"고객지향적 판매 행동" 검색결과 1-20 / 8,273건

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  패션 제품 판매원의 감정 노동과 자기효능감 및 탈진감이 고객지향적 판매 행동에 미치는 영향

  복식문화학회 이경복, 정명선

  논문 | 15페이지 | 4,800원 | 등록일 2016.04.01 | 수정일 2023.04.05

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  직무 만족과 조직 시민 행동이 고객 지향성에 미치는 영향 - 백화점 패션 제품 판매원을 중심으로 -

  복식문화학회 정명선, 김성은

  논문 | 14페이지 | 4,600원 | 등록일 2016.04.01 | 수정일 2023.04.05

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  급식경영학 8장 내용정리

  : 수요>공급2) 제품지향개념 : 우수한 제품을 개발3) 판매지향개념 : 효과적인 판매 및 촉진활동4) 마케팅지향개념 : 고객의 니즈 파악5) 사회지향개념 : 고객의 욕구충족은 물론 ... 관련된 모든 대상자들을 마케팅의 대상으로 보면서 마케팅의 범위를 넓게 확대－ 마케팅의 본질 : 목표지향적, 고객지향적, 사회지향적, 전사적1.2 마케팅 개념의 변화1) 생산지향개념 ... 상품판매와 연계하여 제공되는 모든 활동, 편익, 만족－ 고객과의 상호작용을 통해 고객의 문제를 해결해 주는 일련의 활동2.2 서비스의 기본적 특성특성정의전략무형성－ 볼 수 없고 만질

  시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.09

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  영업통제와 영업 사원의 성과

  제품을 판매하기 위한 태도를 내재적 동기로 삼는 것 고객에 대한 판매원들의 판매태도를 중심으로 설명 판매지향성의 일부분 영업 현장에서 영업사원들의 고객에 대한 판매 태도와 개인의 ... 행동중심적 통제 : 영업 활동과 판매 절차 등 영업사원의 전반적인 행동 관리 B. ... 결과 중심적 통제 : 객관화 가능한 영업 사원의 결론적인 목표를 관리 활동 통제 역량 통제 결과 통제내재적 동기의 구성 요소 2.2 고객지향적 태도 판매지향성 판매지향적 태도 영업사원이

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.06

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  마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하시오.

  판매개념의 마케팅 관리는 제품은 구매되는 것이 아니라 팔려야 제품인 것이다. 실적을 위주로 한 영업사원을 통해 판매지향적인 마케팅을 실시한다.라. ... 마케팅 지향적 개념표적시장에서의 소비자의 욕구를 파악하여 소비자의 행동에 영향을 주는 요인(동기, 지각, 학습, 태도, 성격, 가치)을 포함하는 심리적 요인, 정보처리과정, 구매의사 ... 기업은 마케팅 활동을 계획할 때 고객의 만족도와 기업의 목표, 사회 전체의 목표까지 고려하여 제품을 판매해야 한다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.24

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  전자무역마케팅 중간고사

  전자무역마케팅의 시대적 흐름 (p.14)생산지향적→제품지향적→판매지향적→소비자지향적→사회지향적전자무역마케팅 개념의 흐름 (P.16)구분대중표적전자무역대상대중표적집단개인시장접근방법비차별적 ... 주요 고객의 구매 행동 패턴에 맞게 가격, 제품라인, 서비스, 마케팅 커뮤니케이션, 유통 등을 적절히 조정해야 함.전자무역마케팅의 투자비중 분석 (p.91)- 다른 미디어보다 더 좋은 ... 브랜드광고, PR, 인적판매, 판매촉진, 커뮤니케이션, 다이렉트 마케팅

  시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.19

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  세종대학교_서비스마케팅_기말고사 범위 강의 내용 정리_2023-2학기

  서비스 판매촉진의 목표다양한 판매촉진 목표 설정: 신규고객 확보/재방문 유도/브랜드이미지 제고 등판매촉진 대상고객 고려: 자사 충성고객/상표전이 고객/경쟁사 충성고객 고려3. ... 서비스 문화와 고객지향적 조직서비스 중 사람 중심: 물건이 아닌 인간 간 상호작용, 사람의 역할과 중요성이 강조됨직원의 역할과 중요성: 기업의 성공은 직원에게 의존, 직원 수준이 서비스 ... 균형 유지__________________________________________________________________________________10.1 서비스 문화와 고객지향적

  시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.22

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  텔레마케팅관리사 실기 대비 정리본

  마케팅 개념의 단계생산자지향적 마케팅 -> 제품지향적 마케팅 -> 판매지향적 마케팅 -> 소비자지향적 마케팅 -> 사회지향적 마케팅25. ... AIDA 이론고객이 구매를 결정하기까지의 심리과정 분석주의(Attention) -> 흥미유발(Interest) -> 욕구(Desire) -> 행동(Action)36. ... 격상판매, 교차판매, 끼워팔기업셀링 : 판매액을 증가시키기 위하여 고객에게 상품이나 서비스를 더 권유하여 판매하는 방식, 특정한 상품범주 내에서 상품 구매액을 늘리도록 업그레이드된

