"서비스 운영 관리" 검색결과 1-20 / 155,640건

• 

  서비스운영관리 상권분석

  서비스운영관리학과 학번 이름먼저 제가 상권분석을 한 지역은 제가 살고 있는 해운대 지역으로 총 3지역을 지정해보았습니다.제가 살고 있는 지역을 볼링,탁구장 기준으로 제1상권을 기준으로 ... 아래 표와 같은 결과가 나왔습니다.상권명상권유형면적가구수인구수주요시설수집객시설수상가/업소수주거인구수직장인구수전체음식서비스도/소매제1상권주택상업지역284,7342,4625,97612,8 ... 직장인구 역시 여성이 57%로 남성보다 12% 높은 비율을 차지하고 있었으며 연령대 또한 30~50대가 많았습니다.다음은 해운대구 전체 직업 분포를 보니 서비스 및 판매직(21.5%

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.01.30

  다운로드 장바구니
• 

  [서비스 운영관리] 쏘카의 서비스 수율 관리

  차이의 경우, 일반적으로 주말에 차량을 통해서 교외로 나가거나 여행을 가는 수요가 증가하기 때문에 이 초과수요를 관리하기 위해서 금액을 보다 상향 조정해서 운영하는 제도이다. ... 쏘카의 서비스 수율 관리서비스 수율 관리 소개서비스 수율 관리는 서비스 시장에서 수요 변동이 크고 사전적 예약 판매가 가능하며, 제공할 수 있는 서비스 역량이 한정되어 있을 때 활용하는 ... 사용자가 원하는 차량 종류 및 연비 등을 고려하여 한국 브랜드 차량부터 외제차량까지 다양한 차량 포트폴리오를 구비하고 있다.쏘카의 서비스 수율 관리초과예약쏘카는 초과예약을 관리하기

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.09.01 | 수정일 2021.01.25

  다운로드 장바구니
• 

  서비스 운영관리(창고 자동화)

  서비스 운영관리 창고 자동화Contents 창고자동화 의의 창고 자동화의 효과 창고 자동화 기계 및 자동화 창고 종류 창고자동화 사례창고 자동화 창고자동화 (warehouse automation ... 아마존 관계자는 키바 로봇들 덕에 물품 분류를 담당하는 직원들의 검색 속도가 이전보다 2~3 배 빨라졌다 며 뿐만아니라 로봇 도입으로 센터 운영비는 20% 절감도 기대된다 고 말했다 ... 적용분야 AS/RS와 통합운영 / 협소한 지상 조건에 효율적 자동차 : Engine, T/M, Body 등 타이어 : G/T 전기, 전자, 2차 전지 등Rail Guided Vehicle

  리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.02.08

  다운로드 장바구니
• 

  [서비스 운영관리] 의료 서비스와 비대면 경제

  수 있다는 장점도 있다.케어랩스케어랩스는 의료 플랫폼인 ‘굿닥’과 뷰티케어 플랫폼인 ‘바비톡’을 운영하고 있다. ... 시스템 등 원격 의료 서비스 관련 다양한 서비스를 제공하고 있다. ... 비대면 의료 서비스의 사례를 살펴보고 비대면 의료 서비스가 가지는 경쟁력에 대해서 이해했다.비대면 의료 서비스 업체 소개한국에서는 원칙적으로 비대면 의료가 금지되어 있지만 코로나19로

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.01

  다운로드 장바구니
• 

  11-1 서비스운영관리

  공급능력이 균일하다면 수요관리가 이루어져야 하며 위의 상황에서는 수요 분할이 이루어져야 한다.비예약 환자가 아침에 찾아온다면 예약 시간은 비예약환자가 비교적 덜 찾아오는 오후 시간에

