"병원 CRM" 검색결과 1-20 / 658건

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  병원CRM

  선병원의 현황선병원은 1966년 독일 하이델베르크 유학을 마친 선호영(1925~2004) 박사가 대전에 20병상의 선정형외과의원을 설립한 것이 기원이다. 1985년 2월 재단법인 영훈의료재단을 ... 같은 재단의 유성선병원은 2007년 7월 100병상의 종합병원으로 개원하여 진료과목은 내과, 외과, 산부인과, 소아청소년과, 영상의학과, 신경외과, 정형외과, 마취통증의학과, 진단검사의학과 ... 대전시 종합병원 환자만족도 1위로 선정되었으며 2009년 11월 건강보험심사평가원 평가 뇌졸중치료 1등급을 획득하고, 2010년 7월에 대전선병원는 보건복지부 의료기관평가 6개 분야

  리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.04.10

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  병원 CRM의 사례와 발전과제 ; 병원 CRM의 정의와 문제점 분석

  병원 CRM의 사례와 발전과제 ;병원 CRM의 정의와 문제점 분석■ 목차1. 병원 CRM이란?2. 병원 CRM의 의의와 필요성3. ... 병원 CRM의 특성과 문제점1) 병원 CRM 시스템의 특성2) 병원 CRM 시스템 도입 시 문제점5. ... 병원 CRM의 발전과제1) 병원의 DW 구축 시 주제영역2) 의료분야의 CRM 구축참고자료1병원 CRM이란?

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.01.10

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  병원경영과 CRM

  병원경영과 CRM목 차1. 의료환경의 급변 2. 병원고객관리시스템 3. 고객만족(Customer Satisfactions : CS) 4. ... )4.1] CRM의 이해 CRM의 구성요소고 객관 계관 리고객 데이터베이스고객관계관리(Customer Relationship Management : CRM)4.1] CRM의 이해 ... 변경진료다음 진료정보진료 예약고객관계관리(Customer Relationship Management : CRM)4.7] 서울 S병원 직원교육프로그램(서비스교육)부서요구 수준에 따른

  리포트 | 50페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.05.28

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  병원마케팅- 선병원CRM 보고서

  선병원의 CRM 사례 소개Ⅱ-2. 선병원의 7PⅢ. 결론Ⅲ-1. 요약Ⅲ-2. 연구문제Ⅲ-3. ... CRM의 도입성공 사례를 보여주는 대표적인 병원이기에 선정하게 되었다. ... Sun 병원의 CRM-선병원의 성공사례 분석-Ⅰ. 서론Ⅰ-1. 주제 선정이유Ⅰ-2. 선병원 소개Ⅰ-3. 선병원의 미션과 비전, 핵심가치Ⅰ-4. 선병원의 특징Ⅱ. 본론Ⅱ-1.

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.10

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  [경영]병원 CRM

  과정CRM의 정의병원CRM의 특성1. ... 병원 CRM 에서의 핵은 의료 컨텐츠이다. 2. 모든 병원에 같은 CRM을 동일하게 적용할 수 없다. 3. ... 병원은 CRM의 도입에 앞서 병원의 내외부 환경을 모두 고려하여 적절한 솔루션을 선택하고 설계하여야 한다.

  리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.07.17

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  교육일지, 수습일지, 병원, 차트, 스마트차트, 피부과, 성형외과, 차트, 병원, CRM차트, 한의원, 펜차트, 교육, 수습

  일 요일실 장 님차 장 님원 장 님"출 근 : 시 분퇴 근 : 시 분"교 육 대 상 자소 속직 급이 름목 표교 육 내 용활 동 명활 동 내 용오픈"□ 데스크컴퓨터ON 창띄우기 (CRM

  서식 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.07.15 | 수정일 2017.08.28

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  [CRM] 병원CRM사례

  막강 DB팀A Table Of Contents1의료환경의 변화와 CRM도입 필요성2국내병원 CRM 적용사례3병원CRM구축 전략1의료환경의 변화와 CRM도입 필요성의료환경의 변화환자병원제도생활수준 ... CRM 도입효과고객의 충성도 증가 진료예약 이행률 증가 장기적인 수익성 확보 병원 이미지 향상과 홍보효과1:1 맞춤 의료서비스를 통한 만족감 시기적절한 건강체크 질환에 대한 지식향상환자병원CRM ... 병원 CRM 적용사례국내 병원 적용사례일 산 병 원국내 최초 보험자 직영 종합병원이자 보험수가 기준을 마련하는 의료보험 모델 병원국내 병원 적용사례 - 일산병원공익적 차원에서 새로운

