"민원인" 검색결과 1-20 / 14,648건

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  은행 지급정지 이의제기 신청서(제3자 보이스피싱,통장협박,핑돈 등으로 인한 명의인 사기계좌 해지),금감원 민원 예시

  긴급 생계비, 2) 신청인의 월급계좌, 3) 신청인의 관리비 납부, 4) 신청인의 월세 납부 등등으로 사용[증거 2- 예금거래내역서], 5) 개인과 이체내역 또한 정상적인 중고거래 ... , 신청인에게 금전을 이체한 신원불상인이 아니라 실제 피해자에게 금전을 반환하여 줄 것을 강력히 요구합니다.신청인에게 입금된 보이스피싱 피해금에 관하여, 신청인에게 금전을 입금한 qwer123 ... ■ 전기통신금융사기 피해 방지 및 피해금 환급에 관한 특별법 시행령 [별지 제4호서식] 이의제기신청서※ 색상이 어두운 란은 신청인이 적지 않습니다.접수번호접수일자신청인성 명 홍 길동생년월일

  노하우 | 7페이지 | 13,000원 | 등록일 2024.04.26 | 수정일 2024.06.05

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  민원인의 공무원 폭행사건 증가에 따른 영향

  민원인의 공무원 폭행사건증가에 따른 영향목 차Ⅰ. 민원 업무의 증가Ⅱ. 공무원에 대한 인식변화Ⅲ. 공무원에 대한 폭행문제Ⅰ. ... 편안한 생활을 가능케 하는 일이된다.이는 국민들에게는 긍정적으로 작용하지만 공무원들에게는 업무 부담이 가중되는 일이라고 할 수 있다.공무원의 업무가 증가하면서 공무원을 찾는 민원인도 ... 민원 업무의 증가공무원에 대한 폭행문제가 확산되는 가운데 심각한 사회문제로 대두되고 있다.사회복지가 확대되고 있으며 국가의 역할이 강조되는 분위기가 조성됨에 따라서 공무원의 업무도

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.12.12

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  민원행정의 갈등요인 분석 - 고질민원을 제기하는 민원인의 입장, 고질민원을 처리하는 행정기관의 입장, 현행 민원처릳제도에 내제된 문제

  고질민원을 제기하는 민원인의 입장고질민원을 제기하는 민원인의 입장에서 생각하는 발생원인은 우선, 민원을 처리하는 초기단계에서 민원업무 담당자의 대응소홀에 대한 불만에서 갈등이 야기된다 ... 민원행정의 갈등요인 분석목차1. 고질민원을 제기하는 민원인의 입장2. 고질민원을 처리하는 행정기관의 입장3. ... 공갈 등으로 정상적인 업무수행이 방해되고, 징계요구와 형사고발, 인터넷에 민원인의 일방적인 주장이나 허위사실의 유포 등으로 민원업무 담당자 개인과 조직의 명예 등을 훼손하는 행위를

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.02.22

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  노인보호전문기관에서 근무하는 사회복지사가 피상담자로부터, 성남시 사회복지전담공무원이 민원인으로부터 상해를 받는 사건을 비롯해, 업무량을 감당하지 못한 사회복지사가 투신하는 등 많은 사건·사고가 일어나면서 사회복지사 처우개선에 대한 목소리가 다시 거세지고 있다. 사회복지종사자 처우에 대한 대책을 종합적으로 제시하시오.

