"고객 플러스" 검색결과 1-20 / 49,643건

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  고객을 유인하는 프로모션 A+

  고객을 유인하는 프로모션 이란? ... 이를 위해서 고객의 유입·유동 경로를 분석하며 그에 따라 고객에게 매력적인 단계별 콘텐츠를 개발·제공한다. ... 별도의 판매술을 사용하지 않는 대신 고객이 원하는 콘텐츠를 별도로 제작하여 이를 통해 고정층과 신규 유입층의 고객을 확보한다.

  리포트 | 1페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.14

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  핵심만 콕 PLUS! 고객지향과 고객응대 A형

  “핵심만 콕 PLUS! ... 고객지향과 고객응대‘’ 과제 (A유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름으로 저장 후 첨부파일로 제출 ... 고객들의 요구처리 과정에 대한 대응책에서도 고객경험 판단에 중요한 요소이다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.02.23

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  핵심만 콕 PLUS! 고객지향과 고객응대_B형 (만점 자료)

  고객지향과 고객응대‘’ 과제 (B유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름으로 저장 후 첨부파일로 제출 ... “핵심만 콕 PLUS!

  리포트 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.05

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  핵심만 콕 PLUS! 고객지향과 고객응대 과제물 B

  고객지향과 고객응대‘’ 과제 (B유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름으로 저장 후 첨부파일로 제출 ... “핵심만 콕 PLUS!

  시험자료 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.22

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  핵심만 콕 PLUS! 고객지향과 고객응대 과제(A형 만점자료)

  고객지향과 고객응대‘’ 과제 (A유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름으로 저장 후 첨부파일로 제출 ... “핵심만 콕 PLUS! ... (예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >고객의 경험세계의 3개의 층과 각 층에 따라 어떤 내용을 담아 설명해야 하는지

  시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.18

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  [A+] 카타르항공의 고객만족 서비스

  카타르항공 의 고객만족 서비스목차 INDEX 01 수업시간에 배운 내용 적용 03 카타르 항공의 서비스 01 퀴즈 및 느낀 점 04 카타르 항공 소개 02카타르항공 소개 01 03 ... 특급에 걸맞는 영접 서비스 제공 도하에 도착하면 특별히 제작된 BMW 7 시리즈가 고객을 맞이함수업시간 배운 내용 적용 01 03 01 02 ★ P103 서비스접점의 유형 직접적인 ... 접촉 간접적인 접촉 대면접점 항공사 등의 예약담당 종사원 등 소비자가 직접 만나는 접점 고객과의 대면접점은 탑승시설요원 , 식사와 음료서비스요원 등과 직접 대면해서 만나는 것 원격접점

  리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.05.23 | 수정일 2021.05.29

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  A+) [디지털비즈니스] 고객경험과 서비스 디자인

  고객 경험1) 고객 경험이란2) 고객 경험의 중요성3) 고객 경험 측정 방법4) 고객 경험 전략5) 고객 경험 관리란6) 좋은 고객 경험7) 나쁜 고객 경험8) 고객 경험 개선 방법2 ... 고객 경험과 서비스 디자인1. 고객 경험기업과 고객 간의 신뢰 관계가 중요해지고 있다. ... 고객과의 신뢰 관계를 구축하기 위해서 중요한 역할을 하는 것이 ‘고객 경험’이다.1) 고객 경험이란고객 경험(customer experience)은 마케팅, 영업, 고객 서비스 등

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.09.10

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  A+) [디지털비즈니스] 고객관계관리(CRM)

  우량 고객 선정 요소로는 고객과 기업과의 적합성, 고객의 관계 지향 성향, 고객의 수익 기여도 등이 있다. ... 변화에 발 빠른 대응(ⅳ) 고객 서비스- 고객 충성도, 유지율 및 고객 만족 증대- 고객의 행위에 대한 이해(ⅴ) 고객 채널 관리- 고객 니즈에 맞는 최적의 채널 제공- 비용을 최소화할 ... 고객과의 커뮤니케이션 및 고객의 시각에 맞는 마케팅 활동을 통해 고객과의 긍정적인 관계를 유지하는 것이다.

