"상용고객프로그램" 검색결과 1-20 / 2,922건

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  대한항공 상용고객우대프로그램(스카이패스 변천사)

  대한항공 상용고객우대프로그램스카이패스 변천사대한항공 스카이패스 프로그램 발전단계 (마일리지 및 우수회원제도)1984년 1월 아시아 최초로 상용고객우대 제도(Frequent Traveller ... 관계 마케팅을 통해 생산자와 소비자 모두 윈윈할 수 있는 관점에서 마케팅 전략을 구상하게 되었다.결론 대한항공 상용고객우대프로그램의 효과 및 항공산업 생태계 변화대한항공이 상용고객우대프로그램을 ... 대한항공 렌터카, 카드 제휴사자료) 대한항공 홈페이지단계별 여행객의 행동패턴의 변화 및 고객의 재정의항공사들이 고객의 소리와 만족에 집중하는 고객 로열티 마케팅에 투자하고 상용고객

  리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.22

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  에어캐나다-마일리지프로그램(상용고객우대프로그램에대해)

  REPORT상용고객 우대 프로그램에 대해에어캐나다(Air Canada)1. 에어캐나다 소개:약칭 AC라고도 한다. ... 에어캐나다 마일리지 프로그램1) 에어로플랜(aeroplan)● 에어로플랜의 가장 큰 장점 중 하나는 다양하고 폭넓은 업무제휴를 통하여 회원들에게보다 빠르고 쉬운 무료 여행의 기회를 ... 매해 초 캐나다 본사에서 보내는 e-mail을 통해 고객들이 원하는 혜택을 선택하여 회신.4) 항공 마일리지 누락 시● 에어캐나다와 에어캐나다 재즈(국내선)에 한해 누락된 마일리지는

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.11.16

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  [항공경영] 항공사의 상용고객 제도 프로그램

  항공사의 상용 고객 우대 제도 프로그램대부분의 항공사는 상용고객을 우대하는 제도를 실시하고 있다. ... -아시아 마일즈:아시아 마일즈는 아시아 지역 여행객을 위해 특별히 디자인된 상용고객 우대프로그램으로 이전의 어떠한 프로그램보다 다양한 마일리지 혜택을 주고 있다.전세계 40여개 아시아 ... 상용고객 우대 제도(FFP)란 많이 탑승한 승객(Frequent Flyer)에게 무료로 비행기표를 제공하거나, 렌트 카나 호텔의 할인 혜택을 주는 것이다.▶ 대한항공 : 스카이 패스

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.07

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  로열티의 형태, 로열티의 신뢰와 몰입, 로열티의 회계감사, 로열티와 브랜드, 로열티와 로열티프로그램, 로열티와 상용고객우대제도, 로열티와 웹커뮤니티 심층 분석(로열티, 로열티프로그램, 브랜드, 회계감사)

  로열티와 로열티프로그램Ⅶ. 로열티와 상용고객우대제도Ⅷ. 로열티와 웹커뮤니티1. ... 로열티의 형태, 로열티의 신뢰와 몰입, 로열티의 회계감사, 로열티와 브랜드, 로열티와 로열티프로그램, 로열티와 상용고객우대제도, 로열티와 웹커뮤니티 심층 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. ... 고객 로열티 프로그램은 명확한 목표를 설정하고 고객별로 적절한 보상 프로그램을 도입해야 한다.

  리포트 | 19페이지 | 7,500원 | 등록일 2010.02.11

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  가치곡선(전략캔버스) 분석을 활용하여 경쟁관계에 있는 특징 2개 기업의 경쟁전략을 비교 설명하시오.

  프로그램델타항공의 스카이마일스 상용고객 우대 프로그램은 무료 항공편, 좌석 승급, 우선 탑승 등 다양한 혜택을 제공한다.고객 서비스델타항공은 신뢰성과 정시 운행에 중점을 두고 고객 ... 기내 엔터테인먼트, 고급 기내식, 종합적인 상용고객 프로그램 등 다양한 서비스를 통해 우수한 고객 경험을 부여하고자 하며, 델타항공은 광범위한 노선 네트워크를 보유하고 있어 많은 목적지에 ... 무료 항공편, 좌석 업그레이드, 우선 탑승 등 상용고객에게 다양한 혜택을 제공한다.비용 우위 전략 및 차별화 전략사우스웨스트 항공효율적인 운영사우스웨스트 항공은 지점 간 네트워크를

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.02

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  대한항공 기업 가치사슬분석과 대한항공 기업전략사례 조사 및 향후시사점

