"기내 서비스 절차" 검색결과 1-20 / 903건

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  111115_항공기 기내 서비스 절차

  식사 제공시에는 식사 → 와인 → 음료 → 소스 순으로 여쭤보고 식사 코스에 알맞은 음료를 권함으로 품격 높은 식사를 제공하게 된다. 2차 기내식 서비스 또한 1차 서비스와 절차가 ... 기내의 편안함과 안락함이 고객의 항공사 인지도 및 지명도 제고의 가장 중요한 요인으로 부각되고 있는 점과 관련하여 항공사들은 기내 서비스 수준 제고를 위해 각기 특징적인 기내 서비스를 ... 항공사별로 나름대로 보다 나은 객실 서비스를 승객에게 제공하기 위해 끊임없는 연구와 개발이 이루어지고 있고 그에 따라 서비스 절차, 내용 및 방법 등도 계속적으로 변화하고 있다.또

  리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.04.02

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  항공기 기내 서비스 절차

  식사 제공시에는 식사 → 와인 → 음료 → 소스 순으로 여쭤보고 식사 코스에 알맞은 음료를 권함으로 품격 높은 식사를 제공하게 된다. 2차 기내식 서비스 또한 1차 서비스와 절차가 ... 있고 그에 따라 서비스 절차, 내용 및 방법 등도 계속적으로 변화하고 있다.또 기내의 편안함과 안락함이 고객의 항공사 인지도 및 지명도 제고의 가장 중요한 요인으로 부각되고 있는 ... 회수가 다 끝나면 기내를 다시 한 번 점검한다.? 기내식 서비스 후1.

  리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.12.09

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  항공기 기내 식음료 서비스 및 케이터링 절차

  기내식음료 서비스 준비3-3. 기내서비스 절차3-4. 일반석 식음료 서비스 절차Ⅲ. 결 론※ 참고문헌기내 식음료Ⅰ. 서 론1. ... 기내서비스 절차1) 기내서비스 개념 및 특성① 기내서비스 개념기내서비스는 비행 중 기내에서 행해지는 유형과 무형의 서비스를 총징한다. ... 항공기 기내식의 케이터링2-1. 기내식의 제조과정2-2. 케이터링 운영절차2-3. 케이터링 위생관리3. 항공기 기내식의 음료3-1. 기내식음료 원칙3-2.

  리포트 | 40페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.06.10

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  항공 기내식, 기내식 탑재 절차, Haccp

  ▶기내식이란?+기내식탑재절차가장 큰 주제인 기내식란? 부분에 스테이크를 예로 들었던 부분이 중요하다고생각하였습니다. ... 을 하고 를 한다 그 다음에 제가 중요하다 느낀 ‘섭씨 100도 이상으로 조리된 음식을90분 이내 5도 이하로 급속 냉장시키는 을 한다.저는 오늘 캐빈서비스실무 1주차 강의를 듣고 ... ▶기내식 제조 공정별 중요관리점(CCP)문구표마지막으로 중요하다고 생각한 항공사 기내식 사업소 건물 내에서 흔히 볼 수 있는

  시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.05.08

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  대한항공 식음료 서비스절차

  대한항공 기업소개심벌마크대한항공 심벌마크는 태극문양을 응용하여 역동적인 힘을 표현하고, 프로펠러의 회전 이미지를 형상화하여 강력한 추진력과 무한한 창공에 도전하는 대한항공의 의지를 나타냅니다.로고대한항공의 로고는 영문회사명에 심벌마크를 포함하여, 대한항공의 역할과 기업..

  리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.10.15

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  에어서울, 에어부산 취업을 위한 기업조사

  CONTENTS PLEASE ENTER YOUR INFORMATION HERE. 01 기업소개 비전 경영이념 02 면접절차 03 기내 취향지 특별한 기내서비스AIR BUSAN FLY ... 블루하모니 서비스 하늘 위에서 울려퍼지는 아름다운 선율 , 에어부산 블루 하모니는 기내에서 기타 , 바이올린 , 플릇 , 첼로 등으로 신상적인 연주를 들려드립니다 . ... 에어 서울 국제선 기내에서 승무원 각자의 재능을 살려 자발적으로 특화팀 서비스를 제공하는 것이다 . 2019 년 부터 조금씩 시행될 예정이며 , 매월 기간을 정해 운영할 계획이라고

  리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.10.12

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  가치곡선(전략캔버스) 분석을 활용하여 경쟁관계에 있는 특징 2개 기업의 경쟁전략을 비교 설명하시오.

