"롯데백화점CRM분석" 검색결과 1-20 / 510건

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  [경영학] 롯데백화점 CRM 사례분석

  롯데백화점 CRM 사례분석CRM 이란 ? ... 선정이유 CRM vs. e-CRM CRM 과 eCRM 의 차이롯데백화점 CRM 테라데이타 CRM 롯데백화점은 지난 04 년 테라데이타 CRM 시스템을 도입한 바 있으며 기존 신상정보 ... 맞춘 서비스 목표롯데백화점의 e-CRM e-CRM 의 기능 확장성과 안정성 트랜잭션 처리 가능성 1 대 1 마케팅 기능 사이트 관리의 효율성롯데백화점의 e-CRM 요구사항 완전한

  리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.28

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  롯데백화점CRM,CRM마케팅,VIP CRM마케팅,CRM기업사례,롯데백화점마케팅전략,롯데백화점기업분석

  CRM 성공기업사례분석 - 롯데백화점 가장 선호하는 백화점 순 위 백화점 응답비율 (%) 1 롯데백화점 57.0 2 신세계백화점 18.2 3 현대백화점 12.7 매일경제 2008.08.04 ... CRM 기업사례 3.5 롯데백화점의 CRM 성공분석 예상 ( 잠재 ) 고객관리 + 우수고객관리 예상 ( 잠재 ) 고객관리 : 백화점 카드 사용을 계속적으로 유도 우수고객관리 : 백화점 ... CRM 기업사례 롯데백화점의 고객관리 아파트맵 솔루션 (AMS) 사용하여 고객 정보 수집 , 분석 , 마케팅 사용 ⇩ 【99 년 】CRM 기법 도입 ⇩ 【2002 년 】CRM 전략

  리포트 | 33페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.12

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  롯데백화점 CRM마케팅사례분석

  백화점의 향후 CRM마케팅 전략1.향후 시스템 도입계획롯데 백화점의 향후 CRM마케팅 전략2.고객정보의 중요성(1)Garbage in, Garbage Out(2)현재 롯데 백화점 ... , 공유 용이 iii)업무효율 대 서비스의 질적 상향 평균화롯데 백화점 을 통하여 본 CRM의 중요성고객 관리의 중요성우수 고객 관리고객 유지고객 만족롯데 백화점을 통하여 본 CRM의 ... 백화점의 CRM마케팅 사례1. 4개 target 마케팅롯데 백화점의 CRM마케팅 사례2.On/Off-Line 통합 마케팅 구축4개 마케팅 홈페이지 구성 i)목적:On-line과 Off-line의

  리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.12.26

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  롯데백화점 기업분석과 마케팅전략

  롯데백화점 기업현황분석과 마케팅 사례연구0목차01. 롯데백화점 기업소개2. 백화점의 개념과 산업특징3. ... 롯데백화점 마케팅전략 사례연구(1) 환경경영(2) VIP마케팅(3) 차별화된 광고전략(4) 고객관계관리 전략 (CRM전략)(5) 문화마케팅1. ... 롯데백화점 STP분석(1) Segmentation롯데백화점은 크게 백화점 시장 공략을 위해 두 가지 기준을 가지고 시장을 세분화하였다.

  리포트 | 10페이지 | 3,800원 | 등록일 2020.04.28

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  경영정보시스템_고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  또한, SK텔레콤은 다양한 고객 충성도 프로그램을 운영하여 고객의 충성도를 높이고 있다.5) 롯데백화점롯데백화점은 CRM을 통해 고객의 쇼핑 경험을 개선하고, 고객 만족도를 높이는 ... 예를 들어, 롯데백화점은 고객의 구매 이력을 분석하여 맞춤형 프로모션을 제공하거나, 고객의 쇼핑 패턴을 분석하여 필요한 상품을 추천하는 등 고객 중심의 서비스를 제공하고 있다. ... 또한, 롯데백화점은 고객의 피드백을 적극 수용하여 쇼핑 환경을 개선하고, 고객 만족도를 높이고 있다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

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  경영기획실무 ) 카카오뱅크에서 고객생애가치를 높이기 위한 현재 구사하고 있는 전략이 무엇인지 3가지 이상을 제시하십시오

