"서비스품질개선프로그" 검색결과 1-20 / 1,507건

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  정보처리기사 2과목-소프트웨어 개발

  사용자 관점에서의 패키징 고려사항 :사용자 시스템 환경 정의, UI 제공, 관리 서비스 형태로 제공, 패키징의 변경 및 개선 관리 고려3. ... 개념 : 데이터베이스 성능 향상을 위하여 프로시저 코드를 보면서 성능 문제점을 개선해 나가는 활동2. ... 브룩스의 법칙 : 인력이 추가돼서 개발 생산성이 형상되지 않고, 오히려 그 인력 때문에 방해된다는 의미.

  시험자료 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.10.19

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  제품을 선정해서 시장을 세분화해 봅시다.

  본 레포트에서는 고객행동변수와 고객특성변수를 이용하여 시장을 세분화하였으며, 각 세분화된 시장의 특성, 규모, 경쟁력, 기회 등을 평가하였다.그 결과, 아이폰 14pro는 고품질, ... 시장세분화는 고객의 다양한 요구와 특성에 맞춰 제품과 서비스를 개선하고, 효율적인 마케팅 전략을 수립할 수 있는 중요한 도구이다. ... 아이폰 14 프로를 구매하려는 고객은 다음과 같은 추구편익을 가질 수 있다.항목내용기능적 편익제품의 성능, 기능, 품질 등에 중점을 두는 고객이다.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.25

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  [A+생산관리 토론 두가지 모두] 임의의 상품을 제조한다 가정하고 알맞은 제조프로세스스를 선택하고 그 이유를 / 식스시그마에 대한 찬성과 반대에 대한 학습자님의 입장은? 식스시그마에 대한 사회의 인식, 식스시그마에 관련된 제도, 식스시그마 활용의 찬성 또는 반대에 대한 입장

  또 식스시그마 품질개선 기법은 모든 구성원에게 고객 중심의 서비스문화를 조성하게 함으로써 서비스품질과 고객만족도를 수시로 확인하도록 할 수 있으며 업무의 프로세스 분석을 통한 원인과 ... 우리나라 산업에 식스시그마 도입은 서비스의 품질개선, 비용 절감, 그리고 고객만족도 향상으로 이어져 궁극적으로 우리나라 산업의 국제경쟁력향상과 비교우위 개선을 가능하게 할 수 있는 ... 그리고 식스시그마는 인터넷기술과 접목되어 전사원이 품질개선 기법의 지식과 정보를 단시간 내에 공유할 수 있게 합니다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.01.27

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  6. 종업원의 직무만족도 증진에 있어 방안고찰 이하

  그 중 하나인 서비스 표준화는 서비스산업 활성화와 생산성 증대 방안이다. ... 즉 기업의 성과와 국내외 고객을 만족시키고 시장을 확대하기 위해서는 올바른 방향으로 서비스 표준화를 구축해 실행해야 하며 서비스 표준화의 성공적 확립이 품질을 개선하고 서비스 제공자와 ... 표준화는 실제 또는 잠재적인 문제에등 다양한 분야에서 효율성을 높이고 생산품의 품질 개선과 거래 단순화 등의 효과를 낼 수 있다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.07.19

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  경영통계학_6 시그마 경영사례에 대해 조사하시오.

  그 때문에 6시그마가 제조산업뿐만 아니라 사무 간접부문에서도 경영 품질과 성과향상이 가능하다는 사실은 경영 통계학 분야에서는 알려진 내용이다. ... 또한 감염성 폐기물을 14.1프로, 일반쓰레기도 71.5퍼센트 감소시켜 연간 7000여만 원의 비용 절감 효과를 가져왔다.병원의 정규시간 수술실 가동률을 25.3퍼센트 개선하여 수술 ... 그래서 시그마 앞 계수의 값이 크면 클수록 높은 품질 수준을 나타내며 이러한 6시그마는 제조 부문 뿐만이 아니라 사무나 간접적인 행정서비스 분야까지 업무의 질을 높이기 위한 운동이다

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

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  생산관리, 기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을수 있는 성과가 무엇인가? - 제조성과에 대해 설명 - 식스시그마 프로젝트성과로 인한 장점이고객을 대상으로 하는 경우 - 비즈니스 모델의 창출을 설명하는 경우

