"민원행정서비스의 성과평가" 검색결과 1-20 / 1,116건

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  행정학 ) 정부 부처간 협업을 저해하는 요인에는 무엇이 있는지 설명하고, 이를 극복하기 위한 방안에 대해 논하시오.

  행정학1. ... 분절되고 파편화되는 등의 문제를 야기했다고 평가되기도 한다. ... 가장 중요하다고 생각되는 가치와 그 이유를 논술하시오.행정학과 전공 시험 문제1.

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.27

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  인천보훈지청 행정보조원 자기소개서

  학력사항 *대학이상 학력 기재구 분내 용전공 및 학위학교명전공학위(최종학위 수여일 기재)대학교행정학행정학석사대학원행정학행정학박사(2009.5.4.)논문, 저술,賞 등1. 000에 관한 ... 더불어, 저는 데이터 입력 및 분석 업무에서도 좋은 성과를 냈습니다. ... 특히, 제가 작성한 보고서와 문서들은 상사들로부터 높은 평가를 받았으며, 이는 제가 행정 업무를 꼼꼼하고 정확하게 처리하는 데 자신감을 가지게 된 계기가 되었습니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.01

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  공무원 다면평가제의 실패 원인과 행정학 이론에 관련지은 고찰

  < 리포트 표지 견본 >제 목 : 공무원 다면평가제의 실패 원인과행정학 이론에 관련지은 고찰과 목 명 :담당교수 :학 과 :제 출 자 : (학번: )제 출 일 : 2023년 월 일목 ... 연혁2)다면평가제의 목적3)공무원 다면평가제 (관련 규정)4)공무원 다면평가제 적용 대상5)다면평가제의 유용성6)공무원 다면평가제의 실패 원인7)공무원 다면평가제의 실패 원인을 행정학 ... 공무원, 하위층 공무원, 동료, 민원인에 대하여 다양한 다면평가를 실행할 수 있다.

  리포트 | 8페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.05.20 | 수정일 2024.02.27

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  전자정부개념,한국전자정부혁신,혁신성공요인

  천건으로 급증 ⇒ 국민 · 기업 중심의 행정서비스 제공 민원 24 연도별 이용실적 (2012.12 월말 기준 , 건수 )2.4.1 전자정부의 현황 및 추진성과 전 행정기관을 연계한 ... 단일창구 ( 국민신문고 ) 를 통해 고충민원 , 국민제안 등의 서비스를 제공함으로써 국민들이 보다 쉽게 정책결정 과정에 참여하는 것이 가능해졌을 뿐 아니라 국민들은 각종 행정정보의 ... 결론 ※ 출처 및 참고문헌1.1 전자정부의 개념과 목적 정보통신기술을 활용하여 정부업무와 대민 서비스를 전자적으로 처리 다양한 행정서비스를 온라인화 행정서비스체계의 일원화 고객 접근성

  리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.08.24

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  직위분류제와 계급제가 무엇인지 설명하고 각각의 장ㆍ단점과 특징에 대해 설명하시오.

  행정학개론직위분류제와 계급제가 무엇인지 설명하고 각각의 장ㆍ단점과 특징에 대해 설명하시오.서론현재 우리나라 공무원 제도는 순환보직을 기본 원칙으로 삼고 있다. ... 업무의 인계인수 과정에서 발생할 수 있는 업무 공백과 법규 해석 및 정책 집행의 일관성 부재는 행정 서비스의 효율성을 저하시키고, 누수를 발생시킬 위험이 있다. ... 조정 : 조평적 조정이 어려움· 경력발전 : 전문분야의 경력 중시장 점· 전문성 강화된다 / · 직무수행 동기와 성과가 높다· 인적자원 행정의 효율성이 높다 / · 다양한 우수인재

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.26

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  지방자치단체 부서 간 칸막이 현상의 개선방안

  예를 들어서 정부업무평가를 실시할 때 협업성과를 평가 지표로 넣었다. 협업 마일리지 제도를 도입해서 조직 내 부서 간 협업도 장려했다. ... 신공공서비스론에서는 행정 서비스가 ‘원스톱’과 ‘논스톱’으로 수행되어야 한다고 이야기한다. ... 여러 부서가 상호 협력해야 할 공동의 목표가 설정되어 있을 때 비로소 공무원들의 인식과 행동 변화를 유도할 수 있을 것이다.미국에서는 정부업무평가법에 따라 국정운영의 성과를 국민들에게

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.12

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  전자정부 발전 동인과 보완점

  민원24, 나라장터, 홈택스, 행복e음, 디지털 예산회계시스템, 형사사법통합정보체계, 행정정보 공동이용서비스 등 본격적으로 국민을 대상으로 전자정부 서비스를 론칭하였다. 2001년부터 ... 수출하는 성과를 거두었다. 2010, 2012, 2014년 UN에서 실시한 전자정부 평가에서 3회 연속 세계 1위를 달성하였다. ... 행정학전자정부 발전 동인과 보완점수업명:담당교수:학번:이름:차 례1.서론2.한국 전자정부 발전 과정3.한국 전자정부 발전 동인4.개선 방향5.결론1.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.18

