"디즈니병원" 검색결과 1-20 / 389건

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  디즈니 병원의 서비스 리더십 서평

  디즈니에서 직원들이 보고 있는 고객 만족 퍼센티지 수치는 일반적인 병원 점수보다 낮다. ... 서평‘디즈니 병원의 서비스 리더십’이라는 책 제목이 흥미롭게 느껴져 이 책을 선택하여 읽게 되었다.첫 번째로 나에게 와닿은 주제는 3장 ‘환자 만족도를 빚 좋은 개살구로 여진다’에서 ... 직원 만족을 위한 자유의상제도의 사례가 나와있는데, 병원과 디즈니에서 직원들은 고객과 항상 얼굴을 마주하며, 그들이 받는 첫인상은 종종 그들에게 가장 오래 남는 인상이 된다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.04

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  디즈니 병원의 서비스 리더십 독후감

  * 디즈니 병원의 서비스 리더십 독후감이 책은 디즈니 병원의 서비스에 대해 말하고 있으며, 고객 충성도를 얻기 위해서는 어떠한 전략을 다루어야 하는지 설명하고 있다. ... 하지만 디즈니 병원에서는 고객 만족도는 1에서 5(5가 가장 만족)로 분류되고, 그 5라는 숫자가 얼마나 많이 나왔는지에 대해 퍼센트를 측정한다. 4(만족)와 5는 차이가 아주 크고 ... 그렇기에 디즈니에서는 ‘고객 충성도’라는 개념을 사용하며 이것을 중시한다. 세 번째로는 동기부여에 ‘돈’을 사용하지 말라고 주장한다.

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.05.20

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  [독후감] 프레드 리 - 디즈니 병원의 서비스 리더십

  프레드 리디즈니 병원의 서비스 리더십디즈니와 병원은 어떤 관련이 있는 것일까? 책의 제목을 봤을 때 처음으로 이런 생각이 들었다. ... 이 책의 작가 프레드 리는, 한 대학병원의 부원장을 맡는 중 디즈니 캐스트멤버로 초청된 인물로, 병원과 디즈니라는 다소 다른 두 직종을 모두 경험해본 사람이다. ... 그는 이런 경험을 통해 디즈니에서 배울 수 있는 병원 경영의 리더십을 정리해 이 책을 출판하게 되었다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.10.08

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  디즈니 병원의 서비스 리더십 줄거리 및 독후감

  병원과 디즈니, 두 쪽에 둘 다 몸담아보시고는 직접 느낀 서비스 경영철학을 병원에도 디즈니랜드의 서비스 정신을 투입해야 한다고 강조했습니다.줄거리 소개는 프레드 리가 생각하는 10개 ... 프레드 리는 올랜도에 있는 디즈니 지정 병원인 Florida Hospital(플로리다 병원)에서 부원장으로 지내며, 전국적으로 명성을 얻은 고객관계 프로그램을 개발하실 정도로 병원의 ... ■ 책 제 목: 디즈니 병원의 서비스 리더십■ 저 자: 프레드 리■ 역 자: 강수정■ 출 판 사: 김앤김북스■ 줄거리 및 느낀점처음 교수님 강의를 들으면서 서비스리더십에 대해서 배우는데

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.11.07

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  디즈니 병원의 서비스 리더십

  병원 서비스병원에 많은 고객을 끌어들이는 것, 한 번 왔던 고객을 영원한 고객으로 남기는 것, 프레드 리는 충성고객이라는 단어를 사용하며, 디즈니와 병원에서의 고객 만족도에 대해 분석한 ... 대한 해석의 차이였다. 5단위로 잘랐을 때, 병원에서는 3~5점을 만족한 수준으로 해석하는 반면 디즈니에서는 5점만을 매우 만족했다는 응답으로 받아들인다는 것이다. 5점을 준 고객을 ... 처음에는 디즈니의 고객과 병원의 고객을 비교하는 것은 미키마우스와 실제 쥐를 비교하는 것과 같으니 별 의미가 없을지도 모른다는 걱정을 했지만, 문제는 조사의 대상이 아니라 고객 만족도에

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.02.04

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  [마케팅원론]P23 - 기업이 소비자를 분석하는 여러 가지 요소를 설명하고, 소비자를 잘 분석하여 성공을 거둔 사례 2가지를 작성하시오0508