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.28

  다운로드 장바구니
• 

  서비스운영관리 넷플릭스 서비스 개념, 비즈니스 모델

  ∙ 빅데이터를 이용한 개인별 콘텐츠 추천 (콘텐츠 큐레이션)∙ 코드 커팅: 케이블 코드를 끊어버리는 현상, OTT 서비스로 케이블 티비의 구독자를 감소시킨다는 의미∙ 無광고 서비스 ... 합리적인 가격으로, 능동적인 콘텐츠의 관람을 원하는 소비자들∙ 기존의 TV로 방영되던 콘텐츠의 유통에서 불편함을 느꼈던 소비자들가치제안∙ 저렴한 비용으로 시공간 제약 없는 스트리밍 서비스

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.27

  다운로드 장바구니
• 

  명지대학교 서비스운영관리 중간고사

  서비스운영관리 ( 2015-10) 중간시험1. ... 고객충성 -> 수익성과 성장률 증가-헤스켓의 전략적 서비스 비전의 4가지 요소는 ( (3) 서비스 전달 시스템 ), 서비스개념, ((4) 운영전략 ), ((5) 목표세분시장 ) 이다 ... 내용이 맞으면 O, 아니면 X (정답 2점, 오답 -2점, 무응답 0점)(1) 서비스 프로세스 분류 중 대량서비스 경우 예약제도는 주요한 이슈이다 ( )(2) 서비스 blue print

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.10

  다운로드 장바구니
• 

  서비스 운영관리 기말고사용 정리파일입니다.

  서비스 운영관리 기말정리chapter 4.서비스 지원설비와 프로세스 흐름고객입장에서는 아 왜 자꾸물어봐 이런생각이 계속들고 짜증나죠그런게 줄어든다단기간의 대기가 없어지고 반복 정보를 ... 대기행렬 관리대기행렬 - 수요의 크기와 공급능력에 따라서 기다리는 사람이 생기느냐 안생기느냐waiting line (queue)-하나 혹은 그이상의 서비스 제공자에게 서비스를 요구하며 ... -서비스의 시작을 알리기 ("begun" 이란 인식): 서비스를 시작했다고 인지하게 만들기.

  시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.06.11

  다운로드 장바구니
• 

  서비스운영관리 중간고사 문제 정리 족보

  서비스 운영관리 시험 정보 족보1. ... 마이크로 마케팅 등이 가능하다.- 정보처리 방식이 온라인이고 대상이 운영적 측면이면 수율관리, 판매시점관리, 전문가 시스템 등으로 수익창출이 가능하다.- 정보처리 방식이 오프라인이고 ... 서비스 전달 시스템의 프로세스 흐름을 다이어그램으로 표시한다.- 이는 도표를 통하여 서비스 관리자가 최종적으로 서비스 시스템에 대한 정확한 정의를 내릴 수 있도록 도와준다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.25 | 수정일 2024.05.08

  다운로드 장바구니
• 

  생산운영관리 과제(서비스 설계, 서비스 설계 고려요소)

  2021학년도 1학기생산운영관리 발표 과제< 서비스도 계획이 필요하다 >과 목 명생산운영관리 (000반)지 도 교 수제 출 일 자소 속학 번성 명11목 차Ⅰ. ... 그러나 어려움에도 불구하고 서비스를 효율적으로 관리하기 위해 표준화를 하는 때도 있다. 최근에는 식당에서 하루 한정 100개로 음식을 파는 전문 식당들이 늘어나고 있다. ... 서 비 스 설 계2. 1 서비스 설계 개요2. 1. 1 서비스 설계의 정의 …………………………………………… 52. 2 서비스 설계 고려할 점2. 2. 1 서비스 설계 고려할 점 ……

  리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.11.24 | 수정일 2022.04.23

  다운로드 장바구니
• 

  서비스운영관리 사례(서비스컨셉, 서비스 스케이프, 입지의사결정 등)

  2020학년도 2학기과목명 : 서비스운영관리수업 시간 : 수 5B-6, 금 7-8A담당 교수명 : * ** 교수님기말대체 과제학과 : 경영학부학번 : 2020*****이름 : 이 * ... 그렇기 때문에 기업이 이러한 서비스 제공자를 관리하는 것은 매우 중요한 일이며, 서비스 제공자를 엄격히 관리하고 있는 스타벅스 사례를 통해 서비스 제공자 관리의 중요성을 볼 수 있다.스타벅스는 ... 「서비스 제공자 관리의 중요성」사례 : 스타벅스 교육훈련 시스템고객관점에서 서비스 제공자의 관리는 매우 중요하다.

