"부산 해피콜" 검색결과 1-20 / 43건

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  지방정부의 서비스 개선사례-부산 해피콜

  부산광역시는 유비쿼터스 구축을 목표로 하는 ‘부산 U-시티' 프로젝트와 성과관리통합 혁신시스템 구축, 낙동강 하구 생태자원화, 아시아 최고 영화제로 발돋움한 부산국제영화제 개최, 고객을 ... 이는 부산광역시의 혁신에 대한 노력의 결과라고 볼 수 있다. ... 여기에서 행정서비스 개선사례로 부산광역시의 해피-콜(Happy-call)제도를 알아보자.Ⅱ.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.10 | 수정일 2013.11.28

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  GS25

  GS25는 20년 전인 1994년부터 진행하는 경영주 간담회를 비롯하여 24시간 ‘해피콜 제도’, CEO와 직접 소통할 수 있는 ‘CEO에게 말한다’등 경영주 와의 소통에 힘써왔다. ... 또한 랜드마크형 점포 출점도 활발히 해 잠실야구장, 우체국, 부산벡스코, 올림픽공원, 월드컵경기장, 국토 최남단인 마라도 등에 점포를 열었으며, 경마장과 지하철 7호선의 매장 운영자로

  리포트 | 8페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.07.07

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  조사보고 ) 2016~2018 년도 민원분석 결과보고서 요약해서 보고서 작성

  경기, 서울, 부산, 울경 지역민원 63.4% 점유.13)2018년 1분기 일반민원분석가. 민원총괄현황 : 접수건수 291건, 증감비율 8.6%. ... 저축성공제 상품에 대한 해피콜 추진 도입이 필요. 전체 민원 중 수용률은 37.8%.11)2017년 4분기 일반민원분석가. 민원총괄현황 : 접수 건수 268건, 증감비율 4.3%.

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.11.24

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  부산시사하구보건소:지역간호실습-다문화가족에 대한 정책(프로그램, 정책필요성, 적용사례, 배경, 법, 미래방향)

  부산광역시 다문화 시책 175. 다문화가족 정책 실패사례19가. 공공도서관 다문화서비스19나. 부산광역시교육청 학교 다문화 가정 학생교육 지원사업206. ... 다누리콜센터를 통해 폭력피해 이주여성 대상 긴급상담 지원, 긴급 피난처 제공 및 쉼터 연계, 해피콜 등 사후관리 강화? 지역센터 ? ... 부산시 특성화사업21나. 사하구 다문화가족지원센터23다. 사하구 보건소 프로그램277. 다문화가족 프로그램 적용사례278.

  리포트 | 31페이지 | 4,000원 | 등록일 2018.12.06

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  의료관광 사업계획 발표 PPT

  만족도를 알아보며 부족한 점 , 개선 해야 할 점 등을 조사할 수 있다 . → 고객 해피콜 을 함으로써 고객에게 신뢰와 고마움을 느끼게 하여 재방문을 촉진한다 . ... 현지언어로 간단한 인사 준비한다Beautiful Korea Oriental medicine K O B 고객사후관리 ①고객이 본인의 국가로 귀국한 후 해피콜 을 한다 . → 고객의 의료관광 ... 부산으로 MEDICAL TOURISM COORDINATION PROFESSOR 교수님 PRESENTATION 2012.NOV.21 Beautiful Korea Oriental medicine

  리포트 | 29페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.05.01

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  사례를 통한 마케팅 분석

  구수한 냄새가 날 수 있는 게스트가 필요했기 때문에 부산출신으로 사투리를 사용하는 생산업체 사장님을 지명하여 게스트로 선정하였다. ... 매출을 올릴 수 있는 방안을 고민하면서 식품과 관련된 상품을 개발하기에 이르렀고 그 중에 가장 적합한 것이 주방용품이었다.한편 부산에서 주방용품 매장을 운영하는 평범한 상인이었던 이현삼대표 ... 또한 홈쇼핑의 특성상 해피콜 쿠킹세트를 직접 이용하여 요리하는 모습을 보여 줄 수 있다.4)결과 및 평가2001년 10월 해피콜 쿠킹세트의 첫 런칭 이후 방송연출의 문제, 게스트의

  리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.11

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  창업계획서-<레저특화여행사>

  마케팅 계획6.1 복합적인 마케팅 전략▷ 통영트라이애슬론대회, 부산세계사회체육대회 등 매년 꾸준히 열리고 있는 국내 대회를 후원하여 여행사 이미지를 제고한다.▷ 로고를 만들어 시각화 ... 서비스를 실시하여 예약된 상황을 한번 더 정확하게 확인시켜 드리고 당일에도 즐거운 여행이 되실 수 있도록 고객에 대한 관심의 표시로 해피콜 서비스를 실시한다.▷ 고객만족 설문조사를 ... 대해 제품 및 서 비스를 직접 홍보한다.▷ 홈페이지에 회원가입한 회원들에게 정기적인 전자메일을 보내 관심을 지속시키고 할인쿠폰을 다운로드 받을 수 있게 하여 할인혜택도 제공한다.▷ 해피콜

