"롯데백화점CRM" 검색결과 1-20 / 616건

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  CRM 실패사례 - 롯데백화점

  CRM 실패 사례 롯데 백화점 이름목차 Part 01 Part 02 Part 03 Part 04 롯데 백화점 연혁 롯데 백화점 해외 진출 배경 , 결과 롯데 백화점 CRM - 모스크 ... 상하 계급에 대한 인식 없는 현지직원 주재원들의 갈등CRM 실패 사례 롯데 백화점 – 중국 베이징 점3 롯데백화점 베이징점 CRM 북경 중심 화북 지역 공략 퍼스널 쇼퍼 룸 설치 ... 권 백화점 목표2 롯데백화점 해외진출 결 과 롯데 백화점 해외점포 실적 ( 단위 : 억 원 ) 10 년 연속 적자 작년부터 신규 출점 중단CRM 실패 사례 롯데 백화점 – 러시아 모스크바3

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.09.05 | 수정일 2016.09.22

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  롯데백화점CRM 발표ppt

  롯데백화점 의 CRMContents 백화점업계의 CRM 1.1 백화점업계 CRM 등장배경 1.2 백 화점업계 CRM 비교 롯데백화점의 CRM 2.1 롯데백화점 소개 2.2 롯데백화점 ... CRM 연혁 2.3 롯데백화점 CRM 특성 롯데멤버스 VIP 서비스 DM AMS 구매연관관계 결론 및 맺음말백화점 업계의 CRM1.1 백화점업계의 CRM 등장배경 치열한 경쟁구 도 ... 개점 / 아울렛 10 개점 / 해외 7 개점 포함 ) 매출현황 ㅣ 시장규모 23 조 중 당사 점유율 44.4% 2.1 롯데백화점 소개2 .2 롯데백화점 CRM 연혁 신상정보 구매실적

  리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.12.18

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  롯데백화점 CRM

  , 스포츠용품 식품 등롯데 백화점의 시장 점유율 매출 현황 롯데 백화점 롯데 백화점 외 42.2% 57.8% 국내백화점 내 롯데 백화점 매출 규모 12.3% 12.6% 32.7% ... Instance 롯데백화점 전점 1 인당 평균 구매금액 변화The prospect of LOTTE D.Store in the future 주주 . ... 구매 행동 등 다양한 데이터를 과학적으로 분석 하여 타겟 마케팅 실현 CRM 구축과 관련 내부 컨소시엄을 구성 , 활용방안에 대해 논의하는 과정을 거침 롯데백화점과 롯데 정보통신 과

  리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.17

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  [경영학] 롯데백화점 CRM 사례분석

  롯데백화점 CRM 사례분석CRM 이란 ? ... 선정이유 CRM vs. e-CRM CRM 과 eCRM 의 차이롯데백화점 CRM 테라데이타 CRM 롯데백화점은 지난 04 년 테라데이타 CRM 시스템을 도입한 바 있으며 기존 신상정보 ... 맞춘 서비스 목표롯데백화점의 e-CRM e-CRM 의 기능 확장성과 안정성 트랜잭션 처리 가능성 1 대 1 마케팅 기능 사이트 관리의 효율성롯데백화점의 e-CRM 요구사항 완전한

  리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.28

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  롯데백화점CRM,CRM마케팅,VIP CRM마케팅,CRM기업사례,롯데백화점마케팅전략,롯데백화점기업분석

  CRM 성공기업사례분석 - 롯데백화점 가장 선호하는 백화점 순 위 백화점 응답비율 (%) 1 롯데백화점 57.0 2 신세계백화점 18.2 3 현대백화점 12.7 매일경제 2008.08.04 ... CRM 기업사례 3.2 롯데백화점의 CRM 도입 배경3 . ... CRM 기업사례 3.5 롯데백화점의 CRM 성공분석 예상 ( 잠재 ) 고객관리 + 우수고객관리 예상 ( 잠재 ) 고객관리 : 백화점 카드 사용을 계속적으로 유도 우수고객관리 : 백화점

  리포트 | 33페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.12

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  [경영정보관리] Enterprise Systems CRM - 롯데백화점사례를 중심으로

