"물류 만족도" 검색결과 1-20 / 15,823건

• 

  물류센터 작업질환과 직무만족간 상관성 조사 및 개선방안

  대한안전경영과학회 김기홍, 신승준, 안계인, 남승돈, 강경식

  논문 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.04.02 | 수정일 2023.04.05

  다운로드 장바구니
• 

  물류 서비스경영과 고객 만족경영

  물류 서비스경영과 고객 만족경영물류와 유통 고객만족 경영 CS 경영의 효과 기업 물류 환경 스마트폰 시대의 rSCM * 물류서비스에 대한 기본적인 Question !!! ... ④ 물류가치 는 고객만족 에 영향을 주고 고객만족은 또 장기지향성 에 영향을 주는가 ? ... 영향을 미친다 . ② 물류서비스의 품질은 고객만족에 영향을 미친다 . ③ 물류서비스의 품질은 장기지향성에 영향을 미친다 .① 물류가치는 고객만족에 영향을 미친다 .주문 절차 ② 정보

  리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.10.30 | 수정일 2017.09.25

  다운로드 장바구니
• 

  온라인 쇼핑몰에서의 물류서비스 품질이 신뢰와 만족 재구매의도에 미치는 영향 - 정보관리 수준의 조절 효과-

  물류서비스 품질52. 온라인 쇼핑에서의 물류서비스 품질73. 신뢰 및 만족91) 신뢰102) 만족114. 재구매의도135. 물류 정보관리14Ⅲ. 연구 설계181. 연구모형172. ... 연구가설171) 물류서비스 품질과 신뢰172) 물류서비스 품질과 만족183) 신뢰 및 만족과 재구매의도204) 물류 정보관리의 조절적 역할223. 변수의 조작적 정의234. ... 강도원(2003)은 물류서비스 품질에 대하여 문헌연구를 고찰한 뒤, 도출된 물류서비스 품질 구성요인과 고객만족, 고객만족과 관계품질, 재구매의도 간의 관련성을 살펴보았다.

  논문 | 48페이지 | 10,000원 | 등록일 2016.09.28 | 수정일 2017.07.19

  다운로드 장바구니
• 

  소셜커머스 쿠팡 기업 분석 및 성공 사례(전자상거래 물류서비스가 고객만족에 미치는 영향)

  소셜커머스의 고객만족1) 고객 만족⋅⋅⋅⋅⋅⋅ 1 32) 물류 서비스 품질과 고객 만족Ⅲ. 물류서비스 개선 사례 ‘쿠팡’1. ... 물류서비스 품질이 배송신뢰와 고객만족에 미치는 영향의 연구에서 물류서비스 품질요인으로 주문 편리성, 배송정보 제공성, 서비스요원 품질, 배송 적시성을 제시하였다. ... e-커머스의 물류서비스 품질이고객만족에 미치는 영향- 소셜커머스 ‘쿠팡’ 기업 사례 분석 -목 차Ⅰ. 서론⋅⋅⋅1. 연구배경 및 목적 32. 연구 방법 및 구성Ⅱ.

  리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.03.03

  다운로드 장바구니
• 

  고객만족을위한물류효율화-ECR

  고객만족을 위한 물류효율화-ECR(Efficient Consumer Response) 도입 방안-이 글에서는 국내 물류합리화에 조금이나마 도움이 되고자, 미래지향적인 물류관리시스템으로 ... 소매업 3자것이 ECR이다.결과적으로 재고절감 효과와 고객만족이라는 일석이조의 효과를 거두어 물류혁신 방안의 차원을 넘어 경영합리화 차원으로 점차 확산되고 있다.기존 시스템과 ECR의 ... 아니라 고객의 요구를 중시하는 시대적 상황이 맞아 떨어져 고객만족의 현장에 활용되면서 기업경영의 패러다임을 바꾸는 효과를 내고 있다.ECR과 같은 풀(pull)에 상반되는 개념으로

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.06.05

  다운로드 장바구니
• 

  물류관리 9주차 내용정리 고객만족, JIT(Just In Time), QR(Quick Response)

