"서비스품질우수제도" 검색결과 1-20 / 8,277건

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  서비스품질우수기업제도(소니코리아)

  서비스 품질 우수제도의 인증제도 개요Ⅱ. 소니코리아 연혁Ⅲ. 한국서비스품질우수기업인증 획득 기사Ⅳ. 고객들의 평가Ⅴ. 나의 생각Ⅰ. 서비스 품질 우수제도의 인증제도 개요? ... 한국서비스 품질우수기업 인증제도란?? ... Report제 목 : 서비스품질우수기업제도에 선정된 기업 중관심있는 기업의 서비스 품질에 대해 조사과 목 명 :담당교수님 :학 과 :학 번 :이 름 :1제 출 일 :목 차Ⅰ.

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.10.19

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  서비스 품질경영, 인적 자원 관리 - 내부종사자에 대한 서비스 품질경영을 통한 인적관리를 중심으로 -

  서비스 품질경영, 인적 자원 관리- 내부종사자에 대한 서비스 품질경영을 통한 인적관리를 중심으로 -목 차Ⅰ. 서 론Ⅱ. 본 론- 서비스 품질 경영, 직원에 대한 동기 부여1. ... 육성가적 리더십 발휘- 서비스 품질 경영, 직원에 대한 교육 강화1. 종사원 교육 필요성 강조2. ... 교육방법 사례1) 우수사원 해외연수 기회 부여매주, 매달, 매년 우수사원을 선발 포상하는 제도는 직원들이 열심히 일을 하도록 선의의 경쟁을 불러 이르키는 역할을 하고 있다.

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.10.18

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  여러가지 표, 글상자 서식, 다이어그램 모음

  500대 기업) UniERP(자원관리시스템) MicroSoft의 Windows2000 인증 획득 대표이사 대통령 국민포장 수상(소년/소녀가장 돕기 사회공헌 공로) 정통부 청소년 권장 우수 ... eduPort' 美 AICC 표준 인증 획득 2002년 제 1회 대한민국 SW 사업자 대상 수상 : 한국소프트웨어 산업협회 미국 전문조사기관 가트너그룹 아태 지역 4대 글로벌 IT 서비스 ... 대통령 국민포장 수상 미주 법인 동부 사무소 New Jersey Office 개설 21C 경영비전 선포연 혁연 도200220012000환경적 측면기술적 측면운영적 측면기타 측면 (법,제도

  ppt테마 | 49페이지 | 3,300원 | 등록일 2022.11.02

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  시상제도(월간, 분기, 연간종합)

  윤리경영실천/ 안전위생활동 우수사례, 사회봉사활동 등으로 회사이미지 제고고객만족-. 서비스 품질향상 기여, 친절우수사례 및 고객추천 등分期 시상베스트 가맹점賞파트너쉽-. ... 서비스 품질향상 기여, 고객(가맹점)만족도설문조사 결과장기근속賞장기근속-. 포상 근속기준에 준함구분시상명시상부문대상기준半期 시상공로賞1등인재-. ... 업무 효율개선 및 변화 우수 실천사례(팀 또는 본부)특별賞제안우수-. OP, 효율, 고객서비스, 신상품개발 등 우수 아이디어의 제안 및 실천칭찬릴레이-.

  서식 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.09 | 수정일 2023.05.18

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  [학점은행제] 생산관리 과제

  한국서비스품질우수기업 인증제도는 기업의 전반적인 서비스 품질 수준을 객관적으로 평가해 정부가 인증하는 제도이다. ... 2023년 정규센터 재계약률 100%를 달성하는 퀘거를 이뤘다.한편, ‘한국서비스품질우수기업인증’은 서비스산업의 중요성이 강조됨에 따라 우수한 품질의 서비스를 객관적으로 평가하여 이를 ... 공할철도는 2017년 최초 인증을 받았으며, 올해 재 인증 달성에 성공하였다.kt cs는 한국서비스진흥협회가 주관하는 ‘한국서비스품질우수기업’ 재인증을 취득했다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.02.24

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  통계적 품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.

  SQC 인증제도는 정부가 객관적으로 인증하는 제도를 말한다. 회사의 전반적인 서비스 품질을 평가합니다. ... 또한 시민을 위한 아차사고 발굴, 실시간 제보시스템 구축 등 다양한 사업을 진행했다는 점에서 우수한 평가를 받을 수 있었다.서울시설공단이 한국서비스품질 우수기업으로 재인증을 받은 취지와 ... 본론SQC를 사용하는 서비스 회사의 예는 다음과 같습니다. 정진욱의 글에서 공항철도는 2017년 한국서비스진흥회로부터 한국서비스품질우수기업(SQC)으로 재인증된 사실을 확인했다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.23

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  통계적 품질관리는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법

  정부가 주관하는 자발적 인증제로 현장평가, 고객평가, 비밀평가 등 3단계로 서비스 품질이 우수한 기업·기관에 인증서를 부여하는 제도다. ... 이러한 서비스 인증제도 운영을 통해 차별적이고 우수한 서비스를 제공하는 기업을 발굴하여 사례를 확산시킬 수 있는 기회를 제공하고, 나아가 국내 서비스산업의 서비스 품질 수준 향상에 ... 기여하고 있다.즉, 생산 제품 분야 이외 운영되는 서비스 분야에서도 통계적 품질관리 기법을 도입함으로써 서비스의 품질시스템을 정의하고, ISO에 근거한 품질우수기업 선정 및 결함을

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.30

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  통계적 품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.

