"고객성격별 응대요령" 검색결과 1-20 / 2,796건

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  2023 고객유형별 응대방법

  대한 답변 및 결론을 제공한다 . - 유형화 또는 일반화하여 응대하기 어려우므로 개인적인 성격을 살피면서 응대한다 . - 해당 연령층의 고객은 조목조목 잘 따지고 부당한 취급을 받으면 ... 되풀이 한다 . - 거만하고 도발적인 언어 사용 및 안하무인적인 성격의 고객이다 . ... 고객이다 . - 보상보다는 잘못된 사항에 대한 시정요구가 많다 . ( 시간 및 비용 초래 ) 응대 요령 - 정중하고 친절히 응대하되 만약 고객이 잘못 지적 시 반론을 펴지 않는다

  리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.31

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  전화예절과 통화중 문의 응대법 PPT

  통화중 환자 문의응대 했던 말 또 하는 고객 성향 자아가 강하고 끈질긴 성격을 가진 사람이다 . ... 고객님은 확실히 예리하시군요.”, “저도 그렇게 생각은 하고 있습니다” 하고 설득해 들어가는 것이 재치 있는 응대 요령이다. ... 성급한 성격의 고객 성향 조금만 처리가 늦어도 빨리빨리를 외치는 고객이다. 이런 고객에게는 말을 시원시원하게 하고 행동을 빨리빨리 하는 것이 상책이다.

  리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.02

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  고객 맞춤 응대 성찰 일지

  2. 1번에서 제시된 고객 응대 상황에 대해서 해당 유형의 고객의 알맞은 응대 요령을 3가지 이상정리하여 기술하세요.1.고객의 불만을 진심으로 공감, 2.고객이 필요한 정확한 정보 ... 성격 유형 중 어디에 속한다고 판단하였나요? ... 자기 주장을 말하는 것은 익숙하나 말을 들으려 하지 않음고객의성격 유형다음의 행동 유형 중 어디에 속한다고 판단하였나요?

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.01.22

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  종업원채용과관리

  고객응대자세 4. 복장 차림새 5. 청소 6. 전화 받는 법 7. 상품정보 숙지 8. 포장 방법 9. 무거운 물건 운반요령 10. 계산대 응대방법 11. 상품 검수12. ... 고객불평, 불만처리 18. 재고조사 19. 장비 응급처리요령 20. 비상연락 방법 21. ... 명확하다평 점점포 매뉴얼 - 인사근무자 채용 및 평가기준 (1)구 분순 위평 가 항 목양 호보 통불 량자 질14긍정적 사고를 한다15대안을 제시 할 줄 안다16실천적 성격이다17사교적

  리포트 | 18페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.01.18

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  2024년 건강보험공단 92가지 최신 면접 질문 + 면접노하우 개정판

  고객응대와 협력업체와의 관계를 긍정적으로 이끄는 직원이 되겠습니다! ... 기업 공통 인성 질문 및 답변요령 60가지1. 1분 자기소개2. 지원동기3. 성격의 장점과 단점이 무엇인가요?4. 자신의 역량을 직무에 어떻게 적용할 것인가요?5. ... 해당 답변은 직무에 따라 다르게 답할 수 있는데, 예를들어 특수 기술직이라면 ‘전문성’, 영업직이라면 ‘고객응대’, 생산직이라면 ‘정확성’ 등으로 답할 수 있겠다.2) 해당 직무의

  자기소개서 | 67페이지 | 8,000원 | 등록일 2024.02.22 | 수정일 2024.02.23

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  2024년 한국서부발전 85가지 면접 질문 + 답변예시

  고객응대와 협력업체와의 관계를 긍정적으로 이끄는 직원이 되겠습니다! ... 기업 공통 인성 질문 및 답변요령 60가지1. 1분 자기소개2. 지원동기3. 성격의 장점과 단점이 무엇인가요?4. ... 해당 답변은 직무에 따라 다르게 답할 수 있는데, 예를들어 특수 기술직이라면 ‘전문성’, 영업직이라면 ‘고객응대’, 생산직이라면 ‘정확성’ 등으로 답할 수 있겠다.2) 해당 직무의

  자기소개서 | 62페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.08.11

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  2024년 현대중공업 80가지 면접 질문 + 답변 + 기업정보

  고객응대와 협력업체와의 관계를 긍정적으로 이끄는 직원이 되겠습니다! ... 기업 공통 인성 질문 및 답변요령 60가지1. 1분 자기소개2. 지원동기3. 성격의 장점과 단점이 무엇인가요?4. 자신의 역량을 직무에 어떻게 적용할 것인가요?5. ... 해당 답변은 직무에 따라 다르게 답할 수 있는데, 예를들어 특수 기술직이라면 ‘전문성’, 영업직이라면 ‘고객응대’, 생산직이라면 ‘정확성’ 등으로 답할 수 있겠다.2) 해당 직무의

  자기소개서 | 65페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.02.28

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  2024년 LG디스플레이 84가지 면접 질문 + 답변 + 기업정보

