"대학교 서비스 품질" 검색결과 1-20 / 11,958건

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  대학교 기숙사 급식소의 이용실태 조사 및 운영형태별 서비스 품질 영역에 대한 고객 만족도 평가

  한국식생활문화학회 양일선, 원지현, 강혜승

  논문 | 16페이지 | 4,900원 | 등록일 2016.04.02 | 수정일 2023.04.05

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  단국대학교 서비스품질경영 중간시험

  2010-1 단국대학교 서비스품질경영 중간시험강의시간: 월요일 6-8-. 다음의 6가지 문제 가운데 5가지를 선택하여 답안을 작성합니다.-. ... 품질경영의 발달과정에서 TQM이 가지는 의의를 TQC와 비교하여 서술하시오.1980년대 시장경제는 중심에서 고객 중심주의로 급격히 전환됨에 따라 시장은 소비자의 욕구를 충족시키는 양질의 ... 서비스 품질 측정 정도이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.11

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  방송통신대학교(방통대) 마케팅 특강 과제 '치킨 전문점 감성 마케팅 프로그램' - 본인이 어떤 서비스업체의 대표라고 가정하고, 서비스 품질 향상, 고객 충성도 제고 또는 고객이탈방지를 위한 마케팅 프로그램을 한 가지 계획 하고 그 효과를 예측하시오.

  대다수의 고객은 소규모 점포의 품질관리에 대해 의구심을 가지고 있습니다. 실상을 고객에게 그대로 드러냄으로써 소통하는 가게로 탄생됩니다.저녁 시간대 메시지는 한시성을 자극합니다. ... 특이사항 발생 시 판매량을 조절함으로써 품질 저하를 방지할 수 있습니다. 배달 서비스는 진행치 않고 테이크아웃 위주로 판매할 계획입니다.2. ... 이번 프로그램은 마케팅 뿐만 아니라 비즈니스 모델 관점의 기획이기 때문에 사업 계획서 내용을 일부 포함하고 있습니다.업의 특징치킨전문점은 치킨의 품질과 맛, 배달 서비스를 포함한 주문

  방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.03.14 | 수정일 2016.05.09

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  서비스마케팅, 대학교 교직원의 서비스 품질관리에 대한 분석과 전략적 제언

  서비스마케팅[대학교 교직원의 서비스 품질관리에 대한 분석과 전략적 제언]목 차Ⅰ. 서론 -----------------------p.011. ... 함○ 영남대학의 단과대학 행정서비스는 고객중심의 행정서비스가 구축되어 있지 않음○ 대학교의 교직원과 그 대학에 소속된 학생이라는 관계는 일반기업과 고객과의 관계와는분명히 다름○ 교직원과 ... 등의 특성을 가지고 있음○ 이는 상업 서비스와 다른 측면들을 강조○ 대학 행정 서비스 품질은 영리기업의 서비스 품질과 다르게 접근해야 할 필요가 있음○ 전반적 품질 향상을 위해서

  리포트 | 30페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.08.03

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  영남대학교 행정실 교직원의 서비스 품질에 대한 조사

  ◎영남대학교 행정실 교직원의 서비스 품질에 대한 조사그림 2 영남대학교 본부 기구표그림 3 영남대학교 대학 기구표◎ 조사대상 교직원 행정 서비스의 범위(이 부분은 제 생각대로 정한 ... 또한 행정실 교직원을 서비스 제공자라고 했을 때 교원과 기타 이해관계자(대학 내의 다른 부처, 타 단과대학 행정실, 지역이해 관계자 등) 등을 제외한 영남대학교 학생만을 고객으로 본다.다음으로 ... 학생들의 민원이 주 업무에 포함 됨에도 불구하고 추가되는 업무로 생각한다. → 서비스의 질 하락2) 현재 영남대학교 교정집에 명시되어 있는 포상규정은 성격이 모호하고, 동기부여가 되지