  많은 일 중 가장 큰 매력은 어떤 것보다도 수익성 부분에서의 개선이다.식스시그마는 대안의 질적 향상에 있어서 인증된 방법이기 때문에 물건의 품질과 경영성과 향상에 기여할 수 있다.또한 ... 프로덕 - 신기술을 확보하고 일류화의 상품을 개발.2. 프로세스- 개발의 리드타임을 줄일수 있고, 문제의 프로세스를 개선.3. ... 이후 현재는 서비스 업체 및 공기

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.12

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  스포츠커뮤니케이션연구-플랫폼레볼루션

  아나운서들의 프로승부 예측 안내 받는 시스템 이용자는 돈을 내면서 이용을 하는 것이 아닌 단순히 승부 예측을 하는 프로그램 .4 달라진 품질관리 방식 콘텐츠의 품질 서비스 제공자의 ... SAP : 비즈니스 서비스 플랫폼 사용자들에 의해 창출되는 가치의 공급원을 통제 장기적인 로드맵을 개발자들에게 제공함으로써 그에 종속되게 하여 가치의 공급원을 통제 MS 는 워드 , ... 근처의 사람에게 연락 서비스 제공자와 소비자 간의 상호 작용적이며 , 저렴한 가격으로 이용 가능4 달라진 품질관리 방식 게임원 : 사회인 야구 동호회들의 플랫폼 게임 부킹 및 선수기록

  리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.21 | 수정일 2021.05.23

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  데이터 통신 및 컴퓨터 통신 10판 / 성진미디어 / 22장 복습문제

  프로파일에 명시된 속도를 초과하지 않도록 필요에 따라 패킷을 지연시킨다.(5) 폐기기(Dropper): 정해진 등급의 패킷 도착률이 그 등급에 대해 프로파일에 명시된 도착률을 초과할 ... 받는 응용이 경험하는 품질과 아주 비슷한 것을 제공한다.- 네트워크에서 발생하는 큐잉 지연에 대한 상한 값을 명시하지 않는다.- 전송된 패킷은 매우 높은 비율로 배달된다.(3) 최선형 ... 복습문제22.1통합 서비스 구조(ISA, Integrated Service Architecture): QoS에 기반한 서비스 요구 사항을 만족시키기 위해 IETF에서 개발한 흐름 기반의

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.12.21 | 수정일 2022.09.15

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  관심있는 기업을 선정하여 해당 업체에서 제공되는 다양한 복지서비스들을 조사하고 의견을 제시한다.

  조사복지서비스 개선을 위한 제언결론참고문헌서론복지서비스는 현대 사회에서 중요한 이슈로 부각되고 있으며, 기업은 직원들의 생활 품질 향상을 위해 다양한 복지서비스를 제공하는 경향이 ... "한국 중견기업의 복지 서비스 현황과 제공 방안에 관한 연구". 경영학연구, 46(1), 65-86.오정훈, 송창우 (2016). "한국 대기업의 복지 프로. ... 각 직원들의 다양한 니즈를 파악하고, 그에 맞춘 맞춤형 복지서비스를 제공함으로써 직원들의 만족도를 높일 수 있습니다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.17

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  [소비자심리학] 소비자의 주의를 끄는 자극 특성 8가지(신기성, 생생함 등)를 설명하고, 8가지 특성 중 2가지 특성을 선별하여 각각 마케팅에 적용된 사례(광고, 제품 등)을 제시하고 해당 마케팅 사례에 대한 본인의 의견 및 개선점을 기술하세요.