  키즈산업은 출판산업이나 뷰티 산업과 같은 업종부터 병원과 미용실까지 사회 전반에 영향을 미치고 있다. ... 이러한 디즈니사의 소비자 마케팅 기본전략은 디즈니 사업 부문들의 시너지효과를 극대화하는 토털 마케팅전략이다. ... 소비자 분석의 주요 사례(키즈마케팅)(1) 디즈니전 세계의 캐릭터 산업의 효시는 미국의 월트 디즈니사라는 데의 이의를 제기하는 사람은 거의 없을 것이다. 30여 개국의 국가에 자사

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.29

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  어린이 환자를 대상으로 한 국내외 병원서비스 및 디자인 혁신 사례(사진과 설명 있음)

  -진찰 대기시간을 활용한다.미술, 심리치료, 공예품 만들기를 한다.②월트 디즈니 파빌리온 어린이 병원어린이가 병원에 오면 디즈니 테마파크처럼 다양한 캐릭터들이 반갑게 맞아준다.디즈니랜드에 ... -진료를 놀이처럼 한다.수술실 벽은 아프리카 초원 그래픽으로 둘러싸여 있고, 방사선 검사도 디즈니 만화를 보면서 받을 수 있다. ... 어린이 병원의 이해1) 외국 병원사례(1) 문제인식어린이들의 경우 병원에 가서, 대기하고 진료를 받는 과정이 쉽지 않다.왜냐하면 병원이란 낯선 환경과 사람들, 딱딱한 분위기, 아픈

  리포트 | 4페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.09.10

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  How To 디즈니 시스템&매뉴얼 사례편 서평

  설립하여 기업과 학교, 병원, 공공기관 등 디즈니 시스템을 정착하기 위해 강의를 제공하고 있다. ... 성공하는 기업은 스토리가 있다-How To 디즈니 시스템&매뉴얼 사례편-이 책은 오스미 리키가 20년간 디즈니랜드에서 경험했던 다양한 업무 들을 토대로 작성한 책이다. ... 디즈니랜드의 90%가 아르바이트생인데도 그들이 항상 밝은 미소를 짓는 이유로 디즈니의 철학이 담긴 시스템을 제시하였으며, 어떠한 조직에서도 적용이 가능함을 강조하였다.책에서 궁극적으로

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.11.04

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  [북리뷰][서평][우수독후감] 제임스 매튜 배리의 <피터팬>을 읽고 쓴 독후감입니다. 영원한 어른들의 동화 피터팬의 감동에 빠져보시기 바랍니다.

  [우수독후감]제임스 매튜 배리 ‘피터팬(Peter Pan)’을 읽고어릴 때 항아리손님을 앓아서 일주일 동안 병원에 입원한 적이 있다. ... 당시 내가 가장 좋아했던 만화는 디즈니사에서 만든 ‘피터팬’이었다. 얼마나 좋아했냐면 주사를 맞는 시간하고 잠자는 시간 외에는 거의 전부를 피터팬을 보는 데 썼다. ... 단지 몇 가지 다른 점이 있다면 디즈니 영화에서는 팅커 벨이 배신하는 이야기가 등장하고, 웬디가 어른이 된 이야기는 소설 속에서만 존재하는 이야기이다.

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.07.27

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  간호관리학 - 병원서비스 디자인과 환자경험 평가 보고서

  월트디즈니 파빌리온 어린이병원은 마치 디즈니 테마파크에 온 것처럼 실제 캐릭터들이 병원을 돌아다니고 어린이와 이야기를 나누며, 치료 및 방사능 검사도 천장의 디즈니 만화를 보면서 ... 이는 공간적 특성에서 다양한 감각을 자극하는 자극성과 사용자 참여성을 적용하여 어린이의 호기심과 상상력을 증가시켜주는 펀의 경험 사례이다.② 월트디즈니 파빌리온미국 플로리다에 위치한 ... 이로써 어린이들은 아프다는 사실과 병원이라는 점을 잊고 놀이공원에 온 듯한 생생함을 경험하게 된다.③ 명지병원 소아응급센터경기도 고양시에 위치한 명지병원 소아응급센터는 입구에 우주선