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.09.08

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  [서비스경영] 계명대학교 경영대학의 품질측정과 개선방안

  계명대학교 경영대학의 품질측정과 개선방안-SERVQUAL을 바탕으로 한 품질기능전개를 중심으로-{7조경영정보학과경 영 학 과제 출 일04. 5. 31Ⅰ. ... 정리 및 결론품질기능전개와 SERVQUAL 측정법을 조합하여 계명대학교 경영대인 의양관을 경산대 경영대인 인문사회관과 비교해서 측정해 보았다. ... 서 론계명대(경영대 : 의양관)와 경산대(경영대 : 인문사회관) 비교 선정 이유계명대와 경산대의 경영대 비교 선정 이유는 우리가 공부하는 공간으로서 누구보다도 사용의 편리성과 불편함에

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.02

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• (주)한국국제품질학교
  기업보고서

  • (주)한국국제품질학교 (보고서 2건)

  • 대표자명	윤산호	사업자번호	208-86-*****	설립일	-
    기업규모	중소기업	업종분류	기타 교육지원 서비스업
    제공처

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  비지니스 사업계획서 PPT템플릿

  제품품질 제품서비스 제품가격 01 03 02 제품품질 가 격 서비스 내용을 입력하세요 . ... chen Tony liu 년차 : 업무경력 : 년차 : 업무경력 : 년차 : 업무경력 : 년차 : 업무경력 :President CEO-Jimmy kim 2001~2005 년 서울대학교 ... 디자인과 2008~2012 년 삼성전자 디자인 부 디자인 수상경력 Professional Skills 평가항목 1 평가항목 2 평가항목 3 평가항목 4 2001~2005 년 서울대학교

  ppt테마 | 46페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.04.19 | 수정일 2022.04.20

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  2023-1학기 대한민국 1퍼센트가 될 수 있는 재테크 상식 A+, 만점 과제

  명지대학교 60****** 조** 주식회사 아톤 핀테크 보안 (주) 아톤CONTENTS 01 기업선정이유 02 기업 정보 03 기업 연혁 05 비즈니스 모델 서울 영등포구 여의대로 ... rcpNo=*************2 https://www.atoncorp.com/aton-info (주) 아톤명지대학교 60****** 조** 감사합니다 핀테크 보안 (주) 아톤{ ... (GS 인증) 획득 2015 01 모바일 교통카드 품질 인증 2014 10 Smart T-money 카드품질 인증 2013 05 금융IC카드 품질인증 (주) 아톤기업의 재무상태 자본금

  시험자료 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.13

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  학생 만족도 향상을 위한 대학교 학생식당의 개선방안

  그리고 대학교 급식서비스도 서비스를 기반으로 하는 외식산업의 중요한 부분이므로 경쟁력 향상을 위해서는 가격 경쟁력도 요하지만 서비스 품질의 지속 향상과 차별화를 강화하여 학생들의 서비스 ... 이러한 문제를 해결하기 위해서는 먼저 대학교 급식서비스의 품질을 결정하는 요인들과 특성을 파악하여 규명한 후 품질요인들과 학생들의 감정 및 만족 간에 인과관계를 분석하고 이를 기초로 ... 이와 같은 노력을 통하여 ㅇㅇㅇ대학교 급식서비스의 경쟁력 향상을 가져옴은 물론 학생들의 대학교 급식에 대한 전반적인 만족도의 향상을 가져와 장기적으로 학교에 대한 애교심과 소속감을

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.31

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  마케팅 기말고사 족보

  서비스 실행 대상이 사물, 사람일 수 있음-서비스업의 분류(Kotler/ Keller)1.정부부문: 사법부, 행정부, 군대, 공립학교 등2.민간 비영리부문: 사립학교, 사설 박물관, ... 웨버의 법칙은 저가격대의 제품은 가격이 조금만 올라도 소비자가 가격인상을 느끼는 반면 고가격대의 제품은 가격이 어느 정도 올라도 소비자가 가격인상을 느끼지 못하는 것을 결정 ... 서비스 품질의 이질성: 서비스 품질은 제공자와 제공상황에 따라 매우 다름.4. 서비스 잠재력의 소멸성: 서비스잠재력이 소멸되어 저장이 불가능하다.