  또한 유지보수 및 훈련 절차를 간소화하는 단일 기종인 보잉 737 항공기를 운영한다.노 프릴 서비스사우스웨스트항공은 간소화된 서비스를 제공한다. ... 항공권 대부분을 웹사이트를 통해 소비자에게 직접 판매한다.델타항공기내 서비스델타항공은 많은 항공편에서 기내 엔터테인먼트, 고급 기내식 및 Wi-Fi를 포함한 다양한 기내 서비스를 제공한다.상용고객 ... 사우스웨스트 항공은 가격과 고객 서비스에서 높은 점수를 받았지만 기내 서비스와 로열티 프로그램에서는 낮은 점수를 받았다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.02

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  출장 준비여정 레포트

  동일하게 14시간 20분이 소요되며 비즈니스좌석으로 기내 식사와 다양한 서비스가 제공됩니다. ... 이 과정에서 여러분과 김부장님의 출장 준비 과정부터 도착할 때까지의 과정을 수업시간에 학습한 내용을 바탕으로 출장준비사항과 출국절차, 입국절차에 대해 기술해주기 바랍니다. ... 또한 미국행 비행기를 이용하기 때문에 장시간 비행에 필요한 기내에 반입할 수 있는 개인 물품을 준비합니다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.03.24

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  [항공간호]기내 응급상황 발생 현황과 응급처치 현황

  의사와 환자의 직접 대면은 없으나 상호작용하는 동영상, 오디오, 데이터 통신 등 정보화기술을 이용하여 기내의환자에게 의료서비스를 제공하는 것이다. ... 또한 응급환자에 대한 대처 방안으로 원격의료서비스도 도입하고 있다. ... 법적 기준을 준수하는 것은 말할 것도 없으며 응급환자 발생을 예방하기 위하여 환자승객 탑승절차를 수립하고, 실제 응급환자 발생 시 의료진이 사용할 수 있는 각종 의약품이나 의료기기

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.20

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  대한항공 기업 가치사슬분석과 대한항공 기업전략사례 조사 및 향후시사점

  면세품 판매· 서비스활동· 기내식의 차별화 및 고급화, 한가족 서비스 등.(2) 지원활동1) 획득활동- 차세대 항공기 구입, 항공사 간 제휴를 통해 노선 개척.2) 기술개발- 항공기 ... 매출에서 차지하는 부분이 가장 크다.- 항공사 간 전략적 제휴 증가의 효과 중 특히 노선 증가 효과.3) 유통활동- 항공권 판매채널의 다각화.- 직접 유통 경로인 인터넷 발권으로 절차 ... 대한항공의 주요 사업은 항공운송이지만 항공우주사업 및 기내식 제조사업, 기내 면세품 판매사업, 호텔 사업 등을 겸하면서 이러한 다양한 관련사업을 통해 시너지 효과를 창출하고 있다 그리고

  리포트 | 8페이지 | 4,200원 | 등록일 2024.01.26

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  대한한공,대한항공기업분석,대한한공MOT,대한항공경쟁사분석,대한항공SWOT,대한항공세입액,승무원절차

  기업분석 승무원 전형절차 0 1 . 기업분석2. ... 비행시간이 6 시간 이내면 1 번 , 6~12 시간이면 2 번 , 12 시간을 넘어가면 3 번의 기내식이 제공 19 기내식 , 음료 서비스 0 2 . ... MOT MOT 의 정의 항공사의 MOT 기내식 음료 서비스 기내방송 순서 16스칸디나비아 항공 (SAS) 사의 얀 칼슨 이 실천 고객이 직원들과 접하는 처음 약 15 초 동안의 짧은

  리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.07

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  비행기 기내에서의 불만표시에 대한

  연구 동기희망하는 진로가 항공과인 만큼 비행기와 기내 서비스 등에 관심이 많았다.선행 연구에서 다양한 논문을 리뷰 하던 중, 화행론적 연구에 대한 논문을 읽게 되었고 그 논문을 읽고 ... 연구 목적본 논문은 비행기 기내 탑승객의 불만 사항 종류를 분석하고 승무원의 여러 화행에 따른 승객의 반응을 분석하여 보다 나은 서비스에 대한 연구를 하는 데에 목적이 있다. ... 탐구 절차연구를 진행하기 전 충분한 정보를 습득하기 위해 다양한 자료를 먼저 수집하고 학습하였다. 그 후 선행한 것을 토대로 설문을 진행하여 결론을 도출해냈다.4.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.08.30

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  서비스의 정의

  처리절차 및 신속성과 정확성, 도심공항 터미널 이용자 전용 탑승수속, 상용고객 라운지 탑승수속 서비스, 인터넷 예약 발권 시스템, 어린이와 노약자를 위한 서비스, 사전 입국 심사서비스 ... , 화장실 용품 , 기내 면세품의 다양성 , 베개 , 담요 , 유아를 위한 물품 등의 기내물품 , 의료기구 , 기내청결도 및 분위기 등 인적 서비스 승무원의 기내서비스태도 , 업무수행능력 ... 기내 면세품 판매, Audio Video 서비스, Liquor Beverage 서비스, 기내식서비스, 객실 쾌적성 유지, 출입국 카드 서비스, 급격한 기류 변화 대비 상시 승객좌석

  리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.09.18

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  [사우스웨스트 항공] 기업개요/마케팅전략/서비스프로세스 개선 관점에서의 진행사항/느낀점 (서비스마케팅)