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.07

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  <개념의료> 독서레포트

  디즈니랜드에서 일하게 될 신입 직원을 위한 오리엔테이션에서는 “디즈니에서 일하는 모든 직원들의 최우선 관심사는 무엇일까?”라는 질문이 던져지는데, 이의 정답은 바로 ‘안전’이다. ... 아직 간호사가 된 것은 아니지만, 병원에 직업적으로 있는 것이 아니라 병원을 이용하는 입장에 있던 나로서는 공감이 되면서도 ‘의료인을 또 욕하는구나.’라는 생각이 들었다. ... 그리고 어렸을 때 가보았던 병원들의 모습과, 친절하지만은 못했던 의사들의 이미지가 떠오른다. 왜 그래야만 했을까? 사실 나도 병원에 가면 화가 났던 입장이었던 것 같다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.09.18 | 수정일 2022.07.08

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  간호학개론 나이팅게일 독후감 A+

  미국병원에 입사한 후, 가장 놀라왔던 것은 첫 번째는, 점심시간에 쇼핑을 할 수 있는 것 이며 두 번째는 디즈니 간호사들이 받는 교육이 디즈니 회사에서 간호사교육을 하는 것이다. ... 디즈니 직원들은 고객의 마음을 빨리 캐치할 수 있는 훈련을 받는다고 한다. 이 또한 병원에서도 실제로 환자와 보호자에게 마음을 빨리 캐치하여 만족도를 높이는데 필요하다. ... ‘ 바보 같은 질문이라고 생각 들지만 디즈니 직원은 고객의 마음을 읽어야 된다고 한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.04.10

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  사물인터넷

  뚜껑에 센서가 달려 있어, 약을 복용하지 않아 뚜껑이 열리지 않으면 데이터가 병원으로 전송된다. ... 추적하고 기록하며 공급망과 통합하여 문제발생 지점이나 비효율을 파악할수 있다.예를들어, 선적지제 오래 방치됐거나 부패되기 쉬운 상황에 놓였다는 사실등을 감지 할수 있는 것이다.(3) 디즈니랜드월트디즈니사 ... 이에 따라 병원 시스템은 자동으로 환자에게 연락하게 된다.(2) 난방과 조명을 자동으로 조절하는 스마트 홈기기부터 산업 장비를 모니터링하여 문제를 찾은 후 고장 예방을 위해 자동으로

  리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.07.20 | 수정일 2023.03.09

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  랜디 포시 교수 마지막 강의 자막

  병원에선 할 수 있는 일이 아무것도 없다고 합니다. 그저 한달 정도를 사는 것 밖에요. 이것들이 저의 최근 CT사진들입니다. 췌장암이 간으로 번져 열 개 정도의종양이 있습니다. ... 누군가가 몇 시간이고 매달려 잔소리를 한다면 그건 그 만큼 잘되기를 바란다는 뜻입니다.또 하나의 꿈은 디즈니 입사였습니다. 8살 때 온가족이 디즈니랜드로 여행을 갔죠. ... 그 후 디즈니에 꼭 필요한 기술을 개발해서 디즈니의 일원으로 ‘알라딘의 마법융단‘ 이란걸 만들었죠. 정말 멋진 경험이었습니다. 그 꿈을 이루기까지 15년이 걸렸습니다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.13

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  [독후감/경제경영/도서요약] 모바일 미래보고서 2023

  디즈니가 산하의 OTT 및 방송 서비스인 훌루, ESPN, 디즈니+를 묶어서 할인 혜택을 제공한 사례가 대표적이다.통합 콘텐츠 제공은 여러 업체들의 동영상 콘텐츠를 한곳에서 이용하도록 ... 헬스케어의 미래, 마이데이터구글은 2021년 5월 미국 국립병원 HCA헬스케어와 함께 데이터를 토대로 알고리즘을 개발하는 계약을 체결했다. ... HCA헬스캐어는 미국 21개 주에 위치한 2,000여 개 병원을 운영하고 있어 수, 의료기관 진료 기록, 라이프로그 데이터를 연결해 종합적으로 분석함으로써 성장할 수 있다.