  감소신규고객 창출비용의 감소기업의 인지도 향상총체적 고객만족의 일부로써 물류서비스물류서비스는 총체적 고객만족의 일부과거 기업의 마케팅 전략의 성패 기준은 시장점유율, 매출액 등이었으나 ... 물류관리 9주차 내용 정리고 객 만 족=============================================고객만족(Consumer Satisfaction)의 개념고객만족의 ... 오늘날에는 기업의 성과를 우량품질이라는 결과제시물류서비스 개선을 통한 고객가치 제고전반적인 물류측면에서 고객으로부터의 주문완수에 요하는 제활동이 고객만족의 목표가 되며 이는 다른

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.25

  다운로드 장바구니
• 

  E마트(이마트)의 변천과정, E마트(이마트) 성공요인, E마트(이마트) 가격경쟁력, E마트(이마트) 고객만족서비스제도, E마트(이마트) 물류혁신, 향후 E마트(이마트) 개선 방향

  E마트(이마트)의 고객만족서비스제도Ⅵ. E마트(이마트)의 물류혁신1. E－MART 물류 개념의 도입 배경2. DRY CENTER의 물류시스템 혁신3. ... E마트(이마트)의 변천과정, E마트(이마트)의 성공요인, E마트(이마트)의 가격경쟁력, E마트(이마트)의 고객만족서비스제도, E마트(이마트)의 물류혁신, 향후 E마트(이마트)의 개선 ... 그러나 물류센터를 건립함에 따라 수주물량을 통합, 물류센터에 일괄 납품하게 되어 종전에 3일 소요되던 납품과정이 1일로 단축시킴으로서 물량의 안정적 공급이 가능하였고, 물류비 삭감과

  리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.17

  다운로드 장바구니
• 

  [전자상거래] 고객만족을 위한 물류 효율화 (ECR 도입 방안)

  목 차제 목 - 고객만족을 위한 물류 효율화ECR(Efficient Consumer Response) 도입 방안1. 문제제기2. 물류의 개념3. ECR의 특징4. ... 결론고객만족을 위한 물류효율화- ECR(Efficient Consumer Response) 도입 방안 -이 글에서는 국내 물류합리화에 조금이나마 도움이 되고자, 미래지향적인 물류관리시스템으로 ... 아니라 고객의 요구를 중시하는 시대적 상황이 맞아 떨어져 고객만족의 현장에 활용되면서 기업경영의 패러다임을 바꾸는 효과를 내고 있다.ECR과 같은 풀(pull)에 상반되는 개념으로

  리포트 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2002.06.13

  다운로드 장바구니
• 

  [생산관리]기업의 고객만족을 위한 물류(유통)효율화 대책과 방안

  고객만족을 위한 물류효율화-ECR(Efficient Consumer Response) 도입 방안-1. ... 속도 향상을 동시에 실현하여 고재고절감 효과와 고객만족이라는 일석이조의 효과를 거두어 물류혁신 방안의 차원을 넘어 경영합리화 차원으로 점차 확산되고 있다.기존 시스템과 ECR의 가장 ... 현재까지의 추세에 의하면 ECR이 고객만족을 중시하는 시대적 상황에 적합한 시스템인 것은 분명하고, 제대로 적용만 된다면 상당한 효과를 거둘 수 있을 것으로 예상된다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.06.21

  다운로드 장바구니
• 

  동부익스프레스 자기소개서 자소서

  이러한 물류분야에 종사하며 최상의 물류 시스템을 구축하는 일은 저와 가족, 국가의 인적, 물적 자원의 낭비를 방지할 수 있는 보람된 일이라 생각합니다. ... 교내 학생들을 대상으로 추가 신설을 원하는 정류장 위치와 셔틀버스 만족도 등에 관해 설문조사를 한 후, 셔틀버스 운영비용과 셔틀버스 시스템의 개선으로 얻을 수 있는 시간가치에 대해 ... 이는 학생들의 통학시간을 약 18분 단축하게 하면서 통행의 불편함을 해결하는 데 큰 도움이 되었고, 많은 학생들이 만족함으로써 성취감을 느꼈습니다.또한, 부회장이라는 역할을 가지고

