"병원서비스디자인" 검색결과 1-20 / 2,944건

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  병원서비스 디자인, 환자 경험평가 보고서

  조직이다.연세대학교 세브란스 병원에는 병원의 호텔화를 지향하는 ‘창의센터’라는 서비스 디자인 부서가 있다. ... 경험을 향상시키는 방법 및 분야를 의미한다.병원 서비스 디자인의 핵심은 환자의 경험이다. ... 평가 결과는 내년 7월에 공개될 예정이다.병원들은 이러한 환자경험을 긍정적으로 만들기 위해 혼신의 힘을 다해 서비스 디자인을 펼치고 있다.명지병원은 업계 최초 ‘환자공감센터’, ‘케어서비스디자인센터

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.06.02

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  간호관리학-병원서비스디자인과 환자경험평가

  간호관리학 보고서[병원 서비스 디자인과 환자 경험평가]제출일전공과목명학번담당교수이름[목차]1. 서론2. 본론3. 결론4. 시사점 & 느낀점5. 참고 문헌1. ... 경험요인 및 의사·간호사·의료기관 만족도 요인을 파악한다.연구 결과, 외래 이용자의 의료서비스 경험 중 ‘병원감염에 대한 불안’은 병원이 의원보다 조금 더 높았는데, 이는 병원은 ... 』의 원자료를 활용하여, 외래 이용자들을 대상으로 의료기관 유형(병원, 의원)별로 의료서비스경험과 외래 전반적 만족도 및 추천의향과 이에 영향을 미치는 인구사회학적 및 건강상태, 의료서비스

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.15

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  간호관리학 병원서비스 디자인과 환자경험평가 보고서

  이에 따 라 본 보고서에서는 병원서비스 디자인과 환자경험평가에 대한 내용을 다뤄보고자 한다. II. ... 고객이 경험하는 제품, 서비스의 가치를 극대화하는 방법 및 분야를 말한다.서울성모병원에서 열린 가톨릭대학교 가톨릭의료경영연구소 제13차 학술세미나에서 권 영대 교수는 ‘서비스 디자인이란 ... 본론1) 서비스 디자인의 정의서비스 디자인이란, 서비스를 설계하고 전달하는 과정에 전반적으로 디자인 방법을 적 용함으로써 사용자의 생각과 행동을 변화시키는 분야이다.

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.06.01

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  간호관리학 병원서비스 디자인과 환자경험평가 보고서

  병원서비스 디자인과환자경험평가 보고서과 목 명 | 간호관리학 Ⅱ담당교수 |학 과 | 간호학과학 년 |학 번 |이 름 |Ⅰ 서론이번 보고서를 통해 병원서비스 디자인과 환자경험평가의 정의와 ... 이제 본론에서는 의료 서비스 디자인이 도입된 국내·외 병원을 살펴보겠다.Ⅱ 본론1. ... 즉, 의료서비스산업은 의료 서비스를 제공하고 소비자로부터 대가를 받는 전 과정에 관련된 산업이다.의료 서비스 디자인이란 통합이 아닌 융합 서비스 디자인으로서 의료 서비스 산업 전반의

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.13

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  [간호관리학] 병원 서비스 디자인과 환자 경험 평가 보고서

  이와 같이 간호 분야의 여러분과학회를 통해 서비스 디자인의 개념 및 필요성, 서비스 디자인을 도을 운영하고 있는 곳은 강북삼성병원 서울아산병원 세브란스병원 등으로 서비스 혁신에 환자 ... 이러한 움직임은 2012년 이후 대형 병원들의 서비스디자인 관련 팀 창설, 2014년 한국헬스케어 서비스 디자인학회 창립 및 병원혁신과 환자경험 컨퍼런스로 이어져오고 있다.장금성 외 ... 국제적인 환자경험과 서비스 디자인을 통한 병원 서비스 혁신 동향1) 영국의 NHS영국은 The NHS Plan 2000에서 21세기 국가보건의료 서비스 아젠다로 ‘환자 중심의 디자인

  리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.01

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  간호관리학 - 병원서비스 디자인과 환자경험 평가 보고서

  참고문헌[ 아동의 심리적 불안감을 완화하는 병원 서비스 디자인 ]Ⅰ. ... 간호관리학병원 서비스 디자인과 환자경험평가 보고서과목: 간호관리학담당 교수:학년 / 반:학번:이름:제출일:목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론Ⅲ. 결론Ⅳ. 시사점 및 느낀점Ⅴ. ... 따라서 어린이의 감성을 고려한 구성요소와 이를 경험하게 하는 공간적인 특성을 분석하여, 향후 다양한 즐거움을 경험할 수 있는 어린이병원의 서비스디자인을 연구하는 것이 필요하다.Ⅱ.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.07

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  A+ 보장 간호관리학 레포트 병원서비스디자인과 환자경험평가 보고서

