"고객만족경여" 검색결과 1-20 / 6,787건

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  부천순천향대학병원 자기소개서

  고객지향성: 상대방의 니즈를 파악하고 이해 및 공감하며 요구 사항에 즉각적으로 대응하여상대방을 만족시킨 경험을 기재하여 주시기 바랍니다.4. ... 고객지향성: 상대방의 니즈를 파악하고 이해 및 공감하며 요구 사항에 즉각적으로 대응하여상대방을 만족시킨 경험을 기재하여 주시기 바랍니다.정신병원 실습에서 환자분들 목욕 보조 활동을 ... 그때 각자의 장점들만을 모아 모두가 만족하고 무엇보다 환자분들이 즐거워하실 수 있는 활동 놀이를 다시 한 번 생각해 보자고 제시하였고 결국 모두가 만족하는 활동을 생각하게 되었습니다

  자기소개서 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.03.15 | 수정일 2021.07.08

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  고객응대와 접대

  로봇화직원이 완전히 기계적으로 응대함으로써 고객의 개인사정에 맞는 따뜻함이나 인간미를 전혀 느낄 수 없는 태도⑥ 규정핑계고객만족 보다는 조직의 내부 규정을 앞세우기 때문에 예외를 ... 있는 객관적인 문제점에 대한 고객의 지적이며, 불만사항에 대한 수정 및 배상요구의 의미가 포함된 것을 뜻한다.② 컴플레인(complain)컴플레인은 고객의 주관적인 평가로써 불만족스러운 ... 본론 ; 고객응대와 접대1) 고객 서비스의 이해2) 놓치기 쉬운 고객응대 프로세스3) 불만고객 응대법4) 방문 매너5) 경조사 매너3. 결론 ; 보고서 작성소감1.

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.01.31

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  건강증진센터 사업계획

  위내시경 검사 후 베지밀 제공으로 만족도 높이기 8. 검진매뉴얼 각 부서에 비치3. 부도 고객관리 1.유선 고객부도관리 2017년 12월 현재 -검진실 전화 부도율이 높다. ... 종합검진 시 만족도 저하 - 대장내시경이 포함 된 종합검진선택 시 꼭 내원해서 약을 타가야 하는 불편함 - 매년 본원에서 종합검진을 받아도 혜택이 없음 - 대기공간협소, 종합검진과 ... Good Process ● 효율적인 프로세스관리 (One stop SVC ) ● 고객 만족도 향상 ● 적시, 정확한 검진 결과제공 및 이상자 관리 ● 신규유입 20~30대 검진대상자를

  리포트 | 18페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.11.04 | 수정일 2023.03.10

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  마케팅과 판매의 차이는 무엇이며, 마케팅 측면에서 고객가치와 고객만족의 중요성을 토론하시오.

  기업은 기업의 생존과 발전 그리고 지속적인 성장을 위해서라도 고객을 만족시키기 위한 노력을 경주해야 하며, 고객이 기업에서 제공한 제품이나 서비스에 만족하면 그만큼 기업의 가치는 증대될 ... 마케팅 측면에서 고객가치와 고객만족의 중요성을 토론기업입장에서 고객가치와 고객만족을 실현하는 것은 선택이 아닌 필수입니다. ... 마케팅 측면에서 고객가치와 고객만족의 중요성을 토론3. 참고자료마케팅과 판매의 차이는 무엇이며, 마케팅 측면에서 고객가치와 고객만족의 중요성을 토론하시오.1.

  리포트 | 4페이지 | 8,900원 | 등록일 2024.02.14

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  NCS 인정 직업교육 [CS 감정수업] 속이 뻥 뚫리는 고객 속마음 통역기(c 유형)->과제 통과+

  (배점 : 20점)최근 많은 기업에서는 CS 고객 만족을 넘어 고객의 CE(Customer Experience, 고객의 경 험)에 집중하고 있습니다. ... 기존의 CS는 ‘고객을 만족시키기 위해서 우리가 무엇을 해야 할까’에 집중했다면, CE는 ‘지금 이 상황에서 고객은 무엇을 느낄까? 어떤 생각을 할까?’ ... 이는 당연히 직원 경험 만족도 향상으로 이어진다.