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.03

  다운로드 장바구니
• 

  물류전략 및 조직간 협업 자가진단 항목 5가지 작성법과 각 항목별 상세 정의

  고객만족의 측정과 향상을 위한 사내 체제 작성법고객만족의 측정과 향상을 위한 사내체제는 클레임 대응, 고객만족도 조사, 사내에서의 정보공유의 세가지 항목을 평가하고, 고객 대응 및 ... 이에 맞추어 거래 후, 고객만족도를 조사하여 출고시 문제점에 대하여 고민하여 당사의 상황에 맞추어 개선방안을 찾아야 할 것이다.고객만족의 측정과 향상을 위한 사내체제는 크레임 대응을 ... 기업 물류전략과 조직구성 및 조직간 협업 작성법기업의 물류 전략을 파악하여 그 전략을 성공적으로 이루어 낼 수 있는 조직구성과 조직간 협업이 되어있는지 먼저 파악해야 한다.기업의 물류전략과

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.11

  다운로드 장바구니
• 

  회사소개서,제안서(Company Brief)

  자동화 Strong Point 물류관리시스템 Ref. 1F 입고 출하 물류 시스템 사내 통합 전산망 구축 OEM 생산 시스템 Ref. ... 저희 ‘ 주식회사 ’ 에 새로운 기회를 주신다면 , 사내 모든 임직원이 한마음으로 하나되어 만족스러운 품질과 최적화된 부품 공급에 최선을 다할 것을 약속 드립니다 . ... OEM 생산 프로세스 고객요구 최우선 생산체계 고객만족 최적화 품질 Company Brief 2021극대화된 생산능력 YY 모듈 월 100,000 대 TT 모듈 월 100,000 대

  ppt테마 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.21 | 수정일 2021.02.19

  다운로드 장바구니
• 

  유통관리론 유통물류관리론 유통경로 중간고사 기말고사 과제 이마트몰 전략

  자동화 설비를 통해 빠른 시간 내 배송 가능 작업자들이 일일이 상품 찾아서 배송까지 시간이 오래 걸림이마트 NE.O 시스템으로 소비자들을 만족시키다 이마트는 어떻게 고객들의 요구를 ... 자동 피킹 시스템을 통해 과거 대비 주문 처리 효율 50 배 이상 증가 → 배송 속도 향상 ( 당일배송 ) · 고객 만족 콜드체인 시스템으로 신선식품 부문에서 강점이 있어 온라인 ... 김포물류센터 Distribution system :NE.O 이마트몰 온라인 물류 센터 NE.ODistribution system :NE.O 온라인 물류 센터와 점포 배송의 차이점 온라인

  시험자료 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.01

  다운로드 장바구니
• 

  국제물류관리 기말고사 문제&답안

  요즘 시대의 물류는 언제, 어디서나 고객의 요구에 즉시 대응해야 하고, 만족감을 주는 것이 더 중요해졌다. ... 각 산업별 맞춤형 IT 서비스를 제공해 고객사의 만족도를 높이는가 하면 창고관리, 수배송 등 전 물류 영역 내 빅데이터, 딥러닝 등의 신기술을 융합해 수준 높은 서비스를 제공하기도 ... 논하시오.최근 온라인 시장이 크게 발달하면서 최대한 빠른 시간 내에 고객에게 물품을 전달해야만 했던 과거 속도 중심의 서비스 트렌드가 이젠 고객들이 직접 물품을 전달받는 순간에까지 만족을

  시험자료 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.23

  다운로드 장바구니
• 

  IT 물류기업의 전략적 방향 삼성 SDS 물류플랫폼 사례를 중심으로

  하지만 현재의 물류 산업은 기존의 방식으로는 이와 같은 상충된 조건을 만족시키기 어려우며, 급변하는 물류 수요에 대해 점차 한계를 보인다. ... 과거 물류시장과 달리 현재 물류시장은 물류 수요 다양화와 기술 변혁에 따른 환경 변화, 그리고 이에 대응하려는 물류 기업들의 혁신에 따라 급격한 변화를 겪고 있다. ... 보다 빠르고 개인화된 물류 서비스 수요가 확대되고 신규.

