두개의 팀-사례 팀과 관리 팀-에 의해 운영되어야 한다는 점에 기반하여 명명됨. 2000년 나주국립정신병원에서 유사한 팀을 운영하여 사례관리 한 경험 있음.? ... Supervisor: 석사학위자 혹은 정신보건전문요원 1급사례관리자를 임상적, 행정적으로 지도감독, 기관 내?외의 정책에 관여 C't와 사례관리자를직?간접적으로 지원. ... 접수: 문제를 가진 사람이 사회복지기관을 찾아왔을 때 W'er가 그의 문제와 욕구를 확인하여 그것이 기관의 정책과 S에 부합되는지 여부를 판단하는 과정1) 접수의 특성W'er는 접수