"고객사만족도조사" 검색결과 1-20 / 28,807건

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  대학교 기숙사 급식소의 이용실태 조사 및 운영형태별 서비스 품질 영역에 대한 고객 만족도 평가

  한국식생활문화학회 양일선, 원지현, 강혜승

  논문 | 16페이지 | 4,900원 | 등록일 2016.04.02 | 수정일 2023.04.05

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  사회복지서비스의 품질, 고객만족, 후속행동과의 인과모형에 관한 연구 ( 본 연구의 목적은 사회복지서비스의 품질과 고객만족, 그리고 후속행동 간의 인과모형을 설정하고 이러한 이론모형이 실제로 측정된 경험적 자료와 얼마나 부합하는지를 밝힘으로써 모형의 적합성을 살피는데 있다. 이와 동시에 어떤 사회복지서비스 품질요인이 고객만족에 상대적으로 더 많은 영향을 미치는지를 분석하고자 하였다. 이러한 분석을 위하여 설문조사를 하였으며, )

  한국사회복지행정학회 전준구

  논문 | 35페이지 | 6,400원 | 등록일 2015.03.24

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  휴대폰통신사별 고객만족도 조사및 결과

  조사목적Ο 현재 이동통신을 이용하고 있는 고객들의 만족도를 조사하고 평가하여 그 결과를 도출한다.Ο 이동통신사의 품질, 요금, 부가서비스, 혜택 등에 대하여 어떻게 생각하고 있으며 ... 조사내용-설문지 구성내용-Ο표본 구성- 성병, 연령별, 사용기간별, 통신사별 인구통계학적 변수 고려함Ο설문 문항수- 7항목~ 10항목 내외Ο평가방법- 설문조사에 의한 고객평가 결과를 ... 조사개요1. 조사목적2. 조사설계3. 조사내용4. 조사개요Ⅱ. 응답자의 특성1. 종합2. 품질3. 요금4. 부가서비스5. 혜택6. 통신사별 특성Ⅲ. 항목별 종합만족도 비교Ⅳ.

  리포트 | 38페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.11.15

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  [조사계획서]서비스품질이 고객만족과 재구매행동에 미치는 영향에 관한 연구 이동통신사를중심으로

  관계를 조사하고, 이것이 어떻게 고객만족에 영향을 미치는지 살펴보고자 한다.셋째, 소비자가 지각하는 서비스품질을 통하여 고객만족과 재구매행동의 관계를 조사하고, 이것이 어떻게 재구매행동에 ... 서비스품질이 고객만족과 재구매행동에 미치는 영향에 관한 연구: 이동통신사를 중심으로제출자과목명담당교수제출일자■ ■ ■목 차Ⅰ. 연구의 필요성 및 목적21. ... 가설 3: 가격은 고객만족에 부(-)의 영향을 미칠 것이다.? 가설 4: 고객만족에 가장 큰 영향을 미치는 요인한다.

  리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.03.08

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  국내항공사(대한,아시아나,제주,한성)별 고객만족도 및 선택요인 조사

  국내항공사별 고객만족도조사제 1 절 조사방법가. 조사방법설문지 조사는 올 해 2? ... 설문지 조사과정에서는 보다 정확한 설문지결과를 얻기 위하여 고객과의 개별면담을 통한 세부적 내용을 설명하며 고객과의 설문지 조사를 이루었다.나. ... 고객만족도 분석1) 선택속성의 중요도 분석12항목으로 측정된 항공사 선택속성의 중요도를 분석한 결과 에서 보는 바와 같이, 응답자들이 가장 중요하게 고려하는 속성은 안전성(4.72)

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.08.26

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  [마케팅][서비스마케팅]고객만족 사례조사 팀프로젝트(후지제록스사)

  .■ 서비스 활동 세부 항목별 만족도업계 평균제록스대업계평균차(%)제록스S사L사업체별 평가① Response Time② 복사기 수리 시 소요시간③ 고장 예방 점검 (Rental,TSC ... ..PAGE:1고객 만족 1위 달성 기업은이런 이유가 있기 때문입니다.2005. 7..PAGE:2진정으로 고객을 생각하는 기업입니다.한국후지제록스는 항상 제품 구매시의 다양한 고객의 ... 『고객 만족도가 높은, 정말로 오랜 기간 동안 거래하고 싶은』사무기 업체가 갖추어야 할 요건 Best 10出處:2003.

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.02.18

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  고객만족을 넘어 고객경험으로 변화하라 진행최종평가

  고객만족도 조사의 5점 척도 중 가장 충성도가 높아지는 구간은? ... 고객만족도를 향상시켜야 한다.④제품을 사주는 고객뿐만 아니라 다른 사람에게 적극 추천해주는 고객도 중요한 고객이다.4. ... (10점)①업종간 만족도 → 업종 내 만족도②서비스 → 경험③종합 만족도 → 요소별 만족도④전체 고객 만족도 → 목표 고객만족도7.

