"서비스 경영용어 정리" 검색결과 1-20 / 3,598건

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  [서비스경영론 용어정리]

  서비스 경영론 용어정리1.서비스 스케이프서비스 설비를 지원하는 물리적 환경을 말하며 이는 고객 및 직원의 행동에 영향을미치기 때문에 서비스 개념과 일치하는 느낌과 이미지를 주도록 설계되어야 ... 주로 고객, 서비스 조직, 현장직원의 이해가 상호작용하면서 형성된다.4.서비스 혁신서비스 부문의 성장을 위한 것으로 새로운 것을 창출하는 과정 및 결과물을 이야기 한다, 이때, 서비스가 ... 급진적 혁신이란 기존에 없던 제품 또는 서비스나 기존 서비스를 위한 새로운 시스템을 말한다.

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.09.27

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  서비스 경영용어 정리

  서비스경영학 terminology / ABC...* 생: 생산관리(린: 린생산방식), 재: 재무관리, 정: 경영정보관리, 금: 금융제도론, 서: 서비스경영, 경: 경영학, 품: 품질경영론 ... / 금융제도론: 강병호, 박영사 / 서비스경영: Schmenner, Collier, Fitzsimons / 경영학 원론: 박강수, 세경사 / 품질경영론: 노형진, 형설출판사 / 현대마케팅 ... 분석자원계획 시스템 생363Maslow's Theory매슬로우의 욕구5단계설 경185Mass Marketing대중마케팅 마294Mass Service 대중 서비스, Schmmener

  시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.12.07

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  호텔산업경영론 호텔용어과제 1차

  호텔산업경영론호텔용어정리 과제-1차1)Executive floor: 'EFL'이라고 통칭하며, ‘호텔 내 귀빈층’이라고 불린다. ... 정규 객실 청소 이후에 한 번 더 객실 청소 및 정리정돈을 통해 고객이 편안한 취침과 휴식을 취할 수 있도록 하는 서비스이다. ... 주로 늦은 오후나 취침 전에 진행되며 턴다운 서비스가 없는 호텔도 많다.

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.26

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  경영시스템 산업보건관리 ISO 요약본 안전보건관리

  경영시스템인증 중간고사 정리1. 다음 중 과학기술계 표준의 분류에 속하지 않는 것은?인문, 사회계 표준의 언어, 부호, 법규, 관습만 암기2. ... 다음 중 나머지 셋보다 더 폭넓은 의미를 가진 안전보건경영 특화용어는 무엇인가?사건19. ... 제품인증 - KC,KS,K마크 인증서비스인증 ? KS서비스 인증시스템인증 ? ISO 9001, ISO 45001, KOSHA-MS자격(인력)인증 ?

  시험자료 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.09.13

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  ERP 생산2급 이론 정리 (시험보기 전 요약본으로 강추!!)

  용어정리-선진 업무 프로세스(Best Practice)-업무프로세스 재설계(BPR)----------------------------------------------? ... [ERP 생산 2급 이론 정리]----------------------------------------------{0. 경영혁신과 ERP}#ERP? ... 확장형 ERP시스템1) 고객관리(CRM)-고객과 장기적 관계-기업 경영성과 개선을 위한 새로운 경영 방식-예) A/S 서비스2) 공급망관리(SCM): 자재~판매흐름 관리3) 확장형

  시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.17

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  글로벌시장경영_포춘 글로벌 500에 선정된 한국의 16개 기업의 글로벌시장 경영활동과 관련한 신문기사 스크랩 2개

  현대자동차 글로벌시장 경영활동1) 신문 스크랩2) 용어 정리① 시장 세분화시장 세분화는 제품이나 서비스에 대한 소비자 특성별로 시장을 분할해서 각 세분시장별로 집중 마케팅 전략을 펴는 ... 글로벌 시장경영포춘 글로벌 500에 선정된 한국의 16개 기업의 글로벌시장 경영활동과 관련한 신문기사 스크랩 2개차 례1.삼성전자 글로벌시장 경영활동1) 신문스크랩2) 용어 정리3) ... 개인적 코멘트2.현대자동차 글로벌시장 경영활동1) 신문스크랩2) 용어 정리3) 개인적 코멘트3.참고문헌1.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

