"서비스마케팅 기말고사 정리" 검색결과 1-20 / 105건

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  서비스마케팅 기말고사 정리

  ● 7장 서비스 사람 관리내부마케팅이란 내부고객을 대상으로 하는 마케팅이다.내부마케팅은 고객과의 약속을 지키고자 하는 기업 내부의 노력.상호작용적 마케팅은 약속의 이행.관계 마케팅은 ... 고객과의 약속.내부 마케팅이란 직원을 1차 고객으로 보고 서비스 마인드를 고취하고 동기부여 하는 활동이 중요하다. ... 서비스 제공에서 직원은 매우 중요하다.1) 직원 자체가 서비스2) 직원은 고객의 눈에 비치는 조직 그 자체3) 직원은 마케터이러한 내부 마케팅은 직원을 고객으로 대하자는 경영철학이자

  시험자료 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.07

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  명지대학교 서비스마케팅 기말고사 답안정리

  정리하자면 기업은 기업이 수입을 내며 성장할 수 있는 방향의 가격 정책을 사용하여야 한다.2. ... 멀티 마케팅은 제공하는 서비스, 점포, 표적 시장을 다양하게 하는 전략으로 다른 지역으로 점포를 확장하는 복수 점포 전략, 기존 서비스에 새로운 서비스를 추가하는 복수 서비스 전략, ... 셋째, 멀티마케팅으로 성장 전략을 고려하는 것이다.

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.12.12

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  세종대학교_서비스마케팅_기말고사 범위 강의 내용 정리_2023-2학기

  부여[그림 10-2] 서비스 마케팅 역삼각형3. ... 페덱스의 P-S-P 철학: 비전의 공유와 글로 마케팅: 직원-고객 상호작용 중요, 기업은 직원 지원&교육하여 서비스 품질 유지2. ... 내부마케팅의 중요성내부마케팅의 개념: 직원을 내부고객으로 간주, 고객에게 약속 지킬 능력 배양하도록 노력접점직원 교육: 접점직원에게 직무/정신/기업문화 등의 교육 통해 자부심과 자신감

  시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.22

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  [한국항공대][서비스마케팅] 기말고사 핵심정리 자료

  받아야한다), 조직의 마케팅 책임자는 CEO이다.6.3 관계마케팅★★★★관계마케팅의 정의는 고객 등 이해관계자와의 강한 유대관계를 형성, 유지, 발전시키는 마케팅활동으로 장기간에 ... 부서가 조직함정이 되지않도록 관리하라(전사적마케팅 필요하지만 마케팅 전담부서 창설은 다른직원들이 마케팅 자신의 업무 아니라고 생각할 위험), 피라미드를 거꾸로 세워라(전통적 조직은 ... 넘 작으면 의미X 기간 넘 길면 대응X 넘 짧으면 고객혼란), 우량고객 차별적 보상프로그램 설계(심리적, 물질적 보상), 고객 데이터베이스 구축이 있다.데이터베이스 마케팅은 관계마케팅의

  시험자료 | 5페이지 | 3,900원 | 등록일 2017.06.21

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  서비스마케팅 총정리

  서비스마케팅 개관1. 왜 서비스를 공부해야하는가? ... - 전 세계 서비스 전달 경로, 조직 외부1) 전통적 마케팅 채널을 통한 커뮤니케이션- 광고, PR, 직접 마케팅(이메일, 문자메시지), 인적 판매, 판매 촉진2) 서비스 전달 경로를 ... 것은 개인적 경쟁우위를 제공한다.- 서비스의 특징과, 고객행동과 마케팅전략에 대한 서비스의 영향은 통찰력과 경쟁우위를 줄 것이다.ex) 데미소다 – sight: 그냥 음료수 insight

  리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.06.01

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  창업아이디어 (해결하고자하는 문제 탐색, 창업아이템 소개, 린캔버스, 비즈니스모델캔버스, 추후계획)

  소감 중간고사 과제에서 사업 아이디어를 대략적으로 구상하는 단계 또한 많은 조사와 분석이 요구되었지만 , 린 캔버스와 비즈니스 모델 캔버스를 작성하는 이번 기말고사 과제는 전보다 훨씬 ... 창의성과 아이템 탐색 기말 과제1. ... 외 영업 대상의 한계 기존대안 - 네이버 카페 등의 커뮤니티에 가입 ( 정확히 원하는 정보를 찾기 어려움 ) - 업체의 게시판을 통한 원시적 형태의 견적 요청 , 개인이 정보들을 정리하여

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.06.03

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  출장 준비여정 레포트

  글로벌 비즈니스 기말고사 대체과제여러분은 현재 인덕그룹의 해외마케팅 부서의 신입사원으로 입사 6개월 만에 능력을 인정받아 해외출장을 가게 되었습니다. ... 짐을 꾸릴 때에는 방문목적, 체류기간, 방문지역의 날씨와 문화를 모두 고려해서 정리해야합니다. ... 동일하게 14시간 20분이 소요되며 비즈니스좌석으로 기내 식사와 다양한 서비스가 제공됩니다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.03.24

