"대고객" 검색결과 1-20 / 224,286건

• 

  순천향대학교 천안병원 고객지원팀 합격자소서

  순천향대학교 천안병원 고객지원팀 합격자소서1)제출 내용경력: BIg 3병원 외과계병동 3년 2개월어학: TOEIC 835점교육사항: ACLS 교육 기본심폐소생술 및 자동 제세동기 사용법대한간호협회 ... 인간사랑 정신을 추구하는 순천향의 인재로서 고객들에게 순천향대 천안 병원에서의 ‘따뜻한 기억’을 안길 수 있도록 노력하겠습니다.조화와 협력(Harmony) : 서로 다른 배경 또는 ... 과 특성상 주제 대부분은 인체와 건강이었습니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.04.20 | 수정일 2021.07.22

  다운로드 장바구니
• 

  2022 한양대 e러닝 고객관계관리 족보

  1주차 과목 소개 및 CRM 기초개요:‘제품’ 중심의 경영 -> ‘고객’ 중심의 경영고객관계관리(CRM: Customer Relationship Management): 고객 중심 경영체계의 ... 이해- 고객 세분화 및 핵심고객 관리 방법에 대한 절차와 방법론 이해- 4차 산업혁명 시대의 고객경영 핵심 화두 이해**CRM의 개념***CRM의 등장배경: 시장 규모는 커지지 않고 ... 고객의 협상력 증가: 공급이 수요를 초과 -> 고객의 선택권과 협상력 증가 -> 전환비용이 낮아짐 -> 소비자의 시대

  시험자료 | 71페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.08 | 수정일 2022.10.09

  다운로드 장바구니
• 

  [대학교, 대학원 레포트] PART 3 고객만족 마케팅전략

  과목 : 기업경영사례세미나제 5 주차 : PART 3 고객만족 마케팅전략< 목 차 >1. 360도 토탈 광고 사례2. 타이레놀 사례3. 벤치마킹 사례4. 현대엘리베이트 사례5. ... 고객만족경영 사례담당교수 :소 속 :학 년 :학 번 :성 명 :제 출 일 :1. 360도 토탈 광고 사례WTO 체제하에서의 광고 전략은 기업의 PR개념에 새로운 변혁을 요구하고 있다.여기서의 ... 한스 브링커 버짓 호텔은 더 나빠질게 없습니다‘라고 광고한 후무명의 삼류 호텔에서 유럽 젋은이들에게 ① 우스꽝스러운 모습의 홍보 ② 솔직함으로 고객들에게 어필 ③ 현대적인 것을 갖추지

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.13

  다운로드 장바구니
• 

  오설록 20대 고객의 차 음용 확대를 위한 상품 전략

  고객의 차 음용을 확대하기 위해서는 이들이 차를 선택해야 하는 이유 가 보다 분명해져야 합니다 .Consumer 먹는 즐거움과 건강한 다이어트를 동시에 원하는 20 대 여성의 니즈에 ... 각기 다른 맛과 향을 지닌 잎차 또는 재료를 섞는 블렌딩으로 다양한 조합 가능 “ 칼로리 부담이 낮은 젤리 각광 ” 출처 : 아시아경제 (2016.03.09) 젤리를 선호하는 고객층의 ... CU 멤버십을 기반으로 빅데이터를 분석한 결과 절반을 넘긴 58.0% 가 20~30 대 젊은 여성에 집중 됐다 .