  Teradata Universe 컨퍼런스에서 한국 기업 최초로 CRM분야 상을 받았기에, 롯데백화점을 사례로 선정했다. [7]롯데백화점은 1999년 5월 마케팅 부서 판촉팀 내 DB마케팅이 ... 롯데백화점은 롯데그룹계열사임을 이용해서 2007년 5월 기준 17개 계열사의 회원인 1100만명을 확보했다. 많은 데이터를 통해 정교한 CRM을 할 수 있었다. ... 롯데백화점은 이전 수집 항목에 추가로 고객 리서치와 SNS 연관 키워드 분석을 통해 ‘라이프’, ‘가족’, ‘문화’라는 키워드를 중심으로 매장 전략을 짰다. [8]롯데백화점은 이러한

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.07.02

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  롯데백화점의 CRM성공사례

  비용을 절감하고충성도가 높은 고객들을 확보하는 것이 주목적..PAGE:3CRM 백화점 업태 성공사례의 대표주자“ 롯데백화점 ”..PAGE:4롯데백화점 회사 개요회사명 : 롯데쇼핑 ... 고객대상타깃 마케팅CRM 리서치1200만명고객 확보..PAGE:9롯데백화점 CRM의 특성VIP 고객관리고객과의 관계유지상품의 효과적 판매차별화된 고객관리CRM도입후 DM의 주목도 ... 운영하고 있다.주요 산업분야 : 대규모 소매업, 할인점주요 상품 : 의류, 잡화, 가정용품, 아동용품, 스포츠용품,식품 등..PAGE:5다수의 CRM실패사례를 극복한롯데백화점제 8회

  리포트 | 32페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.07.13

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  롯데백화점의 CRM성공사례

  경쟁력 있는 제휴사의 서비스를 결합한 통합멤버스서비스롯데백화점은 롯데 멤버스(Lotte Members) 제도 도입 효과 또한 톡톡히 보고 있다.롯데백화점은 기존에는 롯데카드의 800만 ... ◎CRM백화점 업태 성공사례의 대표주자 “롯데백화점”▣ 롯데백화점 회사 개요▶ 연혁▶ 회사명 : 롯데쇼핑 주식회사▶ 설립일 : 1979. 11. 15▶ 자본금 : 1,000억원▶ 직원수 ... 이는 롯데백화점만의 차별화된 매장구성과 독창적 이미지를 고객관점에서 구현, 구축할 수 있다는 점에서 롯데백화점이 전략적으로 개발한다는 목표를 세우고 있다.- 롯데백화점 CRM의 특성

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.07.13

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  롯데백화점의 고객관계관리(유통업계의 CRM)

  LOTTE DEPARTMENT STOREC ONTENTS 01 백화점 업계의 CRM 의 등장 배경 02 백화점 업계의 CRM • 동종업계 백화점 비교 • 롯데백화점 소개 03 롯데백화점의 ... _ 롯데백화점 02 방대한 데이터를 바탕으로 한 세밀한 세그먼트 전략 , 롯데백화점03 롯데백화점의 CRM • 롯데백화점의 CRM 연혁 • 롯데백화점의 CRM 특징신상정보 구매실적 ... CRM • 롯데백화점의 CRM 연혁 • 롯데백화점의 CRM 특징 04 결론 및 맺음말치열한 경쟁구 도 고객성향의 변 화 체계적인 관리의 필요성 증대 CRM 등장배경 백화점 사업의

  리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.04.21

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  CRM과 롯데백화점

  경우 배포주관 점과 시 비, 부수 등을 조정해 마케팅의 효율성을 높인다.ALLBC롯데백화점 CRM 성공 요인CRM구축에 대한 철저한 사전 준비 CRM을 통해 고객 패턴 아닌 구매 ... CRM개 요CRM 정의, 목적, 특징 롯데백화점 CRMCRM의 정의Customer Relationship Management (고객관계관리) 고객관리에 필수적인 기술 인프라, 시스템 ... 언제, 어떻게 바뀔지 모르는 구매행동 이유는 라이프 스테이지에 따라 달라진다는 것을 CRM리서치를 통해 알아내었다. → 구매 행동 원인 관점에서 고객 세분화 가능롯데백화점 CRM 활용