  시험자료 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.02

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  판매촉진의 특성과 수단, 판매촉진목표의 설정에 대하여 서술해 보세요

  , 대 소비자 판매촉진을 가격 관련성 여부에 따라 구분해 보면 가격할인, 쿠폰, 리베이트 등의 가격 지향적 판매촉진과 경품제공, 복권 등이 비가격 지향적 판매촉진에 속한다.목표 고객의 ... 비가격 지향적 판매촉진은 샘플, 프리미엄, 경연대회와 경품, 단골고객 프로그램 등이 있다.판매촉진을 강화수단으로서 고객들에게 사용할 때 내재적인 효용성을 가지고 있느냐 없느냐 여부에 ... 반면 판매촉진 유형에 대해 가격 지향적 판매촉진과 비가격 지향적 판매촉진으로 분류 구분하였는데,판매촉진이라 하며, 가격 지향적 판매촉진은 가격할인, 쿠폰, 환불과 상환 등이 있고,

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.17

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  마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 사례와 함께 제시하세요.

  판매 지향 마케팅 철학은 20세기 중반에 주로 사용되었던 철학으로, 적극적인 판매 촉진과 광고를 통해 소비자에게 제품을 판매하는 것에 중점을 둔다. ... 핵심은 제품의 품질과 기능을 강조하는 접근법으로 좋은 제품을 만들면 고객이 이를 원할 것이라는 가정하에 제품 개발에 집중하면서 기술 혁신과 품질 개선에 중점을 두었다.(3) 판매 지향 ... 핵심은 생산 과잉과 치열한 경쟁 상황에서 적극적인 판매와 프로모션 활동을 통해 제품을 판매하는 데 집중했다.(4) 마케팅 지향 마케팅(Marketing Orientation):이 시기는

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.07

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  마케팅관리론 마케팅 과정 요약

  마케팅전략을 설계할 때 여러 지향성을 둘 수 있는데 생산, 제품, 판매, 마케팅, 사회적 마케팅으로 나눌 수 있음.생산 ? ... 마케팅 전략을 행동으로 전환시키며 고객관계를 구축 시킬 수 있는 마케팅 프로그램을 개발해야함? 마케팅 프로그램으로 마케팅 믹스를 사용함? ... 고객지향적 마케팅전략의 설계? 목표시장을 선택하고 목표고객을 선정한 후 그 고객들의 가치에 부합하도록 노력함?

  시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.11.03

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  공인노무사 1차 경영학 포데이즈 정리

  리더의 행동 (지후참성)-지시적, 후원적, 참여적, 성취지향적 리더십2. ... : 판매활동과 촉진활동 중요-마케팅및고객맞춤: 고객 욕구 충족 중요-고압적 마케팅: 판매자 중심, 강압적, 고압적, 선형마케팅-저압적 마케팅: 구매자 중심, 소비자욕구고려, 순환형마케팅-디마케팅 ... 리더의 성격특성-고LPC→관계지향적, 저LPC→과업지향적단일차원의양극점(1차원적)2.

  시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.28

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  사회복지 마케팅

  사회복지 마케팅의 지향성(1) 고객 지향성(2) 관계 지향성(3) 사회 지향성III. ... 사회복지 마케팅의 지향성사회복지조직의 입장에서는 대상자의 욕구를 정확하게 파악하여 그에 맞는 서비스를 제공하는 과정으로서 마케팅은 판매자 위주의 생산이나 제품판매의 개념이 아니라 소비자 ... 되는 기업연계 마케팅, 개별고객의 정보를 바탕으로 차별화 전략을 펼치는 데이터베이스 마케팅, 전자우편이나 홈페이지 등을 통한 인터넷 마케팅, 공중의 행동변화를 위한 사회 마케팅 등으로

  리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.06.21

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  마케팅은 고객 지향적, 관계 지향적, 일대일 지향적, 고객 공유 지향적인 접근을 기본으로 삼고 있다. ... 아모레퍼시픽은 이 모델을 통해 고객의 단계별 행동지표를 50여 개 분류하고, 이를 바탕으로 1500개의 변수를 생성했다.이 모델을 활용하여 아모레퍼시픽은 고객의 행동 패턴을 파악하고 ... 이를 분류 및 결합하여 고객 행동 패턴을 파악하는 '고객 진화 단계 모델'을 개발했다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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  마케팅의 가장 중요한 핵심요소는 무엇이며, 이를 중심으로 마케팅의 진화과정을 설명하시오. 더불어 최근 마케팅 트렌드가 갖는 방향성을 제시하시오.