  SQC 인증제도는 기업의 전반적 서비스품질을 객관적으로 평가해 정부가 인증하는 제도를 말한다. ... 공항철도는 고객에게 우수한 품질의 서비스를 제공하는 데 초점을 맞췄다. ... 정진욱 기자의 기사에서 공항철도는 2017년 한국서비스진흥협회로부터 한국서비스품질 우수기업(SQC) 재인증을 받음을 확인할 수 있었다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.07

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  JDC면세점 기업 분석 및 성공 요인(SERVQUAL 모형을 이용하여)

  우수기업 인증 획득2009 년 , 2013 년 한국서비스품질 우수기업 인증 획득 한국서비스품질우수기업 정부가 서비스산업의 품질경쟁력 을 높이기 위해 시행하는 제도 고객과 정부가 인정한 ... JDC 면세점 소개 고객지향적 전략 차별화 전략 및 시스템 개선 서비스의 차원 및 설문 항목 JDC 면세점개념 정의 서비스품질 서비스의 전반적인 우수성 및 우월성 에 대한 고객 의 ... 브랜드별 CS 성과책임 제도 도입 90 회 이상의 접점직원의 CS 교육 및 VOC 환류시스템 구축 JDC 스마일가이드 ( 고객도우미 ) 프로그램의 전사적 운영 고객만족도조사 ‘ 우수

  리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.20

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  사회복지시설평가제도 운영 현황

  평가결과 운영 개선이 필요한 시설에 대해 서비스 품질관리 지원- 품질관리 대상 시설의 취약요인을 분석해 맞춤형 컨설팅 제공- 품질관리 대상 시설 종사자에게 평가 우수시설 방문 기회 ... 제공 및 품질관리평가회 지원5/ 평가의 원칙 및 과제사회복지시설 평가제도 운영의 원칙은 다음과 같다.? ... 평가 우수시설에 대한 인센티브 제공- 평가 우수시설에 금전적 인센티브 제공- 우수프로그램 선정 및 시상?

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.20

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  보육시설의 평가인증제도 도입과 배경에 대해 설명하고 제도의 장단점과 중요성에 대한 본인의 생각을 기술하라.

  시설 간 경쟁 촉진 보육시설 평가인증제도를 통해 우수한 품질의 시설들은 인증을 받게 됩니다. ... 또한, 평가인증을 받지 못한 보육시설도 예외적으로 우수한 서비스를 제공할 수 있는 경우가 있을 수 있습니다. ... 보육서비스의 질 향상 보육시설 평가인증제도를 통해 향상된 품질의 보육서비스를 제공할 수 있습니다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.27

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  사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지 현장에서 장, 단기 관리방안에 관해 서술해보세요.

  또한 고객이 받은 서비스는 제공과 동시에 소멸이 되어 재고할 수 없다.‘서비스가 우수하다’는 것은 품질이 뛰어난 것을 의미한다. ... 필링거는 서비스의 품질을 프로그램 또는 서비스의 주요 성과지표 중 하나로 생산물의 질적 수준의 비교를 통해 나타낼 수 있다고 주장하였으며 파라슈어만 등은 서비스의 품질을 서비스의 우수성에 ... 서론사회복지 서비스란 도움이 필요한 모든 국민에게 재활, 상담, 직업소개, 사회복지시설 이용 등을 제공하여 정상적인 일반 생활이 가능하도록 회복, 보전하도록 지원하는 제도이다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.03.01

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  사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장단기 관리방안에 대해 논의하시오

  이에 사회복지제도의 분권화와 민영화가 추진됨에 따라 기업가적 경영이 요구되고 있으며, 서비스의 질을 결정하는 품질경영 접근이 요구되고 있다. ... 사회복지 행정기관이 제공하는 사회복지 행정서비스의 우수성이나 우수성에 대한 장기적이고 총체적인 판단이나 태도이기도 하다. ... 서론2000년대 들어 지속적인 증가와 함께 전체 인구의 사회복지 요구 수준이 다양화되고 있으며, 이에 따라 사회복지서비스의 운영 패러다임은 '양중심 복지'에서 '질중심 복지'로 제도를

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.14

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  사회복지 직업 기초능력 ) 조직운영을 위한 인적 관리 방안

  SWOT 분석 사례 1) 강점 (Strengths): 제품 또는 서비스의 우수한 품질과 성능 : 기업의 제품이나 서비스가 시장에서 우수한 품질과 성능을 가지고 있다면 이는 경쟁력을 ... 우수한 인재 유치 및 보상 제도 : 강점을 가진 인재를 유치하기 위해 적절한 인센티브 및 보상 제도를 마련한다 . ... 부족한 품질 혹은 성능 : 기업의 제품이나 서비스에 대한 품질이나 성능이 경쟁사들과 비교하여 부족하다면 시장에서의 경쟁력이 약화될 수 있다 .