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  마케팅원론 기말 정리

  마케팅원론 기말고사 정리Index- ismell과 segway 실패 이유 소비자 관점으로- 코카콜라 마케팅< 마케팅이란 무엇인가 >- 브랜드의 역할의 소비자 측면과 기업 측면과 브랜드 ... 무엇인가브랜드의 역할의 소비자 측면과 기업 측면을 설명하고,브랜드 확장 전략에 대해브랜드는 기업의 제품, 서비스를 식별시키고, 경쟁기업과 차별화하기 위한 것이다. ... 가격경쟁이 목적이아닐 때에 가격을 내리면 경쟁사는 오해할 수 있기 때문에 시그널을 보내야한다.가격을 올릴 땐 경쟁사도 같이 올리게 유도해야 한다.가격인하 대신 상품에 대한 서비스 추가

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.06.17

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  인천대학교 투어리즘개론 기말고사 A+ 기말고사 범위 번역+정리본

  투어리즘 기말고사 정리본7. ... 건물을 사는 가격, 빌리는 가격, 땅을 빌리는 가격, 샴푸, 타월 등 서비스(청소, 빨래 등) 전기세, ....? ... Labor; Marketing and administration; Energy and maintenance; Food and beverage노무, 마케팅 및 관리, 에너지 및 유지보수

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.11

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  [경영혁신론] 9-14주 기말고사 정리노트 A+

  경영혁신론 기말고사 대체 과제1. 9-14주 강의 요약 보고서□ 제 9주차 전반부 요약 및 창조로서의 경영 1전반부 내용은 이미 중간고사 대체 과제를 통해 충분히 정리를 마쳤기에 생략하였다 ... 비즈니스 모델은 여러 비즈니스 참여자의 잠재적인 이익과 조직의 수익 원샤오미는 고객을 제품개발 및 마케팅에 참여시켜 고객 욕구 및 가성비를 충족시켜서 제조업을 인터넷 서비스 비즈니스로 ... 신기업의 경영은 시장이 불확실하므로 경쟁자를 정의하기 어려워 경쟁전략 및 마케팅이 상당히 어려워졌다.

  리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.02 | 수정일 2023.05.01

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  [최신A+] 2022-1학기 미래소비사회와 상품 기말고사 족보

  *재배포 절대 금지*최신2022년도 1학기미래소비사회와상품기말고사 기출문제*본 과목은 중간고사 없이 기말고사만 진행되었음.미래소비사회와 상품 2022년 1학기 기말고사 기출문제 (만점 ... , A+)2022-1 최신 미래소비사화와 상품 기출문제 정리본소비자의 관점에서 영업소에 들어가기 전에 그 영업소의 판매상품의 가격을 밖에서 참고로 하여 소비자의 선택권을 보장하고 안내하는 ... 문화(culture): 가족원 성향, 가족수, 가족의 상태, 고령화커뮤니케이션(communication)(설득, 구전): 관계망준거집단(reference group): 기준 집단마케팅

  시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.18 | 수정일 2022.09.23

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  미래소비사회와상품 2022-2 A+ 최신족보 All IN ONE(주차별 퀴즈, 중간고사, 기말고사, 강의 스크립트, 과제)

  퀴즈와 기말고사가 출제되니 잘 정리해놓기클릭하시면 바로 이동합니다! ... 미래소비사회와 상품 A+ 최신 족보 (중요도 순서)주차별 퀴즈성적 반영 중간고사 퀴즈기말고사4. 강의 내용 스크립트5. ... 강의 내용 스크립트 맨 앞으로 이동스크립트보다 주차별 퀴즈와 중간, 기말고사 퀴즈 문제가 더 중요합니다.스크립트는 가볍게 강의 내용과 비교하며 함께 익히는 정도로 활용합니다.# 1주차

  시험자료 | 81페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.12.25 | 수정일 2022.12.27

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  23년도 상반기 피에스앤마케팅(부산) 합격 자기소개서

  그중에서도 공강 시간을 적극적으로 활용하여 배운 내용을 복습하고 정리하는 시간을 가졌습니다. 이후 취합된 정리 본은 기말고사를 대비하는 데 큰 도움이 될 수 있었습니다. ... 입사하게 된다면 데이터에 근거한 마케팅 업무를 수행하며 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. ... 또한, 마케팅 분야에서 군집분석과 요인분석을 활용한다면 고객집단별로 차별화된 서비스를 제공할 수 있다고 생각합니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.29 | 수정일 2024.02.19

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  1. Design thinking(사람-기술-비즈니스)의 관점에서 혁신적 상품이나 서비스의 사례 하나를 들어 분석하여 보시오. 2. e비즈니스에서 플랫폼 전략의 성공적인 예를 들어 그 중요성이나 의미를 제시하시오.

  e-비즈니스론 기말고사 대체 리포트학과: 000000학번: 000000이름: 0000001. ... 즉, 제품이나 서비스의 가치가 이용자의 숫자에 영향을 받는 현상으로 정리 할 수 있다. ... 처음에는 온라인을 통해 마케팅을 진행하고 소비자를 모집한 후 할인 가격으로 오프라인 매장에 내놓아 구매를 유도한 것이 O2O 서비스의 시작이었다.

