"상담이론시험요점" 검색결과 1-20 / 69건

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  콜센터 QA 관리사 필기 자격시험 요점정리 파트1 콜센터 운영관리

  콜라우팅과 콜블랜딩콜센터 QA 관리사콜센터 QA 관리사 자격시험 대비 요점정리입니다.공부 방법을 제시하겠습니다.무작정 암기만 하고 이론 공부하는 것은 시험에 적절치 못한 공부법입니다.요점을 ... 자격 시험 요점정리항목콜센터 QA 관리사 필기내용자격시험 합격을 위한 요점 파트1제작시기2020.12§ 목차PART 01 콜센터 운영관리1. 콜센터 비전 및 목표2. ... 맥그리거(McGregor)의 X이론과 Y이론->상담원은 노동을 통해 자기의 능력을 발휘하고 자아를 실현한다는이론이다.4.

  시험자료 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.16

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  콜센터 QA 관리사 필기 자격시험 요점정리 파트 2 콜센터 상담품질관리

  콜센터의 VOC와 고객 불만관리콜센터 QA 관리사콜센터 QA 관리사 자격시험 대비 요점정리입니다.공부 방법을 제시하겠습니다.무작정 암기만 하고 이론 공부하는 것은 시험에 적절치 못한 ... 자격 시험 요점정리항목콜센터 QA 관리사 필기내용자격시험 합격을 위한 요점 파트2제작시기2020.12§ 목차PART 02 콜센터 상담품질관리1. 서비스 품질의 이해2. ... 공부법입니다.요점을 먼저 공부 하시고, 각 파트별로 실기 시험을 동시에 준비하시면많은 도움이 됩니다.

  시험자료 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.16

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  노인심리상담사 자격시험 요점정리 파트 1

  노인의 신체적 변화에 대한 이해콜센터 QA 관리사노인심리상담사 자격시험 대비 요점정리입니다.공부 방법을 제시하겠습니다.무작정 암기만 하고 이론 공부하는 것은 시험에 적절치 못한 공부법입니다.요점을 ... 자격 시험 요점정리항목노인심리상담사 파트1내용자격시험 합격을 위한 요점 정리제작시기2021.01§ 목차노인 심리 상담사1. 노인상담의 개념과 기본원리 이해2. ... 유전자이론2. 프로그램이론(예정계획이론)2. 비유전설 - 유전프로그램 발현의 영향 여부로 결정1. 마모이론(소모이론)2.

  시험자료 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.04

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  노인심리상담사 자격시험 요점정리 파트 3

  노인복지시설의 이해콜센터 QA 관리사노인심리상담사 자격시험 대비 요점정리입니다.공부 방법을 제시하겠습니다.무작정 암기만 하고 이론 공부하는 것은 시험에 적절치 못한 공부법입니다.요점을 ... 자격 시험 요점정리항목노인심리상담사 파트3내용자격시험 합격을 위한 요점 정리제작시기2021.01§ 목차노인 심리 상담사1. 노인희망상담의 과정과 적용2. 노인학대상담의 이해3. ... 상징적 상호작용이론-> 교환이론과는 달리 상황에 대한 주관적인지를 강조한다.객관적인 현실에 대하여 주관적으로도 해석, 상황을 규정하는 개인적수준에 따라서 각기 다양한 반응을 나타낸다

  시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.04

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  콜센터 QA 관리사 필기 자격시험 요점정리 파트3 콜센터 교육 및 코칭

  콜센터 보고서콜센터 QA 관리사콜센터 QA 관리사 자격시험 대비 요점정리입니다.공부 방법을 제시하겠습니다.무작정 암기만 하고 이론 공부하는 것은 시험에 적절치 못한 공부법입니다.요점을 ... 자격 시험 요점정리항목콜센터 QA 관리사 필기내용자격시험 합격을 위한 요점 파트3제작시기2020.12§ 목차PART 03 콜센터 교육 및 코칭1. 콜센터의 개념과 역할2. ... 먼저 공부 하시고, 각 파트별로 실기 시험을 동시에 준비하시면많은 도움이 됩니다.