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.09.10

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  [A+레포트] 고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객혜택의 3가지 구성요소의 개념을 사례로 들어 설명하여 보시요.

  고객가치는 크게 두 가지 구성요소, 즉 고객혜택과 고객코스트로 나누어진다. ... 마케팅원론고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객혜택의 3가지 구성요소의 개념을 사례로 들어 설명하여 보시요.담당교수학과학번이름제출일목 / 차 /Ⅰ. 서론3Ⅱ. ... 이 세 가지 혜택은 각각 다른 방식으로 고객가치를 창출하고, 고객의 만족도와 충성도에 영향을 미친다.제품 혜택은 고객이 제품의 사용으로 얻는 직접적인 가치이다.

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.02.11

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  [A+레포트] 고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객혜택의 3가지 구성요소의 개념을 사례를 들어 설명하여 보시요.

  마케팅원론 과제고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객혜택의 3가지 구성요소의 개념을 사례를 들어 설명하여 보시요.과목마케팅원론담당교수이름서론고객가치는 고객이 제품이나 ... 본 과제는 고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객혜택의 3가지 구성요소의 개념을 사례를 들어 분석해보고자 한다.본론고객가치를 이해하는 것은 기업이 제품과 서비스를 ... 고객가치는 고객혜택과 고객코스트의 조합으로 이루어져 있으며, 이러한 가치는 다양한 측면에서 평가될 수 있습니다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.28

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  A+고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객코스트의 4가지 구성요소의 개념에 대해 사례를 들어 설명하여 보시오

  고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객코스트의 4가지 구성요소의 개념에 대해 사례를 들어 설명하여 보시오- 목 차 -1. 서론2. ... 고객은 고객의 비용에 대한 고객의 이점을 평가하고 제품 또는 서비스의 전체 가치 비용을 초과하는 고객의 이익을 제공하는 제품 또는 서비스는 고객이 구입할 가능성이 높습니다.2) 고객 ... 본론1) 고객 가치의 두 가지 요소2) 고객코스트의 4가지 구성요소3) 고객 코스트의 4가지 구성요소의 예를 들어 설명3. 결론4. 참고문헌1.

  리포트 | 4페이지 | 8,900원 | 등록일 2023.03.24

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  A+고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객코스트의 4가지 구성요소의 개념에 대해 사례를 들어 설명하여 보시오

  고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객코스트의 4가지 구성요소의 개념에 대해 사례를 들어 설명하여 보시오목차서론본론고객 가치의 두 가지 요소코객코스트의 4가지 구성요소코객코스트의 ... 본론에서는 고객 가치의 두 가지 요소에 대해 설명하고 그 중 고객코스트의 4가지 구성요소의 개념에 대해 사례를 들어 설명해 보도록 하겠다본론고객 가치의 두 가지 요소고객 혜택: 고객 ... 고객은 제품 또는 서비스의 전반적인 가치를 결정하기 위해 고객 비용에 대한 고객 편익을 평가한다.

  리포트 | 5페이지 | 10,000원 | 등록일 2023.02.26

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  핵심만 콕 PLUS! 고객지향과 고객응대 과제물 C형 만점 자료입니다.

  “핵심만 콕 PLUS! ... 고객지향과 고객응대‘’ 과제 (C유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름으로 저장 후 첨부파일로 제출 ... 체크하였으며, 고객들의 동선을 고려하여 뮤지컬 관람 좌석에 따라 고객들이 입장하는 입구를 다르게 배정하여 안내함.

  시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.01

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  <리더십과 팀웍 A+> MOT 고객접점관리

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.10.28

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  고객가치의2가지 구성요소(고객혜택,고객코스트) 중 고객혜택의 3가지 구성요소의 개념을 사례를들어 설명하여보시오. A+받은 내용입니다.