  바른 언어를 구사하는 등 네티켓을 지켜주시길 바랍니다.토론주제노인보호전문기관에서 근무하는 사회복지사가 피상담자로부터, 성남시 사회복지전담공무원이 민원인으로부터 상해를 받는 사건을 비롯해 ... 같은 사회복지 유관기관민간기관 종사자는 복지관, 사회복지법인, 개인시설 등이 있다.또한 사회복지종사자는 서비스대상에 따라 아동, 노숙인, 노인, 장애인시설 등에 종사를 하고 기타 ... 장애인일자리 등 많은 분야가 있다.주제에서 언급한 성남시 사회복지전담공무원과 같이 사회복지공무원에 관한 처우개선이 한 때 사회적 이슈가 된 적이 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.24

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  민원인 성격별 맞춤형 전략

  민원인을 상대하기 위해서는 민원인 개개인의 특성, 방문목적 등 민원인에 대한 이해가 전제되어야 한다. ... 민원인 성격별 맞춤형 전략민원인 성격별 맞춤형 전략제1장 서 론1. ... 이러한 민원인 분석의 기준 중에서 민원인의 유형을 분석하여 개개인의 특성에 맞는 최선의 민원응대의 방법을 찾아보고자 했다.민원인의 특성에 따른 유형 분류를 민원인의 요구 사항의 논리

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.05

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  까다로운 민원인 대응방법

  민원인에게 칭찬 또는 찬사를 보내거나 감사를 표시하여 민원인의 의견이 매우 존중받고 있음을 스스로 느낄 수 있게 해야겠다. ... 인간관계에서 발생하는 여러 문제가 민원담당자와 민원인 사이에서도 발생할 수 있으며, 그 원인은 여타 다른 인간관계에서와 마찬가지로 민원인이나 민원담당자, 혹은 그 둘을 둘러싼 제도나 ... 까다로운 민원인 대응방법까다로운 민원인 대응방법목 차제1장 서론 .................................................................

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.05

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  [사회복지] 사회복지담당공무원에 대한 민원인 폭력의 이해와 실태 및 민원인 폭력에 대한 사후조치

  민원인 폭력의 이해와 실태 및 민원인 폭력에 대한 사후조치목차1. 민원인 폭력의 이해2. 민원인 폭력의 실태1) 민원인 폭력 경험2) 민원인 폭력 특성3) 민원인 폭력 인식3. ... 민원인 폭력에 대한 사후조치1) 민원인 폭력 경험 후 반응2) 민원인 폭력에 대한 대응방법3) 민원인 폭력에 대한 기관의 예방책4) 사회복지담당공무원의 안전을 위해 필요한 사항참고문헌1 ... 민원인(혹은 민원인의 가족)이 정신건강 전문가에게 행사하는 실제 신체폭력, 위협, 그리고 사회복지사 개인이 폭력으로 간주하는 다른 사건들로 특징지어지기도 한다.따라서 민원인 폭력은

  리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.04.04

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  [사회복지] 사회복지담당공무원에 대한 민원인 폭력의 정책적 대응방안

  민원인 폭력 대응을 위한 매뉴얼에는 민원인 폭력예방을 위한 계획, 민원인의 위험사정, 폭력 민원인의 특징과 상황별 대처방안 등의 내용이 포함되어야 하며, 그 세부내용은 현실적이고 구체적이어야 ... 뿐만 아니라 민원인폭력으로 사회복지담당공무원은 업무 집중도 하락, 민원인에 대한 경계 및 회피, 민원인에 대한 애정상실 등의 반응을 나타내는 것으로 보아, 민원인 폭력은 사회복지담당공무원이 ... 한편, 사회복지실천 패러다임이 지역사회중심으로 변화하고, 민원인의 권리의식이 높아지고 있으며, 사회복지 업무가 대폭 증가하는 등 민원인 폭력의 위험성은 점차 증가하고 있다.민원인이

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.04.04

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  민원인(고객) 전화응대 친절도(만족도) 향상 방안

  운영전화 회선공개/비공개담당자 지정비고공개공개공개비공개공개○ 6개 본부 및 각 지소에서 발생된 불만사항의 최종 확인 창구임- 따라서 민원인, 담당자는 전화 민원에 대한 피로도 상존- ... 전 직원(11명) 전화응대 일일체험 실시(‘10.7.26～28)- 전 직원은 아래 기관을 전화로 방문하여 전화응대 일일체험 결과작성 제출※ 일일체험 : 타 기관 등에 전화를 걸어 민원인 ... 얼버무림(0점)응대단계(50)어감10매우 퉁명스럽고 친밀감 없음다소 사무적이고 형식적임음성 및 어감이밝고 친밀함123456789 101대화법10배려하려는노력이 없음배려하려는노력이 부족민원인의