  리포트 | 17페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.10.01

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  의인화 MPR,영화 MPR,체험마케팅,MPR(체험마케팅),부모연구소활용

  월트디즈니사의 제품과 마케팅 PR 은 전 세계의 가정을 사로잡음 . 인어 공주 이후에 디즈니 애니메이션의 르네상스 시대 ! 월트 디즈니사는 이미 애니메이션 업계에서 리더 !! ... 의인화 MPR 실행 의인화 작업 사람처럼 만든 양배추 인형 제작 ( 입양 서류 동봉 ) 뉴욕 장 난 감 박람회 에서 첫 출시 병원과 자선단체에 인형 기부 각종 홍보물 배포 미디어 투어 ... 알고 미국 어린이들이 누구나 한 개쯤은 갖고 있는 국민인형 미국 내 광적인 열풍 1985 년 판매액 6 억 달러 돌파 ‘ 양육 본능 ’ 을 자극하며 입양이라는 가치에 합리성 부여 병원과

  리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.03.11

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  인간관계와리더십 - 랜디 포시 교수 ‘마지막 강의’ 자막 + 소감

  병원에선 할 수 있는 일이 아무것도 없다고 합니다. 그저 한 달 정도를 사는 것 밖에요. 이것들이 저의 최근 CT사진들입니다. ... 그 후 디즈니에 꼭 필요한 기술을 개발해서 디즈니의 일원으로 알라딘의 마법 융단이란 걸 만들었죠. 정말 멋진 경험이었어요. 그 꿈을 이루기까지 15년이 걸렸습니다. ... 누군가가 몇 시간이고 매달려 잔소리를 한다면 그건 그 만큼 잘되기를 바란다는 뜻입니다.또 하나의 꿈은 디즈니 입사였습니다. 8살 때 온 가족이 디즈니랜드로 여행을 갔죠.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.04.04 | 수정일 2020.04.09

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  디즈니 마블의 마케팅 (Disney Marvel Marketing)

  ‘간마광선’도 한동안 헐크라는 엄청난 존재를 탄생 시켰지만 지금은 병원에서 흔히 접할 수 있다. ... 인수 이후 디즈니는 마블의 영화 제작에 크게 간섭을 하지 않았고 자유발휘를 할 수 있는 공간과 자금을 마련해주었으며 발행만 디즈니에서 함으로서 최대의 이익을 창조할 수 있는 바탕을 ... 만화 핵심 산업이 뒷받침 해주면서 대량의IP저작권 확보 그리고 영화산업 위주의 발전 전략 계획까지 마블은 점차적으로 다산업의 틀을 형성했고, 디즈니와 합병 후 마블의 토이 산업은 디즈니

  리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.10.04

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  디즈니픽사 애니메이션 소울 영화감상문

  병원에서 깨어난 조의 몸은 22번의 영혼으로 고양이 조의 지시를 받으며 꿈의 무대에 서기 위한 방법을 찾아 몰래 병원을 빠져나온다. ... 어른들에게 질문을 던지는 애니메이션어른과 아이가 함께 볼 수 있는 애니메이션이 오랜만에 개봉하고, 신작이 거의 없는 요즈음에 반가운 디즈니 픽사 영화 소식이 들려왔다. ... 지금까지 디즈니의 영화들에 비해서는 캐릭터가 눈에 띄는 편은 아니었지만, 인사이드 아웃이 우리 뇌 속의 감정들을 토대로 우리에게 메시지를 던졌던 것처럼 영혼이라는 소재의 이 영화는

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.09

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  (A+ 레포트!!!) 나의 삶의 목표와 계획

  자신만의 방식으로 삶을 살아가며 각자가 원하는 이상에는 차이가 있다.물론 다수의 사람들이 부러워할만 한 대상이 있기는 한다.예를 들어 서울 의대를 졸업하고 우리나라에서 손에 꼽히는 병원에서 ... 대학 입시 시절 우리 학교에서 가장 흥미를 느낀 것 중 하나가 교환학생 제도에 ‘미국 디즈니 인턴십 프로그램’이 있다는 것이다.어린 시절부터 디즈니에 엄청난 열망을 가지고 있었기에 ... 디즈니에서 일해보고 싶다는생각을 막연히 가지고 있었는데 이러한 기회가 있다는 걸 보고 이를 참여하게 된다면나의 인생에 엄청난 전환점이 될 것이라고 생각한다.이를 위해서도 영어를 능숙히

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.06.28 | 수정일 2023.06.21

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