사브의 터치포인트 통합 기업소개 질 문 사브의 CRM 시벨 오토모티브 시스템 마케팅비용 5% 절감 - 69% 의 고객만족도를 75% 로 확대 - 터치포인트 : 고객과의 접점 - 터치포인트를 ... 사브의 터치포인트 통합 질문 2. CRM 시스템을 도입하지 않았다면 사브 비즈니스는 어떠하였겠는가 ? 질문 3. ... 사브의 터치포인트 통합 사브 (SAAB) 스웨덴의 항공기 및 자동차 회사 항공기 엔진 제조사 에서 자동차 계열 확장 15 기업소개 질 문16 마 감사례연구 1.
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