  리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.04.28 | 수정일 2018.09.23

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  롯데마트 환경분석과 성공요인

  환경분석 -4P 분석 (Place) 롯데마트 사하점 롯데마트 사상점 롯데마트 부산점 롯데마트 화명점 롯데마트 동래점 롯데마트 금정점 롯데마트 반여점2. ... 계산원의 실수나 매장가격 고지오류로 계산이 잘못된 경우 5000 원 상품권으로 보상 .⑤ 약속이행보증제 - 고객과이 약속을 지키지 못할 경우 10000 원 상품권으로 보상 . ⑥ 해피콜제도

  리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.07.29

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  [노랑풍선] 여행사 우수판매사례

  최근엔 부산지사에 이어 대구지사까지 오픈하면서 몸집을 불리고 있다 . “ ” 1 위인 하나투어는 상승세를 타다가 올해 1/4 분기 33% 를 정점으로 하락세로 돌아섰다 . ▲ 2 위 ... 상승 전화 친절도 고객불만 최소 화 - 유선 녹취 시스템 CTI 도입 ( 직원들의 서비스 마인드 향상 촉진 ) - 고객과의 분쟁을 해소하는 객관적인 자료 축적 - 전문고객 만족센터 해피콜

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.05.21 | 수정일 2017.06.01

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  현대백화점의 고객만족

  현대백화점 무역센터점을 개점했으며, 같은 해 12월 반포레져타운(현 반포점)을 열었다. 1989년 증권거래소에 주식을 상장했다.1991년 2월 인천 부평점에 이어 1995년 8월 부산점 ... 서비스구매시점 전-정보제공 : 고정 고객에 대해 정보제공 러브콜 제도-회원관리 : 아파트 상권 분석 시스템 이용 별도관리구매시점 시-신속한 고객불만 처리 : 고객 상담실 운영, 해피콜 ... 배송전산 프로그램 운영, 수선 서비스구매시점 후-배송관련 서비스 관리 : 정기적으로 사후 만족도 조사-타사 차별화 : 포장 박스 수거, 폐가전제품수거-사용제품에 대한관리 : 정기적 해피콜

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.10.06

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  [고객만족]MOT의 이해와 병원 Service 행동 개선-CS강사과정 CS교육 자료-

  운반 가정 배달 서비스- 본체만체 '왔나보다~'-바쁘니까 일단 보류산부인과 MOT CYCLE산부인과 MOT CYCLE검사 및 진료배웅진료예진접수 및 대기방문전화홈페이지수납INOUT해피콜MOT ... 대기램브란트 치과MOT 개선 사례- 대기DVD SystemVOD 제작MOT 개선 사례- 진료인천 MD 치과 – 의료진의 무전기 호출 진열장에 치료 기구 보관MOT 개선 사례- 수납, 퇴원부산

  리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.09.02

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  다문화가정

  해피콜 센터는 다문화 가족의 생활 편의를도모하여 한국사회 초기 정착을 돕고 통합적 생활안정을 돕고자 설립되었습니다.- 안내시간 : 월~금 오전 09:00~18:00- 8개국어 서비스 ... 권역으로 나누어 총 6개소를 지정하여 운영구분관리지역제1거점센터서울, 강원제2거점센터인천, 경기제3거점센터대전, 충북, 충남제4거점센터광주, 전북, 전남제5거점센터대구, 경북제6거점센터부산 ... 캄보디아어충주시몽골어, 베트남어, 중국어, 태국어송파구중국어충남공주시중국어영등포구러시아어, 베트남어, 중국어논산시필리핀어용산구베트남어당진군베트남어종로구베트남어서산시몽골어, 중국어부산기장군중국어서천군중국어남구베트남어아산시몽골어

  리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.01.21

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  노인에 관한 기사와 해결방안간호적용

  1.노인문제 관련 기사독거노인 숨진 지 한 달 만에 발견 / 부산일보 2010-03-22 [11:21:00]21일 오전 9시30분께 부산 수영구 수영동에서 혼자 살던 김모(68)씨가 ... 병원에서는 해피콜 서비스를 이용하여 외래 예약날짜 확인 및 질병상태를 확인하는 절차가 있는데 이런 서비스를 확대해서 독거노인들에게는 더욱 자주 전화를 하여 상담을 해주고 약3회이상의

