"고객상담과 심리상담의 길잡이" 검색결과 1-20 / 22건

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  [독후감] 고객상담과 심리상담의 길잡이

  독후감 「고객상담과 심리상담의 길잡이」상담(相談)의 시대가 보편화되면서 우리는 서로의 상담자가 되기를 주저하지 않는다.4차 산업혁명의 도래로 인간의 고유 영역은 점차 기계화되었고, ... 마음으로 접촉하여 내면의 상처를 치유하고 이의 회복을 돕는 상담의 세계는 어떤 곳인지 함께 알아보도록 하자.상담은 크게 고객상담과 심리상담으로 나눌 수 있다. ... 물론 고객이 불만을 토로할 때 일종의 CS 정신을 발휘하여 상황을 해결하는 상담도 있으나, 이는 어디까지나 기업이 추구하는 마케팅을 목표로 한 것이다.그리고 심리상담은 개인의 고민을

  리포트 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.08.13

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  고객 상담과 심리상담의 길잡이 독후감

  상담의 기초 과제 1 (고객 상담과 심리상담의 길잡이 독후감 제출)?상담공부하려는 동기?과목명상담의 기초담당교수제출일소속학번이름? ... 그때부터 나는 임상심리사처럼 마음의 짐을 덜어주고, 행복감을 전파하는 사람이 되고 싶었다. ... 심리적인 문제는 머리가 아닌 마음의 문제이기 때문이다. 그래서 원인에 대해 설명하거나 해법에 대해 조언해주는 식으로 해서는 안 된다.

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.19

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  고객상담과 심리상담의 길잡이 독후감

  상담의 기초-심리상담 과정 및 기법을 소개한 책 읽고 독후감 쓰기읽은 책: 고객상담과 심리상담의 길잡이과제를 위해 책을 찾아보면서 어느 책을 읽을까 고민하다가, 그 중에서 나는 ‘고객상담과 ... 심리상담의 길잡이’를 골랐다. ... 고객상담은 마케팅이나 영업에 부가적으로 상담이 따라오는 상담이고, 심리상담은 상담이 목적이며 사람의 마음을 다루는 활동이라고.그 이후의 내용은 공공서비스적인 상담에 관한 내용을 집중적으로

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.07.08

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  고객상담과 심리상담의 길잡이 독서보고서

  「고객상담과 심리상담의 길잡이」심리 상담에 대한 막연한 동경으로 10년을 넘는 시간들을 보내 왔다. ... 수많은 상담의 장면과, 여러 상담 영역 등에서 얼마나 괜찮은 전문가가 될 수 있을까 하는 불안감이 들었던 것도 사실이다.그러나 이 「고객상담과 심리상담의 길잡이」라는 책을 읽고 나서 ... 고객 상담, 자문 상담, 치료 상담, 조정 상담, 위기 상담 중에서 나는 조정 상담이나 위기 상담에 마음이 많이 가는 것을 느끼게 되었다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.10

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  고객상담과 심리상담의 길잡이 읽고 소감 제출

  ‘고객상담과 심리상담의 길잡이’는 상담의 대상으로서 고객, 즉, 산업적으로 상대방에 해당하는 사람에 대한 심리에 대한 작용의 부분을 이야기 하고 있다. ... 고객상담과 심리상담의 길잡이 읽고 소감 제출- 목차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론우리 인간은 사회를 구성하면서 살아가고 있다. ... 첫째 신규 고객 유치를 위해 제품과 서비스를 홍보, 정보를 제공 설득하는 작업, 둘째 제품이나 서비스를 구매한 고객의 불만을 응대하는 것을 의미한다.또한 심리상담의 영역은 다음과 같다

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.03.11 | 수정일 2020.03.12

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  상담의기초-독후감(고객상담과 심리상담의 길잡이(김환 저))

  있다.고객상담과 심리상담에는 차이가 있다. ... 상담의기초주제: 심리상담 과정 및 기법을 소개한 책 읽고 독후감 작성하기심리상담에 대한 이해를 좀 더 명료화하기 위해 다음 중 1권의 책을 읽고 독후감을 제출해 보세요.고객상담과 심리상담의 ... 길잡이(김환 저)1) 책 소개를 간단히 한다.2) 자신의 소감을 A4지 1매 내외로 작성한다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.17

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  고객상담과 심리상담의 길잡이

  고객상담과 심리상담의 길잡이최근엔 상담이라는 말이 다양하게 쓰이고 있는 것을 확인할 수 있다. ... 이렇게 상담이라는 단어는 다양한 분야에서 쓰일 수 있는데 ‘고객 상담과 심리상담의 길잡이’는 그런 고객 상담과 심리상담의 차이점과 유사점이 무엇인지 꽤 명확하게 알려주고 있다.고객상담이란 ... 일반적으로 상담이라고 하면 고민이 있는 사람이 상담자에게 도움을 요청해서 대화를 나누는 심리상담을 생각할 수 있지만 심리상담이 아니더라도 다양한 상품의 권유, 상품에 대한 설명, 부하직원과