  고객응대와 협력업체와의 관계를 긍정적으로 이끄는 직원이 되겠습니다! ... 기업 공통 인성 질문 및 답변요령 60가지1. 1분 자기소개2. 지원동기3. 성격의 장점과 단점이 무엇인가요?4. 자신의 역량을 직무에 어떻게 적용할 것인가요?5. ... 해당 답변은 직무에 따라 다르게 답할 수 있는데, 예를들어 특수 기술직이라면 ‘전문성’, 영업직이라면 ‘고객응대’, 생산직이라면 ‘정확성’ 등으로 답할 수 있겠다.2) 해당 직무의

  자기소개서 | 74페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.07.01

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  춘해 직업윤리 객관식 주관식 찝어주신것 정리본입니다.

  아쉬울때만 함20.고객 유형별 응대방법(O.X)유형응대요령성격이 급한 고객?신속?정확하게 응대?늦어지면 사유 설명과 양해구하기?동작+빠른처리해드리겠습니다. 표현? ... 마음가짐:무한경쟁시대인 고객경제시대에는 고객을 만 족시키는 서비스를 제공하는 기업만이 생존할수있다.?고객만족서비스의 기본조건을 재확인하고, 고객 만족 실천을 위한 적극적? ... E(emotion): 고객에게 감동주는 것?R(respect): 고객을 존중하는 것?V(value): 고객에게 가치를 제공하는 것?

  시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.30

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  2024년 SK텔레콤 84가지 면접 질문 + 답변 + 기업정보

  인재로 성장할지 답해주시면 됩니다.■ 답변예시1) 네, 저는 지방 근무를 성장의 기회로 여기고 근무하겠습니다.2) 먼저, 타지역 고객을 직접 만남으로써 다양한 응대 노하우를 익힐 수 ... 기업 공통 인성 질문 및 답변요령 60가지1. 1분 자기소개2. 지원동기3. 성격의 장점과 단점이 무엇인가요?4. 자신의 역량을 직무에 어떻게 적용할 것인가요?5. ... 알뜰폰으로 유출되는 고객을 지키는 방법은?3. 다른 통신사와 sk텔레콤의 차이점이 있다면?4. 외부에서 볼 때 우리 회사 이미지는 어떤가요?

  자기소개서 | 76페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.05.01

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  2024년 한국토지주택공사 (LH) 95가지 면접 질문 + 답변예시 (PT답변포함)

  둘째로, 통계 지식, 프로그래밍 , 도메인 분야에 대한 교육을 이수해 빅데이터분석 자격증을 취득했습니다.3) 마지막으로 민원응대를 위해 OO에서 아르바이트를 하며 고객 응대 실력을 ... ■ 답변요령지원한 기업만의 핵심가치나 사업성격을 본인의 선택기준과 연결지어 이야기 하시면 됩니다.■ 답변예시1) 제가 회사를 선택하는 기준은 ‘사회적 영향력’과 ‘성장 가능성’ 입니다 ... 의미있는 자기발전을 위해 꾸준한 노력했습니다.■ 답변분석1) 본인의 노력 3가지를 제시했다.2) 토익과 자격증 이수 등의 노력을 설명했다.3) 아르바이트 경험을 고객 응대와 연결짓는

  자기소개서 | 69페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.08.16

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  2024년 한국중부발전 83가지 면접 질문 + 답변 + 기업정보

  기업 공통 인성 질문 및 답변요령 60가지1. 1분 자기소개2. 지원동기3. 성격의 장점과 단점이 무엇인가요?4. 자신의 역량을 직무에 어떻게 적용할 것인가요?5. ... 인재로 성장할지 답해주시면 됩니다.■ 답변예시1) 네, 저는 지방 근무를 성장의 기회로 여기고 근무하겠습니다.2) 먼저, 타지역 고객을 직접 만남으로써 다양한 응대 노하우를 익힐 수 ... ■ 답변요령1) 보통 일반적인 취미가 무엇일까요?

  자기소개서 | 67페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.02.18 | 수정일 2024.02.21

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  2024년 한국전력공사 83가지 면접 질문 + 답변 + 기업정보

  기업 공통 인성 질문 및 답변요령 60가지1. 1분 자기소개2. 지원동기3. 성격의 장점과 단점이 무엇인가요?4. 자신의 역량을 직무에 어떻게 적용할 것인가요?5. ... 인재로 성장할지 답해주시면 됩니다.■ 답변예시1) 네, 저는 지방 근무를 성장의 기회로 여기고 근무하겠습니다.2) 먼저, 타지역 고객을 직접 만남으로써 다양한 응대 노하우를 익힐 수 ... ■ 답변요령1) 보통 일반적인 취미가 무엇일까요?