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.04

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  CRM과 기업사례

  땡큐콜 , 해피콜 – 고객과의 감성적 유대 5. 충성고객 대상으로 신제품 및 이벤트 소개 , 구매 제품에 대한 만족도 모니터링 6. ... ” , 청주대학교 대학원 , 2004 - 김성규 , “ 성공적인 eCRM 구축을 위한 접근방법” , 한국정보처리학회 - 황정래 , 이기준 , “ gCRM 과 공간데이타마이닝” , 부산대학교

  리포트 | 35페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.06.30

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  청소년자살 문제점과 방지,해결방안

  다양한 보건복지관련 전화번호를 통합하여 2005년 12월부터 운영에 들어간 해피콜(Happy Call)은 전국 어디서나 지역번호 없이129번으로 전화하면, 보건복지콜센터 전문분야별 ... 경우나 갈등이 가족 구조를 당수가 10~20대인 것으로 나타났다(조선일보, 2009). 2010년 8월에는 왕따를 당한 여고생 2명이 함께 투신자살 사건이 있은 후 보름여 만에 부산에서

  리포트 | 20페이지 | 4,300원 | 등록일 2013.02.27

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  윤리경영 사례발표

  시스템 구축 ㅇ 우수부서, 우수 직원 포상제도 시행 ②1사1촌 자매결연 추진 ㅇ 추진 배경 - 농림부 산하기관으로서 농촌 발전에 기여하는 KRA 이미지 제고 ㅇ 추진실적 - 서울, 부산 ... 부패방지 대책 추진 협의, 소관 업무관 련 부조리 요소 발굴 개선 협의를 담당⑥청렴도 제고를 위한 통합시스템(“청렴신호등”) 구축 ㅇ기존의 부정비리신고센터, 클린신고센터, KRA 해피콜을 ... 추진제도2)세부실천 부문 (1)윤리경영1단계-윤리경영기반조성④「클린카드제」 도입 시행 ㅇ 룸살롱, 단란주점, 나이트클럽 등 유흥업소의 법인카드 결제 원천 차단 ⑤ KRA 계약건에 대하여 해피콜제

  리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.09.09

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  식음료 빕스사례연구

  .) - 비즈니스: 비즈니스미팅, 직장 동료와 식사 (삼성점, 강남점…) -지방:거점지역을 활용 (서대전점, 부산 서면점..)4)PROMOTION (1)VIPS 멤버쉽 회원제도 (2 ... 영상 컨텐츠 감상-최근 DVD,인가드라마,영화,콘서트 등 다양한 종류의 영상 컨텐츠 준비2)해피콜 서비스(예약 콜 서비스) 고객들이 웨이팅 할 시간에 기 다리지 않고 점포로 전화하여

  리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.09.29

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  민원감동 Callcenter 운영

  광 역 : 서울, 부산, 인천, 대구, 광주, 대전, 강원, 전남? ... 대개 ‘기억되기를 바라는’ 욕구를 갖고 있기 때문에 ‘해피콜(Happy-Call)'은 민원인에게 관심을 가지고 있다는 인상을 줌으로써 민원감동을 이끌어 낼 수 있다. ... 그 한 과정으로서 ‘해피콜(Happy-Call)' 제도는 민원부서를 방문하였던 민원인에 대하여 불만이나 건의사항 등을 전화로 문의하여 시정을 해나감으로써 민원 만족을 실현하는 방법이다.민원인들은

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.05

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  하이마트 분석글

  양판점 체제로 인해 제조회사와 직거래를 통한 대량구매가 가능하여 물건을 공급하였다.3) 매장 확장- 세진컴퓨터랜드는 1990년 부산에서 첫 매장을 연 후 1995년에는 매달 5~6 ... 통한 실시간 정보 상담을 해주는 판매 전문가를 운영하여 소비자들에게 보다 상세한 정보를 제공해주는 등 소비자들의 신뢰 를 높였다.③ 철저한 사후관리 - 고객만족센터를 운영하고 고객 해피콜을

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.04.27

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  여행사의 설립과 사업계획서

  마케팅 계획6.1 복합적인 마케팅 전략▷ 통영트라이애슬론대회, 부산세계사회체육대회 등 매년 꾸준히 열리고 있는 국내 대회를 후원하여 여행사 이미지를 제고한다.▷ 로고를 만들어 시각화 ... 서비스를 실시하여 예약된 상황을 한번 더 정확하게 확인시켜 드리고 당일에도 즐거운 여행이 되실 수 있도록 고객에 대한 관심의 표시로 해피콜 서비스를 실시한다.▷ 고객만족 설문조사를 ... 대해 제품 및 서 비스를 직접 홍보한다.▷ 홈페이지에 회원가입한 회원들에게 정기적인 전자메일을 보내 관심을 지속시키고 할인쿠폰을 다운로드 받을 수 있게 하여 할인혜택도 제공한다.▷ 해피콜

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.12

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