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.09.17

  다운로드 장바구니
• 

  한성대학교 기업윤리 과제(네이버의 고객정보 유출 사건)

  네이버 고객정보 유출 사건가. ... 기업윤리 사례연구(기술정보 윤리, 네이버의 고객정보 유출 사건)1. 이론적 배경가. ... 2020한국정보화진흥원, ‘인공지능 윤리 가이드라인 : 일본과 사례를 중심으로’, 지능정보사회 법제도 이슈리포트. 2019한국정보화진흥원, ‘2021년 디지털 분야 주요 이슈 및 10대

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.10.10

  다운로드 장바구니
• 

  대기업 CS,고객센터,콜센터 자기소개서 및 면접참고자료

  대기업 CS/고객센터/인바운드/아웃바운드 상담원 면접 및 자기소개서 작성 팁1. 서론 ：고객센터의 상담원은 쉽게 들어가고 미래가 없다고 여기시나요?2. 면접요령2.1. ... 대기업의 일을 맡아서 하는 고객센터의 경우 복지 수준의 향상이 매년 이루어지고 있는건. 여러분의 지위가 결코 낮지도 않기 때문입니다. ... 시뮬레이션 면접 (문제 해결능력을 보는 과정)모 통신사의 경우와 모 카드회사와 모 대기업 유산사업부의 고객센터등은 주어진 상황이나 요금안내 화면을 나누어주며 여러분과의 상황면접을 진행합니다

  자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.03.08 | 수정일 2021.03.30

  다운로드 장바구니
• 

  한국형 8대 고객불만 솔루션 과제A형(만점)

  파악하기는 ”제가 마음대로 할 수 있는 것이라면 해드리고 싶지만, 아시다시피~~” “저 또한 고객님께 만족스런 답변을 못 드려 속상합니다” “원하시는 대로 처리해 드리지 못하니 얼마나 ... )억지형 고객을 더욱 끈기있게 버티게 하는 잘못된 응대유형으로는 원칙만 내세우는 경우, 고객의 행동을 비난하는 경우, 고객의 의견이나 주장자체를 무시하거나 외면하는 경우가 있습니다.그 ... 상황은 충분히 이해합니다만 이미 상품으로 재판매는 어려운 상황이다 보니~~” “고객님께만 못 해드리는 게 아니라 이 부분은 다른 고객님도 마찬가지로~”이라고 표현하고 고객의 심정

  시험자료 | 2페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.10.16

  다운로드 장바구니
• 

  한국형 8대 고객불만 솔루션 - 최종평가

  효과적으로 고객을 응대하고 고객과의 원만한 문제해결을 하는 방법과 스킬을 터득하고 적용하는 데 있어 다음은 무엇을 설명하고 있는가? ... 억지형 고객 심리유형 중 원하는 것을 얻지 못하더라도 끝까지 가겠다는 유형의 고객들의 특징에 대해 설명한 내용 중 괄호 안에 들어갈 말은? ... 불만고객이 발생하는 원인 3가지는 ()에 대한 불만, 회사에 대한 불만, 고객 스스로의 불만이다.사장 시스템 제도 직원2. 소비자의 문제되는 행동 유형의 원인이 다른 한 가지는?

  시험자료 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.10.14

  다운로드 장바구니
• 

  한국형 8대 고객불만 솔루션-진행평가

  까다로운 고객이라 생각하지 말고 최대한 정중하게 응대한다.타 고객과 차별화된 서비스를 제공한 느낌을 전달해야 함으로 독립된 공간에서 서비스한다.불만사항에 대해 기업이 제공할 수 있는 ... 특별한 대접을 받기 원하는 고객이 보이는 행동특성으로 옳지 않은 것은? ... 라며 화를 내는 고객을 응대하는 방법 중 4단계 ‘대안 및 해결’ 중 주의 사항으로 옳지 않은 것은?

  시험자료 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.10.14

  다운로드 장바구니
• 

  CS 고객상담 직군 자기소개서, 면접 최신- 대기업 콜센터

  지원동기저는 대학교때 우연한 기회로 고객상담 아르바이트를 한 경험이 있습니다. ... 특히 제가 상담을 위한 고객들의 어려움을 해결해 주면 보람감도 느낄 수 있었습니다. 그래서 이후에 방학이면 매번 고객상담 아르바이트를 하게 되었습니다. ... cs 고객상담센터(콜센터)1. 성장과정제가 가장 좋아하는 일은 책읽기입니다. 제가 살던 동네에는 도서관이 있었습니다.