  시험자료 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.25

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  A+ 혁신의 특성들이 혁신 수명주기의 단계에 따라 어떻게 변화하는지에 대해 학습했습니다. 혁신 수명주기의 단계별 특성에 대해 사례를 포함하여 설명하시오.

  만족도를 확인하였으며, 동남아시아의 인프라에서 부족함 없는 핸드폰 사양으로 보다 저렴한 판매가격으로 많은 고객들이 제품을 접할 수 있게 지속적으로 출시되고 있다.3. ... 경화기마지막으로 경화기는 성숙기 단계로 새로운 혁신이 일반적 대중에게 받아들여지는 시기이며 경쟁자들이 시장에 진입하여 공급이 수요를 추월하게 되어 경쟁이 훨씬 더 치열해지고 수익도 ... 상호작용을 통하여 고객요구를 충족시키는 방법을 더 많이 학습할 수 있다.고객의 요구가 분명하게 이해되게 되어 제품혁신비율이 감소하고 제조원가를 줄이고 소비자들의 많은 구매를 촉진시키는

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.05.13 | 수정일 2023.09.11

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  국내 기업 지속가능 경영 사례(포스코, 현대, 삼성SDI)

  기업소개 _ 삼성 SDI 국내 최고 디스플레이 기업이해관계자 Stake holder 직원 고 객 동반성장전략 협력 업 체 고객만족도 향상 임직원소통 통합소통채널 개설 ( YeSDI ... 향상 삶의 질 향 상 임직원 종합 만족도 지수 (ESI :) ‘주간연속 2 교대 제도 ’ ' 산업안전보건위원회 ' 설치 · 운영 품질경영 고객맞춤형 커뮤니케이션 강화 해외 딜러 서비스 ... 국내 1 위 자동차 기업 기업소개 _ 현대자동차이해관계자 Stake holder 직원 고 객 동반성장전략 글로벌 경쟁력 육성 지속성장 기반 강화 동반성장 시스템 구축 협력 업 체 고객만족도

  리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.07.27

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  [방송통신대학교 2021학년도 2학기 중간과제물] 경영학특강(공통)(오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에 대하여 논하시오. )

  우수기업의 공유가치우수기업의 공유가치로는 고객만족, 혁신추구, 인간존중 등이 있다. 기업들이 각각의 가치를 중요시하는 이유는 다음과 같다. 먼저 고객만족에 대해 살펴보겠다. ... 비즈니스 라운드테이블은 한국의 전경련과 같은 이익단체로 미국 200대 대기업 최고경영자들로 구성된 협의체이다. ... 이는 기업에 ‘고객이 왕이다’라는 인식이 확산되는 계기가 되었으며 기업 경영에 있어 고객만족의 중요성이 강조된 배경이라 할 수 있다.

  방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.17

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  경영학특강 ) 최근의 우수기업 사례를 제시하고, 이 기업의 공유가치 및 기업문화에 대하여 논하시오. (2)

  ‘고객과 “임직원”의 만족을 실현하게 하고, 개인과 회사의 지속적인 동반 성장을 추구함.’ ... 고객뿐만 아니라 직원의 만족감과 성장까지 책임지기 위해 최선을 다하는 것이다. 직원을 그저 인력으로만 소비하고 그들의 만족감에는 무신경한 태도를 보이는 기업이 대부분이다. ... ㈜휴넥트는 이념에도 성장이 들어가지만 미션(‘끊임없는 새로운 가치와 비즈니스를 창출하여 반드시 고객의 만족과 회사의 지속“성장”을 이룸’)에도 “성장”이란 단어가 언급된다.

