"국민은행 고객분석" 검색결과 1-20 / 5,857건

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  KB국민은행,KB국민은행분석,국민은행분석,고객감동사례,KB국민은행고객감동,KB STAR`T

  기업 입장에서도 대학생들의 참신하고 창의적인 아이디어를 통해 고객에게 한발 더 나아가는 서비스를 제공 미시 고객 분석본론 미시 경쟁사 분석 KB 국민은행 신한은행 우리은행 하나은행 ... 인지도와 선호도 KB 국민은행의 자산은 현재 2 위 그러나 막대한 채널과 고객수를 보유 KB 국민은행은 가장 신뢰하는 은행 현재 거래하고 있는 은행 부문 1 위 미시 자사분석 매일경제 ... - 특화상품을 출시 대학생 전용 은행 - 'kb 락스타존 ' 개설 KB 국민은행본론 경쟁사 분석 미시 저금리 상황 , 젊은 고객들 CMA 옮기는 상황 ‘ 유스고객 확보 위한 새로운

  리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.17

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  [금융기업 고객관계관리, 고객관계경영] CRM E-CRM G-CRM - KB국민은행 기업분석, 고객관계전략 사례, 성과분석, 취약점 개선방안 분석

  KB국민은행 통합 E-CRM 시스템 도입후은행권 최조로 서비스가치 체계(SI)를 완성해 서비스시장에서 국민은행의 선도 위상을 높임 '서비스 갭 모형 분석'을 통한 고객의 기대치를 파악하여 ... 월평균 이용건수가 평균 780여건으로 매우 높게 분석됨 2012년 09월 기준 거래 고객 3,050만명으로 국민 절반 이상이 거래 하고 있음최근 국민은행의 고객만족 관련 주요 수상 ... KB국민은행 G-CRM 도입배경, 효과, 사례 분석CHAPTER 3.

  리포트 | 54페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.17

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  고객에 대한 정보를 수집하게 되면 그 정보를 바탕으로 해서 고객 분석이이루어지고, 이루어진 고객 분석 자료는 국민은행의 정보 시스템에 다시축적이 되어 전략을 운용하거나 경영계획 수립 ... 국내 기업의 활용 사례1) 사례1- 국민은행 CRM(1) 구축배경국민은행은고객의 욕구가 복잡화? ... 국민은행은 프로세스 변경은 적절한 채널을 통해 고객에게 개인화된 서비스를 제공할 수 있게 되었고, 적절한 시기에 적절한 제안과 적절한 비즈니스 방법의 디자인이 이루어지게 되었다.

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.09

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  2023년 국민은행 102가지 면접 질문 + 답변 + 기업정보

  국민연금공단과 주거래은행 계약을 체결하고 실시간 '고객 데이터 플랫폼' 구축 도입하고 있어. ... 국민은행에 현황에 대해 알고 있는 게 있나요?2. 국민은행의 글로벌 사업은 현황은 어떤 것 같나요?3. 국민은행의 전망을 어떻게 생각하나요?4. ... 국민은행의 미션, 비전, 핵심가치13. 국민은행의 인재상Part 3. 은행 공통 질문 및 답변요령Part 3-1.

  자기소개서 | 41페이지 | 10,000원 | 등록일 2023.12.03

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  KB 국민은행 서비스 마케팅 전략

  KB 국민은행의 고객 지향적 서비스 마케팅전략 사례01 초록 02 KB 국민은행 현황 03 서비스 품질 갭 (GAP) 모델의 이해 04 갭 (GAP) 분석을 통한 KB 국민은행의 전략 ... 숨은 Needs 파악 고객불만 신속대응 고객불만 사전예방 VOC 사후관리 온 / 오프라인 VOC 수집 VOC 운영 system VOC 공유 program VOC 분석 system ... 외부감사법인 KB 국민은행은 KB 금융지주의 자회사로 2001 년 11 월 주택은행과 국민은행이 합병하여 KB 국민은행으로 출범 402 KB 국민은행 현황 - 국민은행의 행보 KB