  시험자료 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.29

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  통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에

  참고문헌김진규(외), 서비스 품질 관리에 관한 사례연구, 서울대학교이근우(외), 택배 서비스 품질 향상을 위한 관리도 기법의 활용에 관한 연구, 경성대학교신보라, 온라인 유통업체의 ... 물류품질관리에 관한 사례연구, 중앙대학교 ... 서비스 조직의 사례통계적 품질 관리의 기법을 도입하여 서비스 품질을 관리하고자 하는 기업의 사례로는 통신 서비스를 제공하는 SK주식회사와 유통 서비스를 제공하는 현대홈쇼핑을 제시할

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.14

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  평생교육기관의 경영전략요소와 SWOT 분석을 통한 경영전략 제안 최근의 평생교육기관 하나를 선정하여 기관의 경영전략 결정요소를 설명하고 SWOT 분석을 진행하여 자신이 생각하는 경영전략을 제안하기 바랍니다.

  서울시립대학교 평생교육원은 1997년에 설립된 공공평생교육기관으로, 서울시민과 지역사회에 다양한 교육서비스를 제공하는 것을 목적으로 한다.본 레포트는 다음과 같은 순서로 구성된다. ... 또한, 평생교육시장의 경쟁이 치열해지고, 교육수요자의 다양성과 세분화가 증가하고 있다.평생교육기관의 경영자원서울시립대학교 평생교육원은 대학 내부의 전문가와 강사진을 활용하여 고품질의 ... 경영전략 제안서울시립대학교 평생교육원의 SWOT 분석 결과를 바탕으로 다음과 같은 경영전략을 제안한다.강점을 활용한 전략- 교육과정의 다양성과 품질을 유지하면서 교육비를 저렴하게 책정하여

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.30

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  한양대학교 테크노경영학 시험 대비 필기본 (ㅇㄱㅇ 교수님)

  층에게 어필하는 것이 중요할 것 같다.초기에는 무료샘플 이벤트, 가입 마일리지 제공 등 단기간 인지도 상승을 목표로 함.독서 관련 챌린지를 sns를 통해서 진행한다.지인 및 한양대학교 ... 한양대 공대생들 화이팅![실강5주_비즈니스모델]비즈니스모델 = 서비스(가치)모델 + 수익모델. ... 소비자의 주관적 품질(소비자가 원하는 제품의 수준을 잘 구현했는지, 소비자를 만족시켰는지)과 공급자의 객관적 품질(설계대로 잘 만들어졌는지 여부) 사이의 상호관계를 통해 5가지 품질

  시험자료 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.26

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  생산관리-린 시스템 적용 사례를 1가지 이상 제시하시오.

  예를 들어, 병원에서는 환자 진료 과정의 흐름을 최적화하고 대기 시간을 최소화하여 환자 만족도를 높이고 의료 서비스의 효율성을 높이는 데에 린 시스템을 적용하고 있습니다.서비스 업계 ... 공공 서비스 분야에서는 서비스 제공 과정의 낭비를 줄이고, 서비스 품질과 효율성을 높이는데 활용 하고 있습니다. ... 예를 들어, 학교에서는 학급 운영 및 교육 과정의 최적화, 학생 관리 시스템의 개선을 통해 학교 운영 효율성을 높이는 데에 린 시스템을 활용하고 있습니다.