  이 중 상용고객 우대제도란 대한항공에서 ‘스카이패스’라는 제도로 시행되고 있는 고객 관리 프로그램으로 모닝캄 클럽 회원, 모닝캄 프리미엄 회원, 밀리언 마일러클럽 회원으로 고객제도를 ... 대한항공 기업전략사례 조사(1) 고객서비스 전략대한항공의 서비스는 SKY TEAM제도, 상용고객우대제도, KAL Lounge, 홈페이지 채팅서비스, 프로모션, Web check-in ... 발권으로 절차 간소화.4) 마케팅과 판매활동- 감성마케팅· 내가 사랑한 유럽 top10- 엑설런트 보딩패스· 다양한 파트너사와 제휴- 제휴 그룹인 스카이팀에서의 항공 마일리지 통합· 상용고객우대제도

  리포트 | 8페이지 | 4,200원 | 등록일 2024.01.26

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  (경영전략론) 글로벌 자동차 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여(한국 기업 포함가능) VRIO 분석을

  모방불가능성으로 삼는 르노삼성만의 전략이자 높은 생산성을 가져다주는 요인이 된다.3) 희소성(1) 현대자동차VRIO 분석의 세 번째 물음인 희소성을 살펴보자면 우선 현대차그룹의 고객가치프로그램은 ... 대표적인 현대자동차의 희소성으로 사후서비스에 대한 매우 철저하고 꼼꼼한 관리로 인해 고객 만족도가 가장 높다. ... 또한 인공위성을 활용해 긴급출동 서비스를 통해 고객이 위급사항시 연락을 주면 전문 수리요원이 즉시 출동해 응급초치를 24시간 해주고 있다.

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.31

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  시장조사론_서베이 조사의 정의, 특징, 장,단점을 기술

  그래서 현재 수행중인 프로그램 평가에 필요한 보조 자료를 마련해 프로그램 수행 주체의 지역사회 안의 기관들끼리 상호의존과 협동 상황을 파악할 수 있고 그에 따른 기관의 정체성을 확인하고 ... 특히 상용차의 경우 정보환경이 팜플렛이나 영업사원이외의 대중대체 접촉이 미흡한 것이 현실이고 정부입수 채널에 있어 선배나 정비반장, 부속상이나 중계상과 같은 대리경험이 주류를 이루기 ... 특히 상용차는 직접적인 경험을 신뢰하고 인적으로 형성된 정보채널이 존재하며 비공식적이고 사적인 정보망이 형성되어있기 때문에 비경험적 정보제공에 대해서는 신뢰를 안하는 것이 특징이다.

  리포트 | 4페이지 | 1,900원 | 등록일 2024.02.29

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  서베이 조사의 1) 정의, 2) 특징, 3) 장·단점을 기술하세요

  그래서 현재 수행중인 프로그램 평가에 필요한 보조 자료를 마련해 프로그램 수행 주체의 지역사회 안의 기관들끼리 상호의존과 협동 상황을 파악할 수 있고 그에 따른 기관의 정체성을 확인하고 ... 특히 상용차의 경우 정보환경이 팜플렛이나 영업사원이외의 대중대체 접촉이 미흡한 것이 현실이고 정부입수 채널에 있어 선배나 정비반장, 부속상이나 중계상과 같은 대리경험이 주류를 이루기 ... 특히 상용차는 직접적인 경험을 신뢰하고 인적으로 형성된 정보채널이 존재하며 비공식적이고 사적인 정보망이 형성되어있기 때문에 비경험적 정보제공에 대해서는 신뢰를 안하는 것이 특징이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.06

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  [계획의 유형] 계획의 계층별 분류, 행동계획별 분류(일시적 계획, 상용계획), 계획기간별 분류(장기-중기-단기계획), 상황적합계획수립

  고객에게 환불을 해 주고 영수증에 사인을 하도록 한다.? 사인된 영수증을 환불 부서에 제출한다. ... 일시적 계획1/ 프로그램2/ 프로젝트3/ 예산2. 상용계획1/ 방침2/ 표준운영절차3/ 규칙 및 규제III. 계획 기간별 분류1. 장기계획2. 중기계획3. 단기계획IV. ... 고객에게 영수증을 요구한다.? 구매날짜와 반품 이유를 반품양식에 기재한다.? 반품양식에 영수증을 첨부한다.? 상위자로부터 환불 승인 여부를 확인한다.?