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.11

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  우리나라 소매업태 백화점에 대하여 (롯데백화점, 현대백화점, 신세계백화점의 CRM전략등)

  백화점 마케팅3-1 백화점 CRM CRM 이란 ? ... 제도도입 / 롯데멤버스제도 →방대한 고객데이터 획득 CRM 시스템 활용 정교한 타겟마케팅시행 멤버스제도 도입 고객수 6 백만→ 2 천 3 백만명 고객의 취미 세분화 해외백화점 VIP ... 도입기 (1974~1979 년 ) ▣경제개발계획 ▣대기업의 백화점 진출 - 1979 년 롯데백화점 개점 - 롯데 · 신세계 · 미도파 백화점 3 파전 양상 롯데쇼핑센터 개점1-3

  리포트 | 59페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.04.16

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  신세계의 고객관계관리(CRM), MBNA의 고객관계관리(CRM), 롯데백화점의 고객관계관리(CRM), 올림푸스의 고객관계관리(CRM), 스칸디나비아항공사의 고객관계관리(CRM)

  신세계 강남점의 경우5. 신세계닷컴과 연계한 e-CRM도 큰 성과Ⅲ. MBNA의 고객관계관리(CRM)Ⅳ. 롯데백화점의 고객관계관리(CRM)1. 전략 1 : 고객과의 약속 이행2. ... 신세계의 고객관계관리(CRM), MBNA의 고객관계관리(CRM), 롯데백화점의 고객관계관리(CRM), 올림푸스의 고객관계관리(CRM), 스칸디나비아항공사의 고객관계관리(CRM) 분석Ⅰ ... 신헌 마케팅 담당이사)- 수도권 9개 점포별로 매출실적이 좋은 700~1500명의 우수고객에게 점장 안내서비스, 무료 음료제공 등 다양한 서비스를 제공- 해당 고객들의 매출실적이 백화점

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.16

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  롯데백화점 CRM마케팅사례분석

  백화점의 향후 CRM마케팅 전략1.향후 시스템 도입계획롯데 백화점의 향후 CRM마케팅 전략2.고객정보의 중요성(1)Garbage in, Garbage Out(2)현재 롯데 백화점 ... 백화점 을 통하여 본 CRM의 중요성고객 관리의 중요성우수 고객 관리고객 유지고객 만족롯데 백화점을 통하여 본 CRM의 중요성*첫 거래 시점과 연간구매금액 상관 관계(금액단위:천원 ... 백화점의 CRM마케팅 사례1. 4개 target 마케팅롯데 백화점의 CRM마케팅 사례2.On/Off-Line 통합 마케팅 구축4개 마케팅 홈페이지 구성 i)목적:On-line과 Off-line의

  리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.12.26

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  롯데백화점

  롯데백화점 마케 팅 발표4 . ... 롯데백화점 기업소개(1) 기업개 요 친절한 서비스 마인드를 통해 고객을 위한 진정한 백화점을 만든다는 기업의 목표를 가지고 출발한 롯데백화점은 백화점 업계내에서 주도적인 위치를 차지하며 ... 롯데백화점은 롯데쇼핑 백화점 사업부문 하에 운영되고 있으며 현재 7 만 8 천여개의 브랜드를 운영하며 총매출액 및 점포 수 기준으로 대한민국 1 위 대표 백화점으로 평가받고 있다 .

  리포트 | 24페이지 | 3,900원 | 등록일 2019.11.20 | 수정일 2019.11.26

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  [경영정보시스템] CRM을 도입한 기업들의 사례-신세계 백화점 CRM 마케팅(A+받음)

  롯데, 현대백화점과 비슷하게 상시 5%할인, VIP전용 라운지 이용, 아카데미 5%할인, 아카데미 우선 예약 서비스, 발레파킹 이용 서비스, 명절선물, 이벤트 및 문화공연초청, VIP ... ) 신세계 백화점 개요 및 주요 특징-신세계백화점 연혁 및 특성2) 신세계 백화점의 CRM 성공 요인-신세계 CRM 구축 효과/ 신세계백화점 성공요인3) 향후 개선 방향- 향후 어떠한 ... 성공요인-브랜드 중심의 전략적 CRM신세계백화점은 95년 일본 CRM시스템을 벤치마킹함으로써 백화점 업계에서 가장먼저 도입했다.