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.20

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  CRM의 도입과 활용에 관한 조사 보고서 (면접대비)

  고객들이 주로 사용하는 은행 수3. 정보기술의 변화정보 기술의 발달로, 고객에 대한 정보를 과학적으로 분석하고, 고객대응전략을 수립하는 것이 용이해졌다. ... 실제로 소매 은행의 고객들을 조사한 결과 전체 고객들 중 두 개 이상의 은행과 거래를 하는 고객의 비율이 약 70%에 달하며, 네 개 이상의 은행과 거래를 하는 고객의 비중도 전체 ... 운영 CRM의 구성요소운영 CRM 시스템은 후방위(back office)에서 분석 CRM 시스템을 통해 도출된 고객정보를 활용하여 마케팅, 영업, 그리고 고객서비스와 같은 전방위(front

  리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.05.28

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  [회사소개서 템플릿] 심플한 템플릿/IT회사/ICT컨설팅/PPT 템플릿/풀버전 회사소개서/그레이&화이트

  중국 차이나뱅크 , 산업은행 , 시티은행 , 하나은행 , 국민은행 , SBI 저축은행 , 저축은행중앙회 , 대구은행 , 전북은행 , 기업은행 , 새마을금고 , 농협 , 신협중앙회 ... 솔루션 2.2 스마트 스크래핑 은행 보험사 증권사 보험다모아 국민건강보험공단 Etc. ... ICT 컨설팅 3.1 사업수행 프로세스 실현가능성 판단 정보 취합 분석 내용 비교 / 검증 사업 idea 구상 문서화 컨설팅 역량 채널 / 계정계 개발 UI/UX HW/ 인프라 SW

  ppt테마 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.02.27 | 수정일 2020.08.09

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  오픈뱅킹 시행에 따른 내용 분석안(비즈니스,리포터,발표,기획서,템플릿)

  금융결제원 중계시스템 증설 오픈뱅킹 운영규약 마련 및 보안점검 등 이용계약 체결 준비 오픈뱅킹 은행권 대고객 시범서비스 실시 (10.30.~12.17.) 12 월 18 일 오픈뱅킹 ... 오픈뱅킹 전면시행 참여 이용기관 구분 기관명 분야 사업모델 은행 산업 , 농협 , 신한 , 우리 , 제일 , 하나 , 기업 , 국민 , 수협 , 대구 , 부산 , 광주 , 제주 , ... 오픈뱅킹 전면 시행 관련 내용 분석안 2020. 2. 24 1. 오픈뱅킹 개요 및 시범 내용 2. 오픈뱅킹 제공 서비스 및 비용 3. 전면 시행 (12.18) 추진 내용 4.

  ppt테마 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.08.24

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  고객 정보 수집 시 분석 데이터를 국민은행 정보시스템에 재저장해 전략운영 및 경영기획에 재사용하고, 일대일 마케팅을 기반으로 의사결정, 추적, 분석, 조치가 이뤄진다. ... 국내 기업의 활용 사례1) 사례1- 국민은행 CRM(1) 구축배경고객의 니즈가 복잡해지고 개인화되면서 국민은행은 은행 경영의 중심에서 고객 관계를 구축하고 유지하는 것을 경쟁 우위를 ... 국민은행의 고객 데이터 정보 제공 능력 자체에 한계가 있어 다양한 고객 접점 확대에 어려움을 겪었다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.15

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  [경영정보시스템] 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  KB국민은행은 고객의 금융 거래 데이터를 분석하여 고객의 니즈를 파악하고, 이를 바탕으로 맞춤형 금융 상품과 서비스를 제안한다. ... 이를 통해 신세계백화점은 충성 고객을 확보하고, 경쟁사와 차별화된 서비스를 제공할 수 있었다. (2) KB국민은행의 CRM 활용 사례 KB국민은행은 금융업계에서 CRM을 효과적으로 ... KB국민은행은 또한 고객과의 관계 강화를 위해 다양한 디지털 채널을 활용한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.15 | 수정일 2024.08.22