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  국제무역과 국제통상

  국제통상과 국제무역에 관한 개념 정리를 양자 간의 차이를 밝히려는 논의를 중심으로 접근해 보면 크게 세 가지 입장으로 정리할 수 있다.첫째, 국제통상을 국제무역과 구분하여 개념 짓자는 ... 경영활동이라면 국제통상이라는 개념은 공적 ? 공공 이익적 ? 국가적 측면의 경제활동과 관련된다는 주장이다.둘째, 국제통상과 국제무역을 분리할 수 없다고 주장하는 학자들도 있다. ... 미 통상법 301조에서는 국제통상의 정의를 "1/ 특정물품의 국제무역과 2/ 이와 관련된 서비스와 정보의 이전 3/ 해외투자로서의 재화 및 서비스 교역과 관련되는 것"으로 정의하고

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.08.16

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  품질관리기사 필답형 필수 암기 문제

  서비스 운영체계3) 서비스 운영4) 서비스 인적자원관리5) 시설, 장비 및 안전관리다음의 내용이 정의하고 있는 어떤 용어에 대한 설명인가 (1) 의도된 결과를 만들어 내기 위해 입력을 ... (6) 규정된 요구사항에 적합하지 않은 제품을 사용하거나 불출하는 것에 대한 허가 :특채서비스분야 KS표시인증 심사기준 중 사업장 심사기준 5가지를 적으시오1) 서비스 품질경영2) ... 3정: 정품, 정량, 정위치5S: 정리, 정돈, 청소, 청결, 습관화분임조 활동시 분임토의 기법으로 사용되고 있는 집단착상법(브레인스토밍)의 4가지 원칙1) 비판금지2) 자유분방3)

  시험자료 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2022.05.19 | 수정일 2022.07.17

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  1주 2강에서 제시한 외식산업의 특성과 범위 및 타산업과의 관련성에 대해 학습했습니다. 본인이 생각하는 외식산업의 범위를 정리한 후에 외식산업이 타산업(제조, 금융, ICT 등)과 어떠한 관련성을 보이는지를

  이 내용을 정리하자면, 외식산업은 단순히 음식을 판매하는 것을 넘어서, 고객에게 다양한 가치와 서비스이다. ... 미국에서는 1950년대에 'Foodservice Industry'라는 용어가 공업화와 함께 자리 잡았고, 일본도 1978년부터 정부 문서에 '외식산업'이라는 용어를 사용하고 있다.외식산업은 ... 체인화, 표준화, 과학화, 매뉴얼화를 통해 기업화된 경영 시스템을 갖춘 음식 제공 업체의 집합체로, 상업적 또는 비상업적 목적으로 특정 또는 불특정 다수에게 식음료와 서비스를 제공한다

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.28

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  외식산업_외식과 외식산업의 정의 외식산업의 분류와 성장 외식산업의 경영환경

  외식산업의 분류와 성장(1) 외식산업의 분류첫 번째로 셀프서비스, 테이블 서비스, 카운터 서비스 등과 같이 서비스에 의해 분류할 수 있다. ... 따라서 앞서 설명한 외식의 정의와 관련지어 외식산업의 개념을 정리해 보면 넓은 의미로는 가정 밖에서 이루어지는 상업적인 식생활 전체를 말하며, 좁게는 일정한 장소에서 조리 및 가공된 ... - 외식과 외식산업의 정의, 외식산업의 분류와 성장, 외식산업의 경영환경Ⅰ.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.08.05

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  원가관리회계의 목적과 다양한 원가계산 방법에 대해 서술하시오