  리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.11.22

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  [경영정보시스템] 고객관계관리시스템(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  이에 더불어 효율성이나 비용 절감도 중요하다.4) 국내기업의 CRM 활용 사례▶ 롯데 백화점: CRM백화점 업태 성공사례의 대표주자 “롯데백화점”롯데백화점은 1979년 12월 본점을 ... 도입한 롯데백화점은 기존의 신상정보와 구매실적의 중심으로 한 단계 발전한 고객의 구매행동, 로열티, 라이프스타일, 잠재구매력 등의 다양한 데이터를 과학적으로 분석하여 타깃마케팅을 ... 신세계백화점의 DW용량은 약 2.8테라바이트이며 신세계백화점은 현재 전국적으로 12개 점포를 운영 중이다.▶ 갤러리아 백화점 VIP 클럽한화 갤러리아 백화점은 국내 명품 백화점의

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.07.18 | 수정일 2020.07.21

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  경영정보시스템_고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  또한, SK텔레콤은 다양한 고객 충성도 프로그램을 운영하여 고객의 충성도를 높이고 있다.5) 롯데백화점롯데백화점은 CRM을 통해 고객의 쇼핑 경험을 개선하고, 고객 만족도를 높이는 ... 또한, 롯데백화점은 고객의 피드백을 적극 수용하여 쇼핑 환경을 개선하고, 고객 만족도를 높이고 있다. ... 롯데백화점은 고객의 구매 이력, 쇼핑 패턴, 피드백 등을 체계적으로 관리하여 고객 맞춤형 서비스를 제공하고 있다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  고객관계관리 CRM1) 정의2) 경영정보시스템과 CRM의 의의2. CRM 국내기업 활용사례1) 현대백화점2) LG실트론3) 신세계백화점Ⅲ. 결론Ⅰ. ... CRM 국내기업 활용사례1) 현대백화점(1) 회사 소개 및 CRM 관련 특징주식회사 현대백화점은 1968년에 설립된 회사이다. ... 백화점 사업 이외에 사업 다각화를 추진하고 있다.현대백화점은 타 경쟁사보다 CRM 준비를 97년부터 이르게 준비했다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.25

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  기업이 활용하는 정보시스템

  데이터베이스로 데이터를 적재하는 업계 최고의 기술을 인정 받고 있음 DW/으로 이사하던 롯데 백화점의 해당지점에서 동일한 서비스를 받을 수 있도록 했음 롯데백화점의 DW/CRM – ... 의 MIS 적용사례 롯데백화점의 DW/CRM – 고객의 니즈를 캐치하다 (1 ) CRM 등의 정보시스템이 구축되어 있으나 계속 쌓여가는 데이터를 활용하여 매출 증대를 꾀할 획기적인 ... 소스를 집약적으로 적재하고 통합하기 위해 최적의 솔루션을 찾았으며 , 금융 , 유통 , 제조 , 서비스 분야에서 그 동안 쌓아온 DW 와 CRM 구축 경험을 기반으로 롯데 백화점에

  리포트 | 41페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.04.12 | 수정일 2021.06.11

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  경영정보시스템, 고객관계관리, 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례

  또한 기존 고객과의 지속적인 관계를 유지하고 새로운 고객을 창출 할 수 있습니다.롯데백화점은 상위 5%의 고객들의 구매액이 백화점 전체 매출의 35~ 40%를 차지한다는 것을 CRM시스템을 ... 세 번째, “하게 됩니다.세 번째로 알아볼 곳은 식품, 옷, 식사를 위해 들리는 곳, 롯데백화점 입니다. ... 그 고객들에게 아래와 같은 혜택을 줍니다.전국 어느 곳에서든 롯데백화점의 네트워크 강점을 활용하여 해당 상권에서 밀착 마케팅이 가능하도록 지원합니다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.06

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