  경쟁 기업은 본인이 원하는 기업(예: 신한은행 등)을 자유롭게 선정하여 비교대상으로 분석하시기 바랍니다. 2) 특히, SWOT분석은 강의시간에 다룬 롯데백화점의 사례처럼 S(기업의 ... 카카오뱅크는 어떤 행동적 기준으로 시장을 세분화하고 있는지 분석하고, 그렇게 주장하는 근거를 제시해 주십시오(20점).1.1) 2017년 4월 ‘케이뱅크’가, 그리고 2017년 7월 ... 이는 인터넷뱅킹을 사용하는 연령층은 청년층이 월등히 높다는 점과 이제 막 취업을 한 청년층은 대출을 받기 어렵다는 점을 연결한 카카오뱅크의 전략 방식 중 하나였다.카카오뱅크는 기존

  리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.08.04

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  경영기획실무 ) 케이스분석 핀테크 사업에 뛰어든 SNS기업인 카카오뱅크의 미시환경분석을 수행하시기 바랍니다.

  경쟁 기업은 본인이 원하는 기업(예: 신한은행 등)을 자유롭게 선정하여 비교대상으로 분석하시기 바랍니다.2) 특히, SWOT분석은 강의시간에 다룬 롯데백화점의 사례처럼 S(기업의 강점 ... 강의시간에 다룬 롯데백화점의 사례처럼 S(기업의 강점), W(약점), O(시장기회), T(위협) 요인이 무엇인지 각각을 분석하고, SWOT전략을 제시하십시오.STRENGTH – 스마트폰 ... 수업시간에 공부한 다양한 전략들(예: 크로스셀링, 업셀링, CRM활용, 개별화전략 등)을 활용할 수 있으며, 전략은 구체적인 사례와 함께 제시하십시오(20점).3.

  리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.08.04

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  [경영정보시스템] 고객관계관리시스템(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  이에 더불어 효율성이나 비용 절감도 중요하다.4) 국내기업의 CRM 활용 사례▶ 롯데 백화점: CRM백화점 업태 성공사례의 대표주자 “롯데백화점”롯데백화점은 1979년 12월 본점을 ... 도입한 롯데백화점은 기존의 신상정보와 구매실적의 중심으로 한 단계 발전한 고객의 구매행동, 로열티, 라이프스타일, 잠재구매력 등의 다양한 데이터를 과학적으로 분석하여 타깃마케팅을 ... 신세계백화점의 DW용량은 약 2.8테라바이트이며 신세계백화점은 현재 전국적으로 12개 점포를 운영 중이다.▶ 갤러리아 백화점 VIP 클럽한화 갤러리아 백화점은 국내 명품 백화점의

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.07.18 | 수정일 2020.07.21

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  현대백화점 CRM의 프로젝트는 ‘아파트 상권 분석시스템의 구축 프로젝트’가 시범무대가 되게 된다.그래서 현대백화점은 99년부터 2000년까지 CRM시스템을 구축하고 고정고객을 확대하고 ... 그럼으로써 고객에 대한 좀 더 세분화된 분석과 그에 따른 새롭고 혁신적인 서비스를 창출해 나가야 할 것이다.따라서 현대백화점은 미래의 성공을 위해 경영정보시스템 도입에 있어 CRM의 ... 고객관계관리 CRM1) 정의2) 경영정보시스템과 CRM의 의의2. CRM 국내기업 활용사례1) 현대백화점2) LG실트론3) 신세계백화점Ⅲ. 결론Ⅰ.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.25

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  [경영정보시스템] CRM을 도입한 기업들의 사례-신세계 백화점 CRM 마케팅(A+받음)

  분석을 하였다.현재 신세계 백화점의 CRM 마케팅신세계백화점은 연간 구매금액 최소 800만 원부터 6,000만 원 이상까지 로얄, 아너스. ... 롯데, 현대백화점과 비슷하게 상시 5%할인, VIP전용 라운지 이용, 아카데미 5%할인, 아카데미 우선 예약 서비스, 발레파킹 이용 서비스, 명절선물, 이벤트 및 문화공연초청, VIP ... ) 신세계 백화점 개요 및 주요 특징-신세계백화점 연혁 및 특성2) 신세계 백화점의 CRM 성공 요인-신세계 CRM 구축 효과/ 신세계백화점 성공요인3) 향후 개선 방향- 향후 어떠한