  시험자료 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.16

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  직업탐구 보고서 - 경영 컨설턴트

  다른 사람들이 말하는 것을 집중해서 듣고 상대방이 말하려는 요점을 이해하거나 적절한 질문을 할 수 있어야 한다.근무환경은 다음과 같다. ... 이 외에도 사람을 가르치고 훈련시키는 데 필요한 방법 및 이론에 관한 지식과, 영어 지식, 법률, 규정에 관한 지식 등이 요구되고 있다.요구되는 학력은, 경영 컨설턴트 관련학과의 조사를 ... 이 외에도 기업 경영의 전반에 대한 상담과 자문, 조사, 문석, 평가, 확인, 대행 등을 수행한다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.03.31

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  노인심리상담사 자격시험 요점정리 파트 2

  노인희망 상담콜센터 QA 관리사노인심리상담사 자격시험 대비 요점정리입니다.공부 방법을 제시하겠습니다.무작정 암기만 하고 이론 공부하는 것은 시험에 적절치 못한 공부법입니다.요점을 먼저 ... 자격 시험 요점정리항목노인심리상담사 파트2내용자격시험 합격을 위한 요점 정리제작시기2021.01§ 목차노인 심리 상담사1. 노인의 심리적 변화에 대한 이해2. ... 요약하기 - 내담자의 이야기의 요점을 잡아주고 초점을 분명히.5. 노인상담 기법1.

  시험자료 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.04

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  사회복지실천기술론 과제-다음의 사회복지실천기술을 일상생활에서 사용하고 그 사용한 상황과 내용을 기술하시오.

  않았는데 그게 하필 시험문제로 나와 맞추지못해서 속상하구나?” ... : 딸이 시험 점수가 생각보다 나오지 않아 실망하는 상황사용 내용 : “이 부분이 시험에 나왔어, 짜증나”“선생님께서 중요하다는 말을 하지 않은 부분이어서 공부할 때그 부분을 암기하지 ... 적극적 경청 : 명료화상담자의 말이나 내용 중에 분명하지 않은 점을 찾아 상담자가 확실하게 알 수 있게 해주는 방법으로 질문을 하고 대답하는 과정에서 상담자의 의도를 명확하게 하는

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.15

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  심리학 ) 알프레드 아들러 - 개인심리학

  주로 꿈의 내용과 과정에 관심을 두고 내담자의 태도에 대한 가설을 확인하는 데 내담자의 꿈을 활용하기도 한다.상담자는 꿈을 통해 문제의 요점을 빨리 찾을 수 있고, 꿈의 메시지를 ... 이러한 이유로 아버지의 보살핌을 받으면서 아버지와 친밀한 관계를 갖게 되었다고 한다.학창 시절 아들러는 수학시험에 낙제하여 재수강을 받기도 했고 선생님에게 상급 학교 진학을 포기하고 ... 상담자는 내담자가 묘사한 꿈을 그대로 받아들이고, 꿈에서 느껴지는 대로 세부적으로 꿈을 함께 관찰한다.

  리포트 | 13페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.08.05 | 수정일 2022.08.10

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  직업상담사2급 요점노트 - 1. 직업상담학

  [본문 중 발췌]특성요인 이론 - 윌리암슨, 파슨스 (지시적 상담, 상담자 중심, 표준화된 검사 실시와 해석을 중시)이 이론은 미네소타 대학의 직업 심리학자들이 이룩한 결과물이다. ... 과학적, 합리적, 객관적, 직업정보수집 등의 단어들이 많이 등장한다.Key point- 특성요인 이론의 특성과 요인 (파슨스의 이론) - 파슨스의 직업 상담 3단계- 윌리암슨의 상담 ... 인간 특성과 직업이 요구하는 요인을 직업 정보와 과학적 방법에 의해 합리적으로 매칭시키는 것이 특징이다.내담자 중심상담과는 완전히 상반된 이론이다.