  이는 서비스 상품 자체를 의미하기도 하지만, 동시성과 비분리성을 띠는 서비스의 특성 때문에 모든 절차와 과정이 중요하다. ... 이용요금을 위해 기내식이나 영화 상영 등의 불필요한 서비스를 없애고, 지정석이나 비즈니스석 없이 기내 좌석을 모두 동일한 등급과 금액으로 구성하며 승객들이 미리 예약하지 않고 선착순으로 ... 하지만 국외 비행과 같은 장시간 비행이 아닌 승객들은 기내식 또는 고급 라운지 등 높은 수준의 서비스가 필요 없을 수 있다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.10

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  제주항공 서비스마케팅 사례분석과 SWOT분석

  안전운항에 필요한 관리체계를 평가하는 항공운송 표준평가제도인 IOSA 인증을 최초로 받아, 저렴한 가격과 함께 안전성까지 갖춘 항공사라는 인식을 심어주었다. 2011년에는 그 평가절차가 ... 항공만의 기내 특화 서비스를 제공한다. ... 하여야 한다.그리고 기내 엔터테인먼트를 살펴보면 기내에서 기내빙고, 추억의 7080등의 게임을 제공하고 풍선아트, 스티커서비스, 사진 찍기 등 ‘이벤트 플라이트’라는 이름으로 제주

  리포트 | 7페이지 | 3,300원 | 등록일 2020.05.15

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  코로나19사태 인천공항과 창이공항 방역서비스

  비행하는 동안 지정된 구역의 좌석에 앉아있어야 한다.③ 기내식 서비스 변경승객의 건강을 위해 단순화된 기내식 및 음료 서비스가 제공된다. ... 인천공항 방역 서비스와 싱가포르 창이공항 방역 서비스코로나19로 인해 항공사에서는 새로운 통합 방역 프로그램을 구축하고 있다.통합 방역 프로그램은 공항, 기내 등 모든 고객 접점의 ... .③ 키오스크: 고객은 직원과의 대면을 최소화하기 위해 셀프 체크인키오스크를 이용하게 끔 하고 있다.대한항공은 인천 출발 전 노선을 대상으로 탑승객 발열 여부를 점검하는 스크리닝 절차를

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.15

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  관광법규 기업조사 - 대한항공 회사개요, 선정이유, 승무원 지원동기, 급여, 교육, 복리후생, 채용정보

  , 고객가치, 서비스 Standard서비스 실무이론51식음료, 기용품, 기내설비, 서비스 업무절차서비스 실무실습79장/중/단거리 서비스리 1회(1일)Total38일/304시간 (비행실습 ... , 기내업무 방해행위, 파괴위협 및 공중납치, Air-Taser, 호신술기종 전문훈련44항공기 기종별 특징, 시스템, 비상처리 절차운항경험12안전 업무 수행능력 점검평가이론(지식)평가 ... 마지막으로 건강진단은 기내서비스와 안전업무를 수행할 수 있는 건강 상태인지를 판단하기 위한 검사로 구성되어 있습니다.4.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.01

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  제주항공 마케팅 4P,STP,SWOT분석 및 미래전략수립

  도내 잠재고객 확보를 통하여 제주도민의 지역 항공 지지도 상승을 이끌어 냈다.그리고 제주항공은 경쟁사인 진에어와 다르게 기내 서비스 중 승객들을 위한 기내 이벤트를 진행 중이다. ... 기내 이벤트의 경우 풍선아트, 노래, 사진찍기 등을 통해 고객들의 기내 서비스 만족에 한층 더 긍정적인 요소를 불러 올 수 있으며 항공사 이용 선택에 기준이 될 수 있다고 생각하며 ... B747-800 단일기종 10대 - 티웨이항공과 동일하다.그리고 제주항공에는 추억의 7080, 기내 빙고게임 등을 진행하는 즐거운 기내서비스를 실현하는 승무원팀인 JJ팀을 운영하고

  리포트 | 8페이지 | 3,600원 | 등록일 2020.03.03

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  OPR(One Page Report), ERP의 비즈니스 프로세스로 바라 본 TOPAS

  SSR(special service request, 서비스 요청사항)에는 기내식 요청과 기내식 이외의 요청이 있다. ... TOPAS의 Fulfillment 프로세스 중 내가 전적 대학교에서 배운 TOPAS 예약 시스템 절차를 나열하여 어떻게 고객들의 정보가 완성되어 기업에게 전달되는지에 대해 ERP SCM ... 이는 예약번호가 생성되었음을 의미한다.두 번째로는 승객의 요청 서비스를 작성한다.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.04.04

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  대한항공의 혁신적인 마케팅 전략 고객 중심과 문화마케팅의 융합

  예를 들어, 운영 효율성과 함께 원활한 예약 및 탑승 절차, 청결한 기내 환경, 원활한 고객 서비스 등을 제공하여 고객 만족도를 높이는 노력을 할 수 있습니다. ... 이를 위해 항공사들은 기내 시설의 향상, 좌석 간격의 넓어짐, 고품질의 기내식과 음료 제공, 업그레이드된 엔터테인먼트 시스템 등을 포함한 다양한 프리미엄 서비스를 제공합니다. ... 항공기 내부의 시설 업그레이드, 기내식 개선, 승무원의 서비스 품질 향상 등을 통해 고객들에게 더 나은 서비스를 제공하였습니다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.16

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