  리포트 | 10페이지 | 3,600원 | 등록일 2020.12.13 | 수정일 2020.12.18

  다운로드 장바구니
• 

  [서비스 운영관리] 언택트 서비스 경쟁력마켓컬리

  물론 마켓컬리의 경우 자체적인 운송 서비스를 보유하고 이를 활용하고 있지만, 효율적인 관리를 바탕으로 한 마켓컬리의 운송 서비스는 향후 다른 업체에도 제공할 수 있는 하나의 서비스 ... 관리이다. ... 지방 지역의 경우 구매 수요가 많지 않아 물류 창고를 관리하는 비용이 더 발생했기 때문에 샛별배송 서비스를 진행할 수 없었다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.09.01 | 수정일 2021.01.25

  다운로드 장바구니
• 

  정보기술과 서비스 관계 (경영학-서비스운영관리)

  한 마디로 서비스는 고객에게 맞춘 시스템으로 운영을 해야 한다고 할 수 있다.3. ... 마지막으로 재화는 품질관리로 동질성(일관성) 유지가 가능하나 서비스는 서비스 결과의 이질성을 갖게 된다.이를 통틀어서 서비스와 재화의 기본적인 차이를 결론짓자면 서비스는 보이지 않는 ... 서비스와 재화의 기본적 차이는 무엇이며 이로 인한 경영(운영)상의 차이는 무엇이라고 생각 하는가서비스와 재화는 몇 가지로 구분하여 그 차이를 구분 할 수 있는데우선 재화는 형태가 유형이라면

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.05.16

  다운로드 장바구니
• 

  서비스운영관리 연습문제(1장~ 6장)

  서비스운영관리 개인과제(연습문제 풀이)1장 연습문제1. 국가경제가 선진화될수록 서비스 산업의 역할은 중요해진다. ... 서비스 프로세스의 운영∙관리 원리인 초점화, 단순화, 그리고 통합화에 대해 설명하여라.→ 초점화의 원리는 소비자가 높이 평가하는 상품과 서비스의 판매를 통해 기존의 고객들을 유지하고 ... 일반적인 의미의 서비스이지만 내부고객에게 제공하는 서비스는 조직의 운영과정에서 창출되는 서비스이다.5.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.12

  다운로드 장바구니
• 

  서비스 운영관리,KTX 사례분석,코레일 KTX 소개,KTX의 서비스

  서비스 운영관리 KORAIL - KTX 사례분석1) 연혁 1. ... 20 분이상 지연시 차등보상 ∎ 일반실 외에도 특실 운영 ∎ 여객열차의 97% 이상 정시운영 ∎ 열차 내 온도 및 조도 조절 ∎ 경영 공시와 정보공개 제도 ∎ 고객서비스헌장의 서비스 ... 발 권 ∎ 철도고객센터 24 시간 운영 ∎ 유실물센터 ∎ 온라인 / 어플리케이션 통한 승차권 구매 ∎ 승무원 연 2 회 이상 서비스 교육 ∎ 연 1 회 이상 서비스 모니터링 ∎ KTX

  리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.05.10

  다운로드 장바구니
• 

  코웨이의 서비스운영관리 (서비스경쟁력) (A+ 레포트, 15p)

