"방문판매인의 CRM" 검색결과 1-20 / 1,591건

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  무엇보다 모바일, 이메일, 콜센터, 인터넷 사이트의 접점은 제품판매 컨트롤을 가능케 하고 이 중 이메일을 통한 제품 마케팅이 가장 높은 반응을 보였다고 밝혔다.이처럼 옥션의 CRM은 ... 그 뿐만 아니라 시술별 및품판매별 매출 추이, 선불권과 회원권 판매 추이, 신규 및 기존 등 고객 방문 추이와 같은 데이터에 대해 매장별과 담당자별로 클릭 한 번에 살펴볼 수 있다.이러한 ... 이를 통해 전체 방문객 중에 3분의 1에 해당하는 이탈고객이 메시지를 통해 방문했고 온도가 낮아진 고객이 할인 이벤트에 반응함으로써 결과적으로 재방문을 유도하게 되었다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.22

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  고객 관계 관리의 영자로 소비자들을 기업의 고객으로 만들어 장기간 유지하고자 하는 경영방식이자 관리 및 고객 확보, 고객과 판매인, 협력자와의 내부정보 분석으로 저장하는데 사용하는 ... 그 뿐만 아니라 시술별 및 제품판매별 매출 추이, 선불권과 회원권 판매 추이, 신규 및 기존 등 고객 방문 추이와 같은 데이터에 대해 매장별과 담당자별로 클릭 한 번에 살펴볼 수 있다.이러한 ... 재방문을 유도하게 되었다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.06

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  또한 CRM 관리는 기존 고객 중 휴면 고객을 활성화시켜 재판매 및 상승 판매로 이어지기 때문에 매우 중요합니다. 인터넷상의 CRM으로 최근에도 전자 CRM이 등장했습니다. ... 고객관계관리를 활용한 국내 기업의 CRM 활용 사례(1) 아모레퍼시픽의 CRM 활용 사례전통적으로 아모레퍼시픽은 방문판매를 통해 미용제품 판매 전략을 세우고 고객의 상품 만족도를 실시간으로 ... 고객 사이트 방문 기록 관리를 통해 정보를 분석하여 계절과 연령대별 선호도와 성향을 더욱 명확히 하고 고객 관리를 실현합니다.(3) 고객관계관리(CRM)의 적용고객관계관리(CRM)를

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.06

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  CRM (고객관계관리) 국내,해외기업 사례연구 및 CRM 개념과 장단점 분석

  같은 브랜드를 판매하고 있는 백화점 매장에서도 각종 스킨케어 서비스 및 CRM 체계를 확립한 것이 방문판매 부문에 시너지 효과로 작용하였다. ... 또한 고 기능성의 차별화된 컨셉의 고가 화장품 중심으로 사업 체질을 개선시키는 노력뿐 아니라 결정적인 요인으로 CRM을 백화점, 방문판매 등 프리미엄 유통채널의 고객접점활동 강화 및 ... 비즈니스를 전개하여 개개인은 물론 정보를 전사적으로 활용하는 고객정보 통합적인 가치를 중요시 여기고 더나아가 이를통해 1:1관계를 형성하는 원투원 마케팅을 가능하게 함으로써 타 기업과는

  리포트 | 7페이지 | 4,200원 | 등록일 2024.03.22

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례

  이러한 방문 판매 제도의 카운슬링 영업을 보완하고 체계적인 고객관리를 하고자 CRM을 적용해왔다. ... 고개관계관리를 활용한 국내 기업의 CRM 활용 사례(1) 아모레퍼시픽의 CRM 활용 사례전통적으로 아모레퍼시픽은 뷰티제품에 대해 방문판매를 통한 셀링전략을 수립하였고, 고객의 제품만족도를 ... 오프라인 방문판매의 목적은 고객만족을 이끌어내서 고객감동의 영역으로 확장하는 것에 있다.아모레퍼시픽의 최근 디지털 혁신에 집중해볼 필요가 있다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.25 | 수정일 2023.05.16

