"고객 생애 가치" 검색결과 1-20 / 2,302건

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  경영기획실무 ) 카카오뱅크에서 고객생애가치를 높이기 위한 현재 구사하고 있는 전략이 무엇인지 3가지 이상을 제시하십시오

  카카오뱅크에서 1) 고객생애가치를 높이기 위한 현재 구사하고 있는 전략이 무엇인지 3가지 이상을 제시하십시오. 2) 아직까지 카카오뱅크를 사용하고 있지 않지만, 지금보다 고객의 생애가치를 ... 겹칠 뿐만 아니라, 오프라인 지점이 없어 높은 연령층을 고객으로 끌어드리는데 어려움을 겪을 것이다. ... 더불어 현재 카카오뱅크는 얼굴인식 기능까지 추가하여 적용하고 있다.(2) Weakness: 카카오뱅크는 전통적인 예금 업무를 주된 기반으로 하고 있기 때문에 기존에 존재하는 은행과 고객층이

  리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.08.04

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  마케팅원론-제품을 선정해서 시장을 세분화해 봅시다. 1. 시장세분화는 고객행동변수를 통해 이루어집니다(추구편익, 사용상황, 사용량, 상표 애호도 및 태도, 생애가치, 반응단계(인지, 태도, 행동)입니다. 또한 고객특성변수를 이용해서 시장을 세분할 수도 있습니다.

  시장세분화는 고객행동변수를 통해 이루어집니다(추구편익, 사용상황, 사용량, 상표 애호도 및 태도, 생애가치, 반응단계(인지, 태도, 행동)입니다. ... 이 외에도 추구편익, 브랜드 충성도, 제품사용경험, 생애가치, 반응단계(인지, 태도, 행동) 등이 포함된다. ... [표 1] 웨어러블 스마트 제품 시장세분화를 위한 고객행동변수구분변수구분기준예시추구 편익?가치와 의미부여?기대 효율?

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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  고객생애가치를 이용한 납기확약 모델 구현에 관한 연구

  대한안전경영과학회 박재현, 양광모, 강경식

  논문 | 11페이지 | 4,200원 | 등록일 2016.04.02 | 수정일 2023.04.05

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  고객획득비용과 고객생애가치 (CAC, CRM, CLV)

  특성 파악고객생애가치고객생애가치 란 ? ... 고객획득비용 (CAC) 과 고객관계관리 (CRM ) 고객생애가치 (CLV ) ,고객획득비용 ( CAC ), 고객관계관리 ( CRM ), 고객생애가치 (CLV) 의 상관관계CAC 가 ... 이 경우 고객생애가치는 ?

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.08.28 | 수정일 2021.06.04

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  계층분석과정을 활용한 고객생애가치 가중치 결정에 관한 연구

  대한안전경영과학회 양광모, 강경식

  논문 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.04.02 | 수정일 2023.04.05

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  휴리스틱 방법을 활용한 고객 생애 가치에 대한 단일 업체 일정계획 수립에 관한 연구

  대한안전경영과학회 양광모, 강경식

  논문 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.04.02 | 수정일 2023.04.05

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  Customer Lifetime Value [고객 생애 가치]

  우량고객은 제대로 대우수익성 낮은 고객은 과감히 청산새로운 고객세분화 방법 제공고객 생애가치 키우려는 노력{nameOfApplication=Show} ... 고객이 기업과의 관계를 지속해 나가면서 지금껏 기여해 왔고 앞으로 기여할 수 있는 가치를 의미. ... 브랜드 - 고객이 차기 구매 시 해당 브랜드를 선택할 확률CLV =Customer Life Cycle고객가치시간최초 구매자반복 구매자핵심 고객쇠퇴고객고객과의 장기적인 관계 구축 필요

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.06

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  고객 관계 구축,고객생애가치,아메리칸 익스프레스,TESCO,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  측정 지표의 중요성 증가 상품 수익성 → 고객 수익성 현재매출 → 고객 생애 가치 브랜드 총 가치 → 고객 총 가치 시장점유율 → 고객 가치 점유율 16 새로운 전략 측정 지표 필요 ... 한 기업에게 제공할 것으로 예상되는 이익의 합계 ( 출처 : 네이버 백과사전 ) 4 고객 생애 가치 (CLV) 란 ? ... 고객 데이터베이스 세분시장의 생애가치 - 고객패널 설문자료 고객가치 - 총 매출 설문자료 18 정보 포트폴리오 구축 필요 고객 중심 경영을 위해 경영진의 자발적인 변화 필요마케팅관리20

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.03.29

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  고객관계관리 정의 및 특성, CRM 프로세스 정리, 마케팅관리