  리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.08.06

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  품질과 품질비용 및 품질경영에 대하여 설명하시오

  성균관대학교 일반대학원 석사학위논문. ... 한국방송통신대학교출판문화원. 배극윤. (2024). 품질경영기사 필기. 예문사. 박상준. (2017). 조직 운영 관점의 품질비용 분류에 관한 연구. ... 가빈은 품질 요소로 성능, 특성, 신뢰성, 일치성, 내구성, 서비스의 편의성, 심미성, 인지된 품질을 제시하였으며, 파라슈라만은 서비스 품질 요소로 신뢰성, 응답성, 보증성, 감정이입

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.19 | 수정일 2024.07.17

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  평생교육기관의 경영전략요소와 SWOT 분석을 통한 경영전략 제안 최근의 평생교육기관 하나를 선정하여 기관의 경영전략 결정요소를 설명하고, SWOT 분석을 진행하여 자신이 생각하는 경영전략을 제안하기 바랍니

  또한, 교육비의 일부를 재투자하여, 교육품질을 향상시킬 수 있다.고객만족도와 충성도의 향상서울대학교 평생교육원은 자신의 수강생들에게 최상의 서비스를 제공하고, 그들의 의견과 요구사항을 ... 또한, 온라인 교육을 통해 지역적 제약 없이 해외에서도 서울대학교 평생교육원의 교육을 받을 수 있도록 하여, 국제적인 인지도와 협력관계를 강화할 수 있다.차별화된 교육품질의 제공서울대학교 ... 선호도와 요구도 변화, 교육 품질 관리와 평가 체계의 부재 등이 서울대학교 평생교육원에게 위협으로 작용할 수 있다.경영전략 제안경영전략 제안강점-기회 전략온라인 교육의 활성화코로나19

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.30

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  학술논문서비스 사이트나 단대 도서관 전자자료서비스 등 인터넷 검색 서비스를 이용하여 접근 가능한 특정

  중심으로, 호남대학교, 2012이화영, Kano's model을 이용한 SERVQUAL과 SERVPERF모형의 서비스품질 평가에 관한 연구, 한국외국어대학교, 2007 ... 참고문헌안효주, SERVPERF를 활용한 일식레스토랑의 서비스품질 측정 도구 개발에 관한 비교 연구, 경기대학교, 2006짜오궈, 양식레스토랑의 서비스품질에 관한 연구 :중국 소비자를 ... 서론레스토랑 산업은 여성 경제 활동 인구의 증가와 소비자 취향의 고도화 등에 힘입어 계속적으로 발전하고 있는 서비스 산업이지만, 이러한 서비스의 품질을 어떻게 평가할 것인지에 대해서는

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.27

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  신자유주의와 교육정책에 대하여 조사하여 쓰시오

  그래서 공립 학교의 교사들은 교육의 품질을 개선해야 할 의지와 동기가 약하다. 문제는 거의 모든 교사들이 그렇다 보니 교육 서비스의 품질이 낮을 수밖에 없다는 점이다. ... 양질의 교육을 저렴한 가격으로 이용할 수 있는 것이다.시장논리의 관점에서 봤을 때 공립 학교는 비용은 저렴할 수 있으나 교육 서비스의 품질이 낮다. ... 서비스의 가격을 낮추기도 하고, 서비스의 품질을 향상시키기도 한다. 무엇이 되었든 기업이 경쟁을 치열하게 하면 할수록 소비자의 입장에서는 이익이 된다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.07

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  [문헌정보학과] 정보서비스평가 기말고사 대체 보고서 - 도서관 서비스의 다양한 연구 방법에 대한 정리

  "공공도서관 문화프로그램 서비스품질이 이용자의 만족도 및 삶의 질과 충성도에 미치는 영향." 국내석사학위논문 성균관대학교 일반대학원, 2021. ... "공공도서관 문화프로그램 서비스품질이 이용자의 만족도 및 삶의 질과 충성도에 미치는 영향." 국내석사학위논문 성균관대학교 일반대학원, 2021. ... "공공도서관 문화프로그램 서비스품질이 이용자의 만족도 및 삶의 질과 충성도에 미치는 영향." 국내석사학위논문 성균관대학교 일반대학원, 2021. 서울2) 질적 연구: 서효진.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.27

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