  리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.12.14

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  웅진 코웨이의 운영전략 (품질 경쟁력) 레포트 (A+ 받음, 총 15p 분량)

  코웨이가 품질경쟁력 우수기업에 선정됨4-2. 코웨이가 서비스 품질 우수상 국무총리 표창을 수상함4-3. 코웨이가 한국신뢰성대상 평가에서 제조업 부문 대상을 수상5-1. ... 선정하여 지속적인 품질경영 활동을 유도하는데 목적을 두고 있다.이전에 우리나라는 품질경영을 장려하기 위해 한국품질대상, 품질경영상, 생산혁신상, 가치혁신상 등 포상제도를 개발하여 ... 적지 않은 기업들이 품질경영에 관련된 기법들에 익숙하지 않아, 정부의 주도로 특정한 기법의 활용을 권장하기 위하여 품질 경영 부문상 제도를 운영해오고 있다.

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.28

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  (푸드마케팅) 농식품국가인증마크 10종을 선정하고 그 목적을 설명하시오

  식품 및 서비스 표준 제정 및 보급함으로써 가공식품의 품질과 서비스를 향상시키는 것이 목적이다.2. ... 기관이 제품의 품질을 일정한 기준으로 검사해 우수성에 대해서 인정해 주는 제도를 의미한다. ... 두 번째로는 품 마크로 KS 마크와는 별도로 품질관리가 우수한 업체의 제품에 주는 품질 보증 표시를 의미한다.

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.24

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  외식업체의 창업 성공요인에 대해 서술하세요

  특히 KS마크, Q마크, KC마크, 환경 마크 등의 품질 마크가 있는 상품은 검증된 상품으로 안전하고 품질이 우수하다고 볼 수 있다. 두 번째는 서비스이다. ... 또한 김가네는 맛, 품질, 서비스의 우수성으로 강력한 브랜드 파워를 구축해 나가고 있으며, 김가네의 모든 식자재는 엄격한 품질관리를 통해 신선하고 안전하게 가맹점에 공급하고 있다고 ... 외식업의 첫 번째, 기본인 품질은 구매하려는 제품의 재질, 성분, 성능, 부작용,규격, 용도 등 품질에 관한 사항, 사용 방법 및 취급상의 주의 사항, 유통기한 등을 표시하는 제도이다

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.23

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  푸드마케팅 농식품국가인증마크 10종을 선정하고 그 목적을 설명하시오.

  안전히 관리를 하는 과학적 위생안전 관리의 체계(4) 가공식품 KS인증제도 : 합리적인 식품과 관련된 서비스 표준을 제정 보급을 함으로 인해서 가공식품의 품질과 관련된 서비스 향상을 ... 맛과 향, 색을 내는 우수한 전통식품에 대해 정부가 품질 보증을 하는 제도(9) 지리적 표시 : 특정 농,수,축산물의 가공품의 명성과 품질이 지리적으로 유명한 경우에, 그 농산물 혹은 ... 일정의 기준으로 검사를 하여, 그 우수성을 인증해 주는 것으로 식품의 질을 국가의 기관에서 직접 보증을 하고 관리하는 것과 더불어서 소비자에게 좋은 품질의 제품을 안심하고 구매를

  방송통신대 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.11

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  식품저장학_수업자료정리12_인증심사용어정리

  전통식품 품질인증제도국내산 농수산물을 주원료로하여 제조, 가공, 조리되어 우리 고유의 맛, 향, 색을 내는 우수한 전통식품에 대하여 정부가 품질을 보증하는 제도생산자에게는 고품질의 ... GMP [ Good Manufacturing Practice ]품질이 고도화된 우수의약품을 제조하기 위한 여러 요건을 구체화한 것으로 원료의 입고에서부터 출고에 이르기까지 품질관리의 ... 매뉴얼에 의하여 문서화하고 실행하여,품질경영시스템 인증대상은 서비스 분야의 기업, 정부 및 공공기관 등 모든 조직입니다.◎ ISO14001 환경경영시스템-기업경영에 관련하여 환경

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.11.20 | 수정일 2023.11.21

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  1) 미용서비스업의 인적자원 확보관리에 대하여 설명하세요. 2) 미용서비스업의 인저자원 개발 및 활용관리에 대하여 설명하세요. 3) 미용서비스업의 인적자원 보상 및 유지관리에 대하여 설명하세요.

  이는 서비스의 일관성을 유지하고, 고객에게 제공되는 서비스의 품질을 보장하는 데 필수적이다. ... 이는 고객의 다양한 요구를 충족시키고, 서비스 품질을 유지하는 데 중요한 역할을 한다. ... 이를 위해 미용서비스업체는 건강보험, 퇴직연금, 유급 휴가 등의 복리후생 제도를 제공한다.성과 보상 체계도 중요한 요소이다.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.14

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