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  CRM

  정해 전화나 인터넷으로 신청을 한 후 서비스센터를 방문하면 대기하지 않고 즉시 서비스를 받을 수 있는제도 , 인터넷을 이용한 서비스 접속, 자가진단 다운로스 서비스 등을 이용할수 ... 있으며, 서비스 검색기능 고객의 소리접수 등 쌍방향 커뮤니 케이션을 할수있는 온라인상의 서비스 센터, 인터넷이 가능한 제품을 인터넷을 통해 고장진단을 하고 점검이 가능한 부품에 대해 ... 하여 점검 또는 쉴하는 서비스로 2시간 내에 방문해 당일 완결을 목표로하는 IN HOME 서비스 , 사용하는 제품을 점검하거나 수리하기 위한 목적으로 고객이 직접 서비스센터로 방문하여

  리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.06

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  경영정보시스템 과제 A+) 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  고객관계관리(CRM)의 특징1) 시장점유율보다 고객점유율에 비중을 둔다.CRM은 기존고객 및 잠재고객을 대상으로 고 수익성 높은 상품을 판매하기 위한 전략을 통해 고객 점유율을 높이게 ... 개개인에게 맞는 마케팅을 하게 된다면 기존의 방식보다는 더욱 효과를 볼 수 있는 전략이 될 것이다.6. ... 된다.2) 제품판매보다 고객관계에 중점을 둔다.CRM은 제품보다는 고객의 입장에 맞추는 전략으로 기업은 기존의 기업의 입장에서의 제품 대량 생산, 대량 촉진의 전략보다는 고객과의

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.01.19 | 수정일 2023.02.23

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  이 기업의 경우 기존 거래고객과의 지속적인 관계 유지나 매출에 대한 극대화를 위해서 고객정보 관리는 반드시 필수로 수행하고 있는데요, 예전과 달리 고객들은 인터넷이나 모바일채널을 통해서 ... 고객이 재방문을 하였을 때도 번거롭게 새로운 정보를 입력하지 않아도 경험을 이어나가게 할 수 있으며 최단 시간으로 최상의 오퍼를 제공해서 이탈 가능성을 줄여줄 수 있어요, 명품 매장에 ... 가다보면 영업 사원들이 고객들을 1:1 마크하여 따라가는 것을 볼 수 있는데, 유입된 고객을 리드로 전환시키고 재방문을 유도하며 첫 구매와 구매 후 경험, 구매 유도, 팬층으로 만들기

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 (10%↓) 2250원 | 등록일 2023.09.20

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  경영정보시스탬

  고객 개개인의 특성에 따라 관리합니다.기존 고객을 분석해보면 고객마다 제각각이라는 느낌을 받을 수 있습니다.그 자체의 특징. 예를 들면 이런 느낌. ... 실제로 고객이 만족스러운 서비스를 경험했을 때 매장에 재방문할 확률을 40%가 된다고 합니다.지금까지 CRM 마케팅에 성공한 사례를 소개드렸어요. ... CRM 및 CRM 마케팅의 정의입니다.충성 고객 확보에 목마른 쇼핑몰 대표라면요.CRM 마케팅에 주목하겠습니다.

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.05.26

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  A+) [디지털비즈니스] 고객관계관리(CRM)

  E-CRM은 고객층의 정교한 세분화와 고객 개인과 1:1 관계 형성을 실현하는 주요한 도구이다.2) CRM과 E-CRM- 고객 접촉 채널CRM은 영업원 방문, TM, DM 등 복수의 ... 분산된 채널을 갖고 있다면 E-CRM은 인터넷을 활용한 단일 통합 채널을 이용한다.- 고객 요청 처리 과정CRM은 복잡하고 처리 과정에 오류 기입 가능성이 있다. ... 이를 위해 사용되는 시스템을 CRM 시스템, CRM 툴이라고도 칭한다.고객과 관련된 기업의 내, 외부 데이터를 수집하여 분석 및 통합한 데이터를 효과적으로 활용함으로써 고객 개개인의

