"병원 CRM 정의" 검색결과 1-20 / 204건

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  병원 CRM의 사례와 발전과제 ; 병원 CRM의 정의와 문제점 분석

  병원 CRM의 사례와 발전과제 ;병원 CRM의 정의와 문제점 분석■ 목차1. 병원 CRM이란?2. 병원 CRM의 의의와 필요성3. ... 병원 CRM의 특성과 문제점1) 병원 CRM 시스템의 특성2) 병원 CRM 시스템 도입 시 문제점5. ... 병원 CRM의 발전과제1) 병원의 DW 구축 시 주제영역2) 의료분야의 CRM 구축참고자료1병원 CRM이란?

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.01.10

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  경영정보시스템 ) 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.목차1. 서론2. ... 기존에는 대학병원과 같은 상급종합병원을 중점으로 하여 CRM 시스템이 활용되고 있었으나, 코로나 19로 인한 장기경영난이 지속된 의원급 의료기관들이 경영난을 해결하고자 이를 적극적으로 ... CRM의 기본 정의는 고객정보를 바탕으로 고객을 세분화하고, 각 개인에게 차별화 및 개인화된 상품과 서비스를 제공함으로써 장기적인 고객관계 유지와 기업의 수익성을 극대화하는 전략을

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.03

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  경영학적 관점에서 바라본 환자중심의료가 의료서비스로서 현대의사에게 주는 시사점

  미국의학연구소(Institute of Medicine)는 의료 질 향상과 환자안전을 위한 6개 영역으로 구분한 ‘의료의 질’ 가운데 하나인 ‘환자 중심성’의 개념을 이렇게 정의한다.1 ... 병원은 CRM을 적용할 수 있는 분야가 다양하며 이를 통해 얻을 수 있는 경영학적 이득이 상당하다. ... CRM을 도입한 기업, 병원 할 것 없이 가장 어려운 부분이 바로 조직변화의 문제로 조사되고 있다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.26

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  신규간호사 교육 매뉴얼_OCS 및 EMR 활용

  )1) CRM의 정의는 맞춤형 마케팅을 위한 고객관리기법2) CRM의 목적은 신규 고객 획득, 기존 고객 유지, 고객 수익성을 증대, 지속적인 커뮤니케이션, 고객 행동을 이해하고 영향을 ... 진행시키는 병원 정보시스템이다.○ 우리나라 병원정보시스템은 1980년대 이후에 본격적으로 병원정보시스템이 도입이 되었지만 병원정보시스템에서 발생되는 데이터는 진료비 수납 및 청구를 ... 질병 예방과 질병의 치료를 위한 다양한 건강정보를 생성하게 된다□ 의료정보를 기반으로 한 경영지원기법○ 고객관계관리 (customer relationship management ; CRM

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.17 | 수정일 2024.01.17

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  인천시의료원 의료정보관리직 정보처리기사 정보분석사 기출문제 면접자료 자기소개서작성성공패턴 직무계획서 지원동기작성요령

  .▶ 진료정보청구명세서 정보 ( 환자, 의사, 의료기관, 진료내역 등)의료행위 정의 및 환자 분류 정보수가마스터 정보: 85,722개 ( ’15.5월 ) (분류 유형, 상대가치점수, ... 수천가지 라이브러리를 사용하여 기본적인 통계분석 기법부터 모델링, 최신 데이터 마이닝 기법까지 구현/개선이 가능– 다양한 분야에 적용 가능한 마이닝 기법들을 제공함• 마케팅, 금융, CRM ... 금액, 변경이력 등)질병군(DRG) 요양병원 수가 마스터정보 ( 분류군, 금액 등 )의료행위별 심사기준 정보 ( 보장 범위 )질병군(DRG) 요양병원 수가 마스터정보 ( 분류군,

  자기소개서 | 436페이지 | 9,900원 | 등록일 2022.10.09

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  고양정신병원 의료정보관리직 정보처리기사 정보분석사 기출문제 면접자료 자기소개서작성성공패턴 직무계획서 지원동기작성요령

