"불만" 검색결과 1-20 / 120,639건

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  불만고객 응대

  1) 판매 담당자의 고객에 대한 인식 부족 : 불량품이나 불만족스런 제품을 구매한 고 객은 불만과 더불어 교환을 요구하는데, 이러한 요구를 무시하거나 회피할 때 발생 한다. 2) 무성의한

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.10.06

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  불만 고객 응대 매뉴얼

  불만고객 응대 - 불만고객의 중요성 - 불만 처리의 5단계 - 클레임 상담의 기본 법칙 - 불만 고객 응대의 4단계 - 불만고객 유형별 분석 - 고객 응대 서비스고객불만? ... 고객 불만 ? 불만 고객 ? 2. ... 소중한 존재 불만고객 → 불만 해소 → 고정고객불만 처리 5단계고객의 불만을 듣는다불만의 원인을 분석한다해결책을 검토한다고객에게 해결책을 제안한다처리결과를 검토한다1단계2단계3단계4단계5단계클레임

  리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.11

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  受刑者 不滿의 行政的 處理制度 (수형자 불만의 행정적 처리제도)

  한국교정학회 邊東潤

  논문 | 20페이지 | 5,500원 | 등록일 2023.04.05 | 수정일 2023.04.06

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  욕구불만과 적응행동

  욕구불만과 적응행동목차욕구불만과 적응행동I. 목적의 적응II. 합리화 행동III. 공격적 행동IV. ... 그리고 고착은 반복적인 욕구불만에도 불구하고 맹목적으로 똑같은 욕구만족을 추구하는 행동을 말한다. ... 욕구불만에 따른 불균형을 해소하기 위한 주요 적응행동 및 자아방위기제를 간단히 설명하면 다음과 같다.I.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.12.05

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  불만접수대장

  서식 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.25

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  불만연락표

  서식 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.25

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  불만처리대장

  서식 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.09.01

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  불만접수대장

  서식 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.09.01

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  고객불만처리

  불만을 수집한다.c) 전화 통화나 면담 시 고객과 대화한 기록을 고객 불만 처리 요청서에 기재하며, 고객의불만이 어떤 방법으로 접수되었는지 고객 불만 처리 요청서에 기재한다.① 고객 ... 고객불만처리 운영절차1) 고객의견 및 불만접수영업부서장은 당사 제품사용 고객의 의견 및 불만을 수집하고 처리한다.a) 소비자 혹은 공급자로부터 접수된 제품에 대한 의견 및 불만을 영업부에서 ... 발생된 고객불만과 고객와의관계를 조사한다.e) 영업부 조직원은 소비자나 공급자로부터 고객불만을 접수받을 경우 불만 내용을 세부적으로 기록하여 당국에 보고 결정을 가능하도록 한다.f)

  서식 | 8페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.22

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  고객불만 응대

  고객불만처리요청서()에 작성한다.5.1.3 고객불만처리요청서는 고객불만 접수대장에 기재하여 관리한다.5.1.4 고객불만 접수대장은 선임담당자가 관리한다.6. ... 업무 절차5.1 불만 접수5.1.1 불만 접수 담당자는 표준응대절차(별첨1,2)에 따라 접수한다.5.1.2 상해/보상을 포함하는 불만은 선임담당자가 접수한다.5.1.2 불만 접수는 ... 책임과 권한4.1 불만접수 파트장4.1.1 국내영업본부 내 모든 불만 접수 관리4.1.2 고객불만처리절차서() 6.4.7 상해 등급표에 명시 된 3등급 이상의불만 접수 시 즉시 영업지원팀장에게

  서식 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.22

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  고객불만처리

  구두로 접수된 경우 문서화하여 보고한다.영업부서는 지역별, 모델별, 불만유형별, 일자 또는 월별로 불만을 수집한다.불만 조사 및 처리불만 처리내용이 대리점이 유통망에서 이루어질 수 ... 불만으로 연계된 피드백은 원인을 분석하여 부적합품 관리 프로세스에 따라 접수/처리 하도록 한다.제품에 대한 불만을 접수한 경우 접수자는 부적합품 관리 프로세스에 따라 고객불만 접수, ... 사용 후에 발생하는 의도되지 않은 결과분석(analysis): 불만사항을 평가하고 조사하는데 활용되는 시험이나 관찰 행위불만(complaint): 유통중인 의료기기에 대해 제품의 사용