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  정보기술을 활용한 경쟁우위 확보 사례 3가지 조사

  KB국민은행의 디지털 트랜스포메이션KB국민은행은 모바일 뱅킹 애플리케이션인 "K뱅크"를 개발하여 고객들에게 혁신적인 서비스를 제공하고 있습니다. ... KB국민은행은 이러한 디지털 트랜스포메이션을 통해 금융 서비스의 혁신을 이루고 있으며, 이로써 고객들에게 뛰어난 사용자 경험을 제공하고 있습니다. ... 뿐만 아니라, KB국민은행은 보안 측면에서도 혁신적인 접근 방식을 채택하고 있습니다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.18

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  의료서비스마케팅 사례

  개의 기업체에 기업및 대기업 포함 300 개 의료복지 파트너 ” 홈에버 웅진씽크빅 하나로텔레콤 신라호텔 매일유업 우정사업본부 정보통신부 시설관리공단 동양생명 한국투자증권 신세계 국민은행 ... Viral Marketing 내원 고객 대상 설문 이후 병원의 문제점 분석 고객 만족을 극대화시킬 예정 . ... 이벤트 – 이벤트 전 설문을 통해 고객의 needs 분석 후 이벤트 프로모션 진행 5.

  ppt테마 | 25페이지 | 9,000원 | 등록일 2022.07.13 | 수정일 2024.09.02

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  경영조직론/국민은행 조직분석/발표자료/ppt

  국민은행1. 국민은행 소개 2. 조직도 분석 3. 구조변수 분석 4. 환경변화 분석 5. 종합적 결과 6. Q A국민은행 11. ... 조직도 분석 (3) 사회협력본부에 금융소비자보호부 신설 국민은행은 ‘금융소비자 중심 헌장’을 석 (6) 마케팅그룹→고객만족그룹으로 명칭 변경 : 여신상품부 , 고객가치분석부 신설 기존의 ... 국민은행 KB 국민은행 사업개요 차별시장에서 은행권 선두권을 지키고 있고 , 특히 스마트폰 기반의 KB 스타뱅킹도 많은 고객의 사랑을 받으며 국내 최초로 이용고객이 600 만 명을

  리포트 | 34페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.08.04

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  우리은행 체크카드 서비스 마케팅

  비교우위 유지 선호하는 은행 브랜드 설문조사전략분석 SWOT 국민은행 규모가 큼에 따라 고객관리 미비 문제 잦은 합병 전월 실적 조건이 까다로움 우리은행 지방 지점 수 부족 고객 ... 선정 제 17 회 고객만족경영대상을 4 년 연속 수상전략분석 4P 전략 Product 혜택 국민은행 KB 노리체크카드 CGV 영화티켓 35% 환급할인 아웃백 ,VIPS 20% 환급할인 ... 1963 년 2 월 설립 2001 년 금융기관 최초로 총자산 100 조원 돌파 , 국민·주택 합병은행 , 국민은행으로 새 출발 2013 년 12 월 국가고객만족 도 (NCSI) 은행부문

  리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.11.28

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  [A+레포트] 공기업 및 공공기관들의 재정난은 세금징수로 이어지고 있는데 공기업 및 공공기관들이 시장에서 살아남기 위한 마케팅 방안을 제시하시오.

  강원랜드와 수출입은행의 마케팅 환경 분석강원랜드와 수출입은행은 각각의 분야에서 공기업 및 공공기관으로서 중요한 역할을 하고 있으며, 이들 기관의 마케팅 환경 분석을 통해 시장에서 살아남기 ... 이는 공기업 및 공공기관이 단순히 재정적 이익을 추구하는 것을 넘어, 국민과 사회에 긍정적인 가치를 제공해야 한다는 그들의 기본 사명과도 일치한다.본 과제에서는 강원랜드와 수출입은행이 ... 본론3Ⅱ-1 강원랜드와 수출입은행의 마케팅 환경 분석3Ⅱ-2 강원랜드와 수출입은행의 마케팅 전략 제안4Ⅲ. 결론5Ⅳ. 참고문헌6I.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.12