  시험자료 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.01.09

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  상담이론 (종합시험)

  의해 습득되고 유지됨->부적응행동을 적응적행동으로 변화시키는 과정을 학습과 재학습의 과정으로 파악∴상담접근은 인간의 행동과 학습에 대한 이론에 근거함-왓슨 알버트 실험, 파블로프 ... ->이런 사람은 자유롭고, 과정지향적, 계속적으로 변화하는 사람인지치료행동주의원리 및기원-벡에 의해 체계화된 상담이론-철학적 기원은 스토아철학자->인간의 감정은 주관적 사고방식에 기초를 ... 관찰학습or모델링->행동수정에 응용인간관 및 가정-관념론적 이원론 : 인간행동은 인간의 사고방식에 의해 결정됨-환경에 반응하는 인간의 내면적 사고가 감정과 행동에 직접적 영향을 줌이론적

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.04.28

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  가족상담및치료 사티어의 경험적 가족치료의 구체적 목적을 설명하고, 역기능적인 의사소통의 변형을 유형별로 각각의 예를 들어 작성하시오.

  이론적 접근보다는 가족이 직접 경험하는 것에 관심을 가졌으며, 가족과 깊은 교류를 가짐으로써 가족을 변화시킬 수 있다는 신념을 가졌습니다. ... -일치형 : (아빠의 눈을 바라보면서) 늦어진다고 연락드렸어야 했는데 시험 준비에 정신이 없어 깜빡 했습니다. 죄송합니다. 저 기다리시느라 잠도 잘 못주무셨죠? ... -단어 : 관계없는 단어 사용, 뜻이 통하지 않고, 요점이 없다. 계속해서 그대로 놔 두라고 말한다.-정서 : 혼돈스러움, 나는 실제로 여기에 있는 것이 아니다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.18 | 수정일 2023.06.20

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  [ 직업상담사 2급 필기 ] 전과목 요약 요점정리

  직업상담사2급 필기요점정리[ 1.직업상담학 ]*직업상담 < 진로상담- 직업상담은 직업준비시부터, 진로상담은 어린아이부터 은퇴한 70세 이상의 노인을 대상- 직업상담의 목적은 예언과 ... 6~8명)- 직업성숙도가 낮을수록 유리- 모임은 최소화（일주일에 1~2번)- 장기 집단 상담기간 : 3~5일, 단기 집단 상담기간 : 3시간~- ex) 청소년상담*반두라의 자기효능감이론 ... - 욕구이론 : 사회나 환경의 영향을 상대적으로 많이 받음, 초기 아동기 경험 중시*윌리암스 - 특성-요인이론*수퍼 - 진로발단이론 : 자아개념*타이드만과 오하라 - 진로발달이론 :

  시험자료 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.08.25 | 수정일 2022.11.09

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  가족상담 개념정리(A+)

  가족 구성원이 상담에 올 수 있도록 준비시키기(3일전, 한번 더 상담약속_제약)2. ... 사티어의 의사소통 이론에 영향을 미침. 불분명한 의사소통->부정적 의사소통->자기수정x->변화에 대해 과잉,소극적반응. ... 가족의 이야기/개인의 이야기상담과정1. 초기전화면접 : 문제전반 파악, 첫상담 날짜, 사람, 시간, 장소 정하기-목적 : 제시된 개략적 정보 파악(문제.

  시험자료 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.04.25

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  상담자로서의 자기 분석

  하지만 나는 처음부터 이론(개념)을 읽고 전체적인 흐름을 파악한 뒤 제대로 이해한 게 맞는지 확인하기 위한 수단으로 문제집을 활용하였다. ... 상담자로서의 자기 분석목차1. 이고그램척도3아버지 자아(CP)어머니 자아(NP)성인자아(A)분방한 어린이자아(FC)순응적 어린이자아(AC)2. 인생태도척도103. ... 그러자 동기는 자기소개서는 원서접수 직전까지 작성할 수 있지만 토익은 시험을 본 뒤 열흘 뒤에 결과발표가 있기 때문에 개강하기 직전인 2월 말까지 최대한 시험을 많이 보는 것이 중요하다고