  서식 | 5페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.22

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  프로이트의 <문명 속의 불만> 분석

  프로이트의 『문명 속의 불만』 분석1. 들어가며- 개념정리2. ... 『문명 속의 불만』 분석(1) 종교문제(2) 행복과 고통(3) 문명에 대한 적대감의 원인(4) 문명과 성(5) 죽음 본능과 에로스3. 마치며1. ... 문명 속의 불만(Das Unbehagen in der Kultur) 분석(1) 종교의 문제프로이트의 라는 편지를 받고 친구인 로맹 롤랑은 그의 종교에 관한 판단에 전적으로 동의하지만

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.27

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  불만고충처리에 대한교육

  불만고충처리에 대한교육♣ 환자의 진료과정이나 환자 및 내원객 병원에 출입하시는 모든 분들에 대한 불만 , 고충 , 경제적 상황 등에 대한 고충이나 불만을 해결하여 , 본원에 대한 불만 ... 본원불만고충처리의 절차♣ 진료과정 중에 발생하는 불만이나 고충 – 진료과정에서 발생하는 불만 , 고충은 병원내 모든직원 이 내용을 접수할 수 있으므로 고충 , 불만을 접수한 직원은 ... 불만고충의 종류 및 처리불만 고충처리 보고서{nameOfApplication=Show}

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.03

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  현대인의 스트레스 욕구불만

  제목 : 현대인의 스트레스,욕구불만과 갈등에 대한 기본적 이론과 본인의 스트레스,욕구불만,갈등의 사례를 중심으로 문제해결방법에 대해 서술하시오1. ... -스트레스, 욕구불만을 해소하는 방법우리에게 스트레스를 일으키는 모든 상황들을 다 해결할 수는 없지만, 그러한 상황들에 적절히 대응하는 방법을 익힐 수는 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.10.21

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  고객불만 관리대장

  서식 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.29

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  비행기 기내에서의 불만표시에 대한

  결과승객이 기내에서 주로 표하는 불만은 기내 온도 조절과 관련된 불만이 약 13%이며 다른 승객들의 소음과 관련된 불만이 60%, 기내식 관련 불만과 기타 불만이 각각 약 13% 정도로 ... 승객이 느끼는 불만 사항)그림 Ⅳ-2. 승객이 생각하는 승무원의 문장 유형)그림 Ⅳ-3. 승무원에게 불만 표시하는 승객의 문장 유형)1. ... 그리고 기내에서 발생하는 가장 많은 불만 사항은 무엇이며 승무원이 사용하는 문장 유형 중 가장 불쾌하거나 가장 친절한 유형은 무엇인지, 승객의 입장에서 승무원에게 불만을 표할 때는

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.08.30

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  고객불만 처리결과서

  서식 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.29

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  마이클 샌델. 민주주의의 불만 서평.

  서평마이클 샌델은 미국의 역사에서 ‘절차주의’가 만든 ‘민주주의의 불만’을 이야기 한다. ... 오늘날 민주주의에 대한 불만 또는 불안의 핵심은 자치에 대한 상실과, 공동체 기저의 도덕적 붕괴에 대한 두려움이다. ... 이런 불만의 원인은 정치적 배후에 놓인 공공철학에 문제가 있기 때문이다. 가치관에 대해 중립적이어야 한다는 국가에 대한 자유주의적인 이미지가 이런 상실감의 원인이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.09.13

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  천문과학관의 이용자 불만요인을 활용한 개선방안 연구 - 거창월성우주창의과학관 사례를 중심으로 -

  한국천문학회 정한호, 김용기

  논문 | 12페이지 | 4,300원 | 등록일 2024.01.29

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  고객불만처리규정

  서식 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.04.12

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