  고객을 오래 유지시키고 이를 통해 고객의 생애 가치를 극대화하여 수익성을 높이는 통합된 고객관계 관리 프로세스가 있습니다. ... 이탈 고객과 현재 고객, 우수고객을 차별화할 수 있는 요인을 정의하여 이후에 고객 형태 모델을 제작하겠습니다.이중 가장 가치 있는 고객과 일반 고객을 분석하여 시장의 채널을 확보하고 ... 이는 소비자 점유율에 비중을 두어 소비자를 유지하고 이탈을 방지하기 위해 소비자를 여러 가치 기준으로 분류하고, 분리된 고객별로 차별화되는 마케팅 전략을 실행하기 위해 고객과 여러

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.03.29 | 수정일 2022.09.16

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  카카오뱅크와 케이뱅크의 미시환경분석(SWOT분석 및 전략)

  차별화된 UX/UI 개발WT전략타 인터넷 은행에 대응할 수 있는 고금리 적금 상품 출시와 저금리 대출 상품 출시카카오뱅크의 고객생애가치고객생애가치를 높이기 위한 현재 구사하고 있는 ... 더 편리하고 유용하게 금융 생활을 할 수 있도록 도모함.대출 부문에서 고객이 카카오뱅크를 가장 먼저 떠올리도록 중금리·중저신용자 대출을 확대함.계좌가 없는 고객도 이용할 수 있는 ... 수가 시중은행 뱅킹 애플리케이션의 충성고객 수를 넘어 섬.1) 인지: 국내 1호 인터넷 전문은행이지만, 카카오뱅크보다 인지도가 낮았음.

  리포트 | 4페이지 | 4,600원 | 등록일 2021.05.01 | 수정일 2024.03.04

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  부경대 마케팅 A+ 중간기말 키워드 정리 2022-1학기

  소비자 주도 마케팅- 자신의 브랜드 경험과 타인의 브랜드경험 형성에 더 큰 역할 수행21 파트너 관계관리- 고객가치 창출을 위해기업 내외부 파트너와 긴밀한 공동작업22 고객생애가치-한 ... 기존고객, 잠재고객 생애가치 합24 고객관계집단유형-(나비,방문객,따개비,친구)25 사물인터넷26 디지털 및 소셜미디어 마케팅-디지털마케팅도구 이용해 언제든 소비자 관여29 비영리 ... , 유지하는 과정16 고객의 지각 가치 ?

  시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.03

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  고객관계관리 족보

  응용을 통해 개별 고객의 생애가치를 극대화하도록 기업의 모든 관습과 방법들을 정의하는 기법CRM의 개념적 특성- 다양한 정보기술을 활용한다.● 기업의 다양한 자원과 역량이라는 개념으로 ... : 고객에게 가치를 부여함으로써 수익성 높은 성장을 이끌 수 있는 고객 중심적 전략Kumar & Reinartz : 마케팅 데이터베이스의 분석 및 활용과 다양한 커뮤니케이션 기술의 ... 관계획득, 유지, 그리고 강화 등 전체 고객 생애주기에 걸쳐 고객과 기업 상호간의 이익극대화를 추구하기 위한 기업의 모든 경영활동의 기반이 되는 경영전략 또는 패러다임CRM의 등장배경경영

  시험자료 | 80페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.06.15

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  고객관계관리 2023년 2학기 중간고사 기출

  2.다음 중 고객생애가치를 평가하는데 적절하지 않은 변수는 무엇인가?1)공헌마진2)고객가족 수3)고객생애기간4)할인율3.CRM에서 4R에 해당하지 않는 것은? ... 1)구매빈도2)구매액3)최근성4)구매주기12.다음 중 고객추천가치의 구성요소로 미래에 발생하게 될 고객가치를 현재가치로 환산하기 위해 필요한 비율로써 이자율의 역수를 취하여 사용하는 ... 1)연관성분석2)고객점유율3)RFM4)고객자산가치17.고객구매력+고객점유율 매트릭스에서 구매력은 낮으나 고객점유율이 높을 때 권장되는 전략적 방향은 무엇인가?

  시험자료 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.18

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  [시험자료] 마케팅원론 퀴즈

  고객의 생애가치를 높이는 방법이 아닌 것은? ... “기업에게 고객은 모두가 왕이 아니다.”라는 말의 의미는 무엇인가요?A. 생애가치가 높은 고객들이 기업 이익의 대부분을 차지합니다. ... 그러나 기업에게 있어 생애가치가 높은 고객은 소수에 불과합니다. 따라서 기업에게 고객은 모두가 왕이 아니다라는 말이 나온 것입니다.Q1. 다음 중 옳지 않은 것은?

  시험자료 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.01.26 | 수정일 2020.01.29

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  관계마케팅의 이론적 내용과 성공사례를 서술하시오.

