"고객지향등총" 검색결과 1-20 / 12,111건

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  F&B 경영전략 양식 (매출 분석, 원가, 브랜딩, 경쟁력 강화, 매출 확장성)

  지향성 업의 본질 . ... A 브랜드 경영전략 담당자 이름 2024-09-13 √ 내용 입력 √ 내용 입력 [ 버전 ] 23 년 매출 분석 및 고찰 2023 년 총 매출액 : 2022 년 대비 약 15% 매출 ... 전략적 근거가 창의성을 이끌어야 된다 우리 회사에서는 제품 디자인이나 광고 등에서 전략을 얼마나 창의적으로 표현하고 있는가 ?

  ppt테마 | 37페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.09.13

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  A+ 간호관리학 간호기획 논문요약

  도구는 5점 Likert 척도로써 점수가 높을수록 대상자가 인식하는 고객지향성이 높음을 의미한다.3) 조직시민행동: Podsakoff 등이 개발하고 간호조직에 맞게 수정? ... 조직시민행동을 적극적으로 실천하는 조직 구성원은 고객의 욕구를 충족을 위한 고객지향적인 행동을 적극적으로 수행할 가능성이 높다.조직구성원이 자발적으로 고객지향적 태도로 고객을 대할 ... 대상자의 내부마케팅, 고객지향성, 조직시민행동 정도를 파악한다.? 일반적 특성에 따른 고객지향성, 조직시민행동의 차이를 파악한다.?

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.05.12

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  문화콘텐츠 마케팅 전략의 수립과 집행 1차 퀴즈

  마케팅 개념은 생산지향→제품지향→고객지향→사회가치지향→판매지향의 순서로 변화하였다.맞다 틀리다8. ... 마케팅은 새로운 고객을 찾아내고, 제품을 개선하고 판매결과를 분석하여 반복판매를 관리하는 등 제품의 수명기간 내내 지속된다.맞다 틀리다4. ... 문화콘텐츠 마케팅 전략의 수립과 집행1차 퀴즈총 20문제 O/X 빨간색이 정답재배포 금지정답이 틀릴 수도 있으니 다시 풀어보시기 바랍니다.1.

  시험자료 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.20 | 수정일 2021.04.15

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  고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략강의_A유형 만점

  몰입의 정도를 말한다.- 고객 로열티를 가진 소비자 행동은 반복구매, 교차구매, 상승구매, 관대함의 증가, 고객에 의한 지식창출, 구전활동 총 6가지가 있다.이러한 소비자 행동 중 ... 고객의 성별, 나이, 학력, 지역 등 사회활동 대상의 범위가 넓어지고 신규 직종이 증가하며, 선진국들의 고령화 진행과 전통적인 가족체계의 붕괴 등의 사회변화를 통해 고객의 니즈가 이질화 ... 고객 지향성: 세분된 고객분류를 기준으로 마케팅의 기능 재정립2. 관계 지향성: 제품 판매도 고객과의 관계를 보고 관계유지 발전에서도 마케팅 노력을 수행3.

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.02.19

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  핵심만 콕 PLUS! 고객지향과 고객응대 과제물 C형 만점 자료입니다.

  고객지향과 고객응대‘’ 과제 (C유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름으로 저장 후 첨부파일로 제출 ... (총 100점)뮤지컬 티켓의 예매 페이지를 가독성 있게 구성하였고, 뮤지컬 티켓 예매 시작의 일주일 전부터 첫 화면에 팝업 페이지를 만들어 고객들이 편리하게 예매 페이지로 접근할 수 ... 직원들에게 고객 지향 서비스에 대한 교육을 다시 한 번 시행하여 고객들의 뮤지컬 관람을 하는 동안에 있을 수 있는 불편사항에 대해 적극적으로 대처 할 수 있게 하였다.뮤지컬 관람 직후에

  시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.01

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  경희대 외식경영론(ㅇㅅㅎ교수) 중간고사 이전 주요 내용 필기 본 입니다(본인A+). 반드시 연결프로그램을 한글로 열어주세요. 워드에서는 깨집니다.

