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◇리츠의 호텔경영그랜드호텔의 시대를 완성시켰던 인물이며, 고급호텔경영의 창시자로서 이후의 고급호 텔과 건설에 기본을 제공. ... Hotel)-프랜차이즈 계약에 의하여 운영되는 호텔, 리퍼럴 호텔(Referral Hotel)-독립호텔들이 다른 독립호텔들과 상호협력하여 동업자에 대한 경영방식으로 운영되 는 호텔 ... : 객실의 청소ㆍ정리정돈, 객실의 설비와 가구ㆍ비품류의 정비, 객 실용의 리넨류ㆍ소모품류의 저장과 관리, 세탁서비스, 분실물서비스, 공공구역의 청소 및 관리, Complaint 접수