  그러나 신기성은 단기적인 성공을 보장할 수 있을지언정, 장기적인 고객 충성도를 확보하기 위해서는 제품의 사용성, 품질, 그리고 고객 경험의 지속적인 개선이 필수적이다. ... 다만 신기성에 의존하는 마케팅 전략은 제품의 초기 인지도 상승에는 효과적이지만, 장기적인 성공을 위해서는 신기성 외에도 제품의 품질과 사용자 경험을 지속적으로 개선하는 것이 중요하다.둘째 ... 이러한 특성들은 소비자들의 인지적, 정서적 반응을 자극함으로써, 제품이나 서비스에 대한 호기심을 유발하고 구매 의도를 형성하는 데 중요한 역할을 한다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.06

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  서비스마케팅_서비스마케팅 믹스, ICT기술에 기반한 구독경제의 의미, 고객관리지향성(관계vs거래)와 서비스 개별화 표준화에 따른 서비스 전략 4가지 각각에 관하여, 의미와 적합한 상황과 구체적 전략 방안, 서비스 포지셔닝의 원칙, 서비스 포지셔닝의 일반적 방법, 서비스 상품의 구성, 서비스 신상품의 유형

  방법 (교재와 기타 다양한 사례와 함께 정리하기)서비스 포지셔닝은 5가지 차원의 서비스 품질차원에 근거한다. ... 하지만 아이폰 15 프로 맥스의 가격은 한화로 약 173만 원이다. 한국의 부가가치세를 포함하면 최소 180만 원에서 200만 원 사이로 그 가격이 책정될 것으로 보인다. ... 애플은 같은 시리즈라도 미니-일반-프로-프로맥스에 따라 신규 기술을 탑재하는 것의 여부를 결정한다. 기기 프레임의 소재도 달라진다.

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.12

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  맥도날드 경영전략 분석과 맥도날드 미래방향제시

  이 연구소를 통해 제품품질 향상을 위한 노력 외에도 서비스 전달시스템을 개선하여 탁월한 품질의 서비스를 일관되게 제공될 수 있도록 연구하고 있다. ... 때문에 동일한 제품과 동일한 서비스를 제공하는 것이 특징이다. 즉, 고객만족을 위하여 동일한 서비스를 제공해야 하는 산업으로써 서비스 품질 평가가 수반되는 산업이다.4. ... 따라서 그때그때 상황에 맞춰 내용을 설정하게 된다. 마지막으로 (주)McDonald는 음식을 파는 곳이므로 과격한 이미지는 배제한다.

  리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.10.06

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  생산운영관리(드라마컴텐츠 품질관리)

  그 결과 이용자의 입장에서 보는 품질은 ‘지각된 서비스 품질 ’로 결정된다는 이론이 광범위하게 받아들여지고 있다(Gronroos, 1984).만약, 기대했던 서은 이상적인 수준 즉 ... 품질 개선을 위한 방안서비스, 컨텐츠 등과 같은 불특정한 공중(公衆)을 대상으로 하는 상품의 경우 유형의 제품과는 달리 무형성의 특성을 가지고 있기 때문에 품질 측정에 어려움이 따른다 ... 최종수, 프로야구 중계방송의 방송품질, 시청몰입도, 시청만족도가 재시청의도에 미치는 영향, 연세대학교, 2012, 석사논문3.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.03

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  품질보증과 소비자클레임

  품질보증01 NETFLIX 의 프로파일과 역사 품질 보증의 역할 ◆ 소비자가 안심하고 만족하게 사용 할 수 있고 , 사용이 만족감을 갖고 오래 사용 할 수 있다는 것 ◆ 주어진 품질 ... CQA 품질보증 고객사의 불량에 대한 원인 분석 고객사에게 개선사항을 제안 및 제출 고객사와의 커뮤니케이션 및 분석 역량필요SQA 품질보증 납품업체 품질 문제 분석 및 개선 활동 협력업체와의 ... 커뮤니케이션 및 분석 역량 필요 불량률 , 납기일 협상 및 개선 품질보증소비자 클레임 Part 3소비자클레임 불만대상 품목의 다양화 온라인 불만 플랫폼의 확산 불만 소비자의 온라인

  리포트 | 24페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.11.02

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  광고가 방송에 미치는 영향 연구계획서

  이 법에 따라 방송통신위원회에 '방송광고균형발전위원회'가 설치되었고, 그 활동이 평가되었으나 개선할 사항이 제기되었다.Ⅲ. 연구 문제 및 가설1. ... 마지막으로, 방송사와 광고주 간의 관계와 이로 인해 발생하는 프로모셔널 저널리즘 문제, 그리고 이를 해결하기 위한 방송광고균형발전위원회의 역할과 그 한계에 대해서도 논의할 예정이다. ... 방송은 다양한 정보와 콘텐츠를 대중에게 전달하는 동시에, 광고는 방송을 통해 제품이나 서비스의 정보를 공유하며 시장을 확장한다.

