"고객평생가치개념" 검색결과 1-20 / 2,815건

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  CRM(고객평생가치개념과모형)

  ▣ 고객의개념?고객가치 개념에 앞서 고객이라는 단어에 의미를 알고 넘어가야할 것 같다. ... 기대이익으로서, 고객이 기업의 가치 증진에 기여하는 금액과 기간의 복합개념을 반영하는 상대적 지표▷고객관계관리의 목적에 부합하는 진정한 의미의 고객가치▷정확하게 산출될 경우, 기업의 ... 다음은 고객가치&평생가치에대해 모형을 통해 알아보겠다. 고객가치에는 기능가치(Functional value).

  리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.11.01 | 수정일 2014.03.29

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  마케팅광고 1학기 기말 정리

  )라는 개념으로 파악고객 유지 비용 > 고객 획득 비용 (장기적)㈎ 개념: 평생 동안 얻을 수 있는 이익의 현재 가치를 ‘생애가치’-> 기업과 고객의 지속적인 관계를 통한 윈윈이 가능 ... ㈏ 과정: 고객 의존도가 높아질수록 평생 고객이 된다.1. 마케팅 대상이 되는 소비자 발견 (_ 고객 획득)2. 차별적 마케팅 활동 수행 (_ 고객 강화)3. ... -> 가격책정(price)-> 촉진 방법 모색(promotion) -> 유통과정(place)★ 기능- 사회적 기능: 사회전체 효용 창출- 고객 가치의 창출: 고객이 누리는 가치를

  시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.14

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  마케팅원론 1~3단원 개념정리

  고객과의 관계 지속적 연장관계마케팅: 장기적 안목에서 판매자/구매자 간 서로 만족하는 교환 통해 서로가 추구하는 가치를 상승시키는 구도기업에서 필요로 하는 고객의 평생가치 극대화고객평생가치 ... 자원 을 잘 활용하여 고객이 원하는 가치 충족마케팅 개념은 한 기업의 총체적인 활동을 지휘하는 관리자의 철학마케팅 개념의 발전1. ... : 고객의 평생 자산가치를 계산하는 방법, 고객이 회사와 지속적인 거래관계를 유지한다고 가정했을 때, 회사에 가져올 수 무엇인가?

  시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.13

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  언택트 기반 헬스케어 평생교육원 비즈니스모델 수립 및 기사글 정리

  평생교육'은 사람의 전 생애에 걸친 교육으로 교육의 개념들 중 가장 포괄적인 개념을 지녔다. ... 조사하고 그에 맞는 평생교육 프로그램을 제작하였다.둘째, 가치 제안을 통해 고객들의 세그먼트를 충족시키면서 어떠한 가치를 제공하고 싶은지를 분명히 하였다. ... Keep Fit 평생교육원은 코로나19로 인한 사회적 트렌드를 읽고 비대면, 언택트, 플랫폼, Bespoke 형식의 교육 프로그램 개발 등 기존의 평생교육의 개념을 더 확장시켰다.

  리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.01.02

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  평생교육 프로그램 마케팅

  평생교육 기관에서도 마케팅의 개념이 도입되고 있다. ... 잠재적 고객은 자신들의 시간과 돈, 노력, 가치 등을 내놓게 되고 평생교육기관은 이에 상응하는 질 좋은 교육프로그램 및 서비스를 제공해야 할 것이다. ... 이러한 마케팅의 문제는 학습자(잠재적 고객)들로 하여금 가치가 있다고 느낄 수 있게 하는 "프로그램의 교환 가치"를 생산하는 데 있다.

  리포트 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.08

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  6주 1강과 2강에 걸쳐 조직의 개념과 다양한 유형에 대하여 학습했습니다

  평생교육경영론주제: 6주 1강과 2강에 걸쳐 조직의 개념과 다양한 유형에 대하여 학습했습니다. ... 평생교육기관은 사회의 문화와 가치를 보존하고 교육적 기능을 수행하는 조직으로서의 역할을 수행하기 때문이다. ... 칼슨의 조직유형에 따르면 평생교육기관은 조직이 고객을 선택할 수 있고 고객도 조직을 선택할 수 잇는 야생조직에 해당한다고 할 수 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.01

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  평생교육경영론 과제

  과목 : 평생교육경영론과제주제 : 평생교육경영에서 마케팅의 개념 및 필요성에 대하여 기술하고 평생교육기관에서의 마케팅의 성격과 전략에 대해 논하시오.1. ... 평생교육경영에서 마케팅의 개념을 정의하고 마케팅의 필요성에 대해 설명하시오.1) Kotler(1982:6)에 따른 마케팅의 정의(1) 조직 목표를 달성하기 위하여 표적시장에서 자발적인 ... 및 고객이 다양한 복수이며 그들의 한 사람 한 사람은 모두 나름대로의 권리를 행사할 수 있음2) 평생교육기관 마케팅의 기능(1) 자원개발 마케팅?