  방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.10

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  한국보훈복지의료공단 2024년도 간호직 자소서 서류전형

  [대인관계능력]* 모든 고객에게 100% 만족을 주는 서비스란 있을 수 없습니다. 또한, 고객의 불만은 필연적으로 발생하기 마련이지만 불만이 있는 고객도 귀한 고객입니다. ... 그리고 내시경 검사가 모두 끝나면 내시경 장비의 피복이 벗겨진 곳이 없는지, 렌즈가 깨진 곳은 없는지, 조작 버튼이 눌리지 않는 곳은 없는지 테스트하여 위내시경과 대장내시경 장비가 ... 내시경으로 인한 교차 감염을 막는 업무를 하였습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.28

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  서비스 품질관리

  최근에는 성과측정에 있어 서비스 대상, 즉 고객 만족을 최우선하고 있는 것을 알 수 있다. ... 변화의 시도는 사회서비스조직입장에서 볼 때, 사회복지의 효율성과 효과성을 높이는데 초점을 두어야 하는 것으로 받아들여졌으며, 궁극적으로는 사회복지서비스의 품질을 제고하기 위한 노력을 경주해야 ... 고객만족은 서비스의 제공과 관련된 네 가지 차이를 최소화하는 데에 달려있다.시장조사 갭(market research gap)은 고객의 기대와 이러한 기대의 관리에 대한 인식의 차이이다.GAP

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.06.22

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  4주 2차시에서 혁신의 특성들이 혁신 수명주기의 단계에 따라 어떻게 변화하는지에 대해 학습했습니다. 혁신 수명주기의 단계별 특성에 대해 사례를 포함하여 설명하시오.

  그래서 기업은 언제 어디에 투자해야 되는지에 대한 아이디어가 분명히 없고 설계안은 조잡하며 비싸거나 신뢰하기 힘든 수준이 대부분이다.유동기에서는 그래서 특정 틈새시장의 요 구를 만족시킬 ... 경화기4. 사례Ⅲ. 결론Ⅰ. ... 경화기경화기 단계에서는 제품의 성숙단계에 이르며 경쟁이 훨씬 더 치열해지는데 표준화에 대한 니즈가 증가하고 원가절감이 훨씬 강조되는데 지배적 디자인 중심의 제품이 급증하고 점진적인

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.07

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  생산운영관리 발표 롤스로이스

  맞춤화하여 고객의 needs wants 충족  비용 , 시간 많이 소요됨 고객의 만족 비용 부담Bespoke; 개인화를 넘어 최고급화 최고급 가죽과 드럼 다이 염색 방법 최상급 ... 지속적 상승 Bespoke; 개인 맞춤형 생산방식 생산방식Bespoke; 개인 맞춤형 생산방식 “ 우리의 한계는 고객들 상상력의 한계와 같다 ” 생산방식생산방식차별화 전략 경 쟁 ... 향후 전망결 론 - 분석 및 비평인수 전 인수 후 분석 및 평가 BMW 에서 채용한 비스포크를 통해 innovation 1998 년 고객의 NEEDS 를 만족시키지 못해 시적 하락분석

  리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.06

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  경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고, 본인이 속한 조직

  서론경영 마인드란 모든 조직체에 필요한 경영 DNA로써 고객만족과 고객감동, 고객은 누구인지, 최종 소비자인지 종업원인지에 따라 차별성있게 적용되는 고객중심 마인드와 창조적 경영활동인 ... 고객에게 더욱 우수하고 괜찮은 서비스로 만족시킬 수 있는 활동으로써 이에 대한 판단 여부는 기업의 가치활동 및 핵심역량으로 판단된다. ... 만족을 제공해도 이에 따른 가치가 미흡하면 경영마인드의 완성이 아니다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.29

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  인과관계의 성립조건에 대해 설명하고, 인과관계 성립조건의 대표적인 사례를 2가지 이상 조사하여 기술하시오.

  조직이 종업원이나 집단의 구성원을 대할 때 어떤 업무를 분담하던 그 보상의 시스템이 더욱 명확하고 신뢰할 수 있다면 직원 개개인의 직무만족은 비교적 덜 신 경써도 된다는 의미일 것이다 ... 또한, 직무만족은 내부고객충성도에 정(+)의 영향을 미쳤고 보상시스템은 직무만족을 거치지 않고 내부고객충성도에 직접 영향을 미쳤다. ... 그러므로 SNS 마케팅 활동인 정보제공, 이벤트, 고객과 상호작용, 유희성 활동과 고객만족도의 인과관계 및 고객만족도와 재구매, 추천의 인과관계 규명을 위해 구조방정식 모형을 통한

