"노드스토롬" 검색결과 1-14 / 14건

• 

  스틱

  포장해준 노디.‘, 한겨울에 고객이 쇼핑을 하는 동안 자동차 히터를 틀어놓고 기다린 노디.’, 파티 준비를 하느라 정신없는 여주인에게 파티가 시작되기 직전 드레스를 배달해준 노디.‘, 노드스토롬에서는

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.06

  다운로드 장바구니
• 

  고객만족과 품질경영에 대해서

  목차1.고객이란는 단어의 등장2.기술혁신과 고객의 만족3.노드스토롬의 고객만족 전략4.일선중시 경영5.세계 최고 품질은 가능하다6.고객만족과 종업원만족은 동전의 양면고객만족과 품질경영에대해서1 ... 고객의 불만을 신속하고 효과적으로 처리해야 한다.고객만족은 이 두 가지 조건을 지속적으로 충족시켜 나감으로써 경쟁사들이 쉽게 모방할 수 없는 경쟁 우위를 유지할 수 있다.3.노드스토롬의 ... 반품하거나 바꾸어 가는 고객의 머릿속엔 “노드스트룸에서는 반품이나 교환 때문에 실랑이가 벌어지지 않는다”를 연상하게 해 적은 광고비를 들이고도 성장가도를 달리고 있다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.05.01

  다운로드 장바구니
• 

  깨진 유리창이란 무엇인가

  문제는 직원들의 생각이 바뀌지 않은 것이다.162쪽에 소개된 노드스토롬 백화점이야기도 이와 맥을 같이한다. 역발상일까? ... 노드스토롬 백화점은 백화점의 노른자 자리에 피아노를 설치하고 손님들로 하여금 라이브로 연주되는 음악을 들려준다. 그들은 아마추어가 아닌 재능있는 연주가이다.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.04.17

  다운로드 장바구니
• 

  [기업 성공사례]노드스트롬

  1.국내 환경분석유통산업의 동향 1. 국내 소비시장의 변화 고급 소비시장 확대 소비의 양극화 90년대 들어서부터 소비자의 주관적 가치가 중시되고 소비 니즈가 분화되면서 다양한 소 비자 유형이 등장하였고 외환위기와 경제 사회적 여건의 급변으로 개별 소비자는 상반된 소비 ..

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.06.25

  다운로드 장바구니
• 

  성공하는 기업들의 8가지 습관 독후감 및 비전 선언문(23 PAGE)

  로버트는 로라의 말로부터 노드스토롬이 최고의 직장환경을 갖추고 있다는 얘기를 듣고 노드스트롬에 지원해서 일하기 시작한다.

  리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.01.14

  다운로드 장바구니
• 

  노드스트롬 경영전략, 기업분석, 마케팅

  Nordstrom 경영진은 1 세대부터 4 세대까지 모두 노드스토롬家 가족기업소개 Company Overall score 1 Wal-Mart Stores 7.29 2 Target 6.90

  리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.04.19

  다운로드 장바구니
• 

  노드스트롬(Nordstrom) 성공사례

  월마트의 사장 David Glass는 “최고의 고객 서비스하면 노드스 트롬이다. 노스트르롬은 혁신적인 방식으로 고객에게 다가가서 고객이 원하는 바를 실현해 주었다. ... 고객 서비스 이야기/ 121) 노드스토름의 고객 서비스 이야기/ 122) 고객 감동 서비스 사례/ 13Ⅲ. 결론1. 전체적인 나의 견해/ 142. 참고자료/ 14제 1장. ... 그렇 지 않으면 자신들의트롬의 반품정책 을 긍정적으로 생각하는 바이다.2) 개인 고객 수첩의 활용노드스트롬의 직원들은 개인별로 고객수첩을 활용하고 있다.

  리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.11.22

  다운로드 장바구니
• 

  깨진유리창의 법칙 독서감상문

  유발하는데 제격이다.이처럼 빠르게 돌아가는 세상에서 조그만 것에 신경쓰지 못하면 공든탑은 순식간에 무너지고 말것이다.깨진유리창을 수리하여 멋지게 된 기업들도 많다.대표적인 예로 구글과 노드스토롬백화점을

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.06

  다운로드 장바구니
• 

  노드스트롬 인적자원관리

  Nordstrom 경영진은 1세대부터 4세대까지 모두 노드스토롬家 가족기업소개연혁1901년 시애틀 도심, John W.Nordstrom이 친구 월린과 함께 'Wallin Nordstrom

  리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.06.27

  다운로드 장바구니
• 

  [경영][인적자원관리]노드스트롬(Nordstrom)의 인적자원관리

  Nordstrom 경영진은 1세대부터 4세대까지 모두 노드스토롬家 가족기업소개연혁1901년 시애틀 도심, John W.Nordstrom이 친구 월린과 함께 'Wallin Nordstrom

  리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.19

  다운로드 장바구니
• 

  『깨진 유리창의 법칙』을 읽고

  또한 구글과 노드스토롬백화점 예에서도 구글은 예전에 제공하던 것과는 다르게 심플한 첫 페이지, 빠른 검색결과, 다양한 도움말을 제공하면서 세계제일의 인터넷 검색 업체가 되어 버렸다.

  리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.04

  다운로드 장바구니
• 

  백화점의 운영 전략에 대한 이해

  미국에서는 디스카운트 스토어의 저 가격 전략과 대중실용상품을 백화점에서 취급하는 일을 상상하기 힘들다.노드스토롬 백화점은 점 내에서 백화점 주력 고객들을 위해 음악회를 여는 경우가

  리포트 | 43페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.07 | 수정일 2017.09.25

  다운로드 장바구니
• 

  노드스트롬의 서비스 신화

  하지만 노드스토롬은 시장에 규모나 전망이 불확실한 서부에서 처음으로 구둣가게를 시작했다는데에 의문이 생겼다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.29

  다운로드 장바구니
• 

  고객중심경영발표

  ※ 노드스토롬의 고객만족 전략고객만족을 위한 조건을 충족시키려면 여러가지 활동이 뒤따라야 한다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.04.11

  다운로드 장바구니