  리포트 | 13페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.03.31

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  심리검사 - 학습관련검사

  성격이론의 세계적 권위자인 데이비드 커시(David Keirsey)와 학습 행동에 관한 다이앤 히콧스(Diane Heacox)의 연구를 바탕으로 만들어졌음· 학생이 학습과정에서 보일 ... 행동유형에 따른 학습지도구분학습지도 유형반항형- 자신의 관심사를 넓히고 보다 새롭고 도전적인 주제를 찾아야 합니다.- 부모 혹은 교사와의 갈등을 해결해야 합니다.- 심할 경우 가족상담과 ... 같은 전문적인 도움을 받아야 합니다.완벽형- 결과보다는 과정에 초점을 두어야 합니다.- 학습 시 중요한 요점을 파악하는 능력을 배양해야 합니다.- 누구나 실패할 수 있으며, 성공한

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.03.21

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  교육심리 연구문제 총망라 2~10장

  상담심리 전공으로서 자기이해를 통한 진로집단상담 프로그램을 시도해보고자 한다. ... 고등학교 학생들은 대학입학을 위한 시험 준비에 바빠서 자신의 정체감 확립을 위한 적극적인 탐색이 부족하다. ... 또한 포스트잇에 요점을 따로 정리하여 평소 잘 볼 수 있는 곳에 붙이고 시시때때로 쳐다보며 반복하는 습관을 갖고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.30

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  정신건강사회복지 임상 수련 선발 시험 대비 / 정신건강사회복지론 요약

  환자의 입원기간에는 개별 및 집단 상담, 가족상담이나 가족치료를 실시함.퇴원과정에서 Status Examination) >1. ... 정신건강사회복지임상수련가 및실무자를 위한정신건강사회복지론요약본 내용은 정신건강사회복지사2급 임상수련생시험 합격을 위하여 정신건강사회복지론을 요약하였습니다.본 내용은 사전에 정신건강사회복지론을 ... process)- 말수가 많은지, 말을 하지 않는지, 말수가 적은지, 자발적으로 얘기하는지, 질문을 받을 때만 얘기하는지, 주저하며 말하는지, 천천히 말하는지, 빨리 말하는지, 요점과

  리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.02.19 | 수정일 2023.12.13

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  인간과교육 ) 1. 주입식 교육관과 성장식 교육관(자연주의 교육관, 진보주의 교육관, 실존주의 교육관) 비교 설명, 교육적 시사점

  「매슬로우-상담학사전」 김춘경 외 학지사 2016.01.15. ... 그러나 꼭 부정적인 요소만 부각 되어 있는 것은 아닌데 짧은 시간을 투자해 원하는 목적을 달성해야 하는 자격증 시험이나 전문 시험에서는 핵심만 요약하여 암기하는 방식으로 진행되는 주입식 ... 주입식 교육은 꼭 필요한 정보와 요점만 요약하여 학습한다면 어렵지 않게 문제의 결과를 도출해 낼 수 있고, 그 문제에 접근함에 있어서도 손쉽게 접근할 수 있지만 정답을 이끌어내는 과정에

  방송통신대 | 7페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.02.04 | 수정일 2024.06.17

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  가족상담및 치료 기말과제 (1)구조적 가족치료, (2)전략적 가족치료, (3)경험적 가족치료, (4)해결중심 가족치료, (5)이야기치료 이론의 기본 원리, 치료 목표, 개입 기법을 설명하고, 어떤 상황에서 각 치료 이론의 개념과 개입기법이 잘 적용될 수 있는지 예를 들어 설명하시오

  20 학년도 2학기 기말시험(온라인평가)?교과목명:가족상담 및 치료?학번:?성명:?연락처:?평가유형:공통형(과제물형, 주관식형, 혼합형(과제물+주관식) 중 해당 유형 표기)? ... 기존의 가족구조를 지지하면서 참여하는 치료자의 활동이며, 추적하기는 가족들의 행동양식과 언어형태를 주의 깊게 관찰하는 치료자의 활동으로 명료화하는 질문, 인정해주는 말, 중요한 요점의 ... 현상학적 이론의 영향을 받았으며 자아심리학 행동이론 학습이론 의시소통이론 일반 체계이론 등 당양한 이론에 행동하며 한꺼번에 많은 행동을 하려고 한다.

  방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.12.26

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