  시험자료 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.25 | 수정일 2021.06.27

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  IATF16949_ISO9001 고객만족도평가보고서

  고객만족도평가결과보고서2017년 하반기작 성검 토검 토검 토승 인X X X X 주 식 회 사"고객만족도평가결과보고서MCFH03"1.평과 결과고객사평가 점수구 분조 치 사 항비 고a85우수현행 ... 유지 및 사후관리 강화b90우수현행 유지 및 사후관리 강화c85우수현행 유지 및 사후관리 강화"고객만족도 실적 평가MCFH03"고객사a고객만족 조사대상기간2017.07.01~2017.12.31고객만족 ... 조사대상기간2017.01.01~2017.12.31고객만족 조사 차수Sample총점90No.지표고객평가내역평가표평가방법평가기준측정치배점평점1납입율"납입율(%)"1002020100~96%

  서식 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.12.05

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  응급실 qi (고객만족도향상)

  및 제안 2023 년 응급의료기관 평가 결과A 결론 및 제안 22 년 만족도 조사 점수 9.0 점 - 23 년도 만족도 조사 9.76 점 으로 (7.6%p/0.76) 상승 QI 활동을 ... 통하여 좀 더 환자와 보호자에 입장에서 생각하고 이해할 수 있는 좋은 기회가 됨 QI 활동을 통해 개선 후 눈에 띄게 변화해가는 고객 만족도 향상에 만족 앞으로 좀 더 큰 응급실로 ... 김지혜 간호사 팀원 최홍민 , 곽은지 , 김해곤 , 이선미 간호사객관적인 수치 로 비교 , 측정이 용이 한 현실적으로 개선 가능한 주제를 선정 핵심지표 응급실 내원 환자 만족도 점수

  ppt테마 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.28 | 수정일 2024.08.05

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  사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장, 단기 관리방안에 대해 서술해 보세요.

  고객 만족도 조사사회복지서비스 품질관리의 주요 요소 중 하나는 고객 만족도 조사입니다. ... 이는 고객과의 더욱 긴밀한 관계를 유지할 수 있도록 도와줍니다.따라서, 사회복지영역에서는 고객 만족도 조사를 통해 서비스 제공자는 서비스 품질을 향상시키고, 고객 만족도를 높일 수 ... 이러한 조치는 고객의 만족도를 높이고, 재방문을 유도할 수 있으며, 긍정적인 입소문을 통해 새로운 고객을 유치하는데도 도움이 됩니다.또한, 고객 만족도 조사를 통해 서비스 제공자는

  리포트 | 8페이지 | 3,900원 | 등록일 2023.04.26

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  개발사업 사업계획서  파워포인트 양식

  우리는 결론적으로 지속적인 혁신과 고객 만족을 추구합니다.{nameOfApplication=Show} ... 이를 위해 우리는 팀원들의 역량 강화, 협력 관계 구축, 그리고 지속적인 혁신을 추구합니다.주요 활동 및 일정 1 시장 조사 현재 시장 동향과 경쟁사 분석을 통해 사업 기획을 시작합니다 ... 고객세그먼트 특정 시장 세그먼트를 타겟으로 합니다.

  ppt테마 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.23

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  의료서비스마케팅 사례

  병원 서비스 질 제고를 위한 만족도 조사 . ... 만족도 평가 – 본인이 방문했던 병원에 대한 만족도 조사 후 병원에 대한비스 → 본인의 예약날짜와 시간을 효과적으로 상기 가능 . ... Viral Marketing 내원 고객 대상 설문 이후 병원의 문제점 분석 고객 만족을 극대화시킬 예정 .

  ppt테마 | 25페이지 | 9,000원 | 등록일 2022.07.13 | 수정일 2024.09.02

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  정보시스템 활용도 측정 계획 보고

  사용자 만족도 ( 편의성 ) 조사 양식 3. 측정 지표 5. 기대효과 별첨 #2. 측정 지표 화면구성 양식1. ... 사용자 만족도 ( 편의성 ) 조사 양식 조사항목 질문내용 점수 활용의 명확성 정보시스템의 메뉴가 명확하게 구분되어 있는가 ?( 메뉴의 구성은 잘 되어 있는가 ?) ... 매출 처리 고객수 매출 처리 고객 수 / 전체 고객수 * 1003.