  금액, 변경이력 등)질병군(DRG) 요양병원 수가 마스터정보 ( 분류군, 금액 등 )의료행위별 심사기준 정보 ( 보장 범위 )질병군(DRG) 요양병원 수가 마스터정보 ( 분류군, ... .▶ 진료정보청구명세서 정보 ( 환자, 의사, 의료기관, 진료내역 등)의료행위 정의 및 환자 분류 정보수가마스터 정보: 85,722개 ( ’15.5월 ) (분류 유형, 상대가치점수, ... 수천가지 라이브러리를 사용하여 기본적인 통계분석 기법부터 모델링, 최신 데이터 마이닝 기법까지 구현/개선이 가능– 다양한 분야에 적용 가능한 마이닝 기법들을 제공함• 마케팅, 금융, CRM

  자기소개서 | 429페이지 | 9,900원 | 등록일 2022.10.01

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  서비스 조직의 이해 내용 전체 정리본 입니다.

  국내최초 공동 개원치과 병원?1995년 이후 CRM을 최초로 시작한 병원?고객접점을 확대하고 고객과 대면 접촉이 일어나는 곳에 집중 투자함?병원 같지 않은 병원 만들기? ... CRM의 정의고객정보를 효과적으로 이용해서 고객과의 관계를 유지, 확대, 개선함으로써 고객의 만족과 충성도를 제고하고 기업 및 조직의 지속적인 운영, 확장, 발전을 추구하는 고객관련 ... 불만 해결된 사람(긍정적 경험): 평균 5~6명에게 고지CRM?

  시험자료 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.30

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  [에듀퓨어] NCS 직업훈련강의 'NCS 기반 병원코디네이터를 위한 핵심 직무 능력' 요약자료

  ★: 해피콜 리콜, 미수금 관리, 보험심사 청구, 세무 관련 업무* 해피콜: 당일 상담, 진료받고 간 고객에게 병원 만족도 직접 확인* 리콜: CRM 전략. ... 병원서비스 품질에 대한 인식에 영향을 미치는 상황으로 정의- 직원들 동참, 직무기술서준비, 재검토, 정보업데이트 및 수정- 가능하면 유선으로 연락취하여 환자 치료 중단사유나 의견 듣기 ... - 전화 받은 시간&사람, 고객 이름, 진료과, 상담내용, 내원목적 등- 고객진료내용 XXXX- 병원 정보 시스템: 병원경영 위해 정보처리 및 통신- 지역 의료 정보 시스템: 지역

  시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.03.03

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  경영정보시스템의 정의와 성공사례

  주제 : 경영정보시스템의 정의와 성공사례이름 :1) 경영정보시스템의 정의경영정보시스템이란 기업을 운영함에 있어서 필요한 의사결정과정의 유효성을 높이고 정보를 효율적으로 처리하기위한 ... 인적, 물적 자원을 효율적으로 관리하게 해주는 전사적 자원 관리(ERP), 고객과 관련된 자료를 분석, 통합해 고객의 특성에 따라 마케팅을 계획, 지원, 평가 해주는 고객관계관리(CRM ... 삼성의료원은 국내에서 첫 전자진료의뢰시스템을 도입한 병원으로 스마트 병원을 현실화하고 있으며 선구자 역할을 하고 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.03.02

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  병원경영학3D) 병원경영전략기법 중 하나선택-6시그마운동-하여 정리하되 실제 사례를 포함하고 자신의 의견을 제시하시오0K

  병원경영전략기법은 e-Learning, BSC기법, 6Sigma기법, Team제 및 고객관리기법(CRM) 등을 소개하였다. ... 즉“제품과 서비스, 공정의 적합성을 재는 탁월한척도”라는게그의 정의다.둘째, 철저히 고객가치에 Focusing하는 경영 혁신의 기업 전략(BusinessStrategy)이다. ... 고객의 관점'에서 문제를 정의하고 현재 상황을 객관적인 지표로 측정하며 문제의 원인을 근거와 타당성이 있게 과학적이며 체계적으로 분석, 핵심원인을 파악하여 실무차원의 개선방안을 적용하고

  방송통신대 | 6페이지 | 9,500원 | 등록일 2021.09.12

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  마사회 채용 필기시험 대비(장외행정 직렬) 조사정보 및 예상문제