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.19

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  [민원행정]민원행정서비스(민원행정제도) 현황,문제점, 민원행정서비스(민원행정제도) 인터넷 활용사례, 민원행정서비스(민원행정제도)의 인터넷서비스 추진계획, 향후 민원행정서비스(민원행정제도)의 개선방향

  우선 고객인 일반기업과 민원인이 직접 사용하거나 민원인과 연결하여 사용할 수 있는 시스템이 전혀 제공되고 있지 않다. ... 민원행정서비스(민원행정제도)의 인터넷 활용 사례Ⅵ. 민원행정서비스(민원행정제도)의 인터넷처리 과제1. 인증기관의 책임2. 비밀키(private key)의 관리와 보호3. ... 민원행정서비스(민원행정제도)의 인터넷서비스 추진 계획1.

  리포트 | 21페이지 | 7,500원 | 등록일 2008.09.16

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  인터넷 전자민원

  민원인들은 행정기관에 가지 않고도 안방에서 PC를 통해 각종 민원을 받아볼 수 있게 된다．충남도는 민원인들이 PC통신을 통해 신청한 민원서류를 우편으로 발송해 주는 `재택 전자민원 ... 인터넷 공개내년부터 모든 민원처리과정이 인터넷으로 공개된다.행정자치부는 24일 그동안 시험운영중인 민원처리공개시스템을 오는 7월부터 연말까지 1만1,000여곳의 전 민원행정기관에 ... 받아보는 안방전자민원 시스템으로 구현한다는 방침이다.인천시, 민원 인터넷 신청 접수인천시는 다음달부터 주요 민원에 대해 인터넷 신청을 받기로 했다.인천시는 13일 오는 5월 1일부터

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.11.23

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  친절교육

  민원인을 배려하는 표시예시Ⅰ. 방문민원 응대요령#. 첫인사 및 방문목적 확인가. 민원인이 민원실에 들어오면,- 민원인과 가볍게 눈을 맞춘 후, 공손하게 인사한다.나. ... 민원인과 민원상담을 할 때에는① 어려운 용어나 절차 등은 민원인의 입장에서 알아듣기 쉽게 설명한다.다. ... 보여 민원인의 마음을 상하게 하지 않는다.- 민원인의 말을 중간에 끊지 않는다.나.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.28 | 수정일 2024.04.28

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  근로복지공단 일반사무직 합격자소서

  첫째, 세대간 갈등, 둘째 부서간 갈등, 셋째 직급간의 소통문제, 넷째, 민원인과의 소통문제입니다. ... 일반적이라면 업무를 담당하시는 과장님에게 전화를 넘겨 책임을 회피할 수 있었지만, 토지보상법에 따라 추가로 보상된다는 사실을 민원인에게 알려드려 만족해하셨던 경험이 있습니다. ... 이러한 경우 어떻게 업무처리를 할 것인지 또는 유사한 경험에 대해 구체적으로 설명해 주십시오.규정이나 규칙이 고객이나 민원인으로서는 불편하고 까다롭다고 생각이 들 수 있습니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.11.02

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  근로복지공단 일반사무직 합격 자기소개서

  첫째, 세대간 갈등, 둘째, 부서간 갈등, 셋째, 직급간의 소통문제, 넷째, 민원인과의 소통문제입니다. ... 전문성을 갖추어 나가서 예산 분야에서 효율적인 예산관리를 하고 끊임없이 자기계발을 하여 고객과 신뢰를 주고받으며 모든 일에 주인이 고객이라는 마음가짐으로 생활해 나가겠습니다.2.직장인들의

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.11.02

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  근로복지공단 기획직 합격자소서

  1.주어진 업무나 과제를 수행하면서 발생한 문제와 이를 이전과는 다른 방식으로 해결하여 좋은 성과를 얻었던 경험에 대해 구체적으로 기술해주십시오.(500자 이내)리서치 회사에서 데이터 지원 파트를 맡으면서 여러 프로젝트의 분석을 진행하였습니다. 인수인계 당시 사용하였던..