  경제적 효과 뿐 아니라 연계산업의 동반 성장이 가능( 국가 브랜드 경쟁력 강화에 기여)3.외식사업의 특성-사람중심: 사람중심(상호작용 중요) 노동집약적(높은 인적자원 활용도), 고객지향적 ... 사업성 검토 및 예상 손익 산출투자수익률=순이익/총투자액*10016 콘셉트북 작성-콘셉트북: 콘셉트 개발의 전과정에서 결정된 내용 함축적으로 담음 대내외적인 커뮤니케이션 유용직원이 ... 브랜드의 각종요소(가격, 성분 등)를 평가 분석하여 그 콘셉트를 외식시장에서 어떤 특정한 위치에 설정하는 것*포지셔님 맵: 포지셔닝의 유용한도구= *인지도맵: 고객의 인지를 기준으로

  시험자료 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.05

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  핵심만 콕 PLUS! 고객지향과 고객응대 과제(A형 만점자료)

  고객지향과 고객응대‘’ 과제 (A유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름으로 저장 후 첨부파일로 제출 ... (총 30점)1. ... 설명하고 (총 70점), 자신이 구매한 한 제품을 둘러싸고 있는 세가지 층에 대해 설명해 보시오.

  시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.18

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  미용서비스업에서 관계마케팅의 중요성 및 활용방안에 대하여 논하시오

  , 고객과의 약속이행, 마케팅 활용성, 응답성, 고객유인성, 고객정보이용성 등 6가지를 제시하였다. ... Gronroos (1990)는 성과로써의 고객애호도보다 관계마케팅 활동 실행요인의 이해와 이행에 연구의 중요성을 두었으며, 이러한 고객 지향적 관계 마케팅 활동 실행요인으로써 장기관계지향성 ... 미용경영학- 미용서비스업에서 관계마케팅의 중요성 및 활용방안에 대하여 논하시오미용서비스업은 양적 팽창에 의한 가격인하, 인력수급의 부 재, 고객욕구에 따른 다양한 서비스 등으로 고객의

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.22

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  a받은 경영조직론 조직변화 성공사례(포스코)

  요구에 대한 신속한 대응과 고객욕구 충족을 우선시하는 고객중심의 외부지향적 조직으로 전환한다.셋째, 관리? ... 즉 기능별로 세분화된 구조에서 상호 연관된 기능 부문들의 통합을 우선하는 프로세스형 조직구조를 지향한다.둘째, 조직 내부의 효율성과 안정성을 중시하던 내부지향적 조직 체제에서 고객 ... 조직변화의 내용포스코가 추구했던 PI가 특히 고객충족을 최우선적인 가치로 지향하였기 때문에, 조직의 변화도 고객충족 프로세스가 가장 현저하게 나타나게 된다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.25 | 수정일 2024.04.01

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  [조선대] 소프트웨어공학 18년도 기말고사 문제 (답 포함)

  다음 인터넷쇼핑몰 문제설명서를 기반으로 클래스 다이어그램을 그리시오. (2점)- 고객은 개인고객과 법인고객으로 분류된다.- 고객은 여러 개의 주문 정보를 생성할 수 있다.- 하나의 ... LOC 기법에 의하여 예측된 총 라인 수가 50,000라인, 개발 참여 프로그래머가 5인, 프로그래머의 월 평균 생산성이 200라인일 때, 개발 소요 기간은? ... UML객체지향 소프트웨어를 모델링하는 표준 그래픽 언어. 시스템의 여러 측면을 그림으로 모델링.16.

  시험자료 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.12.06

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  마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 사례와 함께 제시하세요.