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.12.12

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  자유 소프트웨어의 개념과 대표적인 사례를 조사하고, 자유 소프트웨어의 순기능과 역기능에 대한 견해를 서술하시오.

  상용 소프트웨어는 고객 지원팀이 있어, 사용자가 문제를 겪을 때 도움을 받을 수 있지만, 자유 소프트웨어는 커뮤니티에 의존하는 경우가 많다. 이는 사용자에게 불편함을 줄 수 있다. ... 넷째, 프로그램을 개선하고, 이를 공개하여 전체 커뮤니티가 혜택을 받을 자유.대표적인 자유 소프트웨어의 사례로는 리눅스(Linux), 아파치(Apache), 지누(GNU) 프로젝트, ... 이는 자유 소프트웨어의 사용을 제한하는 요인으로 작용할 수 있다.둘째, 자유 소프트웨어는 상용 소프트웨어에 비해 기술 지원이 부족할 수 있다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.17

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  05-341-Q, 박판성형 해석지침(자동차산업,표준)

  , 초기공법 검토 및 전 PART의 성형 경향 파악에 사용하게 될 박판성형해석 프로그램을 말한다.2) PAM-STAMP박판성형해석을 위한 상용화된 software로써, A·B급 PART ... 아이템 구분1) A급 PART고객사 사급 아이템으로 대형 주물 금형을 사용하는 PART를 말한다.2) B급 PART자체 제작 아이템으로 주물 금형을 사용하여 생산하는 PART를 말한다 ... .4.7.3 해석 결과의 반영해석의뢰자 및 제품, 공정 설계담당자는 해석결과를 검토한 후 해석 담당자와 적용 여부를 협의한다.기록관리본 지침에서 발생된 문서 및 기록은 적용 가능한 고객지정요구사항

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.28 | 수정일 2024.03.05

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  실제 고객의 개인정보와 민감정보가 유출된 경우를 찾아서 간단하게 설명하고, 이때 발생할 수 있는 피해 상황과 그 해결 방안 및 재발 방지를 위해 해야 할 것에 대해 자신의 생각을 논하시오

  우리나라 미용실의 경우 상용화된 고객관리 프로그램을 운영하기도 하며, 이러한 프로그램은 해킹에서 자유롭지 못하기 때문에 미용실에서도 언제든 개인정보 유출 문제가 불거질 수 있다 할 ... -미용실 관리 프로그램이 설치된 컴퓨터에 V3, 알약, McAfee, Norton 등과 같은 백신 프로그램을 설치하여 해킹으로 인한 고객정보 유출을 방지할 수 있어야 하겠다. ... 해결방안 및 재발방지를 위해 해야 할 것을 정리하기우리나라 대형 미용실의 경우 인터넷을 기반으로 작동되는 관리 프로그램을 사용하고 있고, 이는 미용실에서도 개인정보 유출이 언제든 발생할

  리포트 | 4페이지 | 8,900원 | 등록일 2023.03.15

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  PPT 제안서 작성 서식 포맷 모음(그림, 도표 포함)

  실현상용 S/W유지보수체계신속한 복구 및 기능변경설치 및 운영장애이력 유지 및 분석개발장애복구H/W 유지보수체계신속한 복구 및 부품교환설치 및 운영장애이력 유지 및 분석개발장애복구장 ... 시스템 구축 비용을 고려해야 함목적에 부합하지원단계독자운영단계분석/설계/구축/시험 전단계에 걸쳐 철도청 참여 기술대학원 정보화/전문가 프로그램을 활용 체계적인 기술교육 선진철도의 ... 재사용성프로그램 개발 및 유지보수 편의성최적의 예약.발매 시스템 선정을 위한 고려 사항전문 기술자 확보도입 시점뿐만 아니라 유지 보수 운영할 때까지의 총소유비용(TCO)의 관점 에서

  ppt테마 | 48페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.11.02

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  대한항공

  이 중 상용고객 우대제도란 대한항공에서 ‘스카이패스’라는 제도로 시행되고 있는 고객 관리 프로그램으로 모닝캄 클럽 회원, 모닝캄 프리미엄 회원, 밀리언 마일러클럽 회원으로 고객제도를 ... 대한항공 마케팅전략 사례연구(1) 서비스마케팅대한항공의 서비스는 SKY TEAM제도, 상용고객우대제도, KAL Lounge, 홈페이지 채팅서비스, 프로모션, Web check-in, ... 또한 세계 현지 실정에 맞는 건강, 사회보험 관련 프로그램을 지원하고 있다.(4) 고객 커뮤니케이션 전략항공서비스에서 승무원은 고객과 직접적으로 대면하는 역할을 담당하기 때문에 그들의

