"불만제로" 검색결과 1-20 / 1,567건

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  품질관리를 통한 고객불만 zero화

  서비스운영관리품질관리를 통한 고객불만 ZERO화담당교수 : 담당자 :-*--*-공정순서도 원자재검사(IQC) 공정검사(PQC) 출하검사 및 CS활동-*-자재확인 / 입하IQC원자재 ... 아울러 CS활동은 원자재 단계부터 제품단계까지 전체 단계에 걸쳐 고객불만을 해결하는 부서이며, 제품판매 이후에도 사후 관리를 하고 있다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.20

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  미디어 비평 - 불만제로

  ‘불만제로’는 어떤 프로그램인가? ... 미디어 비평 - MBC ‘불만제로’□ 서론 - 프로그램을 택하기 까지요즘같이 범람하는 미디어 속 프로그램들을 접함에 있어 프로그램을 보는 눈을 갖는 것이 그 어느 때 보다도 중요해지고 ... 지난 28일로 방송 1주년을 맞은 ‘불만제로’는 소비자의 권익신장을 도왔다는 이유로 9월 7일에 있었던 한국방송대상에서 정보공익부문 대상을 수상하기도 했다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.01.04

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  [TV모니터링] 불만제로 모니터링

  불만제로는 이러한 점을 보완했다고 볼 수 있다. 불만제로는 불만 호소 후 기업들의 대응 태도까지 Follow Up을 하여 변화와 개선을 유도한다. ... 나는 ‘불만제로’에 불만이 없다!텔레비전을 볼 때면 항상 거의 눕다 시피한 편안한 자세로 수동적으로 방송을 보곤 한다. ... 불만제로의 이런 점들은 나뿐만 아니라 모든 시청자들에게 믿음을 주는 요소들로 작용될 것이라 생각한다.마지막으로 불만제로에는 다른 프로그램들과 차별화되는 방식이 있는 듯 보인다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.21

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  [매스컴A+] MBC '불만제로’, KBS '소비자고발’ 프로그램 비교 및 분석

  MBC '불만제로’와KBS '소비자고발’< 목차 >1. 프로그램 소개2. 화제가 된 사건3. 프로그램 비교4. 프로그램 분석5. 프로그램 불만고발6. 생각해보기1. ... 그렇지만 소비자 고발이나 불만제로는 우리가 나아가야 할 길의 첫걸음을 내딛었다고 생각했다. ... 이것이 바로 불만제로이다.②프로그램 구성제로맨이 간다-시민의 불만이 가장 고조되고 있는 현장으로 카메라가 직접 뛰어들어 문제점을 밀착 추적해 나간다.

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.03.06 | 수정일 2021.01.24

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  [불만고객 Zero 전략비법 강추자료] 고객유형별 불만고객 응대 매뉴얼 - 불만고객 해소를 위한 도움자료

  고객유형별 불만고객 응대 매뉴얼1고객서비스와 고객불만의 의미고객 서비스의 결정체는 고객만족이다. ... 고객이 빠져나갈 길을 터주고, 자존심이 상하지 않도록 배려한다.불만고객 응대 시 금기사항과 바람직한 대응고객 불만에 대한 잘못된 대응고객 불만에 대한 올바른 대응고객이 틀렸다는 것을 ... “고객불만으로는 신뢰를 잃지 않는다.

  리포트 | 23페이지 | 3,200원 | 등록일 2011.12.23

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  동종프로그램 비교 - 불만제로& 소비자고발

  동종 프로그램 비교하기- 불만제로 vs 이영돈 PD의 소비자고발 -● 불만제로 vs 이영돈 PD의 소비자고발MBC에서 방영중인 와 KBS에서 방영중인 , 두 프로그램 모두 소비자들을 ... 불만제로는 아나운서를 MC로 내세워서 전문적이고 논리적인 진행을 하지만, 중간 중간에 콩트를 소화해야 되기에 거기에 맞는 오락프로그램에 맞는 아나운서를 선정, 그리고 김원희가 함께 ... 57‘:25“)다음주 방송 예고(~58‘:30“)스텝스크롤 (~59:07“)지난방송자료본 방송 후 변화들- 시청 차량 변화- 학교용지부담금- 공정무역지난방송중요내용정리인터뷰내용- 불만제로2008년

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.12.30

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  나를 힘들게 하는 또라이들의 세상에서 살아남는법 (내용 요약)

  책 내용 핵심/요약/전달이책에선 다음과 같은 총9가지 또라이 유형들이 나열된다1.피해망상또라이-불평불만이 끊이지않는사람배경: 어린시절 강압적인 부모로부터의 반복된 자기의사 거절 경험자신의 ... 발휘할것이다이들에게는 칭찬이 상상이상의 효과를 발휘하므로 주변에 이런 성향을 가지고 있는 사람이 있다면 무조건 장점을 말해주고 단점은 덮어주어라.3.대마왕또라이-감정조절을 못하고 사회성제로인사람