  ..FILE:mimetypeapplication/hwp+zip..FILE:version.xml..FILE:Contents/header.xml^1.^2.^3)^4)(^5)(^6)^7^ ... 고객 가치에는 고객코스트와 고객혜택이라는 두 가지 구성요소가 있다. ... 서론우선적으로 고객 가치란, 고객이 제품이나 서비스를 구매하거나 이용하는데 드는 비용에 대대 고객이 총체적으로 평가하는 즉, 고객의 인식을 말한다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.19 | 수정일 2023.08.07

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  A+ 고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객코스트의 4가지 구성요소의 개념에 대해 사례를 들어 설명해보시오._마케팅원론

  고객코스트고객코스트는 고객이 지불하는 유?무형의 제반 비용을 말한다. ... 고객가치는 고객 혜택과 고객코스트로 나누어 표현할 수 있는데, 이 중 고객 혜택은 상품이 기본적으로 제공해야 하는 기능적, 고객이 상품을 사용하는 과정에서 느끼는 감성인 심리적, 상품을 ... 마케팅 원론주제 : 고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객코스트의 4가지 구성요소의 개념에 대해 사례를 들어 설명해보시오.목 차Ⅰ. 서론 1Ⅱ. 본론 11.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.28

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  ((고객응대와 고객관리비법A+)) 고객서비스 잘하기(18가지)와 고객서비스 잘 관리하기(10가지) - 불만고객 이해, 관리, 응대 태도, 클레임과 컴플레인 분석

  서비스 품질목표 개발 + 체계적인 서비스 품질 설계서비스 GAP 3의 해결방안 ? ... 고객불평 이해-고객 불평 행동*불평하지 않는 고객(무반응=사적 반응)*불평하는 고객(반환요구, 보상요구, 불평, 법적 대응)-고객만족의 실천과제고객감동 : 정의, 사례 : 대한항공 ... 불만고객 중요성불만고객 중요성, 불만고객이 기업에 중요한 이유① 문제점 조기 파악 및 해결② 고객과의 유대를 강화하여 충성고객으로 전환할 수 있는 기회③ 부정적인 구전효과 최소화④

  리포트 | 14페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.12.04

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  대한항공 CRM 사례 발표 (A+) 고객 관계 관리

  리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.01 | 수정일 2024.03.06

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  [마케팅, A+ 자료] CJ O Shopping의 서비스 고객관리

  고객을 유지하며 신규 고객을 창출하는 등 고객을 꾸준히 유치하고 고객들이 자사의 서비스를 이용하게끔 하기 위해서는 고객의 만족도가 매우 중요하다. ... 있다.CJ의 경영철학 중 하나가 ‘고객 삶의 질 향상’인 만큼, CJ 오쇼핑은 내부 고객, 중간 고객, 최종 고객을 위한 여러 고객관리 제도와 시스템을 통해 고객관리를 위해 노력하고 ... 오쇼핑은 고객 관리 서비스를 통해 최종 고객인 소비자의 고객 만족도를 개선하는 데 힘쓰고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.03

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  [2022 쿠팡 고객지원 전문가 채용(쿠니 Counie) 자기소개서] 쿠팡 자기소개서+면접기출문제+쿠팡자소서

  [2022 쿠팡 고객지원 전문가 채용(쿠니 Counie) 자기소개서] 쿠팡 자기소개서+면접기출문제+쿠팡자소서1. 쿠팡 및 쿠니에 지원한 동기는 무엇인가요? ... 고객들마다 각기 다르지만, 센 클레임을 거는 고객이 있는데, 어떻게 처리할 것인가? ... 그리고 4학년 때에는 우수 동아리에도 뽑혔습니다.이러한 경험을 바탕으로 일정 수준 이상의 고객 서비스 품질을 보장하여 고객 유치 및 기업 이미지 향상에 도움이 되도록 하겠습니다.2.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.05

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