  ppt테마 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.11.15

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  (절차서) 고객만족 절차서

  절차4.1고객 만족도 조사4.1.1품질팀장은 고객 만족도 조사를 위하여 현재 거래 中인 고객사를 선정하여 조사를 위한 계획을 수립한다.4.1.21회/년 유첨1의 고객 만족도 설문지를 ... 영업팀장을 통해 고객 만족도 조사에 선정된 고객사에 전달될 수 있도록 요청한다.4.1.3고객 만족도 설문지는 영업팀장과 협의하여 그 내용을 수정할 수 있다.4.1.4작성된 고객 만족도 ... "고객 만족도 조사를 위해 유첨1의 고객 만족 설문지를 이용하여 영업팀을 통해 1회/년 고객 만족도를 조사하고, 데이터를 분석하여 경향을 파악하며, 개선항목을"선정하여 시정조치를 시행하여야

  서식 | 1,000원 | 등록일 2022.03.29 | 수정일 2022.03.31

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  [과기대A+]제품기획보고서 과제입니다. 현장실무

  고객만족 설문조사고객만족도 설문조사서y고 객 명성별나이■ 설문조사내용구 분평 가 내 용평 가점 수만족도조사1. ... 회피 전략- 특허사무소, 전문 변리사의 도움을 ... 상승- 제품 개발을 통한 쇼핑 과정 간소화 고객만족도의 상승으로 이어진다.○ 고객의 물품구매 정보 수집으로 인한 마케팅 활용- 회원정보를 이용한 고객들의 소비 성향이나 패턴을 파악해

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.05.22 | 수정일 2020.06.22

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  의료만족도 설문지-병원서식

  병원 환경에 대한 고객만족도 조사전혀그렇지않다그렇지않다보통이다그렇다매우그렇다1병실은 전반적으로 청결하였습니까? ... 환자어르신에 대한 관심과 서비스에 대한 만족도7. 입원 중 병원서비스에 대한고객만족도 조사전혀그렇지않다그렇지않다보통이다그렇다매우그렇다1환자복 및 침구는 잘 교환 해줍니까? ... 병원 의료서비스에 대한 고객만족도 조사전혀그렇지않다그렇지않다보통이다그렇다매우그렇다1병원의 담당 의사는 친절합니까?2담당 의사는 귀하의 궁금증이나 질문에 성의 있게 응답을 해줍니까?

  서식 | 2페이지 | 300원 | 등록일 2021.01.02 | 수정일 2021.09.02

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  마케팅 시장조사

  본 지침서에서 시장조사의 범위는 고객만족도조사를 제외한 부분으로 규정하며, 고객만족도조사는 별도의 관리 규정을 따른다.2.2 고객만족도조사: 당사의 제품을 구매하는 1차 소비자 와 ... 세부절차는 고객 만족도 관리 )에 따른다.3. ... 2차 소비자(일반 소비자)를 대상으로 당사가 제공하는 제품과 서비스에 대한 만족도 조사에 해당한다.

  서식 | 6페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.22

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  KS양식_고객만족도 설문지

  바쁘신 가운데도 불구하고 설문에 응해 주심에 깊은 감사의 말씀을 올립니다.본 설문은 당사의 품질경영 시스템 유지 관리와, 고객 만족도 조사, 그리고 제품과 부가서비스의혁신을 목적으로 ... 납기의 대응 (요청 납기)⑤④③②①② 약속한 납기의 대응 (긴급 포함)⑤④③②①③ 납품 운전사의 응대 태도⑤④③②①④ 납품 운전사의 납품 전 사전연락⑤④③②①Ⅲ제품성능·가격만족·제품품질이 ... 202 년 고객 만족도 설문지안녕하십니까?

  서식 | 3페이지 | 300원 | 등록일 2021.01.11

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  보장구 세척 및 안전점검 서비스 계획서 (장애인복지관) 사회복지기관 계획(안)

  만족도조사 확인-보조인력1(사회복무요원)□ 업무보조? ... 목표이용고객 10명을 대상으로 보장구 세척 및 안전점검 서비스 실시4. 개 요가. 일 시 : 2022. 07. 23 14:00 ~ 16:00나. ... 명부 체크성과평가서비스 만족도 조사만족정도만족도 조사지자체 제작 설문지 출기 타내 역금 액산출근거다 과15,000원15,000원×1회-7.

  서식 | 4페이지 | 500원 | 등록일 2023.01.09

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  병원 설문지 예시

  나은 제품을 공급하고, 고객만족도 증진에 그 목적이 있사오니 바쁘시더라도 성실히 작성하여 주시기 바랍니다. ... 【 설 문 지 】기관명 : 연 령 :▶ 목적 : 본 설문지는 기저귀 신제품과 관련하여 발생되는 고객의 제반 불만 사항이나 의견을 조사하여 이를 적극 수렴하여 개선, 시정함으로써 보다 ... ① 본인 ② 배우자 ③ 자녀 ④ 며느리 또는 사위⑤ 사회복지사 또는 간병인 ⑥ 병원직원 및 기타7. 평소 사용하는 기저귀 구매시 주로 어느 곳을 이용하십니까?

  서식 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.30

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