  리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.12.19

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  환자서비스 관련 개선사례 <원무시스템행정론 과제> (병원CRM 도입, 간호서비스, 외래 체감진료 대기시간 감축)

  병원CRM 도입1.1 현황 및 문제점병원 CRM은 내원환자에게 의료서비스의 만족감을 주어 그로인해 병원의 충성고객을 늘려서 그 만큼 소개환자도 늘려 자연스럽게 신규환자도 증가시키기 ... 그래서 거의 모든 병원에서 이제는 병원 CRM을 통해 신환과 구환을 동시에 관리해 보다 더 효과적인 병원경영을 위해 힘을 쓰고 있지만 CRM의 개념과 필요성 및 중요성이 널리 알려져 ... 그래서 다시 한 번 병원 CRM의 중요성이 요구되고 있는 실정이다.1.2 원인1.2.1 병원 자체적 측면CRM을 능률적으로 사용하려면 우선 고객의 데이터가 정리돼 있어야 한다.

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.07.14

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  [병원경영] 병원 CRM 구축방안

  우리나라 의료기관은 비영리기관으로 민간병원이 대부분을 차지하고 있고 정부에서 의료보험수가를 통제하고 있는 현실에서는 의료수익창출 부문을 간과할 수는 없다. ... 위해서는 세계 수준의 비즈니스 켄텐츠와 입증된 기술력, 장기적인 파트너쉽을 제공하는 벤더가 필요하게 되었다.우리나라의 의료기관도 기업과 마찬가지로 전략과 비젼을 제시할 때 환자중심병원으로 ... 목 차Ⅰ.서론………1Ⅱ.본론………11.CRM 이란?

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.09.17

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  [경영]의료 CRM 시스템 운영이 병원 경영개선에 미치는 영향

  특히 병원 경영이 매우 힘든 상황인 현대의 병원은 새로운 마케팅 기법의 도입이 절실한 상태이며 기존 영리 기업에서 어느 정도 성공 여부가 확인된 CRM 활용은 일부 병원을 중심으로 ... , 최근에는 병원들 간에 경쟁이 치열해 지면서 의료 CRM 도입이 확산되고 있어, 현재는 약 500여 곳의 중소병원에서 운영하고 있는 것으로 파악된다.국내 의료계의 경우, 많은 중소병원들이 ... 의료 CRM 도입의 문제점병원은 영리적 목적과 비영리적 목적을 같이 추구해야 하는 특성 때문에 일반 영리기업과 다른 마케팅을 필요로 한다.

  리포트 | 32페이지 | 3,500원 | 등록일 2006.11.15

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  [경영경제]병원 CRM의 비교분석. 장단점. 방향제시

  CRM은 고객과 병원을 묶는 연결고리 2. ... 등을 비교 분석하시오병원 CRM은 무엇인가? ... CRM 범주에서 사실 병원은 제품을 생산, 판매하는 일반 기업체들과는 달리 질환에 따른 별개의 전문과목들이 성행하고 기존 고객을 대상으로 한 판촉, 광고 활동 등의 제약이 따르다 보니

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.07

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  [소비자행동론]삼성병원 CRM 조사 (A+ Report)

  ..PAGE:1삼성 서울 병원 CRM소비자 행동론 CASE 발표..PAGE:2목 차CRM 추진 과정1CRM 세부 내용2사례에 대한 우리의 생각3..PAGE:31************ ... (EMR) 도입시도각종 의학 정보 DB와의사의 처방전을 통신망을 통해 진료부서에전달복합단말기-스마트폰, 공중망 이용전국 어디서나 환자 정보를 조회수술진행상황 표시, 의학 영상 조회병원 ... 재고1최고의 의료서비스제공선진국 수준 무혈 수술, 통원 수술 중심으로 의료서비스 제공2첨단 수술 방식의보편화3응급 전용 헬기24시간 응급 진료체계..PAGE:6SYSTEM 지원삼성서울병원처방전달

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.04

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  병원종합정보시스템, EMR, PACS, OCS,D/W, CRM, 유비쿼터스

  유비쿼터스 사용 예● CRM (Customer Relationship Management)1. CRM 개념2. CRM 에 대해서3. ... 의료기관에서의 CRM● D/W (Data Warehouse)1. 정의2. 주제별 분석 - 예시3. ... - 목 차 -● 병원종합정보시스템1. 개념2. 병원정보시스템의 구축 목적3. 시스템 구성도/개념● EMR (Electronic Medical Record)1.