  리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.11.22

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  기업이 활용하는 정보시스템

  인정 받고 있음 DW/으로 이사하던 롯데 백화점의 해당지점에서 동일한 서비스를 받을 수 있도록 했음 롯데백화점의 DW/CRM – 고객의 니즈를 캐치하다 (2)3. ... 저장하고 관리하는 ‘ 거래 처리 시스템 ’ TPS MIS 의 대표적 종류 기업 내부의 경영 여러 분야에 도움을 주는 MIS롯데백화점 의 MIS 적용사례 롯데백화점의 DW/CRM – ... 솔루션을 찾았으며 , 금융 , 유통 , 제조 , 서비스 분야에서 그 동안 쌓아온 DW 와 CRM 구축 경험을 기반으로 롯데 백화점에 최적화된 모델을 제시 데이터 추출 및 DW 선택

  리포트 | 41페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.04.12 | 수정일 2021.06.11

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  경영정보시스템, 고객관계관리, 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례

  또한 기존 고객과의 지속적인 관계를 유지하고 새로운 고객을 창출 할 수 있습니다.롯데백화점은 상위 5%의 고객들의 구매액이 백화점 전체 매출의 35~ 40%를 차지한다는 것을 CRM시스템을 ... 세 번째, “하게 됩니다.세 번째로 알아볼 곳은 식품, 옷, 식사를 위해 들리는 곳, 롯데백화점 입니다. ... 그 고객들에게 아래와 같은 혜택을 줍니다.전국 어느 곳에서든 롯데백화점의 네트워크 강점을 활용하여 해당 상권에서 밀착 마케팅이 가능하도록 지원합니다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.06

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  롯데백화점

  롯데백화점 기업소개 (1) 기업개요 (2) 경영방침 (3) 경영목표 2. 백화점 시장환경분석 3. ... 롯데백화점 SWOT 분석 (1) Strength (2) Weakness (3) Opportunity (4) Threat1 . ... 롯데백화점 SWOT 분석(1) Strength 국내 최고의 브랜드 파워 국내 최대의 점포망 국내 백화점 내 최대 매출 종합유통망 구축 (2) Weakness 수도권 , 영남권 집중

  리포트 | 24페이지 | 3,900원 | 등록일 2019.11.20 | 수정일 2019.11.26

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  롯데호텔 PPT

  같은 경우 백화점과 놀이공원시설까지 이어져있어서 가족단위의 고객을 많이 확보(2) Weakness - 롯데 호텔은 일반 롯데 계열사들과 같이 로고를 사용하는데 이는 롯데 호텔만의 ... 롯데호텔 마케팅전략 사례 (1) 서비스마케팅 (2) CRM 마케팅 (3) 이벤트 마케팅 (4) 고객믹스 관리 6. 롯데호텔 향후전략방향 제시1. ... 롯데호텔 서비스 분석 (1) 시설 서비스분석 (2) 인적 서비스분석 5.

  리포트 | 26페이지 | 3,900원 | 등록일 2021.12.17 | 수정일 2022.04.15

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  롯데월드 마케팅

  경쟁상황분석 (VS 에버랜드)(1) 에버랜드와의 경쟁분석(2) 에버랜드보다 경쟁우위에 서기위한 방안 제시5. 롯데월드 서비스전략(1) 서비스마케팅(2) CRM 전략6. ... 호텔,면세점,백화점,대형마트, 영화관 등이 한 곳에 모여 있는 대단위 복합생활공간으로 구성되어 있다. ... 롯데월드 소개2. 테마파크 산업분석3. 롯데월드의 강약점(1) 강점(2) 약점4.

  리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.06.22

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  정보시스템의 도입을 위한 배경과 필요성에 대해 학습했습니다. 기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제를 해결하기 위해 문제점과 이슈를 정의하고, 이를 해결하기 위한 노력을 설명하십시오. 필요 시, 사례를 제시하여도 됩니다.