  간호관리학병원 서비스디자인과 환자경험평가 보고서학번/성명제출일담당교수학년/반목차I 서론II 본론III 결론IV 시사점 및 느낀점V 출처I 서론(1) 의료서비스디자인의 필요성현대에서 ... 즉, 의료서비스산업은 ‘의료 서비스’를 제공하고 소비자로부터 대가를 받는 전 과정에 관련된 산업이다.경영, 마케팅 영역에서 시작된 서비스디자인이 의료서비스와 접목하여 의료서비스디자인이라는 ... 이를 환자경험평가를 통해 수치화하고 비교할 수 있게 함으로써 환자 중심 의료서비스의 안착을 도모할 수 있도록 해야한다.II 본론(1) 의료서비스디자인 사례①세인트 존스 심장병원세인트존스

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.01.24

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  A+/병원서비스 디자인과 환자경험평가보고서/ 간호관리학/만점 레포트

  병원서비스 디자인과 환자경험평가 보고서Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론Ⅲ. ... 반면, 삼성서울병원은 의료서비스디자인에 한정시키지 않고 신사업 추진을 병행하고자 혁신센터를 설립했다.삼성서울병원 응급실에 적용된 서비스디자인사례를 살펴보자. ... 이에 반해 의료진과 환자 간 의사소통, 정보제공 및 와 유사하게 낮은 점수가 확인되었다.결론병원서비스디자인국내 의료서비스디자인연구 동향분석(2018)에 따르면, 의료서비스 영역에서

  리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.26 | 수정일 2023.05.04

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  어린이 환자를 대상으로 한 국내외 병원서비스 및 디자인 혁신 사례(사진과 설명 있음)

  어린이 환자를 대상으로 한 국내외의료 서비스 및 디자인 혁신 사례1. ... 편이다.(3) 해결방안병원에서만 생활하는 경우 집이 병원이나 다름없기 때문에 병원 내부 디자인과 환경 개선이 절대적으로 필요하다. ... -동화 같은 디자인을 지향한다.하늘의 정원을 콘셉트로 이상한 나라의 엘리스를 연상 시키는 디자인이다.

  리포트 | 4페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.09.10

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  간호관리학 과제 - 병원서비스디자인과 환자경험평가 보고서(A+, 자료 및 논문 참고 많이 했어요)

  이러한 모든 병원에 대한 느낌을 ‘환자 경험’이라고 말하며 이를 토대로 환자를 위한 서비스 디자인을 하는 것이 병원 서비스 디자인이다.2. ... 결론모든 병원에 대한 느낌을 ‘환자 경험’이라고 말하며 이를 토대로 환자를 위한 서비스 디자인을 하는 것이 병원서비스디자인이다. ... 병원 서비스디자인과 환자경험평가는 분리된 개념이 아니라 환자의 경험이 병원 서비스 디자인의 핵심이라고 볼 수 있다.우리나라의 환자경험평가는 국민 관점에서 의료서비스의 질적 수준을 확인하기

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.12

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  간호관리학 병원서비스디자인과 환자경험평가보고서(고퀄리티,A+,문헌고찰,국내외현황,시사점,느낀점)

  간 호 관 리 학- 병원서비스 디자인과 환자경험 평가 보고서 -제 출 날 짜학 년 / 반학 번이 름- 목 차 -Ⅰ. 서론1. 환자경험평가와 서비스 디자인2. ... 시사점우리나라 대부분의 의료기관은 생존을 위해서 환자중심병원을 필수 전략으로 채택하고 환자만족, 환자공감, 환자경험, 서비스 디자인 등의 서비스 전략을 도입하고 서비스를 향상하기 위한 ... 서비스 디자인이란서비스디자인은 고객의 잠재 욕구를 발견하는 방법으로 조사부분에 많은 예산과 인적자원이 투입된다.

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.07.25 | 수정일 2022.08.02

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  서비스 디자인의 사례 - 대한항공, 영국 왕립 어린이 병원, 건강진단서

  서비스 디자인을 접근한 경우가 많았는데,미적으로 상품을 포장하는 데 익숙한 디자인적 시각으로만서비스 디자인을 바라보기에는 서비스 디자인의 영역이 매우 방대하며역할의 중요성 또한 크다.따라서 ... 서비스를 구체적으로 경험하고 평가할 수 있도록고객과 서비스가접촉하는 모든 경로의 유, 무형 요소를 창조하는 서비스디자인초창기에는전통적인 디자인 회사가UI 디자인의 확장된 개념으로 ... 서비스 디자인을 할 때에는고객 중심의 사고에 익숙한 디자이너의 감성과,서비스를 하나의 상품으로 냉철하게 바라보고 설계하는기획적인 마인드가 결합되는 것이 가장 이상적이라고 할 수 있다

  리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.05.26

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  [A+]간호관리학 서비스 디자인과 환자 경험 평가 보고서

  개선한 것에 의의가 있다.② 존스홉킨스 병원(Johns Hopkins Medicine)존스홉킨스 병원은 의사를 위한 서비스디자인을 수행하여 환자가 받을 수 있는 의료권위주의의 피해를 ... 가 IDEO의 도움으로 수행한 환자경험증진 프로젝트로부터 본격화되기 시작하여 메이요클리닉(2008년), 클리블랜드클리닉(2014년) 등 세계 유수의 병원들도 서비스 디자인 방법론을 ... 서비스디자인을 총괄하고 있다.