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.12

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  KT&G 생산직(신입)_22년 6월

  대해 누구보다 많은 관심이 필요한 분야에서 업무를 수행했다고 자부합니다.저의 자부심은, KT&G에서 다음과 같은 자부심으로 발현되며 저의 목표에 기여할 것입니다.소통의 자부심으로, 불만Zero의 ... 각 학과대표들의 불만은 학생회로 이어졌고, 저는 이들의 불만을 해소하고자 학과별 축제 지연 사유 등을 문서화 하여 취합 받았고, 이를 정리하여 학교에 축제 연기 요청서를 제출하였습니다 ... 그리고, 고객 신뢰의 기본은 제품의 Issue Zero 化를 통해 제고될 수 있다고 생각합니다.과거, 현 회사에 입사 전 6개월간 인턴생활을 하며, 제품 Issue Zero를 달성하며

  자기소개서 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.11.10

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  마케팅원론 ) 자신이 좋아하는 음료 브랜드 한 개를 선정하여 A&U(Attitude & Usage) 조사 설문지를 작성하세요. Part 1 응답자 기본 정

  매우불만보통매우만족012345678910□□□□□□□□□□□Q5. 다른 이온 음료와 비교하여 포카리스웨트의 품질을 평가한다면 몇 점이나 주시겠습니까? ... 매우불만보통매우만족012345678910□□□□□□□□□□□Part 4 이용 의향 및 추천 의사Q1. 포카리스웨트를 앞으로도 계속 이용하실 의향이 얼마나 되십니까? ... □ 게토레이(롯데칠성)□ 파워에이드(코카콜라)□ 토레타(코카콜라)□ 2%(롯데칠성)□ 파워 오투(농심)□ 이온 더핏 제로(웅진)□ 기타( )Q2.

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.08.06

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  Dell 컴퓨터의 성공적인 경영전략에 대해 작성하시오

  (Net Zero)”프로그램까지 추진하고 있어 환경과 사회적 가치에 관심이 높은 소비자들에게 호소하려 하고 있다.III. ... Real)”프로그램을 추진 중에 있으며, 또한 탄소 배출량을 감축할 뿐만 아니라 이미 배출된 탄소를 제거할 수 있는 기술을 개발하여 결과적으로는 순탄소 배출량을 0으로 만드는 “넷 제로 ... 과정을 단축하기 위하여, 다른 부서로의 전화 이동을 최소화하고 고객 불만이 한 자리에서 원스톱으로 해결되는 것을 지향하면서 소비자들의 만족감을 강화하고자 하였다.(2) 찾아가는 불만

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.27

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  [사회복지행정론] 동기부여이론의 종류와 자신이 선호하는 이론과 그 이유에 대해 작성하시기 바랍니다

  불만을 '제로(zero)'로 만들기 위한 노력보다는 만족 요인을 더욱 크게 하는 것이 좋다는 것이다. ... 그렇기 때문에 불만 요인의 제거는 불가능하지만 불만 요인을 통제하여 불만의 정도를 감소시키는 것은 가능하다고 보았다. ... 그 때문에 불만 요인(위생 요인)은 조직에 대한 불만 예방 및 감소 차원에서 의미가 있고, 만족 요인(동기 요인)은 직무 수행의 동기 유발과 성과 촉진에 유용하다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.11.05

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  (호텔산업의 이해) 다음 2개의 문제에서 요구하는 사항에 관하여 적합한 내용을 서술 혹은 설명하시오

  한다.애초에 이러한 불만이 발생하지 않도록 청결 관리에 최선을 다하며, 위생 문제가 발견될 경우 그 직원에 대하여 “제로 톨레랑스(Zero-Tolerance, ㅁ무관용)” 수준으로 ... 각각의 불만사항을 개선할 방안도 서술하시오(20점).2. ... -목차-1 호텔 이용고객의 불만사항 제시 및 개선안2 호텔 서비스의 개념 정의 및 차별화된 서비스에 대한 소견3 참고문헌1 호텔 이용고객의 불만사항 제시 및 개선안1) 호텔 객실 서비스에

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.04

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  일본의 후쿠시마 오염수 방류에 대한 내 생각

  한국은 오염수 방류의 영향이 제로라고 할 수는 없겠지만 큰 영향이 해류 흐름 상 없을 것이라는 건 자명하다.오염수는 계속 생길 수밖에 없다. ... 과장된 표현이지만 바다에 희석되면 영향이 미미하다는 뜻이다.수산물 시장 상인, 어민들도 대규모로 정부의 대처를 비난하며 이제 사람들이 생선을 안 산다고 엄청 불만을 토로했는데 이 움직임도