  리포트 | 4페이지 | 7,800원 | 등록일 2022.10.08 | 수정일 2024.07.20

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  [평생교육론 A+] 1주 1차시에서 평생교육의 필요성 및 특성에 대해 배워보았습니다. 평생교육의 필요성을 3가지 이상 제시하고, '나'는 왜 평생교육에 참여하고 있는지, 어떤 형식으로 참여하고 있는지 기술하세요

  면세점에서는 한국인 고객 외에도 일본, 중국 국적의 고객이 내점하기 때문에, 이에 대응하기 위해서는 언어 구사 능력이 업무에 있어 필수 요소이다. ... 평생교육의 개념평생교육의 개념은 우리나라「평생교육법」에서 규정하고 있는 협의적 개념과 삶의 질 향상·행복 실현 등 평생교육 기본이념과 원리에 따른 광의적 개념으로 구분할 수 있다.협의적 ... ‘나’에게 있어 평생교육이란‘나’에게 평생교육이 필요한 이유와 어떤 형식으로 참여하고 있는지 기술해보고자 한다.첫째, 내 인생 최우선의 가치를 찾기 위해서이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.17

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  A+[학점은행제] 4주차를 통해 학습했던 자기분석과 미래설계의 내용을 토대로 비전, 미션, 목표에 대한 개념을 서술하고 자신의 비전, 미션, 목표를 개념에 적용하여 논하시오. 서론, 본론, 결론으로 정리하시오.

  정민승 평생교육의 두얼굴, 통치기술과 자기배려 : 푸코 이론의 적극적 전유를 위하여, 한국평생교육학회. 2017. 4. ... [직업진로설계] 주제: 4주차를 통해 학습했던 자기분석과 미래설계의 내용을 토대로 비전, 미션, 목표에 대한 개념을 서술하고 자신의 비전, 미션, 목표를 개념에 적용하여 논하시오. ... 미션 나는 증권사에서 다양한 경험과 전문성을 쌓아, 고객의 재정적 목표를 달성하는데 기여할 것이다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.18 | 수정일 2024.08.23

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  경영정보시스템_CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오.

  그래서 '한 번 고객은 평생고객'이 될 수 있는 기회를 만들고 평생 고객화를 통하여 고객의 가치를 극대화한다. ... 이때 고객데이터의 세분화를 실시해 신규고객획득, 우수고객 유지, 고객가치증진, 잠재고객 활성화, 평생 고객화처럼 사이클을 통해 고객을 적극적으로 관리하고 유도하는 것이다. ... 다음 본론에서는 CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하고자 한다.Ⅱ. 본론1. CRM1) 정의고객 관계 관리라고 할 수 있다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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  프로그램 마케팅 구성 요소

  때문에 평생교육기관의 요구와 함께 학습고객의 필요와 행동, 가치에 관심을 가질 수 있어야 한다. ... 평생교육에서 마케팅의 개념은 단순히 물건이나 용역 판매에만 사용되지 않고 광의적 상황에 적용할 수 있는 포괄적 개념이라고 할 수 있으며 영리회사와 마찬가지로 평생교육기관 역시 평생교육 ... 기관에서는 스스로 의도하는 기관의 성장 달성을 위해서 시장의 소비자들의 자사 제품에 대한 반응과 기대수준에 영향을 줄 수 있는 활동을 계획하고 실천하여 기관이 추구하고 있는 잉여가치

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.30

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  제주대학교 창업의 이해 시험 준비 자료

  고객을 유인 할 수 있는 지역적 범위예상고객들이 분포된 지역의 범위여러 업종의 점포들이 상가 등을 형성하여 밀집된 지역상업상의 세력이 미치는 범위상업공간의 최상위 개념입지? ... 도태 된다- 동일 기능을 제공하는 기업이 아닌, 고객에게 더 나은 가치를 제공하는 모든 다양 한 옵션이 경쟁 대상이다- 고객에게 시선을 맞추는 것이 가장 중요하다- 고객의 문제가 무엇인지에 ... 집중하는 태도가 경쟁에서 승리하는 비결평준화 VS 차별화1) 시대 흐름과 창업1960(한강의 기적)- 평생직장- 가업 승계- 1980년 삼보컴퓨터 대한민국 벤처1호1997(외환위기

  시험자료 | 101페이지 | 4,500원 | 등록일 2021.08.12 | 수정일 2021.10.22

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  경영정보시스템_고객관계관리(CRM)의 정의와 국내기업의 활용사례를 설명하시오

  관계를 자산으로 전환하고 고객 평생 가치를 최대화하는 것을 목표로 삼았다. ... 수익성/고객평생가치(Lifetime Value) 고객 정보와 고객 지식의 유형CRM 시스템 구축의 필수 전제조건은 도입 필요성의 명확한 이해와 실행 방법에 대한 철저한 분석이다. ... 이 연구는 이러한 개념들을 반영하여 CRM을 "개별 고객과의 장기적인 관계를 통해 우수한 가치를 제공하고 기업의 수익성을 증진하게 시키는 포괄적인 고객 관리 활동"으로 정의한다.CRM

  리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.13

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  평생교육 프로그램에 마케팅 이론을 활용할 필요성을 논하시오

  즉, 마케팅의 일반적인 개념을 보면 고객의 요구에 대해서 파악하고 고객의 요구를 촉진하는 다양한 활동으로 발생한 고객의 요구에 대응하는 상품과 서비스 등을 제공해서 경영의 목표를 달성하는 ... 둘째, 개인과 집단이 제품과 동시에 가치가 있는 것에 대해서 창출하고 이를 다른 사람들과 교환함으로 자신들이 가지는 욕구와 욕망을 획득할 것을 목적으로 해서 하나의 사회적 혹은 관리적인 ... 이처럼 마케팅이라고 하는 것은 제품에 적절한 고객을 탐색하는 것이 아니라 고객에 맞는 제품을 찾는 것을 의미한다.?