  관련 전공 도서 1권서비스정의서비스산업이란? ... 경영학일반과 마케팅 파트2) 스마트한 서비스경영(이상식)3) 한성대 서비스경영 PPT(구글링), 순천대 서비스 마케팅 PDF(구글링), 기타 서비스마케팅 자료 다수 존재4) 여유가 된다면 CRM ... , 공장, 정비)높대량서비스(은행, 학교, 도소매)전문서비스(컨설턴트, 설계사, 개인병원)SWOTCRM서비스절차공정성니치마케팅, 세분화마케팅, 타켓마케팅오프쇼어링서비스의 확신성과 신뢰성

  자기소개서 | 5페이지 | 10,000원 | 등록일 2020.01.11 | 수정일 2020.05.21

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  경영정보시스템_생산정보시스템(PIS), 전략정보시스템(SIS), 전사적자원관리(ERP), 공급사슬관리(SCM), 고객관계관리(CRM) 중 자신의 관심분야 하나를 택한 후 다음 형식을 따라 서술하시오.

  경영정보시스템생산정보시스템(PIS), 전략정보시스템(SIS), 전사적자원관리(ERP), 공급사슬관리(SCM), 고객관계관리(CRM) 중 자신의 관심분야 하나를 택한 후 다음 형식을 ... 서론경영정보시스템은 군사, 환경, 병원 등에서 다양한 부분별로 이용이 되며, 운영된다. 주로 기업에서 생산성과 수익성을 높이는 목적으로 정보시스템을 이용하려고 한다. ... 구조적 정의를 보면 첫 번째로 생산시스템은 각각의 단위체인 생산대상, 생산 노동력, 생산수당 등 생산 정보 등이 유기적으로 집합이 되어있는 것이고, 두 번째로 생산 대상, 노동력 등

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.04.27

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  2022 보건의료정보관리사 국가고시 정리본 (보건의료정보관리학, 의료의 질관리, 조직관리, 데이터관리)

  측정가능한 형태로 기술데이터=자료: 가공, 정리되지 않은 사실이나 숫자정보: 데이터를 가공해서 특정 상황에 맞게 평가되거나 해석된 자료지식: 정보가 쌓여 일반화된 형태로 정리된 것CRM ... 구조가 단순하고 사용이 편리네트워크형 모델: 그물처럼 연결되어 다양한 검색 기능객체지향형 모델: 개체 개념 이용DDL 정의어DML 조작어, 서브언어SQL 질의어DCL 제어어데이터 웨어하우스 ... 전사적으로 보유중인 데이터에 대한 관리정책, 지침, 표준, 전략, 방향을 확립하고 데이터를 체계적으로 관리하여 비즈니스 전략 목표달성에 효과적으로 활용할 수 있도록 조직과 서비스를 정의하는

  시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.10.01 | 수정일 2022.10.09

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  2021년 4학년1학기 기말 전략적 간호관리

  의료 분야 CRM의 도입 효과에 대해 설명하시오. (3점)이하 과제작성1. ... 환자안전법에서 제시한 환자안전사고와 환자안전활동의 정의를 제시하시오. 또한 환자안전법에서 제시한 보고가 필요한 환자안전사고에 해당하는 것은 무엇인지 기술하시오. (2점)15. ... 병원조직의 특성을 5가지 이상 나열하고 간단히 설명하시오. (5점)6.

  방송통신대 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.05.22

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  품질경영 사례분석 보고서(한화손해보험)

  분야는 다르지만 서비스라는 차원에서 병원도 서비스품질에 대한 관심도가 굉장히 높아 한화손해보험은 어떻게 기업을 운영하고 있는지 의문이 생겨 이를 관심기업으로 선정하게 되었다 . ■ ... 고객관계와 고객만족 2.1 고객관계 구축 2.1.1 고객관계 구축 방법 - CRM(Customer Relationship Management) 시스템을 통해 고객관계를 구축 102 ... 고객과 시장 지식 1.1 고객과 시장 지식 1.1.1 고객 , 고객집단 및 세부시장 81.1.2 고객의 소리 (VOC) 위 정의한 고객분류 별로 접근성을 높여 온 · 오프라인 별로