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.10.11

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  간호관리학 병원 실습/ 수간호사 리더십스타일

  구성원 간의 협조와 개방적 의사소통 등의 적극적인 행동을 촉진시키고 불만, 결근, 이직률 등을 감소시킨다. ... 이에 따라 구성원들의 만족감이 높다는 결과가 나오는데 적용을 해보자면, 수간호사 선생님께서 oo병원이 욕창제로화, 낙상제로화를 만들고자하는 목표를 세웠다고 했다. ... 생산에 대한 관심은 위에서 말한 것처럼 병원에서 내려준 욕창제로, 낙상제로화 과제를 수행하기 위해 ‘낙상예방주의사항, 낙상예방운동법’의 큐알코드를 휴대폰으로 찍으면 볼 수 있게 만들어

  리포트 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.09.10

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  TDP(Teding Diancibo Pu) 신등(神燈)을 알아보자

  게다가, TDP 블랙디스크의 방사율이 숯과 게르마늄보다 조금 더 낮았다고 한다.그리고, 불만제로 제작진은 원적외선의 침투력은 1~2 mm 이며, 무기질 원소가 침투하는 것도 불가능하다고 ... 온라인쇼핑 업체에서 시판중인 TDP 신등의 가격]또한, 한국의 식품의약품안전청에서의 확인에 의하면, 중국에서 수입한 TDP 의료기기의 허가된 사용목적은 근육의 통증완화라고 한다.MBC의 불만제로라는

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.04.15

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  [소비자행동론] ESG 경영 레포트

  제품이기 때문에 제품이 조금씩 다를 수 있다는 안내를 함으로써 소비자에게도 알 권리를 제공하고 생산자 여성들의 수작업으로 만들어지는 상품인 점을 상기시킴과 동시에 미리 제품에 대한 불만을 ... 제로 웨이스트와 ESGESG경영하면 가장 먼저 떠오르는 것 중 하나인 제로 웨이스트를 간략하게 설명하려고 한다.계절이 바뀔 때 마다 지구 온난화의 심각함을 피부로 직접 느끼는 사람이 ... 나오지 않는 샴푸바로 대체를 함으로 제로 웨이스트에 소소하게 동참할 생각을 가지고 있다.다니는 공방 역시 사회적 기업에 속하는데, 공방의 대표님께서 하신 말씀이 생각난다.천연비누를

  방송통신대 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.25 | 수정일 2022.12.22

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  [ 품질경영의 성공사례와 실패사례 중 하나를 선택하여 제시하시오 ]

  안전성 및 비상 상황 발생 시의 위기 대응 능력은 고객의 만족도뿐만 아니라 안전과도 직결되어 있기 때문에 품질 향상을 위한 주요 과제 중 하나로 선정되었다.이러한 목표 아래 안전사고 ZERO화를 ... 매뉴얼, 키오스크 도우미 근무어린이 탑승 규정 및 탑승 기준 불만키즈 어트랙션 탑승 기준 완화, 보호자 동반 탑승 확대, 적정기준 재선정휴식 공간 부족벤치, 대형 파라솔 설치주차 ... 이용 안내 불만주차요금 정산 안내 강화, 안내문 설치고객의 요구사항을 수렴하는 것 이외에도 롯데월드는 고객 서비스의 품질 향상의 일환으로 어트랙션의 안전성 확보를 위해 노력하였다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.01.12

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  [합격자소서] 경동제약 최종 합격 자기소개서(자소서)

  꼼꼼하고 숫자를 선호하는 성격으로 회계법인 근무 시 조회서 누락건 제로를 달성한 경험이 있습니다. ... 해결을 통해 배운 지식]카페에서 일하던 당시 키오스크 이용에 관한 불만을 받은 적이 있었습니다. ... 그 결과 고객 질문 및 불만 건수를 90%가량 줄여 업무 여유와 효율 등에 기여할 수 있었습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

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  인사조직_임파워먼트와 리더십에 관한 질문에 답을 서술하시오.

  최근에 들어 임파워먼트의 개념은 zero-sum 관점에서 positive-sum 관점으로 변화하고 있으며, 그 권한의 크기는 일정하고 무엇으로 구성되었는가에 초점을 둔 zero-sum ... 이에 후원적 리더십은 스트레스 및 좌절과 그리고 욕구불만을 느끼게 하는 과업을 수행하는 하급자들에게 긍정적으로 작용하여 만족도를 향상시킨다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

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  교육과정 설명회 시 학부모님들께 드리는 학교장 인사 말씀 예시입니다. 유익하게 사용하시길 바랍니다.

  그래서 학생의 불만이 무엇인지 정확히 파악하고, 바람직한 방향으로 문제를 해결할 수 있도록 하였으면 합니다.여섯째, 학교에서 흡연 제로 프로그램이 성공할 수 있도록 적극적인 협조와 ... 부탁드립니다.셋째, 학교폭력 예방 학부모 117 봉사단에 적극적으로 가입해 주셔서 학교에서의 학교폭력 사안이 발생하지 않도록 각별한 관심과 적극적 협조를 부탁드립니다.넷째, 학교에 대한 불만과

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.13

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