  잘 정의된 시장에서 출발해 고객의 욕구에 집중하고, 고객에 영향을 주는 모든 활동을 통합해 고객만족을 총족시킴으로써 이익을 창출하는 것이 목표이다. ... 이는 제품 개발, 가격 책정, 유통, 프로모션 등의 여러 요소를 포함하며, 궁극적으로는 고객 만족과 기업의 목표 달성을 목적으로 한다. ... 사례를 들면 아마존(Amazon)이 좋은 사례이다.아마존(Amazon)를 사례로 들어 설명하면 다음과 같다.아마존은 고객의 구매 이력, 검색 패턴, 장바구니 목록 등의 분석을 통해

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.07

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  당신이 종업원이 100명 정도 되는 큰 규모의 전문 한식당을 개업한 사장이라고 가정해 보시오

  점포의 운영과 품질관리 직무에서는 업무의 추진력, 식음료 생산개발기술, 경영과 행정에 관한 지식, 품질관리 분석 능력, 문제해결 능력, 고객서비스와 관련된 지식, 서비스 지향 태도, ... 고객 데이터베이스 관리, 영업 전략 수립과 실행, 메뉴 개발 등 영업과 마케팅 등이 있다. ... 고객 접객력, 인내와 스트레스 감내성, 사회성, 외국어 능력, 컴퓨터활용능력 등이 필요하다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04

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  당신이 종업원이 100명정도 되는 큰 규모의 전문 한식당을 개업한 사장이라고 가정해 보십시오

  총지배인으로서 지도자 비전, 가치, 언행이 일치된 인격자이며 미래 지향적 성향을 지니고 지도자의 가치관과 종사원의 가치관이 일치해야 조직이 지향하는 방향으로 나아갈 수 있으므로 이러한 ... 그동안 최고 경영주가 경영인으로서 총지배인을 영입한 것이 아닌, 독단적인 의견을 반영한 총지배인을 영입함에 따라 영업의 가치를 종사원의 만족과 고객 만족 서비스에 두지 않았으며 제조업처럼 ... 단기적 기능은 매일 양질의 우수한 고객 서비스 실천, 원가 조절, 이윤의 극대화를 고려해 총지배인은 자산에 관해 직접적인 책임이 있으므로 다른 수익 부문을 담당하는 운영 매니저처럼

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.10

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  조직심리학 ) 당신이 종업원이 100명 정도 되는 큰 규모의 전문 한식당을 개업한 사장이라고 가정해 보십시오.

  앞서 명시한 세 가지 역량을 모두 갖추었더라도 식당이 지향하는 가치에 어긋나는 사람이라면 총지배인으로서 적절하게 업무를 수행하기 어려울 것이다. ... 결국, 총지배인은 고객에게 최고의 서비스를 제공하는 역할과 동시에 식당 직원들의 고객 응대 태도와 서비스를 항상 점검하고 관리하는 역할을 할 수 있는 역량을 보유하여야 한다. ... 재료의 다양성, 수많은 가짓수를 자랑하는 밑반찬 등과 같은 한식의 특성을 고려할 때 식당을 총괄하는 총지배인으로서 이와 관련한 지식의 풍부한 이해가 필수적이다.

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.03

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  요약(09.스포츠센터의 접점서비스 품질과 접점만족, 관계신뢰 및 장기적 관계지향성의 구조적 관계)

  근거하여 3 문항 사용 3) 고객신뢰 : Doney 및 Cannon (1997 ) 등에 근거하여 3 문항 사용 4) 장기적 관계지향성 : Ganesan (1994 ) 등에 근거하여 ... 관계 신뢰와 장기적 관계 지향성의 관계와 관련하여 선행연구에서는 상호 신뢰 있는 경우 장기적 관계 유지 가능 고객 신뢰 높은 경우 전환 가능성 떨어짐 등으로 결론 따라서 h4 가설을 ... ( 약 75%) 비중이 가장 높음 표본집단 : 편의추출법 사용 8 개의 스포츠센터 선택 ( 강동 / 강서 / 강남 / 강북 각 2 개 선정 ) 스포츠센터에 30~50 부 배분 , 총

  리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.01

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  마케팅관리론- 1주 1차시에서 마케팅의 개념과 관리철학에 대해 학습하였습니다. 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하세요.