  논문 | 36페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.11.21 | 수정일 2024.03.15

  다운로드 장바구니
• 

  경영학측면에서 생산관리에 대해 설명하시오

  효율적인 재고 관리와 물류 관리는 기업의 생산성을 높이고, 비용을 절감하며, 고객 만족도를 향상시킨다. ... 이는 기업의 신뢰성을 높이고, 고객 만족도를 향상시킨다. ... 이는 작업자의 사기와 만족도를 높이는 데도 긍정적인 영향을 미친다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.19

  다운로드 장바구니
• 

  공급사슬관리(Supply Chain Management, SCM)를 효과적으로 수행하고 있는 국내 또는 해외 기업의 사례를 소개하시오. 기업 이름을 제시하고, 선택한 기업이 어떻게 공급사슬 관리를 수행하였는지(또는 수행하고 있는지) 구체적으로 설명하시오.

  서론물류 관리는 기업의 경쟁력을 강화하고 고객의 만족도를 높이는 데 핵심적인 역할을 하는 중요한 경영 활동이다. ... 이 과정에서 물류 관리의 효율성은 기업의 전반적인 운영비용 절감, 서비스 수준 향상, 고객 만족도 제고 등 다양한 측면에서 긍정적인 영향을 미친다.효율적인 물류 관리는 기업의 성과를 ... 또한, 아마존 프라임 서비스를 통해 당일 또는 익일 배송을 가능하게 하여 고객 만족도를 크게 높였다.아마존은 인공지능(AI)과 머신러닝을 활용하여 수요 예측과 재고 관리를 최적화하고

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.09

  다운로드 장바구니
• 

  아모레퍼시픽기업분석레포트/아모레퍼시픽,생산및공급사슬관리,재고관리,품질관리,식스시그마,아웃소싱

  효율성을 4%가량 향상시켰고, 기업의 매출액 대비 물류비를 단 2%로 감소시켰고, 동시에 물류의 흐름을 다품종 소량 주문 방식에 최적화시켜 고객만족도를 향상시키는 결과를 낳았다. ... 또한 물류인력과 수 배송 보관설비, 정보시스템 등의 인프라를 기업 다수가 공유할 수 있도록 자사 시스템을 개방하여 상대방 시스템과 연계시키는 물류 공동화를 실시하여 물류 거점 구축에 ... 물류의 자동화와 정보화, 다양한 물류 인프라의 구축, 타 기업 간의 물류협력을 통해 설계된 아모레퍼시픽의 운송 관리 시스템은 수/배송의 가시성을 강화, 배송노선을 최적화하여 수 배송

  시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.07.15

  다운로드 장바구니
• 

  소셜커머스 쿠팡 사례 분석

  증가- 쿠팡의 경우 물류서비스에 투자한 만큼, 고객 만족도가 높아졌다. ... 실제로 쿠팡의 물류센터에서도 매일 대량의 정보가 저장되고 있으며, 이를 활용해 생산성을 평가하고 물류공정을 재검토하거나 작업의 진척 상황을 관리하고 있다.4) 개선 효과① 고객만족도 ... 따라서 소셜커머스에 있어서 고객 만족도에 영향을 미치는 서비스 및 물류 요인의 엄밀한 도출과 그 영향의 정도를 규명하는 것은 향후 소셜커머스의 성장과 발전을 위해 매우 중요한 과업이라

  리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.09.20

  다운로드 장바구니
• 

  인간과사회 2023학년도 2학기 기말) 인간과사회 교재6장 등을 참고하여 자신이 과거에 했거나 현재 하고 있는 노동(들)에 대해 사회학적 개념과 이론을 사용하여 분석하세요

  이는 노동자들의 만족도를 높이고, 생산성을 향상시켜 최종적으로는 물류센터의 운영 효율성을 증대시킨다. ... 물류센터에서의 일상은 전자상거래의 빠른 발전에 발맞추어 소비자들의 높아진 기대치를 만족시키기 위한 끊임없는 노력으로 가득 차 있다. ... 우리의 노동은 단순한 물리적 노동을 넘어서, 고객의 만족과 사회 전체의 유통 시스템의 효율성을 위한 헌신이다.

  방송통신대 | 10페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.11.11

  다운로드 장바구니