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.12.27

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  고객상담과 심리상담의 길잡이

  『고객상담과 심리상담의 길잡이』 독서감상문Ⅰ. ... 서론상담심리와 관련한 여러 강의를 듣고 있는 요즘 다양한 상담분야의 특징과 핵심기법을 소개하고 있는 『고객상담과 심리상담의 길잡이』라는 도서를 읽게 되었다. ... 우선 첫 장에서는 다양한 의미로 쓰이는 상담에 대해 살펴보고 상담내용에 따라 크게 심리상담과 고객상담으로 구분하고 있다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.02.22

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  고객상담과 심리상담의 길잡이 독후감

  고객상담과 심리상담의 길잡이 독후감제가 군·경 상담학과에 입학하게 된 동기는 현재의 군내 면담 및 상담 기법에 대한 한계성을 많이 느껴서입니다. ... 이번 1학년 1학기 수업을 통해 여러 가지 면담 기법을 알게되고 그 특성에 대해 배워 매우 의미있는 학습을 하였다고 생각합니다.이번 감상문의 내용인 「고객상담과 심리상담의 길잡이」는 ... .8챕터에서는 자아에 대해 문제로 고객유치상담과 달리 치료적 목적의 전문 상담에 대해 다루고 있습니다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.06.05

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  고객상담과 심리상담의 길잡이 독후감

  고객 상담과 심리 상담에 대한 부분과 심리 상담 내에서 자문식 상담과 치료적 상담에 대한 부분이 그것이다. ... 심리상담자와 정신과 의사는 차이가 있긴 하지만 몸이 다쳐 병원에서 치료를 받는 것처럼 심리 상담을 받고 치료를 받는 것은 똑같다고 생각한다. ... 상담이라고 하면 단지 문제가 있는 사람의 얘기를 들어주고 해결해 주는 것으로만 알고 있었다. 물론 상담 심리학과에 입학학기 전까지는 말이다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.05.23 | 수정일 2016.06.01

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  고객상담과 심리상담의 길잡이 김환 독후감 감상문 서평

  고객상담과 심리상담의 길잡이상담이라는 용어는 사람들이 사이에서 흔히 사용되는 말이다. 특히나 공감과 소통이 강조되는 요즘에는 더욱 그러한 경향이 강하다는 생각이 든다. ... 다행히 이 책에서 서울사이버대학교 상담심리학과 김환 교수님의 다양한 사례 제시와 꼼꼼한 설명으로 상당에 대한 기본 개념과 다양한 상담기법들, 그리고 그 활용사례를 배움으로써 상담에 ... 아울러 향후 어떤 상담분야에서 일하면 좋을지 참고할 만한 좋은 정보를 얻는 계기도 되었다.앞에서도 비슷한 이야기를 했지만 상담심리학을 배우지 않은 사람이라도 요즘은 상담자와의 만남이

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.06.10 | 수정일 2021.01.09

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  고객상담과 심리상담의 길잡이 - 김환 (독후감)

  -개인이 생각하는 상담의 정의는 단지 특정다수가 아닌 일반 누구나에게 적용되는해결방안의 모색이라고 생각이 들었다 책을 펼치자 책의 첫 단락에서부터 상담의 의미는 고객 상담과 심리 상담으로 ... 구분되어 나뉘어 진다.ㄱ.고객 상담 - 제품 및 서비스나 판매하는 기업 측 마케팅이나 영업 및 서비스적인측면에서 설득하는 부분으로 다가간다ㄴ.심리 상담 - 개인적인 고민이나 적응 ... 책에서는 이러한 사람의 심리요인적인부분에서도 이해 쉽게 다가가는 것 같다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.06.17

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  상담의기초(고객상담과 상담의 길잡이 독후감)

  이번 과제는 ‘고객상담과 심리상담의 길잡이’ 책을 읽고 쓰는 독후감으로 상담에 대 한 개념정의와 상담에 필요한 것에 대해 알 수 있었다. ... 우선 상담이라는 것은 사람의 마음을 어루만져주는 활동이 핵심이며, 상담 방법에 따라 자문식 상담과 치료적 상담으로 구분할 수 있다. ... 자문식 상담은 해당 분야의 지식과 경험을 갖춘 전문가가 구체적인 자문이나 조언을 제공하는 것이며, 치료적 상담은 우울증, 불안증, 공포증 등 증상을 치료하는 것으로 증상의 치료를 위해서

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.09.17

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  심리상담 과정 및 기법을 소개한 책 읽고 독후감 작성하기

  있다.고객상담과 심리상담에는 차이가 있다. ... 상담의기초주제: 심리상담 과정 및 기법을 소개한 책 읽고 독후감 작성하기심리상담에 대한 이해를 좀 더 명료화하기 위해 다음 중 1권의 책을 읽고 독후감을 제출해 보세요.고객상담과 심리상담의 ... 길잡이(김환 저)1) 책 소개를 간단히 한다.2) 자신의 소감을 A4지 1매 내외로 작성한다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.08

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  인간관계론_나의관계 자신이 살아오면서 사람들과 맺은 관계들 중 좋았었던 관계와 후회하는 관계를 두 가지 제시하고 그 이유를 설명하고 그러한 관계들로부터 자신이 얻은 교훈이 있다면 설명하시오