  자기소개서 | 1페이지 | 3,900원 (40%↓) 2340원 | 등록일 2020.04.05 | 수정일 2020.04.13

  다운로드 장바구니
• 

  식당 등 사업장 손님 고객 방명록 대기자명단 대기자예약 양식

  .※ 부득이하게 대기 발생시 메뉴별 할인이 적용됩니다. ... X102024년 월 일오전/오후 시 분자리없음 /미준비 / 이외명O / X비고※ 하고 싶은 말(질문, 요청 등)을 적어주세요※ 대기하는 동안 미리 주문서를 작성하실 수 있습니다.※ 부득이하게 대기

  서식 | 2페이지 | 500원 | 등록일 2024.05.28

  다운로드 장바구니
• 

  경기대 호텔고객행동론 중간과제(매슬로우이론, 아커이론 광고사례)

  이러한 영상은 외부 고객에게 대한항공 서비스에 대해 좋은 이미지를 심어주는 것은 물론이며 내부 고객인 직원에게도 긍정적인 영향을 미친다. ... 또한 ‘여러분을 더욱 돋보이게 만들어 드립니다’는 문구와 동시에 실력 있는 종사원들의 이력과 서비스 제공과정을 보여줌으로써 호텔에서 고객이 귀한 손님이라는 이미지를 심어주면서 고객 ... Friendly와 Comfort에서는 고객이 편하고 즐거운 여행이 될 수 있도록 캐빈 승무원들이 친절하게 고객을 응대하는 모습, Safe, Perfection, Innovation은

  리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.06 | 수정일 2021.06.08

  다운로드 장바구니
• 

  한성대학교 기업윤리 과제(네이버의 고객정보 유출 사건)

  한국정보화진흥원 , ‘ 인공지능 윤리 가이드라인 : 일본과 사례를 중심으로 ’, 지능정보사회 법제도 이슈리포트 . 2019 한국정보화진흥원 , ‘2021 년 디지털 분야 주요 이슈 및 10 대 ... 네이버의 고객정보 유출 사건목차 1. 이론적 배경 - 기술정보 윤리란 ? 2. 네이버 고객정보 유출 사건 - 발생 시기 및 원인 - 사건의 결과 3. ... 5 점 고객 ( 유출 피해를 당하지 않은 애드포스트 외 다른 서비스를 이용하는 고객 ) 네이버의 타 서비스는 안전한가 ?

  시험자료 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.10.10

  다운로드 장바구니
• 

  [방송통신대학교 2020학년도 2학기 기말시험] 마케팅특강(공통)(외부고객문화마케팅,공유가치창출,쇼핑경험,하이테크제품,시장확산과정)

  (교재14장, 강의14강)최근에 나는 대부분의 생필품을 온라인 쇼핑업체 쿠팡을 통해 구입하고 있다. ... 우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점을 도출하시오. ... 우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점을 도출하시오. (교재7장, 강의7강)2.

  방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.14

  다운로드 장바구니
• 

  외국환거레의 유형(현물환거래와 선물환거래, 대고객거래와 은행간거래)

  선물환거래는 이외에도 외국환은행이 행하는 각종 환조작에도 이용된다.2) 대고객거래와 은행 간 거래외국환거래는 대고객거래와 은행 간 거래로 구분된다. ... 대고객거래라고 하는 것은 은행이 수출입업자 등 일반고객을 상대로 하여 행하는 외국환거래로서 지금까지 송금환과 역환에 관해 설명해 온 것은 여기에 해당한다. ... 외국환거레의 유형(현물환거래와 선물환거래, 대고객거래와 은행간거래)1) 현물환거래와 선물환거래국제거래(국제수지의 내용이 되는 거래)는 송금환이나 역환 중의 하나에 의해 결제된다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.15