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  (행정조사론) 내가 관심 있는 주제에 대해 간단한 현황 보고서를 작성해보자

  (단, 주제는 행정학 분야로 한정하며, 서술식으로 작성할 것)목차I. 서론II. 전자정부 현황1. 연혁2. 현재 상황3. 문제점III. ... 단순히 전자정부가 국민들로부터 민원 신청을 받아서 이것을 수동적으로 처리하는 단계에서 그치는 것이 아니라 국민들에게 맞춤형으로 행정 서비스를 제공할 수 있는 방법을 모색하기 시작한 ... 게다가 평가의 대상이 되는 국가가 193개국에 달하는 것을 감안하면 실로 놀라운 성과라고 할 수 있다. 한편, 우리나라는 온라인 참여지수 역시 높은 순위를 보이고 있다.

  방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.12

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  신자유주의 기조에서 정부혁신의 방향으로 제시되는 신공공관리론의 개념 및 성립배경과 특징 및 한계점을 서술하시오

  마지막으로 전자정부와 대민서비스 개혁으로 여기에는 전자정부 구현, 민원행정서비스 개선 등이 있다.4. ... 개혁운동을 통해서 고객서비스, 성과에 기초한 계약, 경쟁, 시장적 유인 체계, 그리고 탈규제화와 같은 행정적 기술의사용을 관찰할 수 있다. ... 고객 서비스에로의 지향은 관리자와 행정기구가 서비스 사용자를 중요시한다.

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.26

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  전자정부와 정부신뢰

  먼저 정보서비스 유형을 대표할 만한 구체적 서비스로는 강남구청 홈페이지를 통해 제공되고 있는 ‘강남구청 소식’을, 민원행정서비스 유형에서는 인터넷과 민원발급기를 통한 ‘민원발급 및 ... 대응성에 대해서는 ‘전자 민원행정서비스가 신속하다’와 ‘전자 민원행정서비스가 사용하기 쉽다’를 통해, 신뢰성에 전자정부 사이에 중요한 가교 역할을 하는 요인이 정부투명성 또는 정부부패이다 ... 또한 유형별 전자정부서비스(정보, 민원행정, 참여)의 7개 속성에 대한 구민만족도도 보통 이상 관계가

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.19

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  성과측정을 위해 전자모니터링을 활용하는 조직

  콜센터는 컴퓨터와 전화를 결합해 고객 관련 서비스 업무를 수행하는 민원행정사업으로 전화로 제품이나 서비스를 판매하는 대형 조직에서 주로 운영하고 있다. ... 기술이 발전하면서 조직에서는 직원들의 성과 평가, 징계 등에 대한 기록은 물론 생산성 및 성과측정 모니터를 컴퓨터를 사용하고 있다. ... 많은 기업들은 콜센터의 설립하고 운영을 통해 고객 관리 및 서비스업무 수행에 있어 기존 직접 대면 방식의 제약을 극복하기 위해 정보 통신기술을 활용해 고객서 비스의 제공범위를 확대하고

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.05.15 | 수정일 2022.05.18

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  논리모델의 개념과 특성을 설명하고, 논리모델을 이용한 프로그램의 평가에 대해 논하고, 이를 적용한 사례를 기술하시오.

  논리모델을 적용한 사례논리모델을 적용한 사례에는 ‘프로그램 논리모형을 활용한 민원서비스 성과분석 연구: 서울시 120 다산콜센터를 중심으로’ 이라는 논문이 있다. ... 사회복지행정은 사회복지서비스를 제공하고 관리하는 일련의 과정을 의미한다. ... 이를 위해 120 다산콜센터 성과를 측정하는 평가요소를 도출하고, 이러한 성과평가의 요소를 최초?중간?

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.08.02

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  1. 규제 및 질서의 확립

  고용노동행정의 성과 평가51) 효과적인 국정운영 성과 창출을 위한 고용노동부 평가 추진52) 소속기관 평가체계 운영 및 역량강화 도모53) 평가를 통한 성과중심 조직문화 확산61-4 ... 행정관리?, ?직무수행능력?의 3개 항목으로 구성하였다. ?업무추진성과?는 본부의 경우 ?주요정책과제의 추진성과(자체평가)?, 소속 기관의 경우 ?업무추진성과(기관평가)? ... 대응 및 칭찬문화 마련내부고객 만족이 외부고객에 대한 서비스 수준 향상으로 이어질 수 있도록 특별민원 대응체계 구축, 보안요원 배치, 직무스트레스 관리 프로그램 운영, 칭찬 고래 선정

  리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.10.14

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  행정복지센터의 맞춤형 복지서비스의 사회복지적 함의와 발전과제에 대해 논하시오.(A+과제)