  한동안은 나는 업무 당시 불면증과 악몽에 시달리기도 했었기 때문이다.이러한 인간관계에 대한 트라우마는 내게 직장 내 고충 상담소의 심리치료를 원했었던 것 같다. ... 즉 내가 혹여라도 타인을 만났을 때, 마치 내게 긍정적인 사회성을 만들어준 교사처럼 나도 타인에게 그러한 긍정적인 에너지와 인간관계 형성에 길잡이가 되는 역할이나 조력자가 될 수 있다는 ... 사회생활을 처음 시작 하면서의 고객 응대 과정에서의 불친절 고객 혹은 얌체 고객을 상대하면서 업무에 대한 회의감이 들었다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.05

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  서일대학교 일반행정 정규직 자소서

  신입생 오티 때 학과에 있는 ‘000’이라는 학회에 대해 알게 되어 들어가게 되었습니다. ‘000’은 인형극을 통한 놀이치료 학회로 신입생 때 저는 심리치료는 상담만 있다고 생각했었는데 ... 삼성전자 as 부서에서 일했었는데, 전화로 고객을 응대하기 때문에, 오프라인 매장에서 일할 때보다 많은 고객을 응대할 수 있었습니다. ... 이러한 것은 아주 사소하지만, 저의 작은 실수들을 잡을 수 있는 길잡이가 되어주었습니다.가장 기억에 남는 업무는 외국인 학생 대상 프로그램입니다.다음으로는 외국인 학생 대상 프로그램입니다

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.07

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  2024 한양대학교구리병원 합격 자기소개서

  이 다짐을 마음돌봄 캠페인, 생명나눔 캠페인 등 다양한 활동 중인 한양대학교구리병원에서 간호사로서 이루겠습니다.입사 후 지속적인 발전과 환자 중심의 간호를 제공하기 위하여 심리상담 ... 자주 관찰되는 질병과 사용하는 약물에 관해 공부하고, 논문을 읽으며 최신 지식과 기술을 습득하여 환자에게 최상의 간호를 제공하겠습니다. 5년 후에는 프리셉터가 되어 후배 간호사에게 길잡이가 ... 뿐만 아니라 고객의 고민을 듣고 고객에게 적합한 제품을 즉시 추천드리며 관찰력과 순발력을 함양하였습니다.

  자기소개서 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.06.23 | 수정일 2024.07.10

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  인적자원관리, 대학에서의 경력개발과 직장에서의 경력개발

  08월 21일커피 바리스타자격증한국능력교육개발원2015년 04월 28일심리상담사 2급자격증한국인재육성개발원자격검정운영위원회2015년 07월 07일전산회계 2급자격증한국세무사회2015년 ... 수료증삼성SDS멀티캠퍼스2013년 2월 8일엑셀 2007 100%활용하기자격증삼성SDS멀티캠퍼스2013년 2월 8일직장적응 성공 길잡이 캠프수료증(주)세계인재개발원2013년 7월 12일전자기기기능사자격증고용노동부2013년 ... 따라서 금융상품을 잘 이해하고, 경제적인 지식이 있는 상태에서 고객에게 추천 및 설명을 제대로 하여 그 고객이 만족하게 된다면, 나의 단골 고객으로 만들어 나의 성과에 영향을 미치게

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.02.13

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  부산관광객 유치에 대한 마케팅전략

  만들어 10년 간 지속적으로 의료관광 사업을 펼쳐왔지만 개선이 필요한 부분이 많음.현재 부산이 의료관광산업을 활성화시키기 위하여 개선하여야 하는 것으로의사소통의 불편, 의료시설 별 고객 ... volumeNo=16885137&memberNo=43011790&vType=VERTICAL- 관광 or 가이드 분야: 가이드는 어떤 관광지를 안내해주거나 설명해 줄 수 잇는 요인으로 길잡이 ... 유치하기위한 마케팅 전략의 실행방안▶이에 대응한 마케팅 전략1) ‘비콘’의 활용한 마케팅‘비콘’이란 블루투스4.0(BLE) 프로토콜 기반의 근거리 무선통신 장치인 스마트폰 와 성질을 심리

  리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.12.10

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  평생교육론-코칭VS멘토링

  현대 코칭의 아버지라고 불리는 그는 80년대 자신의 고객들의 재무 관리 뿐만 아니라 비즈니스에 관한 고민 사항 및 노후 대책에 이르기까지 폭넓은 대화를 나누며 고객이 올바른 결정을 ... 고등학교에서도 선후배를 멘토와 멘티로 연결시켜 질적인 성장을 도모하는 경우도 매우 흔히 접할수 있다.멘토링이란 상대적으로 경험과 지식이 많은 사람(멘토)이 지도, 조언하고 인지적, 심리적 ... 단순한 학습지도 방법을 넘어서서 인생의 길잡이가 되어준다는 멘토링은 확고한 꿈을 가지지 못해 갈팡질팡 하고 있는 현 시대의 청소년들과 대학생들을 대상으로 실시했을 시 가장 큰 효과가

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.08.25

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