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.09.10

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  뷰티헬스 빅데이터 마케팅_타기업과 뷰티살롱에서의 빅데이터를 적용한 마케팅 성공 사례 5가지를 기술하시오

  [사례 2] 웹 로그분석마케팅 기업들은 인터넷 사용자와 인터넷 기술의 발전으로 고객을 더욱 파악하고 요구를 즉각적으로 대응할 필요성을 느끼게 되었다. ... 탐색자를 구매자로 전환시키고 교차판매의 증가를 들 수 있는 장점이 있다. ... 정보의 수집 및 구매의 목적으로 웹사이트를 방문하는 방문자의 로그 형태로, 웹사이트에 남은 데이터를 기반으로 하여 다양한 정보 추출을 하는 것이 웹 로그의 분석이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.14

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  생산정보시스템, 전략정보시스템, 전사적자원관리, 공급사슬관리, 고객관계관리 중 자신의 관심 분야 하나를 선택한 이후, 다음의 형식에 따라 서술하시오.

  그러나 자본의 유입으로 인하여 생산성이 증대되자, 수요를 넘어서는 공급, 경쟁이 형성되었고 인적판매 및 방문판매의 방법이 발달하고, 다음은 소비자들 사이에서 선택 받기 위한 제품제일주의를 ... 이러한 CRM은 고객들이 우리 기업을 다시 찾아야 하는 타당성을 부여하며, 지속적인 관계를 허락토록 한다.시스템의 구성 및 행동인풋 요소CRM은 현재 판매하고자 하는 상품이 무엇이며 ... 실시하는 등, 고객들을 한 번의 방문으로 그치게 하는 것이 아니라 지속적으로 방문해야 하는 이유, 랜딩 이후 곧바로 떠나는 이유 등에 대해서 연구하는 자세, 그리고 그들이 원하는

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.14 | 수정일 2020.05.15

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  고객커뮤니케이션 전략 사례 분석과 대응방안

  그러므로 마케팅 커뮤니케이션의 활동은 촉진의 하위 활동인 광고와 판매촉진, 그리고 홍보 및 인적판매 등을 통하여 수행된다. ... 불편한 장애인이 안전하게 샤워를 하려면 샤워 의자가 필요하다.”라고 말하면서 “호텔 객실에 장애인을 위한 샤워 의자를 추가적으로 비치해주길 바란다.”라는 제안을 VOC를 통해 전달했다고 ... 그리고 이들 가운데 18건의 직원칭찬, 18건의 고객제안을 선정하여 지난 5월 17일에 해당 고객들에게 상품을 지급하기도 했다.칭찬 사례로 선발된 한 방문객은 “마스크와 흰 셔츠에

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.27

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  CRM이 제공하는 플랫폼은 데이터 마이닝, 데이터 웨어하우스, 판매 자동화 등 첨단 정보기술(IT)과 일대일 마케팅 등 성공적인 비즈니스 경험을 결합했다. ... 따라서 인터넷의 기능은 완벽한 CRM 솔루션을 위해 필수적이다. ... 상장기업은 연간 1,582.73억 위안으로 운영되고 있으며, 알리바바는 당초 18명으로 시작한 소규모수 정보는 500만 건을 넘어 매일 60만 건을 업데이트하고 있으며, 사이트 방문

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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  CRM도입기업 분석

  효율성, 유형자산을 주로 삼았던 전통적인 기업과는 달리 현재의 기업 경쟁에 있어 최우선으로 되는 것이 인적자원이다. ... 바로 데이터센터에 있는 프로그램을 내 컴퓨터로 다운받아 설치하면 되기 때문에 기술자가 일일이 구매 기업에 방문하지 않아도 된다. ... 통한 소프트웨어 판매는 더욱 경쟁력을 가질 수 밖에 없다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.24