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  [A+레포트] 정보기술을 활용한 경쟁우위 확보 사례 3가지 조사PPT

  빅데이터, AI 기술의 통합적 활용 고객 맞춤형 서비스 제공 - 개인화된 금융 상품 및 서비스 개발 - 고객 행동 분석을 기반으로 한 맞춤형 마케팅 전략 실행KB 국민은행 디지털 ... 및 환경 부담 감소 고객 경험 개선과 서비스 접근성 강화 - 24시간 이용 가능한 디지털 뱅킹 서비스 제공 - 사용자 친화적 인터페이스와 빠른 서비스 응답 속도KB 국민은행 디지털 ... KB국민은행 디지털 트랜스포메이션 03. 쿠팡의 물류혁신 04.

  리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.19

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  은행원 직무분석, 시중은행 산업분석, 광주은행 기업분석

  직무분석 - 은행원고객과업역량년 차직무/과업1차고객- 영업점을 방문하여 예·적금, 대출, 펀드 등 다양한 금융상품을 이용하는 모든 고객- 은행의 비대면 서비스를 누리는 고객- 은행의 ... 늘리고 있음- 국민은행, 걸그룹 ‘에스파’ 광고모델, 멤버별로 AE라는 아바타가 존재하는 메타버스 기반의 세계관과 국민은행의 이해관계 일치Technology(기술)- 기업은행, 기업여신 ... , 여신 심사, 재무 파악- 월간 경제 동향 제공- 기업 분석 보고서 작성고객의 니즈 파악 능력1년 차영업점 행원- 입금, 지급- 상품 상담- 상품 판매- 금융지식 숙지- 송금업무를

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.05

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  KB국민은행 기업분석/SWOT, 5D/ 마케팅전략, 전망

  기업 환경 분석1) 국민은행 SWOT 분석SWO-국내 최대유통망 확보로 인한 고객층 확보-대학생 인구의 증가-선진 금융제도-기존 상품 우대조건 이외의 차별화 전략의 필요성-유스고객 ... ‘트렌드를 읽다’ KB 국민은행목차Ⅰ. 서론- 들어가는 말Ⅱ. 본론1. 기업 환경 분석1) KB국민은행 SWOT 분석2) KB국민은행 5D 모델3) KB국민은행 마케팅전략2. ... 전반적인 기업환경과 마케팅 전략을 분석하고, 일코노미 시대에 대응하는 KB국민은행의 마케팅에 대해 서술할 것이다.Ⅱ.

  리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.07.25

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  소비자행동론 ) 기업이 세대 간 차이를 반영한 마케팅 활동을 펼치는 사례를 다각적으로 분석 및 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오

  국민은행 고위관계자는 Z세대는 기존 밀레니얼과는 또 다른 생활 패턴과 가치관을 가진 세대로 분석하여 밀레니얼 세대와 Z세대를 묶은 MZ세대 대상 플랫폼으로는 Z세대들을 위한 서비스를 ... 국민은행은 기존 간편 뱅킹 애플리케이션 리브를 10대 전용 앱으로 개편하는 작업을 착수했다. ... 또한 은행권은 Z세대를 대상으로 ‘게임 마케팅’을 진행하며 청소년 고객을 공략한다.

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.02

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  국민은행의 성장동력, 빅데이터의 활용

  말, KB국민은행은 기존의 고객가치분석부를 확대해 데이터분석부를 신설했다. ... 특히 KB국민은행은 빅데이터를 우선적으로 상품 판매와 마케팅 분야에 이용하기보다 고객들의 편리성 개선에 중점을 뒀다. ... KB국민은행은 기업여신 자동심사 지원시스템 도입으로 정보 수집 및 분석 시간을 단축시켜 신속하고 일관된 의사결정이 가능해졌으며, 직원의 심사 역량을 집중할 수 있게 돼 리스크 관리의

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.04 | 수정일 2024.03.02

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