  찾아가는 읍면동 복지서비스는 민원에 좌우되는 측면이 많아 형평성이나 공정성과는 상당한 거리가 있습니다. ... 도리어 복지이용자에게 많은 양의 서비스를 제공해서 성과가 없는 소비적 복지로 귀결될 위험이 큽니다. 오히려 비효과적이고 비효율적 분배될 가능성이 있습니다. ... ‘통합사례관리’는 비록 정부의 공적급여의 한계를 민간자원 동원으로 메우는 것이라는 비판도 있지만 조직설치와 전담인력, 새로운 접근을 통하여 민관협력과 통합적 서비스에 대한 성과를 보이는

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.11

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  우리나라의 인사행정의 5가지 기능(확보, 개발, 유지 및 활용, 평가, 보상) 중 한 가지 기능을

  전자민원시스템처럼 행정 업무의 전자화가 이루어지기는 했으나, 이것은 이용자의 입장에서 전자 서비스를 통해서 민원 업무를 처리할 수 있도록 한 것에 불과하고, 실제로 민원을 접수하고 ... 그렇기 때문에 행정학에서 학습하는 인사행정론은 주로 공무원의 채용과 승진, 공무원들에 대한 동기부여와 인사 평가와 같은 내용을 다루는 학문 영역이라고 할 수 있겠다.인사행정이 중요한 ... 인적자원의 평가라는 것은 실제로 공무원들이 어떤 활동을 수행했을 때 그 행위 자체에 대해, 그리고 그들의 행위로 인해 나타난 어떤 성과물에 대해 평가를 하는 것이다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.18

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  지방자치론(지방자치의 이론)

  평가적 의견지난 20여년간 이룩한 지방자치의 성과를 보면 우리나라는 제도와 행태면에서 괄목할 만한 성과를 거두었다. ... 과 목 명지방자치론제출자경상대학교 일반대학원 행정학과 박사과정학번주 제지방자치의 이론1장 지방자치의 필요성(김순은)Ⅰ. ... 주민편의시설 확충과 주민지원센터의 각종 활동 프로그램들은 유별나고 전산화를 통한 신속한 행정민원처리도 돋보인다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.10.11

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  국제개발협력 논술 답안, 공공행정_전자정부(코이카, 수출입은행 등 논술)

  # 국제개발협력 공공행정KOICA 공공행정 사업 중, 개발도상국에서 진행되고 있는 전자 정부 및 ICT 사업에 대해 논하시오코이카, 인니정부 '국민소통' 통합민원체계 구축코이카(KOICA ... 대국민 행정서비스 수준을 높이고 참여 민주주의 제도 강화를 위해 오는 2022년까지 UNDP와 공동으로 사업을 수행한다. ... 공공행정분야에서 ‘제4차 산업혁명’과 ‘공적개발원조(ODA)’의 접점은 협력 대상국 행정서비스의 투명성을 개선하고, 효율적인 전산화를 추구하는 ‘전자정부’ 사업이 중심에 있다.

  시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.06.06 | 수정일 2023.11.26

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  다함께 참여하는 교육행정 실현 방안

  이는 헌장 이행을 통해 민원1회 방문처리제와 민원행정실명제를 실시하고 행정정보공개제도와 개인정보 보호법을 준수하며 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상조치를 취하는 등 다양한 교육행정서비스를 ... 그러므로 교육활동의 적합성과 효율성은 교육행정의 성과에 의하여 크게 좌우되는데 이를 위해서는 교육행정의 민주화를 통한 교육행정 참여가 선행되어야 한다. ... 따라서 교육행정에서의 분권화를 촉진하고 지방교육자치제도를 활성화하며 자율성의 증대와 책무성의 강조에 따라 기획기능과 자체평가기능이 강화되어야 할 것이다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.05.15

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  한양대학교일반행정 합격 자기소개서 (2023년)

  (800자)[행정 역량을 발휘할 무대]저는 행정학 전공자로서 다양한 경험을 통해 일반행정 분야의 지식과 기술을 쌓았습니다. ... 특히, 학생들과의 소통을 통해 그들의 요구를 정확히 파악하고, 이를 바탕으로 효율적이고 만족스러운 행정 서비스를 제공하겠습니다.3. ... 특히 민원 처리 과정에서 소통 능력과 공공 데이터 관리 업무에서 정보 분석 능력을 쌓았습니다.한양대학교 먼저는 다양한 행정 경험을 바탕으로 효율적인 학사 및 행정 업무를 수행 하겠습니다

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.12

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  역학조사와 간호 (지역사회간호학 레포트)

  직접 눈으로 확인할 수 있는 현장업무가 업무의 파악과 의사결정 과정에 절대적으로 도움이 된다고 하였다.② 전문성이 요구되는 업무 : 참여자들은 역학업무, 행정업무, 민원대응 업무를 ... 있었으며 지방자치단체마다 처우가 달라 고용의 적절성을 평가하기가 어렵다고 하였다. ... 또한, 참여자들은 역학조사 민원의 비협조 및 기관의 이해 부족 등의 민원업무에도 어려움이 많았다. 참여자들은 격무로 건강문제를 경험하였다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.03.16

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