  따라서 서비스업에는 원가관리회계라는 용어 대신 관리회계라는 용어를 사용하기도 한다. ... 원가관리회계란 기업 경영자가 의사결정을 하는 데 필요한 원가정보를 제공하기 위해 원가계산 방법을 사용하고 그 정보를 해석ㆍ정리하며 통제하는 과정을 말한다. ... 마지막으로 총배부법은 모든 보조부문으로부터 제공받는 서비스량을 기초로 하여 단일금액으로 제조간접비를 배부하는 방법이다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.17

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  지식재산학 디자인 경영과 브랜드 전략

  마케팅이나 브랜딩 속에서 이 두가지 용어는 의미적으로 차이점을 갖고 있다고 해서 정리가 필요할 듯 해 정리해 봤습니다.제품(製品) - 원료를 써서 물건을 만듦. ... 식별할 수 있게 하고 이들을 경쟁자의 제품과 서비스로부터 차별화할 의도로 만들어진 네임, 용어, 표시, 상징이나 디자인 또는 이들의 조합”라고 정의하고 있는데, 이 정의는 브랜드란 ... 제품이란과제를 보고 자료 정리를 하며 다시 살펴보게 된 단어가 '제품'과 '상품'입니다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.14

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  경영정보시스템-4차 산업 혁명 정보시스템과 빅데이터의 중요성과 사업 예시

  그러므로 경영활동과 정보시스템을 이해하고 구성원 간의 원활한 의사소통을 위해서는 용어와 의미를 이해하는 것이 필요하다고 판단하여 용어 정의에 관해 서술 하고자 한다.1). ... 이 기업들은 컴퓨터정보시스템을 바탕으로 수요자가 클릭하는 것을 모으고 분류하여서 품목별로 정리하고 점수화한다. ... 정보시스템의 용어정의1). 빅데이터2). 정보시스템3). 컴퓨터정보시스템4).경영정보시스템2. 정보데이터 사업 예시1). 온라인상 활용 예시2).

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.04

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  [공급사슬관리/품질경영] DFSS, Design Thinking 차이점, 기본 지식

  뉴스, 특강 소개 등 다양한 부문에서 많이 사용되는 용어다. ... DFSS와 Design Thinking의 차이점품질경영과목:품질경영담당교수:제출일:학번:학과:이름:목 차제1장 서 론 11) 오늘날의 기업12) 연구 목적13) 레포트 구성 및 기업 ... 위해, 시뮬레이션 등을 실시하고 수치화해, 통계적으로 리스크를 분석한다.즉 DFSS는 새로운 설계를 하거나inking디자인 씽킹(Design Thinking, 디자인 사고) 라는 용어는

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.11

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  사회복지행정의 정의와 문제점을 정리해주십시오. 이와 함께 사회복지행정의 문제점을 보다 현실적으로 해결하기 위한 구체적인 방안들은 무엇이 있는지 서술하시오

  사회복지행정의 정의와 문제점을 정리해주십시오. ... 사회적 서비스 기관의 관리자들을 대상으로 한 사회조사 연구에서 과반수가 행정이나 경영과 같은 일반관리의 학위 과정에서 다루는 관리기술이 사회적 서비스 기관의 최상위 관리직에 더 적합하다고 ... 이러한 주장들에서는 강조점이나 용어의 차이가 있지만, 분야의 고유한 실제를 집합적으로 구성하고 있는 기능과 과업들이 존재하며 또한 그것이 바람직한 조직성과에 영향이 있다는 것이다.

