발견, 대상자 요구확인, 자료수집)4) 6-시그마의 정의와 수행절차5) 질관리 분석도구 런차트와 파레토차트■‘기억한 내용’을 되짚으며 ... , 런차트, 관리도참여자-QA프로그램과 임명된 위원회-제한된 참여-과정에 관련되는 모든 사람-전체 직원의 참여결과-측정과 감시-언급된 소수 개인의 성과 향상-방어적 자세-측정과 감험

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.02.08

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