  소비자들이 원하는 상품을 만들기보다는 기업의 상품을 소비자에게 단순 판매하는 것을 목표로 한다.4) 마케팅 개념마케팅 개념이 표방하는 것은 고객의 욕구 충족, 고객 지향적이라고 할 ... 이러한 마케팅 철학은 시장중심, 고객지향성, 전사적 마케팅, 수익성이라는 중요한 축을 중점으로 두고 있다.마케팅개념은 표적 시장에 속해있는 고객들의 니즈와 욕구를 발굴한 후 경쟁자들보다 ... 중심적 마케팅 철학인 마케팅 개념, 사회적 마케팅 개념으로 총 5가지 유형으로 나누어 볼 수 있다.2.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.30 | 수정일 2023.01.14

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  [논문요약] 직원경험 관련

  다만 , 본 논문의 표본의 특성은 총 직장경력과 현 직장 근무기간이 뚜렷하게 구분되어지지 않은 부분이 있다 .04. ... 모빌리티 산업 고객접점 종사자의 목표지향성은 직원경험과 직원몰 입의 영향관계를 조절할 것이다 . ... 모빌리티 산업 고객접점 종사자의 직원경험과 직원몰입 및 친사회 적 행동의 관계에서 목표지향성의 조절된 매개효과가 나타날 것이 다 .

  리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.11.30

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  전략적간호관리 ) 자신이 현재 소속된 또는 과거 소속되었던 조직(조직 규모가 큰 경우에 부서)을 3-4줄 이내로 간략히 소개한 후, 조직화의 기본원리인 계층제 원리, 통솔범위 원리, 명령통일

  하지만 이에 따라 병원 내부의 업무와 진료 절차가 복잡해질 수 있으며, 일부 환자들은 대기 시간이 길어지는 등의 불편을 겪을 수 있다.영등포 병원의 미션은 고객과 함께하는 병원의 리더로서 ... 이는 지역사회와의 연계성과 고객 중심적인 서비스 제공에 장점이 있지만, 전체적인 의료 서비스의 수준이나 교육, 연구 등의 측면에서는 상대적으로 떨어질 수 있다는 단점이 있다.부산 장수요양병원의 ... 서울특별시 영등포구 당산로에 위치하며, 총 89개의 병상을 보유하여 중간 규모에 속하는 병원이다.

  방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.10

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  <생산관리> 제품설계의 개념과 과정

  이처럼 기아자동차는 고객만족과 신기술를 바탕으로 제품설계과정이 들어갔다. 즉, 시장지향과 기술지향을 동시에 반영하여 아이디어 창출로 볼 수 있다. ... 특히 시장지향적 아이디어는 고객요구로부터 파생, 기존 제품으로는 충족될 수 없는 잠재적 시장요구를 반영할 수 있으며, 기술지향적 아이디어는 새로운 기술을 바탕으로 한다.2) 제품 선정에 ... 제조물의 책임으로 총 7가지 개념을 설명할 수 있다.-순차적 제품설계제품설계는 기업의 기능별 부서에서 순차적으로 수행하는 방법으로 가장 일반적인 방법이다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.05

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  [행정안전부] 공무원 근무성적평정서

  조직운영에 장애가 되는 행위를 하지 않는다.ㆍ맡은 업무 및 조직의 발전에 헌신적인 자세를 갖는다.8고객ㆍ수혜자지향6점ㆍ업무와 관련하여 국민이나 내부 수혜자(다른 공무원)가 원하는 바를 ... 이해하며, 그들의 요구를 충족하도록 배려하는 능력이 있다.ㆍ업무 추진 시 정책 고객의 다양한 의견을 적극적으로 청취한다.총 점비고: 평가요소별로 ‘전혀 그렇지 않다(①) - 거의 ... 팀원들과 협조적인 분위기를 만든다.ㆍ타인의 적절한 요구와 건설적인 비판을 수용한다.ㆍ조직의 성과를 중요시하며, 다른 부서 및 타인과 협업하여 일을 처리한다.7성실성5점ㆍ지각ㆍ조퇴ㆍ결근 등

  서식 | 2페이지 | 무료 | 등록일 2023.03.14

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