  리포트 | 8페이지 | 4,400원 | 등록일 2022.09.01

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  창의적인 미래 직업 생각해보기 레포트

  그 이후로 유전자 검사를 통해 질병뿐만 아니라 많은 것들을 알아낼 수 있게 되었지만 인권문제로 인하여 이러한 유전자검사가 의료적인 목적 이외에 인간에게 적용되고 상용화되는 데는 많은 ... 구체적 업무유전자 검사를 통해 신체적/심리적 정보를 얻고자 하는 고객에게는 동의를 얻어 유전자 검사를 진행한다. ... 노후 자금 및 연금 계획뿐만 아니라, 삶의 마지막을 충분히 준비할 수 있도록 여러 가지 교육 프로그램 또한 운영한다.3) 신체적 능력 발달 예측질병에 대한 예측뿐만 아니라, 긍정적인

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.17

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  온라인 상에서 번들링 전략이나 버저닝전략을 활용해 디지털 제품을 판매하는 사례를 찾아보고 사용하고 있는 방법과는 다른 창의적인 버저닝 또는 번들링 전략을 제시하시오

  이러한 혜택을 받고 인터넷과 TV를 보다 저렴하게 이용하며, 약정기간을 이용하고 통신사를 바꿔 다시 혜택을 받는 방식으로 혜택을 극대화하고 있다.최근 스마트폰이 상용화되면서 많은 ... 가정에서 TV가 점차 사라지고 있는 추세이다.사람들은 집에 TV가 없어도 스마트폰이나 노트북으로 프로그램을 볼 수 있기 때문이다.특히 최근에는 가족 해체와 딩크족 증가로 인해 1인 ... 통신사가 제공하는 통신상품은 온라인에서 초고속 무선인터넷과 TV를 결합한 번들링 전략을 활용한다.인터넷과 TV를 3년간 함께 사용하면 큰 폭의 할인은 물론 많은 사은품이 제공된다.많은 고객들이

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.03.17

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  A+프로젝트 관리의 정의를 간략히 설명하고, 프로젝트 관리의 중요성에 대해서 서술하시오. 기업에서 (또는 주변에서 찾아볼 수 있는) 수행한 프로젝트 가운데, 성공적인 프로젝트라고 할 수 있는 사례를 찾아서, 그 프로젝트가 성공하게 된 이유와 성과에 대해서 조사하여 서술

  예를 들어, 이 프로젝트는 설치 면적을 36%에서 95%로 늘리고 연간 40,000달러의 이익을 얻는 프로그램을 만드는 것을 목적으로 하고 있습니다. ... 국내 3M의 경우 테이프 판매뿐만 아니라 고객 선호도를 높여 향후 고객과의 프로젝트 기회를 확보하고 있습니다. ... 따라서 3M은 2X/3X 프로젝트를 통해 제품 상용화 과정에서 낭비되는 자원을 최소화하고 공통적인 과정을 형성하며 유기적인 성장을 목표로 점차 그 과정을 확대했습니다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.08

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  감정노동에 대하여 다산 콜센터를 중심으로

  고객 상담 및 기타 사무원은 59.7%가 상용직으로 상용직 비중이 상당히 높고, 임시직과 일용직은 34.6%와 5.7%이다. ... 감정 에너지 충전 프로그램(3E Heartening)2. 아트 포 너싱(Art for nursing)3. 악성 민원 전담반 운영4. 새로운 블랙 컨슈머 대응 방침5. ... 임시직은 40.6%로 가장 높고, 상용직은 28.3%이다.

  리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.06

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  [최신 A평가 레포트] 광고학, SKT의 인재상과 인재유치를 위한 홍보활동 조사

  성공하였고, 이후 2.5세대 3세대 등의 신기술 상용화의 신화를 기록하였다. ... SKT의 이러한 성공 안에는 변화를 두려워하지 않는 창조적 혁신이란 이념이 숨어져 있다.2) 고객을 향한 뜨거운 열정SK텔레콤은 각 고객들의 니즈와 편의를 충족시키기 위해 유무선 통합 ... 또한 고객을 향한 뜨거운 열정속에 국가고객만족도(NSCI)에서 2010년부터 14년 연속 1위를 차지했던 기엽을 토한 기록이 있으며, 이외 여러 만족도 평가에서 우수한 평을 받아 신뢰받은

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.14 | 수정일 2023.01.31

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