  고객 생애 가치는 한 고객이 생애 동안 해당 기업에 제공하는 총 가치를 의미한다. 관계마케팅을 통해 고객과의 장기적인 관계를 유지하면, 고객 생애 가치가 높아진다. ... 이는 고객 만족도와 충성도를 높여 반복 구매를 유도하고, 고객 생애 가치를 극대화하는 데 중점을 둔다. ... 관계마케팅의 궁극적인 목표는 고객 생애 가치를 극대화하여 기업의 지속적인 성장을 도모하는 것이다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.12

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  서울권역 e러닝/고객관계관리/2020년2학기/중간시험범위 정리

  ① 고객생애가치가 기업에의 직접적인 기여가치라면, 고객추천가치는 추천을 통한 간접적인 기여가치이다.② 고객추천가치는 기업에 대한 로열티가 높은 고객일수록 클 가능성이 높다.③ 모든 ... 관점: 제품 운송 체계나 계약관리, 품질보증, 서비스 부문의 계획,필드서비스 자동화(F과의 지속적인 관계유지16 고객자산가치는 고객생애가치(Customer Lifetime Value ... 개념을 보다 명확하게 이해할 수 있는 기반④특정 고객군에 대한 마케팅활동을 보다 정교하게 기획할 수 있다.2.다음 중 고객생애가치를 측정하기 위해 필요하지 않은 항목들?

  시험자료 | 65페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.12.14

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  한양사이버) 2021 고객관계관리 중간고사범위 연습문제 정답

  고객자산가치고객생애가치RFM고객점유율고객자산가치는 고객생애가치(Customer Lifetime Value)와 고객추천가치(Customer Referral Value)로 구성된다. ... 고객생애가치와 고객추천가치를 모두 합산한 재무적 가치이다고객자산가치는 수익성에 기반한 고객가치다고객이 제품/서비스를 구매하여 일으킨 직접적인 재무적 가치를 말한다기업이 보유한 전체고객들에 ... 고객생애가치가 기업에의 직접적인 기여 가치라면, 고객추천가치는 추천을 통한 간접적인 기여 가치이다고객추천가치는 기업에 대한 로열티가 높은 고객일수록 클 가능성이 높다모든 기업이 고객추천가치를

  시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.19 | 수정일 2021.04.04

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  [A+] 생활속의 마케팅 중간고사 족보

  11) 고객생애가치 2) 상품수명주기 3) 브랜드 자산 4) 독과점 효과- 기업이 경작형 마케팅으로 고객에게 지속적인 만족감을 주어서 이들이 고객으로 남는다면 이 고객은 평생 동안 ... 반면에 마케팅 컨셉은 고객 가치를 지향하는 마케팅의 경영철학이다.1. 다음 중 관계 마케팅의 개념과 관련이 적은 것은 ? ... 기업이 이익을 추구하기 위해서는 고객에게 더 높은 가치를 제공하는 것을 기업의 사명으로 생각하는 경영철학을 무엇이라고 하는가?

  시험자료 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.06

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  [상위 10퍼] 인천대학교 경영학과 경영학부 졸업 시험 기출문제 답안 족보 - 마케팅

  바로 이 다수의 거래 즉 여러 번의 거래에 걸쳐 1명의 고객에게 발생하는 이익이 바로 LTV, 고객의 생애 가치입니다.그런데 모든 고객의 생애가치가 중요하지는 않습니다. ... 이를 파레토 법칙이라고 합니다.이러한 고객의 생애가치와 파레토 법칙을 감안하면, 비즈니스를 운영할 때 중요한 것은 수렵형 경영보다 경작형 경영을 중요하게 여기는 것입니다. ... 코틀러의 정의에 따른 마케팅 컨셉트(The Marketing Concept); 생애가치, 파레토(80/20법칙), 수렵형+경작형경영 포함에 대하여 서술하시오코틀러가 마케팅 컨셉트에

  시험자료 | 8페이지 | 4,900원 | 등록일 2021.12.18 | 수정일 2021.12.21

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  브랜드 자산과 고객 자산

  고객생애가치는 이렇게 고객으로부터 예상되는 미래의 수익을 현재가치로 전환한 값이다.고객자산을 구성하는 고객들의 생애가치는 직접가치(direct value)와 간접가치(indirect ... 그러나 기업과 고객 사이에 계약이 존재하지 않는 식품이나 의류 같은 거래형 산업에서도 고객별 거래 기록을 분석함으로써 생애가치를 추정하는 등 고객 자산은 그 범위가 넓어지고 있다.고객생애가치의 ... 고객자산을 논하시오.우리 조직이 확보하고 있는 고객의 가치는 얼마나 될까? 미국마케팅학회는 고객자산을 “고객자산은 기업의 모든 고객들의 생애가치를 합친 것이다.”라고 정의한다.

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.08.24

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