  리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.06.06

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  볼빅 (골프웨어) 시장분석 경쟁자 분석 해결방안

  제품과 서비스를 구매할 때 의사결정을 하는 방법 중 소셜 경로에 의존도가 다른 세대에 비해 세 배나 높음 . 전통적 소비자 의사결정 모델은 그들에게 적합하지 않음 . ... 1 볼빅의 골프웨어 시장2 목차 자사 분석 경쟁사 분석 소비자 분석 문제 해결 결론3 자사 분석 No.1 컬러볼 볼빅이라는 캐치프레이즈 아래 철저한 품질주의와 혁신적인 경영구조 개선을 ... 볼빅 브랜드 분석 자사 분석5 - 투어 핏과 플레이 핏 두가지 라인으로 출시 되며 투어 핏은 투어 프로와 최상급 골퍼들을 위한 편안함과 활동성을 고려한 디자인 . - 플레이 라인은

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.28

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  스포츠경영관리사 실기시험 핵심 키워드 정리

  파라슈라만의 스포츠서비스품질의 구성 요인? ... 인적자원 평가의 중요성 : 성공적인 인적자원 설계, 인적자원의 질 향상, 인간관계 개선에 도움27. ... 스포츠의 본질적 특성 및 서비스적 특성?

  시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.03 | 수정일 2022.05.13

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  정부규제론 중간고사 정리

  평가를 실시한 후, 대상 기업이나 사업장의 전반적 품질 수준을 진단하고 개선 방향을 제시하며 그 성과가 탁월한 기업에 등급을 부여, 인증하여 널리 공표하는 제도.- 플라스틱, 캔, ... )란 기업의 본원적 경제활동이라 할 수 있는 특정 산업분야에 대한 진입, 생산제품 또는 서비스의 가격 이윤 품질 등을 규제(최병선, 1993: 239)- 사회적 규제(social regulation ... 표시 제한품질인증제도: 각 분야별 전문가로 구성된 평가단이 품질 인증을 신청한 기업 및 기관에 대하여, 품질 인증을 위한 심사 평가 항목을 기준으로 하여 공정하고 객관적인 심사 및

  시험자료 | 40페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.23 | 수정일 2021.07.06

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  인적자원개발 인증 2021 우수기관, (주)세아씨엔티

  회사 관계자는 “한국산업 인력공단으로부터 철저한 심사를 받고 프로파일을 검토하면서 우리 회사의 강점을 분석하고 개선점에 대한 분석표를 접하며 앞으로 HRD와 HRM에 대한 관리를 어떻게 ... 품질 일류화, 고객서비스 혁신, 매출원가 3% DOWN, 고수익 판매구조 정착, 대외 신뢰도 향상 등을 목표로 급변하는 외부환경 속에 새로운 경쟁력을 확보하여 일류 기업으로 거듭나고자 ... HR의 진로를 찾다세아씨엔티는 HRD에 지속적으로 투자한 결과▲인재육성형 중소기업 지정 ▲청년친화강소기업 선정 ▲경영혁신형 중소기업 선정▲기술역량우수기업 인증 등을 통해 대외적으로 그

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.03.04

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  생산물류 중간고사 요점정리

  :모든계층이모든관계자이익위해QM행하는경영프로치·기본요소:능력조직구성(훈련,팀웍),합리적관리방식(방침관리,일상관리,QC분입조),과학적품질관리기법(SPC,품질기능전개,신품질관-MB핵심가치 ... ,품질보증,교환비용,환불,불만처리비-지속적개선:카이젠(투입물을 산출물로 변환시키는 과정에 관련된 모든 요소향상활동/프로세스선정-연구·문서화-개선방향검토-개선프로세스설계-개선프로세스실행-평가-문서화 ... :욕구파악해제품기술아이디어제공,생산:신제품이효율적 생산위해제품설계과정에 참여)2.기술개발,조달 :재료 기술대한 지식을 연구개발, 그지식통해 시장내높는제품개발하는것1)기업의 R&D활동

  리포트 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.06.06 | 수정일 2021.06.10

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