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.02.16

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  마케팅 요약 정리

  마케팅 기말고사 정리시장세분화- 전체 시장을 세분화 기준에 의해 동질적인 세분시장으로 나누는 과정목적- 다양한 소비자 욕구 충족 (욕구가 다르다는 것을 알 수 있음 - 현대차_에쿠스 ... - 제한된 시장과 치열한 경쟁 속에서 개별고객에게 차별적 서비스를 제공함으로써 고객을 확보하려는 시도- 고객에 대한 여러 가지 정보를 컴퓨터를 이용하여 데이터베이스화- 구축된 DB를 ... 세분시장의 수준 결정 - 시장세분화 전략의 선택시장세분화 전략 - 대량 마케팅, 세분화 마케팅, 틈새시장 마케팅대량마케팅- 제품시장내 고객들을 구분하지 않고 전체 소비자들에 대해 하나의

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.09.28

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  간호관리학 요약 [2. 기획, 3. 조직, 10. 간호전문직의 법적 책무, 11. 간호서비스 마케팅]

  간호관리학 기말고사■ CHAPTER 02. 기획1절. 기획의 이해1. 기획의 개념1) 정의? 목표를 설정하고 이를 달성하기 위한 행동방안을 결정하는 것? ... 간호서비스 마케팅1절. 마케팅 전략 수립과정2절. 간호서비스의 문제점과 마케팅 전략특성문제점의료 마케팅 전략무형성? 형태가 없어서 실체를 확인하거나 제시하기 어려움? ... 간호서비스 마케팅전략Chapter 03. 조직1절. 조직의 이해1) 정의: 공동의 목표를 달성하기 위하여 업무를 분담하고 계층화된 권한을 가지며 함께 일하는 조직체2) 개념?

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.04

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  조선대학교 톡톡 디자인 씽킹과 창업 이야기 2023-2 기출문제

  2023-2 기말고사 1. 다음 SWOT 분석의 필요성으로 바른 것은? ... -목적과 결과의 사용방법을 정리 -논쟁의 분석과 목적을 연결 -인터뷰 대상군의 규모와 특성을 정리 ① 인터뷰설계 ② 자료이해 ③ 대상선정 ④ 목표설정 16. ... ① 로봇 사무보조 기능 ② 안전지향적 서비스 ③ 스마트 제어 시스템 ④ 사용자 최적화 서비스 22. 다음 스피치의 체계적 내용 구성방법은? H. 몬로(Monroe. Alan.

  시험자료 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.24 | 수정일 2024.09.12

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  조선대학교 톡톡 디자인씽킹과 창업이야기 2023년 2학기 기말고사

  2023년 2학기톡톡 디자인씽킹과 창업이야기 기말고사총 25문제1. 마케팅 전략 중 소비자의 변화에 대한 설명으로 잘못된 것은? ... 1) 스마트 제어 시스템2) 안전지향적 서비스3) 로봇 사무보조 기능4) 사용자 최적화 서비스9. 트렌드와칭의 기본자세에 대한 설명으로 올바른 것은? ... - 목적과 결과의 사용방법을 정리- 논쟁의 분석과 목적을 연결- 인터뷰 대상군의 규모와 특성을 정리1) 목표설정2) 자료이해3) 인터뷰 설계4) 대상선정13.

  시험자료 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.12 | 수정일 2024.07.31

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  진로설계와 자기이해 기말고사 (NCS, A+)

  진로설계와 자기 이해 기말고사이름 :학과 :학번 :1. NCS 채용과 기존 채용의 차이점을 설명하세요.기존 채용에서는 서류, 면접, 지필시험을 보고 지원자를 채용하였다. ... 가지고, 경영성과를 증가시키기 위해서 마케팅을 이용하여 목표 수립, 전략 설계 및 실행을 하는 일이다.고객관리는 잠재적, 현재의 고객을 이해하여서 서비스와 제품을 제공하는 것이다. ... 마케팅직무를 수행하는 마케터로서의 역할을 2개이상 쓰시오.NCS 학습모듈에 따르면 마케터의 역할은 마케팅전략기획, 고객관리, 통계조사 등이 있다.마케팅전략기획은 기업이 시장에서 우위를

  시험자료 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.04

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  [조선대학교] 톡톡 족보

  디자인씽킹과 창업이야기 2023년 1학기 기말고사 기출문제 1. 다음이 설명하는 인터뷰 준비단계는? ... (4점) ① 스마트 제어 시스템 ② 안전지향적 서비스 → 스마트 웨어러블 디바이스 ③ 사용자 최적화 서비스 ④ 로봇 사무보조 기능 11. 다음 빈칸에 들어갈 말은? ... (4점) - 목적과 결과의 사용방법을 정리 - 논쟁의 분석과 목적을 연결 - 인터뷰 대상군의 규모와 특성을 정리 ① 자료이해 ② 목표설정 ③ 인터뷰설계 ④ 대상선정 14.

  시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.25 | 수정일 2024.06.25

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