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.06

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  롯데월드 에버랜드 마케팅

  (Customer)미시환경 분석 (3S) 2 3) 고객분석 (Customer)미시환경 분석 (3S) 2 3) 고객분석 (Customer) 고객 만족도 조사 서울의 도심지 , 접근성 ... 및 홍보를 적극적으로 하고 있고 또한 방송 장소 협찬 과 연예인 공연으로도 활용 하고 있다 .7P 분석 - 롯데월드 People 롯데월드는 고객접점의 정도는 각기 다를 수 있고 고객만족을 ... 조사 롯데월드 VS 에버랜드 점차 대충화되고 있는 레저업종의 경우 중앙개발의 에버랜드가 고객만족도 에서 경쟁사에 비해 훨씬 높은 점수를 기록해 1 위 차지하였다 .

  리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.26

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  A+경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고, 본인이 속한 조직(기업, 가정, 가족단체)에 경영마인드를 효과적으로 적용할 수 있는 실천방안을 설명

  여기서 말하는 고객 중심의 사고방식은 고객이 원하는 서비스를 제공하는 것이 아니라 고객이 우리가 제공할 수 있는 서비스에 만족하는지 확인해야 합니다. ... 경 영 학 개 론경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고, 본인이 속한 조직(기업, 가정, 각종 단체 등)에 경영마인드를 효과적으로 적용 할 수 있는 실천방안을 설명하시오.목차Ⅰ ... 그는 경영설명회에서 늘 "올해 만족할 만한 성과로 주주들에게 많은 배당금을 지급하게 돼 기쁘다"고 말한다 강한 카리스마를 지녔지만 주주들의 배고픔을 자처하는 그의 모습은 주주들을 존중하는

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.08

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  식자재유통업이란,씨제이프레시웨이소개

  34 01 외부환 경 유통업의 본질 외부환경 식자재 유통산업이란 ? 유통업은 무엇인가 ? ‘ 생산자와 고객을 연결해주는 네트워크 사업 ’ 핵심은 고객 관점의 전체 최적화 ! ... 현재 제품 소싱부터 상품 , 입고 및 보관 , 고객만족까지 전 과정에 걸쳐서 관리 물류와 상호협력을 통해 SCM 을 관리 → 안전에 대한 가이드라인을 제시하고 피드백을 받아 안전관리가 ... 체계적인 배송체계 무재고 기반 운영기준30 03 Case Study To-be ( 공 급 ) Case Study To-Be 협력업체가 제품을 생산하는 과정에서부터 입고 및 보관 , 고객만족까지의

  리포트 | 41페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.09.12

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  [경영학과] 2024년 1학기 소비자행동론 중간시험과제물 공통(기업이 세대 간 차이를 반영한 마케팅)

  ‘투게더리고리 경(卿)’은 그의 비서이다. ... 성능이나 객관적인 스펙보다는 얼마나 심리적 만족도와 재미를 충족해 주는지를 기준으로 소비하는 것이다. ... '도른자’란 ‘돌은 자’를 연음 법칙으로 발음한 것으로 도른자 마케팅은 머리가 돌은 자가 아니고는 만들어 낼 수 없는 독특하고도 기발한 방법으로 고객에게 어필하는 것을 말한다.

  방송통신대 | 9페이지 | 19,000원 | 등록일 2024.03.14

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  국제경영학 ) 기업을 하나 선택하여, 해당 기업의 성공(기간) 및 계기를 설명하시오.

  좋은 제품은 고객들의 만족도를 높이며 브랜드의 명성으로 직결된다.무엇보다 친환경적이고 지속 가능한 기술을 활용하여 기후 변화 및 환경 오염 문제에 대한 대안을 제시하며 나날이 심화되고 ... 이러한 경이로운 매출은 테슬라가 성공한 국제 기업이라고 증명해 보이고있다.이렇게 테슬라가 성공적인 국제 기업으로 우뚝 선 이유는 무엇일까? ... 사회적 영향은 기업의 이미지를 높이고 고객들의 지지를 받는 데 도움이 되었다고 할 수 있다.

  방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.08

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