  리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.03.27

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  사회복지전문용어정리 사회복지실습

  ※ 전문용어는 기본 30개 이상입니다.사회복지전문용어 정리(학생이 작성하여 학교로 제출)실습기관명??지역아동센터실습 분야아동복지소속 학교??사이버대학교담당 교수??? ... 보호 부담을 해소하고, 건전한 가정 조성과 사회적, 경제적 활동에 도움을 주기위한 프로그램7슈퍼바이져슈퍼비젼을 담당하는 전문가로서 시설 내의 직원을 지도 감독하고 상급 행정기관이나 경영 ... 번 호전문용어용어설명1아동복지모든 아동이 신체적, 지적, 정서적 발달에 있어서 안전하며 행복할 수 있도록 위험에서 지키고 보호하기 위하여 공사의 제 기관에서 실시하는 사회적, 경제적

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.02.11 | 수정일 2024.02.16

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  구조조정하면 대표적으로 떠 올리는 정리해고에 대한 생각과 아웃플레이스먼트에 대해 설명하시오

  구조조정 및 정리해고에 대한 생각1) 구조조정의 정의구조조정은 정리해고를 포함하는 넓은 범위의 용어로써 국가에서 산업 단위로 퇴출 낙후산업과 신규 육성산업을 지정해 관리하는 것은 구조개혁이라고 ... 그러나 현대기업의 경영은 과거와 비교했을 때 회사 인력으로 기업의 제품과 서비스 등의 상품생산과 판매가 주를 이루기 때문에 인력감축을 구조조정의 주요 시행방안으로 자국책을 내놓게 된다 ... 이동을 뜻하는 인플레이스먼트도 포함된다.퇴직자 지원제도로써 불리는 아웃플레이스먼트는 개별 종업원과 기업간의 고용관계가 종료되는데 따르는 제반 문제에 대해 기업측이 비용을 부담해 지원 서비스를

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.12

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  구조조정하면 대표적으로 떠 올리는 정리해고에 대한 생각과 아웃플레이스먼트에 대해 설명하시오

  구조조정은 정리해고를 포함하는 넓은 범위의 용어로써 국가에서 산업 단위로 퇴출 낙후산업과 신규 육성산업을 지정해 관리하는 것은 구조개혁이라고 부른다.그래서 보통 '구조조정'이라는 말을 ... 그러나 현대기업의 경영은 과거와 비교했을 때 회사 인력으로 기업의 제품과 서비스 등의 상품생산과 판매가 주를 이루기 때문에 인력감축을 구조조정의 주요 시행방안으로 자국책을 내놓게 된다.IMF ... 부르기도 했다.당시 정리해고가 법제화되면서 정부와 여당은 정리해고가 자의적으로 남발되는 것을 방지하기 위해 정리해고 사유를 긴박한 경영상의 필요가 있을 때로 한정했지만 정리해고가 줄줄이

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.15

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  이해관계자관리규정(표준안)

  표준 문서: 이해관계자관리규정(표준안)목차적용범위목적용어의 정의책임과 권한업무절차문서이력차수제,개정일개정내용작성검토승인적용범위본 규정은 당사의 활동, 제품 및 서비스와 관련한 품질, ... 충족함에 그 목적이 있다.용어의 정의3.1 이해 관계자(이해 당사자)당사의 제품 또는 서비스를 받고 있는 고객, 종업원, 최종 사용자, 공급자, 규제기관, 인증기관, 경쟁사 등을 ... (단, 총괄 판단 시 최고 경영자의 결재를 필요로 할 경우 최고 경영자의 결재를 받아야 한다.)5.2.4 이해 관계자 관리1) 각 경영시스템 별 주관 팀에 의하여 정리되고, 명시된

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.03.04

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  질관리 및 질 향상 활동방법 내용

  질 향상 활동방법 내용PDCA, 6-δ(시그마), 균형 성과표(BSC)에 의한 접근,서비스 품질 갭 모형에 의한 접근, Lean(린)질관리: 질 향상 활동방법 내용 정리Ⅰ.질관리 개념 ... 불량의 정의와 용어 정의: 불량, 프로젝트명, 측정지표 등에 대한 용어 정의? 팀 구성 및 추진계획 수립: 프로젝트 리더, 자문팀, 팀원 등을 구분, 추진기간 설정? ... 서비스하기 위한 기업문화이다.? 품질경영을 위한 기업전략: 모든 프로세스는 6-시그마라는 품질수준의 목표를 가지고 있으며 혁신적인 품질개선이 요구된다.

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.06

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