  따라서 기업은 생산에 집중하고, 고객이 원하는 것이 아니라 생산 가능한 것을 판매했었다고 볼 수 있다.제품개념제품 지향 마케팅은 생산 지향 마케팅 이후에 등장한 마케팅 방식이다. ... 이후 기업은 더 많은 판매를 유도하기 위해 광고와 세일즈 프로모션 등의 활동을 늘리기 시작해 나갔다.고객 지향 마케팅1960년대부터 등장한 마케팅 방식이다. ... 고객을 이해하고 그들의 니즈와 행동을 파악하는 것은 마케팅 전략 수립의 핵심이며, 이를 위해 정확한 데이터 수집과 분석이 필요하다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.06.12

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  1주 1차시에서 마케팅의 개념과 관리철학에 대해 학습하였습니다. 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를

  과거 이미 관습 등을 통해서 개인행동의 규정화된 틀이 존재했던 과거 기업의 마케팅 방식이 보통 판매개념 철학에 국한된 경우가 많았다. ... 현대적 의미의 마케팅 개념은 1950년대 중반 이후 판매지향시대에 대한 반성으로 등장해 소비자를 지향하고 있다. ... 시장 점유율보다 고객 점유율을 중시하고 제품이 아닌 고객차별화에 초점을 두며 대표 고객을 선별해 집중공략하는 전략, 정보기술을 활용해 고객의 편리함을 높이고 제품 중심의 조직에서 고객지향적인

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.18

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  마케팅의 가장 중요한 핵심요소는 무엇이며, 이를 중심으로 마케팅의 진화과정을 설명하시오. 더불어 최근 마케팅 트렌드가 갖는 방향성을 제시하시오.

  따라서 기업은 생산에 집중하고, 고객이 원하는 것이 아니라 생산 가능한 것을 판매했었다고 볼 수 있다.제품개념제품 지향 마케팅은 생산 지향 마케팅 이후에 등장한 마케팅 방식이다. ... 이후 기업은 더 많은 판매를 유도하기 위해 광고와 세일즈 프로모션 등의 활동을 늘리기 시작해 나갔다.고객 지향 마케팅1960년대부터 등장한 마케팅 방식이다. ... 고객을 이해하고 그들의 니즈와 행동을 파악하는 것은 마케팅 전략 수립의 핵심이며, 이를 위해 정확한 데이터 수집과 분석이 필요하다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.06.12

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  도서관 정보센터경영론(1장) - 중간고사 정리요약본

  관한 제반 자원의 동원이 중심을 이룸-공급이 수요를 창출하는 생산문제에 치중하였던 시기② 판매지향시기-생산문제보다 수요 개발과 창조를 위한 판매문제가 중심-수요가 공급을 규제하는 ... 마케팅사고①마케팅개념-조직 목표의 달성이 표적시장에 속한 고객들의 필요와 욕구를 찾아내어 그것을 경쟁자들보다 더 효과적이고 효율적으로 충족시키고자 하는 것-고객을 단순히 상품의 판매대상으로 ... 시기③ 마케팅지향시기-고압적 판매 또는 일방적인 광고로부터 소비자주권의 중시, 소비자의 필요와 욕구에 적응하는 재화를 생산하거나 전달하는 방향으로 전환된 시기-경영자의 관점에서 마케팅체계가

  시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.01.03

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  경희대학교 마케팅원론 2022-2학기 중간고사 정리본

  바람직한 기업 사명 : 제품 지향보다는 고객 지향, 시장 지향 (기본적 고객욕구를 충족시키는 것으로 사업을 정의함) “Market-oriented”ex. ... 스포츠 의류 업체의 운동기기 판매전략(Strategy) - 마케팅 전략< Marketing Management Process >( 마케팅 조사, 소비자 행동을 통한 )1 상황분석 2 ... 소비자 행동기반ㄴ 수요의 교차 탄력성 : 한 제품의 가격이 1% 변했을 때, 다른 상품의 판매량 변화율대각선은 브랜드 로열티, 양수는 경쟁자, 음수는 보완재단점 : 상황을 통제하는

  시험자료 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.12.12

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  부동산 시장분석과 마케팅

  수송량, 반응속도이익, 사회적 공익 등 가치 추구경비무한유한고객판매 후 새로운 고객 확보 노력판매 후 기존 고객 재차 판매노력Q3)부동산시장의 확정 의미를 설명하고, 확정 시 고려사항을 ... 중시-건강 지향○관습성 관련 법칙-관습화 지향-하향적 정보처리-청각자극 효과-선택 단순화-브랜드 고정 관념Q3)향후 VIP마케팅이 추구해야 할 방향을 말해 보시오.우선 고객들은 마음을 ... 고객이 자신이 이용하는 상품이나 서비스를 다른 사람에게 권하는 데 성공하면 혜택을 줌으로써 기존 고객을 일종의 유통망으로 활용하는 판매 기법이다.5-2) 단원 정리 문제Q1)부동산마케팅에서

  시험자료 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.01.29

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