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.05.07

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  의료기관 혁신사례 (간호관리학)

  서비스 디자인의 도입Ⅲ. 명지병원의 리더십 유형 ? 서번트 리더십Ⅳ. 나의 생각Ⅴ. 참고문헌Ⅰ. 의료기관 혁신 사례 ? ... 정신건강의학과의 서비스 디자인적 접근의 핵심은 입원병상인 ?해마루?, 낮병동 ?별마루? ... 서비스 디자인의 도입1) 환자중심의 혁신외래, 정형외과첫째, 1의사 2진료실 One-stop 진료체계를 구축하여, 진료의사가 진료실 뒤편을 이용하여 두개의 진료실을 오가며, 최대한

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.13 | 수정일 2020.12.17

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  디지털 헬스 요약

  국내에서 스마트 병원을 적용하기 위해서는 의료서비스 디자인의 정의를 알고, 정보전달, 의료기기 및 제품, 병원환경, 서비스 중에 병원환경과 서비스에 대한 스마트 병원의 관심이 있어야 ... 헬스케어는 병원을 중심으로 한 전문 의료 서비스와 일상생활을 중심으로 한 건강관리서비스로 나눌 수 있다. 서비스의 형태는 디자인이다. ... 의료는 서비스이며 헬스케어 서비스 디자인은 종합적으로 문제를 해결하는데 기여한다.포용적 헬스케어 디자인의 사례테크놀로지는 니즈와 더불어, 제품과 서비스 개발에서 중요한 요소이지만 최근의

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.27

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  명지병원 사례연구

  Ⅰ.서론1.고객경험마케팅과 서비스디자인이란? ... 새마음 종합병원과 새마음 한방병원을 인수하면서 시작된 명지병원은 혁신적인 의료 서비스디자인을 접목한 고객경험을 통하여 고객만족경영을 펼치고 있는 대표적인 의료기관이며, 커뮤니케이션 ... 이를 통해 명지병원은 고객의 경험을 분석하고, 개선하여 서비스디자인을 접목한 혁신적인 경험을 창출하여 고객만족경영을 실행하고 있다.2.

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.10.30

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  유통업 서비스 경영에 대한 고찰

  과업에 적응 및 기술 인터페이스 디자인에 투입요소가 되기 위해 신기술에 익숙해지는 단계가 요구 서비스 신기술은 지원업무와 서비스 전달프로세스 모두에서 고객들이 수행한 역할의 변화 ... 다룰 때 효과적 공정별 배치의 다른 좋은 예는 병원이나 전문의원이다. ... 특별한 구매집단(USAA와 군대차량 수리서비스), 서비스(탈장수술의 숄다이스 병원, 익일배달의 페더럴 익스프레스 T 전자자금이체시스템교통서비스, 4.9%F 자동 요금 징수기 I 항공

  리포트 | 211페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.08.17

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  2023 인하대학교 병원 신규간호사 합격 자소서 (합격인증 O)

  최초로 간호 간병 통합서비스 사업에 참여하였습니다. ... 또한 의료 질 지표를 지속적으로 모니터링할 뿐만 아니라 이러한 지표를 공개하여 안전하고 질 높은 의료서비스를 유지하고 국민 건강을 위해 최선을 다하고 있습니다. ... 그런데 디자인팀에서 너무 많은 디자인을 넘겨주었고 이들을 어떻게 다 만들지 걱정되어 디자인팀에 이야기했습니다.

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.09.05

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  모두가 원하는 디자인- 키오스크를 중심으로

  (배다은외3명, 2020, p.50)최근 최저임금 인상과 주 52시간 근무 등 인건비 문제로 인해 패스트푸드점을 중심으로 마트, 편의점, 식당을 넘어 백화점과 병원, 약국 등 무인시스템 ... 모두가 원하는 디자인키오스크를 중심으로디자인사학과학번이름1. ... 전 세대가 다 이해하고 사용할 수 있는 디자인이다.

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.10.21

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  2021 전남대학교병원 자기소개서 최종합격

  ‘간호관리학실습’ 교과목에서 배웠던 ‘서비스 디자인’을 토대로 전남대학교병원의 노인 환자를 위한 간호 서비스 개발에 기여하겠습니다. ... 둘째, ‘간호관리학’ 교과목을 토대로 배운 QI활동을 통해 환자 및 간호사의 병원 생활에 있어서 개선되어야 할 부분들을 발견하고 이를 개선할 수 있도록 ‘서비스 디자인’을 활용하여 ... 이러한 경험을 바탕으로 국가고객만족도 최우수 병원인 전남대학교병원의 일원이 되어 공감을 바탕으로 질적 간호 서비스를 제공하는 역량 있는 간호사가 되고 싶습니다.

  자기소개서 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.07

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