  다운로드 장바구니
• 

  고객관계관리(CRM)의 정의와 등장배경, 기업이 CRM을 하는 목적 및 사례에 대해서

  고객 데이터를 통해서 신규 고객을 확보할 수 있으며, 고객 관리를 통해 기존 고객을 적극적으로 관리하여 이탈을 방지하고, 개업의 평생고객을 만들어 고객의 가치를 극대화 시킬 수 있다 ... 장기적으로 고객이 소비하게 하려면 고객 중심의 마케팅을 펼쳐야 하며, 고객의 이탈을 막아야 한다. ... .2) 고객관계관리의 등장배경고객관계관리는 다양한 변화에 의해 등장하게 되었다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.08.06

  다운로드 장바구니
• 

  고객중심적 관리철학을 추구하는 기업은 반드시 성공한다는 의견에 대해서 찬반의 입장에서 토론해봅시다

  고객중심적 관리철학을 추구하는 기업은 반드시 성공한다는 의견에 대해서 찬반의 입장에서 토론2. ... 고객중심적 관리철학을 추구하는 기업은 반드시 성공한다는 의견에 대해서 찬반의 입장에서 토론해봅시다.-목 차-1. ... 참고자료고객중심적 관리철학을 추구하는 기업은 반드시 성공한다는 의견에 대해서 찬반의 입장에서 토론해봅시다.1.

  리포트 | 4페이지 | 6,900원 | 등록일 2021.04.07

  다운로드 장바구니
• 

  2023년 2학기 방송통신대 물류관리 중간과제물)고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업 CRM과 대비되는 개념으로 공급자 기반을 체계적으로 관리하여 기업경쟁력을 향상하려는 노력의 일환 등

  (각 4점)⑴ ( )은/는 고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업이다.①정답피킹(picking)②이유피킹이란 고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업을 말하는 데 ... 기업은 고객을 물품과 서비스를 구매하는 객체라는 차원을 넘어서 동반자적 관계로 인식해야 하며, 고객으로부터 창출되는 정보자원은 경영의사결정에 필요한 귀중한 자산으로 활용해야 한다. ... 서비스율은 품절률에 대비되는 확률(서비스율=1-품절률)로서 고객의 요구를 충족시키는 확률이다.

  방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.24 | 수정일 2023.10.03

  다운로드 장바구니
• 

  2021년 방송통신대_경영학특강_오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에 대하여 논하시오.

  내부 구성원들의 만족도가 높아지게 되면 기업이 기획하는 일에 대해서 적극적인 참여를 통하여 기업의 매출 증진과도 이어질 수 있을 것이다. ... _________________________________________________________________________오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 ... 개념 중 최근에 주목받고 있는 개념이 바로 ‘공유가치’라고 말할 수 있을 것이다.그렇기에 이번 리포트를 통하여 오늘날의 우수기업이 가지고 있는 공유가치가 인간 존중, 혁신 추구, 고객

  방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.25

  다운로드 장바구니
• 

  고객관계관리 ) 가치를 구성하는 핵심 요소들은 매슬로우의 욕구단계에 착안한 다양한 고객가치를 나열하고, 10개 산업에 대해서 중요한 가치가 무엇인지 예시 하면서 활용 방안을 제시하고 있다

  다양한 고객가치를 나열하고, 10개 산업에 대해서 중요한 가치가 무엇인지 예시 하면서 활용 방안을 제시하고 있다. ... 고객관계관리‘가치를 구성하는 핵심 요소들 (HBR 2016.9) ’ 은 매슬로우의 욕구단계에 착안한 다양한 고객가치를 나열하고, 10개 산업에 대해서 중요한 가치가 무엇인지 예시 하면서 ... 산업별로 고객의 지지에 영향을 미치는 요소가 다르기 때문이다.예를 들어 금융 서비스 사업에서는 서비스로 인한 ‘수입’이 고객의 지지를 불러일으키는 품질 다음 요소이다.

  리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.07

  다운로드 장바구니