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  LG생활건강 새로운 마케팅 전략수립 기획안

  위한 인터넷 판매 채널 구축이다. ... Prestige 유통채널에서는 오휘, 후의 매장분리와 Belief의 백화점 조기 입점, 방문판매 조직의 지속적 확충으로 커버리지를 확대시켰다. ... 하지만, 앞서 살펴봤듯이 인터넷 판매는 화장품 수출을 위한 주요 유통채널이 될 수 있기에 lg생건이 선제적으로 국외 소비자를 위한 인터넷 판매 채널을 구축할 필요가 있다.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.22

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  CRM 활용전략과 CRM 기업사례분석 및 CRM 도입효과와 향후시사점

  CRM 활용전략CRM은 다양한 고객 및 거래데이터를 축적, 통합, 교차, 비교, 분석 하여 데이터 마이닝 기법을 구사하여 비즈니스를 전개하여 개개인은 물론 정보를 전사적으로 활용하는 ... 현재, 질레트사는 고객과의 원만한 관계 유지 및 제품의 지속적인 구매를 촉진하기 위해 CRM 정책을 실시하고 있다.- 퓨전 잭팟 이벤트최근 스마트폰의 빠른 보급화로 인해서, 전 연령층이 ... 고객이 원하는 것에 대한 모든 것들을 DB로 기억해 놓음에 따라 차후 같은 고객이 리츠칼튼 호텔 어느 지점을 방문하여도 베개의 경도, 높이 뿐만 아니라 좋아하는 생수와 음식 등을 먼저

  리포트 | 8페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.09.19 | 수정일 2023.05.28

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  최근 고객관계관리(CRM)를 잘하고 있는 기업을 선정하여 설명하시오.

  그러나 자본의 유입으로 인하여 생산성이 증대되자, 수요를 넘어서는 공급, 경쟁이 형성되었고 인적판매 및 방문판매의 방법이 발달하고, 다음은 소비자들 사이에서 선택 받기 위한 제품제일주의를 ... 실시하는 등, 고객들을 한 번의 방문으로 그치게 하는 것이 아니라 지속적으로 방문해야 하는 이유, 랜딩 이후 곧바로 떠나는 이유 등에 대해서 연구하는 자세, 그리고 그들이 원하는 ... 조금 더 쉬운 말로 풀어보자면, 생산만 한다면 별다른 판매에 대한 노력을 기울이지 않아도 시장은 운영되었고, 성공적인 판매가 이루어졌다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.20 | 수정일 2020.05.21

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  아마존 AMAZON 경영전략과 마케팅사례 및 SWOT분석

  보통 다른 인터넷 쇼핑몰 고객의 재방문 비율이 평균 3~5%인데, 아마존의 재방문 비율은 무려15~25%에 이른다. ... 처음에는 인터넷 상거래를 통해 책을 판매하였으며, 이후에 넓고 다양한 상품을 판매하여 막대한 이익을 창출하였다.프린스턴 대학교를 졸업하고 사회에 진출하여 1994년에 아마존닷컴을 설립하였다 ... , 인터넷을 통해 고가품을 전문으로 취급하는 Ashford.com, 전 세계의 독특한 수공예품을 판매하는 eZiba.com등을 인수함으로써 사업다각화를 추진했다.

  리포트 | 9페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.04.11 | 수정일 2022.08.29

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  부진점포진단과 활성화전략

  명함 부착 진열 병뚜껑 모으기1년 동안 원하는 안주 공짜재방문 유도문제점: 점포 위치의 불리함찌개 전문점(CRM)Event주말 무료 요리 제공고객 카드 작성SMS 발송 주말 방문시 ... 인원전략)매 출 액 증 대이 익 증 대자본을 회전 시키는 활동매출액·이익 을 높이는 활동자금 운용이익 창출점포의 효율적인 경영관리점포 브랜드 인지도 부재시촉진 활동(광고, 홍보, 인적판매 ... 요리 메뉴 한가지 무료제공평일 매출의 60~70% 유지문제점: 주말 매출 부진(평일 매출의 20~30%)피부, 몸매관리 전문점(CRM)Event할인 정보 제공CRM 프로그램 구축

  리포트 | 19페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.01.18

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