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.11.02

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  지방자치단체 청원경찰 직무수행계획서(최신)

  지난 몇 년간 불만을 가진 민원인들의 흉기난동, 분신소동, 부탄가스폭발 등 직원들과 민원인에 대한 위협행위과 있었습니다. ... 또한 민원인이타 직원의 신변에 위해를 가 할수 있기에 지근거리에 있는 직원들은 신속하게 청사를 이탈토록전파하겠으며, 다른 민원인에게도 현재 일어나고 있는 상황에 대해서 공유토록 하겠습니다.민원인 ... 기물파손, 위험물소지 및 자해시 대응요령민원인이 민원실의 집기나 물품 등을 파손 할 경우 민원인에게 진정요청하고, 주위에있는 직원들은 신속히 그 자리에서 이탈도록 경고하겠습니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 15,000원 | 등록일 2023.06.20 | 수정일 2024.04.28

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  악성 민원 대응 방법에 대해 서술하시오

  악성 민원 처리 방법가. 민원인 업무처리를 위한 적극적인 자세나. 민원인 입장에서 업무 처리를 위해 노력다. 이해 와 설득, 공감라. 민원처리 규정에 의한 절차 준수마. ... 민원 처리 과정민원 접수 후 민원인 면담 → 민원인 설득 실시 → 보상액 과다 요구 → 공사 방해 → 계속된 민원 재기 → 보상액 재산정 실시 → 보상 실시 및 공사현장 소음방지책 ... 유형 1) 악성 민원인 대응 방법 대해 서술하시오.답)1. 개요가.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.11

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  아는 친절(나에게 힐링으로 돌아오는 친절)

  먼저 전화민원인에게 양해를 구하고 방문민원인에게 기다려 달라고 안내를 해드려야 될 것입니다 . ... 하지만 민원인의 입장에서 보면 담당자의 전화가 그다지 중요하지 않게 느낄 수 있고 , 심하게는 민원인을 무시한다고 기분 상해 할 수도 있습니다 . ... 절친한 친구란 무슨일이 있어도 끊을 수 없는 친구란 뜻입니다 .민원인이 원하는것 ? 민원인 ( 民願人 ) 은 원하는 것이 있는 사람 입니다 .

  리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.01.04

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  소방공무원 전공질문 및 인성질문 문답2

  ◆화를 내는 민원 발생시- 민원인이 화를 낼 때에는 그럴만한 이유가 있다고 생각합니다. ... 위법한 사항이라고 하면 민원인에게 설명을 하여 안되다고 할 것입니다. ... 민원인의 얘기를 경청하여 무슨 일인지 파악을 하고나서, 역지사지 마음으로 제가 해결 할 수 있는 일은 적극 도와줄 것입니다.

  자기소개서 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.08.23 | 수정일 2022.09.21

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  현직 정책지원관이 작성한 반드시 합격하는 직무수행계획서

  정책토론회 및 민원인 간담회 업무Ⅳ. 조례 제정 및 개정 업무Ⅴ. 지역사회 민원 처리 업무Ⅰ. 질의서 작성 지원1. ... 정책토론회 및 민원인 간담회 업무1. 직무 목적: 개별 의원의 정책토론회· 민원인 간담회 및 청원 업무 등 효과적 지원을 통해 지역사회 문제 해소와 의원의 전문성 제고.2. ... 직무 수행 계획:1) 상임위원회의 정책토론회 등 사업계획 수립 및 세부 업무 수행.2) 민원인 간담회 관련 집행기관 부서 참석 요청 및 민원인 안건 정리 및 의정활동 지원.3) 지역사회

  자기소개서 | 5페이지 | 12,000원 | 등록일 2023.11.01

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