  이슈(신세계백화점 MIS 도입)신세계백화점은 1930년 10월 미스코시 경성지점 개점으로 2021년 기준 점포 19개로 동종 업계의 롯데에 비하면 점포수는 다소 적지만, 매장이 크고 ... 인공위성을 기반으로 상품이 배달되기까지의 과정을 체계적으로 관리를 할 수 있도록 수립한 시스템과 원가 분석을 한 데이터가 경영 전방에 반영될 수 있도록 하는 재무시스템이다.신세계백화점은 ... 기업 경영에 대한 전반적인 문제점을 분석 및 해결책을 마련하는 것이 중요하다.또한, 문제점으로 제기되었던 소비자의 욕구를 충족시키기 위해 소비자의 욕구를 파악하고, 기업은 시장 내

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.08.08

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  1주 1강에서 정보시스템의 도입을 위한 배경과 필요성에 대해 학습했습니다. 기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제를 해결하기 위해 문제점과 이슈를 정의하고, 이를 해결하기 위한 노력을 설명하십시오. 필요 시, 사례를 제시하여도 됩니다

  이슈(신세계백화점 MIS 도입)1930년 10월 신세계백화점은 미스코시 경성지점을 오픈하여 2021년 기준 동종업계 롯데보다 규모가 약간 작지만 3대 백화점 중 3%의 성장을 이루었습니다 ... 신세계백화점은 고객관리 중심의 경영정책을 도입하기 위해 2001년 CRM팀을 구성했으며 이번 통합관리시스템은 이마트, 신세계 네트웍스 등 다양한 계열사와 연동해 실시하고 있습니다.3 ... 기업 경영의 전반적인 문제점을 분석하고 해결책을 제시하는 것이 중요합니다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.06

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  롯데호텔

  롯데호텔 SWOT분석(1) Strength롯데호텔은 롯데 백화점과 바로 붙어 있어 호텔고객들에게 쇼핑의 편리성을 도와줄 뿐만 아니라 면세점을 통하여 많은 수입을 올리고 있다.그리고 ... 러시아 모스크바에는 5성급 이상의 호텔이 많지 않은 것으로 고려해 롯데그룹 타운에 호텔과 백화점을 건설하여 롯바이다. ... 롯데호텔 마케팅전략 사례(1) 내부마케팅(2) 스타마케팅(3) 서비스마케팅(4) 이벤트마케팅(5) CRM마케팅7.

  리포트 | 11페이지 | 4,500원 | 등록일 2020.10.29

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  4차 산업혁명 시대를 맞아 기업들의 정보기술에 대한 투자는 점차 증가하고 있다. 기업들은 어떠한 전략적 비즈니스 목적을 달성하기

  결정하는 계기가 되었다.2) 신세계백화점의 정보시스템 투자 사례한편 신세계백화점은 오프라인 리테일러(Retailer)로, 그 유통망을 혁신하기 위해 정보시스템에 투자하였고 성공을 ... 기업의 정보시스템 투자의 사례1) 롯데닷컴의 정보시스템 투자 사례온라인 커머스 기업으로 롯데 그룹의 계열사인 롯데닷컴(Lotte.Com)이 최근 IT 솔루션 기업 IBM과 협력하여 ... 거두었다.우선 신세계백화점은 유통에 소요되는 비용을 줄이고 최대한 유통망을 효율적으로 관리하기 위해서 정보시스템의 구축 및 활용을 위한 장기 전략과 중기 전략 및 단기 전략을 수립하였다.이후

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.27

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  롯데카드,롯데카드회사분석,롯데카드재무분석

  백화점 카드와 통합 500 만 회원 돌파 롯데멤버스 출범 및 롯데포인트 통합 남대문 사옥으로 본사 이전 롯데멤버스 부문을 롯데멤버스 주식회사로 분사롯데카드 비전 2 전략적 사고 창의성 ... 사용영업현황 상품 3 상품 혜택 건강미용 : 미용실 놀이공원 : 롯데월드 , 통도환파지아 , 부산 아쿠아리움 쇼핑부문 : 롯데백화점 5 % 할인 및 무료 주차권 영화공연 : 롯데시족시켜 ... 도전정신 신뢰와 협력 행동지향 NO.1 생활 금융 서비스 네트워크 고객가치 창조 변화와 혁신 창의적 인재 양성 열린조직롯데카드 조직구조 2 마케팅본부 리스크관리본부 CRM 본부 경영지원본부

  리포트 | 53페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.09.12

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