  리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.27

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  간호관리학 A+ case/ 사례제시+간호관리 및 문제해결과정 3개/간호관리학

  조회 시 즉시 볼 수 있음- PACS 구축 후 EMR 구축 완료- 의무기록 운용성 향상- work flow 단축 및 업무절차의 단순화- 정보활용의 편의- 의료서비스 정보기반체계 완성CRM ... 가족들이 직접 간호사의 근무지를 방문하여 소개하는 시간을 가짐(1) ‘OO 간호사 첫 돌’ - 1년차 간호사를 위한 행사(2) ‘OO 나이팅게일 행사’- 내용 → 배치 됨.#2문제정의비효율적 ... - 서울, 경기, 인천, 충남지역에 총 636개의 협력병원을 보유하고 있으며, 병원 근방에는 254개의 협력병원을 보유하고 있음.- 구성- 병원/간호부의 미션 및 비전, 목표병원미션비전목표간호부미션비전

  리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.10 | 수정일 2022.09.02

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  환자안전프로그램 교육 사례

  원인과 관계없이 의료 전달체계에서 오류로 인해 발생 하는 모든 부적절한 사건 이유 불문하고 의도했던 의료행위의 수행에 실패하거나 , 잘못된 의료 행위 계획을 세운 것환자안전사고의 정의 ... , 정신에 대한 손상 또는 부작용탈원 , 실종 , 유괴 의료장비 , 기구 행정 환자안전사고의 종류환자안전사고 시행 계획의 감독 위반 직 / 간접요인 부적절한 실행상태 부적절한 CRM ... 중소병원 간호사 대상 환자안전프로그램 교육 사례01 환자안전이란 ? 02 환자안전 보고체계 03 환자안전 문화 04 환자안전 프로그램 교육사례 CONTENTS환자안전이란 ?

  리포트 | 37페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.03.22 | 수정일 2024.06.06

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  경영정보_ERP 개념에 대해서 논하시오.

  서론경영정보시스템은 군사, 환경, 병원 등에서 다양한 부분별로 이용이 되며, 운영된다. 주로 기업에서 생산성과 수익성을 높이는 목적으로 정보시스템을 이용하려고 한다. ... 구조적 정의를 보면 첫 번째로 생산시스템은 각각의 단위체인 생산대상, 생산 노동력, 생산수당 등 생산 정보 등이 유기적으로 집합이 되어있는 것이고, 두 번째로 생산 대상, 노동력 등 ... 납품, 매출, 고객 서비스 및 유통 관련 프로세스를 지원한다..구매 모듈: 공급자 관리, 발주, 입고, 재고 관리 등 구매 프로세스를 자동화하고 최적화를 시킨다.고객 관계 관리 (CRM

  리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.15

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  [보건산업론] 보건산업용어 핵심정리

  실시하는 임상병리검사, 대한임상병리학회 POCT 위원회에서는 현장검사를 피검사 가까이에서 원심분리 등 검체 전 처치없이 신속하게 시행하여 진단 및 치료에 이용할 수 있는 검사라고 정의하고 ... Electroencephalogram 뇌파도BMI Brain-Machine Interface 체질량지수, 비만측정지수CAGR Compound Relationship Management 연평균 성장률CRM ... *에너지 비용 절감, 탄소 및 폐기물 방출량 감소를 위해 노력하는 병원도 녹색병원에 속함디지털 헬스케어 산업*ICT를 활용하여 언제 어디서나 여러 센서를 통하여 개인별 건강상태를 측정

  시험자료 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2019.09.08 | 수정일 2020.08.30

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  GLP(Good Laboratory Practice) 관리 기준서

  )이 규정에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다. ... 요청하도록 한다.화재나 사고를 가능한 한 초기에 신속히 진압하고, 필요시 응급조치를 취한다.초기진압이 어려운 경우에는 진압을 포기하고 건물 외부로 대피하도록 한다.소방서, 경찰서, 병원 ... 외부검사능력관리)내부검사능력관리에 대한 표준작업절차서를 수립하고 검사원의 검사능력에 대해 다음 각 호에 대한 평가를 정기적으로 년 1회 실시해야 하며 이때 평가하여야 한다.표준시료는 CRM

  리포트 | 25페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.10.28

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