  저번 학기에는 코웨이의 품질 경쟁력에 초점을 두어 조사하였지만, 이번 학기에는 서비스 운영관리의 강의를 수강하며, 코웨이의 서비스 경쟁력에 대하여 조사하려고 한다.3. ... 코웨이를 선정하게 된 이유저번 학기 ‘운영전략’강의를 수강하며 품질 경쟁력을 가진 기업으로 ‘코웨이’를 선정하여 보고서를 제출하였다. ... 코웨이가 국내 3대 서비스 품질 조사에서 1등을 차지한 이유4-4. 코웨이의 고객 중심의 위기관리4-5. 안정적 제품 해약율 관리로 지속 성장4-6.

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.26 | 수정일 2021.05.28

  다운로드 장바구니
• 

  서비스운영관리 6장 클린스윕(CSI) 사례

  서비스를 제공하는 입장에서는 서비스가 부족한 부분을 알아차리기 쉽지 않다. 이 때 현장 서비스 살사는 경영자나 관리자들이 간과하는 부분을 짚고 넘어가도록 도와줄 수 있다. ... 기업 개요기업명: 클린스윕 (CSI)서비스 내용: 사무실 유지 보수 전문 관리채택 전략: 신속하게 높은 품질 제공, 소규모 직원 고용전략 특징: 경쟁사에 비해 경쟁력이 있고 직원이 ... 따라서 엄격한 분위기에서 관리되는 그룹 2,3은 그룹 1,4에 비해 적은 쉬는 시간을 가졌을 것이고, 따라서 불평등을 느꼈을 것이다.따라서 서비스 품질을 개선하기 위해서는 직원 수

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.09 | 수정일 2021.02.10

  다운로드 장바구니
• 

  서비스운영관리와 관련한 파운더(맥도날드 이야기) 영화 감상문

  이런 과정을 보면서 서비스운영관리 수업에서 배우고 있는 서비스 혁신이 어떤 것 인지 진정한 의미를 깨달을 수 있었던 것 같다. ... 또 프로세스 플로우에 맞춰 기계장치를 수정하고 재배치함으로써 효율적으로 운영할 수 있는 위치를 찾아낸 것까지 모두 이들이 만들어낸 서비스 혁신이 아닐까 싶다. ... 맥도날드 지점 부지에 대해 효율적이지 못한 방식으로 운영하고 있었고, 운영비가 부족해서 자본금이 고갈되었던 레이크록은 자신이 맥도날드 프랜차이즈 사업이 아닌 부동산 사업을 하고 있다는

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.04.06 | 수정일 2023.04.09

  다운로드 장바구니
• 

  [명지대 서비스운영관리] 기말고사 족보/A+받음!

  서비스운영관리 기말고사학번 학과 이름1. 서비스 접점을 서비스 조직 주도형으로 운영하는 기업의 사례를 제시하고, 해당 기업의 접점관리 성공 요인에 대해 기술하시오. ... 프로세스를 운영하기 위해서는 소비자와 서비스 제공자와의 일정계획, 이동경로 관리가 중요하다. ... 따라서 Job shop프로세스 경우에는 소비자와 서비스 제공자와의 일정관리, 이동경로가 중요하다.Batch 서비스 프로세스를 잘 운영하기 위해서는 차별적인 가격 책정 정책이 중요하다고

  시험자료 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.13

  다운로드 장바구니
• 

  [명지대 서비스운영관리] 중간고사 족보/ A+받음!

  서비스운영관리 중간고사학번 학과 이름1. ... 즉, 서비스는 생산과 판매가 동시에 이루어짐을 의미한다. 그렇기 때문에 운영관리와 마케팅을 동시에 진행해야 한다. ... 그리고 서비스는 제조업과는 별개로 버퍼 역할을 수행하지 못하는 Open System이다. 또한, 품질 관리가 어렵고 생산지와 판매지 결정 등 전략적 대안에 제한적이다.

  시험자료 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.13

  다운로드 장바구니