  리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.01.07

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  [병원 서비스 품질관리] CRM 도입이 병원 서비스 품질관리에 미치는 영향에 관한 연구

  관계마케팅(CRM)이 환자의 병원의 재방문이질성(heterogeneity)소멸성(perishability)과 같은 네가지 기본적인 특성을 가지고 있다. ... 그 결과 대부분의 병원의 의료 서비스 시스템 및 절차는 고객인 환자 중심이 아니라 생산자인 의사중심으로 되어있다.오늘날 병원의 환자인 고객의 가치 및 라이프 스타일도 매우 달라지고 ... 병원 및 의원들이 의사중심의 사고에서 고객인 환자의 관점으로 변하지 않고는 살아 남기가 어렵게 되었다.전문적인 지식과 경험이 요구 되는 분야 일수록, 고객 지향적 마케팅 사고에 대한

  리포트 | 35페이지 | 10,000원 | 등록일 2003.11.08

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  경영학적 관점에서 바라본 환자중심의료가 의료서비스로서 현대의사에게 주는 시사점

  병원은 CRM을 적용할 수 있는 분야가 다양하며 이를 통해 얻을 수 있는 경영학적 이득이 상당하다. ... CRM을 도입한 기업, 병원 할 것 없이 가장 어려운 부분이 바로 조직변화의 문제로 조사되고 있다. ... 병원의 전 종사자가 CRM으로 철저히 마인드가 무장될 수 있도록 각종 병원내 캠페인, 홍보가 필요하며 고객을 중심으로 한 각종 인사 평가지표를 개발하는 것도 필요할 것이다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.26

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  사회복지서비스의 특성에 기초한 사회복지마케팅의 특징과 모금기법들의 종류 및 기법들의 효율성 등에 대해서 논의해 봅시다

  기업의 CRM 마케팅을 통한 모금3. 자본모금4. ... CRM 마케팅(cause-related marketing)은 이러한 변화의 패러다임을 충족시키기 위한 새로운 마케팅 수단이다.CRM의 기본 개념은 소비자의 가치에 따라 마케팅을 전개하는 ... 기업의 CRM 마케팅을 통한 모금1980년대 소비자들은 상품의 브랜드에 따라 구매를 선호하는 경향이 있었다.

  리포트 | 9페이지 | 5,900원 | 등록일 2020.08.09

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  병원질관리(QI) 사례 - 통제방법, 분석방법, 결과요약

  을지대학병원 ? 협력의료기관과의 유대관계강화를 위한 CRM활동(2008)분석방법* 팀구성: 원무과, 전산실1. ... 기본적인 네트워크 관계유지 방법에 더하여, 타병원과 ‘차별화’된 네트워크 관계를 꾸준히 모색해 나간다면 병원 내부를 포함하여 병원 외부 경쟁력을 더욱 증가시킬 수 있지 않을까 생각한다.E ... 울산대학병원 ? 투약오류 경험률 감소를 위한 시스템 개선활동(2013)분석방법1.

  리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.10.19 | 수정일 2021.11.04

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  환자서비스, CRM 정리

  고객만족경영(CRM)을 위한 서비스 네비게이션B반 201731052√CRM[Customer Relationship Management]이란고객관리에 필수적인 요소들(기술 인프라, 시스템 ... 등장배경CRM은 80년대에 등장한 채널에서의 고객관계 유지를 중시하는 관계마케팅[Relationship management]과 CS[customer satisfaction]등이 진화하여 ... 경영능력, 고객과 시장에 관련된 영업 정보 등)을 고객 중심으로 정리·통합하여 고객활동을 개선함으로써 고객과의 장기적인 관계를 구축하고 기업의 경영성과를 개선하기 위한 새로운 경영방식√CRM의

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.06.17

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  경영정보시스템의 정의와 성공사례

  인적, 물적 자원을 효율적으로 관리하게 해주는 전사적 자원 관리(ERP), 고객과 관련된 자료를 분석, 통합해 고객의 특성에 따라 마케팅을 계획, 지원, 평가 해주는 고객관계관리(CRM ... 삼성의료원은 국내에서 첫 전자진료의뢰시스템을 도입한 병원으로 스마트 병원을 현실화하고 있으며 선구자 역할을 하고 있다. ... 돼서 다른 상급병원들과 달리 매우 편리했다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.03.02

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  전략적간호관리 기말 2021] 과학적 관리론 특징 문제점, 전략기획 실행기획, 목표관리 단계 유의할점, 조직화의 기본원리-전략적간호관리

  병원에 입원하는 환자의 수나 입 ... 병원조직의 특성을 5가지 이상 나열하고 간단히 설명하시오.6. ... 병원이 조직으로서 갖는 특성이 많이 있겠지만 다른 조직과 구별될 수 있는 가장 근본적인 차이는 병원의 주업무가 바로 인간을 직접 대상으로 하는 전문직 서비스라는 데 있다.7) 업적평가의

  방송통신대 | 15페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.05.17

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