  자기소개서 | 67페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.02.14 | 수정일 2024.02.20

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  2024년 코레일 83가지 면접 질문 + 답변 + 기업정보

  고객응대와 협력업체와의 관계를 긍정적으로 이끄는 직원이 되겠습니다! ... 기업 공통 인성 질문 및 답변요령 60가지1. 1분 자기소개2. 지원동기3. 성격의 장점과 단점이 무엇인가요?4. 자신의 역량을 직무에 어떻게 적용할 것인가요?5. ... ■ 답변분석1) 본인의 긍정적인 면을 언급했다.2) 구체적으로 조직과 고객에 어떤 영향을 주었는지 설명했다.3) 앞으로의 포부로 마무리했다.24.

  자기소개서 | 66페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.02.20

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  2024년 KCC 76가지 면접 질문 + 답변 + 기업정보

  기업 공통 인성 질문 및 답변요령 60가지1. 1분 자기소개2. 지원동기3. 성격의 장점과 단점이 무엇인가요?4. 자신의 역량을 직무에 어떻게 적용할 것인가요?5. ... 같습니다.OO 업무를 하는데, - OO 역량이 부족하니 배우면 좋겠다고 생각했다. - 그래서 관련 공부나 프로젝트를 경험했고, - 이후 어떤 성과와 교훈을 얻었다.■ 답변예시1) 저는 고객응대 ... 홍보하는 것에 있어서 도움이 될 것이라고 생각했기 때문입니다.3) 이후 고객의 취향, 정보, 관심사 등에 맞춘 마케팅 기법을 응용해 상담을 진행했고, OO%의 고객 만족도를 이룰

  자기소개서 | 64페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.02.28

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  2024년 한국도로공사 92가지 면접 질문 + 답변예시 (PT면접 답변포함)

  ■ 답변요령 지원한 기업만의 핵심가치나 사업성격을 본인의 선택기준과 연결지어 이야기 하시면 됩니다. ■ 답변예시 1) 제가 회사를 선택하는 기준은 ‘사회적 영향력’과 ‘성장 가능성’ ... 해당 답변은 직무에 따라 다르게 답할 수 있는데, 예를들어 특수 기술직이라면 ‘전문성’, 영업직이라면 ‘고객응대’, 생산직이라면 ‘정확성’ 등으로 답할 수 있겠다. 2) 해당 직무의 ... 이를 통해 중고차 구입고객도 신차처럼 하이패스를 바로 이용할 수 있게 되어, 고객편의가 크게 개선되었습니다.

  자기소개서 | 69페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.07.21 | 수정일 2024.08.26

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  2024년 삼성 SDI 84가지 면접 질문 + 답변 + 기업정보

  기업 공통 인성 질문 및 답변요령 60가지1. 1분 자기소개2. 지원동기3. 성격의 장점과 단점이 무엇인가요?4. 자신의 역량을 직무에 어떻게 적용할 것인가요?5. ... 직접 만남으로써 다양한 응대 노하우를 익힐 수 있기 때문입니다.또한, 지방에서 진행하는 oo사업이나 oo프로젝트를 통해 저의 oo역량을 발휘하고 싶습니다.3) 따라서, 지방 근무는 ... ■ 답변요령1) 보통 일반적인 취미가 무엇일까요?

  자기소개서 | 76페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.07.14

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  CGV 미소지기 최종합격 자기소개서 및 실제 면접 질문

  미소지기 업무 수행에 있어서도 이러한 고객응대나 돌발상황을 직면할 것입니다. ... 현장에서 예기치 못한 문제가 발생하곤 했지만 현장의 책임자로서 팀원들과 시의적절한 고객 응대를 경험했습니다. ... CGV는 그동안 쾌적한 영화감상을 기본으로 친절한 응대와 차별화된 서비스를 최우선으로 하며, 고객과의 신뢰도를 더없이 중요하게 생각해왔습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.05

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  [자기소개서] KB손해보험 신입사원 합격 샘플

  또한 전화응대, 방문객 응대 등의 경험을 통해 고객의 요구에 대한 민원업무의 요령을 숙지하였습니다. ... 저는 계속해서 현재에 안주하지 않고, 업무역량을 더 전문적으로 발전시키고 싶습니다.성격 및 장단점[성격의 장,단점]저의 장점은 뛰어난 친화력입니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.09.23

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  2024년 대한항공 88가지 면접 질문 + 답변 + 기업정보

  지의 직무 경쟁력을 키웠습니다.마지막으로 민원응대를 위해 OO에서 아르바이트를 하며 고객 응대 실력을 키우기도 하였습니다.14. 인생에서 가장 잘한 선택과 후회하는 선택이 있나요? ... 기업 공통 인성 질문 및 답변요령1. 1분 자기소개 (기본 인성 질문)2. 지원동기 (직무 관심도)3. 성격의 장점과 단점이 무엇인가요? (기본 인성 질문)4. ... ■ 답변요령네, 저는 항공업에 종사하기 위해 항공업의 동향, 안전 규정, 고객 서비스에 관한 지식을 쌓았습니다.특히 항공 업계에서 요구하는 기술적인 역량을 향상시키기 위해 교육과정

  자기소개서 | 36페이지 | 10,000원 | 등록일 2023.12.10

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