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.28

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  데이터베이스 마케팅의 목적

  고객의 평생가치는 50 x 80,000 - 4,000,000원이 된다.이 경우 구두를 제조하는 기업의 고객 평생가치의 극대화란 고객이 평생 동안 경쟁사의 구두를 구매하지 않고 자사의 ... 고객 평생가치의 극대화II. 유통채널 및 서비스 수행체제III. 장기 전략의 수립IV. ... 고객 평생가치의 극대화: 전통적인 마케팅은 인지도, 도달도, 빈도를 가장 중요한 과제로 여겨왔다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.09

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  평생교육경영의 의미와 특성에 대해 서술하시오

  결과적으로 고객으로서 학습자들의 요구에 맞는 교육 콘텐츠를 개발하고 서비스를 제공함으로써 평생교육기관의 경쟁력을 확보해야만 하게 되었다. ... 마케팅은 이윤추구를 목적으로 하는 기업에서 사용되었던 개념이었으며, 평생교육기관에서는 낯선 개념이었다. ... 평생교육경영의 의미평생교육기관 경영에 마케팅 개념이 도입된 것은 그리 오래된 일이 아니다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.11

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  본인이 평생교육사로서 프로그램 개발을 개발할 때 어떻게 요구분석을 할 것인지 간단한 사례를 중심으로 논하시오

  요구분석의 개념과 중요성2. 요구분석 과정3. 요구분석 사례 - 온라인 학습 플랫폼 개발Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론평생교육사로서 프로그램을 개발할 때, 요구분석은 매우 중요하다. ... 요구분석의 개념과 중요성요구분석은 프로그램 개발의 주요한 단계 중 하나이다. 이는 고객이나 사용자의 요구사항을 정확히 이해하고 그에 맞게 프로그램을 설계하고 개발하는 것이다. ... 이는 프로그램이 사용자의 요구와 기대에 부응하여 실질적인 가치를 창출할 수 있는지를 결정하기 때문이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.06

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  평생교육 마케팅의 성격과 평생교육 마케팅의 전략

  이러한 마케팅 개념은 영리 기관의 상황에서 주로 언급되어지며 기관과 소비자 사이의 가치교환활동으로도 설명된다. ... 기관에서 운영하는 평생교육 프로그램에 대해서 참여자들을 안정적으로 확보하기 위해 평생교육 프로그램 마케팅은 이루어지며 평생교육 기관의 운영에서 마케팅 개념이 강조되고 있는 이유로는 ... 이와 함께 현장 마케팅의 원리를 사용해야 하는데 학습고객에게 알리기, 학습고객의 분할, 경쟁 프로그램과 기관을 파악하는 것, 학습고객이 오는 곳을 확인하는 것, 다양한 접근법을 이용하는

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.21

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  [A+] 생활속의 마케팅 중간고사 족보

  11) 고객생애가치 2) 상품수명주기 3) 브랜드 자산 4) 독과점 효과- 기업이 경작형 마케팅으로 고객에게 지속적인 만족감을 주어서 이들이 고객으로 남는다면 이 고객은 평생 동안 ... 반면에 마케팅 컨셉은 고객 가치를 지향하는 마케팅의 경영철학이다.1. 다음 중 관계 마케팅의 개념과 관련이 적은 것은 ? ... 만족한 고객은 지속적인 관계를 유지함으로써 단 한 번의 이익을 주는 것이 아니라 지속적이고 반복적인 이익을 주게 된다는 개념을 무엇이라고 합니까?

  시험자료 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.06

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  고객관계관리 CRM 기본적 이해

  고객과의 지속적인 관계를 유지하면서 '한 번 관계를 맺은 고객은 평생고객'이 될 수 있는 기회를 만들며 , 평생고객화를 통해 고객의 가치를 극대화하는 것이다. ... 하는 일련의 과정 다양한 고객접점을 활용하여 여기서 발생되는 수많은 테이터를 세분화 신규고객획득 →우수고객 유지 →고객가치 증진 →잠재고객 활성화 →평생고객화 고객관계와 고객만족의 ... 고객 수 증대 ∙ 고객평생가치(Customer Lifetime Value, CLV)제고 ∙ 고객확보비용 감소 첫째, 수익 창출의 패러다임을 고객의 양적 증대가 아니라 질적 성장으로

  리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.21

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