"서비스 질관리와 위험" 검색결과 1-20 / 22,508건

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  서비스의 질관리와 위험관리

  2.사회복지행정론서비스의 질관리와 위험관리- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1) 서비스의 질관리2) 서비스의 위험관리Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. ... 하여 필자는 위와 같은 내용을 골자로 하여 사회복지 서비스의 질관리와 위험관리에 대해 알아보고자 한다. 내용은 다음과 같다.Ⅱ. ... 본론1) 서비스의 질관리먼저 알아보고자 하는 것은 서비스의 질관리이다. 이에 앞서 서비스의 개념 및 특성에 대해 살펴보자.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.17 | 수정일 2018.09.18

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  서비스의 질 관리와 위험관리

  사회복지행정발 표 주 제 : 서비스의 질 관리와 위험관리목 차제1절 서비스의 대상과 특징1. ... TQM과 QC와의 관계 및 주요기법1) TQM과 QC와의 관계302) TQM과 QC의 주요기법313) 서비스 질 관리의 사례33제4절 위험관리1. ... 서비스 질 관리기법으로서 총체적 품질관리1) 사회복지서비스의 질 향상 접근방법 : TQM222) TQM의 개념233) 전통적 조직관리원칙과 TQM의 조직관리원칙 비교244) TQM의

  리포트 | 42페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.05.03

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  [A+프리미엄자료]서비스의 질 관리와 위험관리

  서비스의 질 관리와위험관리1. 서비스의 개념 및 특성(속성)2. 서비스 질의 정의와 특성3. 서비스 질과 고객만족도4. 서비스 질 관리 기법으로서 총체적 품질관리5. ... 정보관리체계의 개념마케팅과 홍보1. 비영리조직의 마케팅2. 사회복지기관의 홍보서비스의 질 관리와 위험관리1. ... 회피하려는 사전적인 대응활동은 위험관리, 기현실화된 위험에 대한 사후적인 대응은 위기관리라고 지칭하는데 넓은 의미의 위험관리에서는 이들 모두를 지칭하기도 한다.○ 사회복지서비스에서

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.09.18 | 수정일 2016.09.20

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  [A+프리미엄자료]사회복지행정론, 서비스의 질 관리와 위험관리

  서비스 질 관리 기법으로서 총체적 품질관리 (TQM)5. 서비스 질관리기법으로서 위험관리6. ... 서비스의 질 관리와 위험관리목 차1. 서비스의 개념 및 특성2. 서비스 질의 정의와 구성차원3. 서비스 질과 고객만족도4. ... 품질, 제품 품질, 가격에 영향을 받고 있다.제 4절 서비스 질 관리 기법으로서 총체적 품질관리(TQM)1.

  리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.04.05

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  [사회복지행정론] 서비스의 질 관리와 위험관리 - 서비스의 개념과 특성 및 서비스 질의 정의와 특성, 서비스의 질과 고객 만족도, 총체적 품질관리와 위험관리에 대한 이해와 정리

  서비스의 질 관리와 위험관리목차01.서비스의 개념 및 특성1. 서비스의 정의2. 서비스의 속성02. 서비스 질의 정의와 특성1. 서비스 질의 정의2. 서비스 질의 개념3. ... 사회복지 서비스의 질 향상 방법 : TQM2. TQM 이란 무엇인가05. 위험관리1. 위험관리의 필요성2. 위험관리(Risk management)의 이해3. ... 위험관리(Risk management)는 무엇인가4. 위험관리의 목적과 의의5. 사회복지 조직에서 위험관리 과정과 대책참고문헌01.서비스의 개념 및 특성1. 서비스의 정의?

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.26

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  사회복지행정론 서비스 질관리와 위험관리

  Report- 서비스 질 관리와위험관리서비스의 질 관리와 위험관리제 1절 서비스의 개념 및 특성제 2절 서비스 질의 정의와 특성제 3절 서비스 질과 고객만족도제 4절 서비스 질 관리 ... 사회복지서비스의 질 향상 방법 : TQM2. TQM이란 무엇인가?제 5절 TQM과 QC와의 관계 및 주요기법제 6절 서비스 질 관리의 사례제 7절 위험관리1. ... 위험관리의 필요성2. 위험관리(Risk Management)의 이해3. 위험관리(Risk Management)는 무엇인가?4. 위험관리의 목적과 의의5.

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.11.08

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  "서비스의 질 "이란

  서비스 질의 평가4. 서비스 질 관리기법 총체적 품질관리 TQM5. 서비스 질 관리기법의 위험관리6. 서비스 질과 고객만족도의 차이Ⅲ. 출처 및 참조Ⅰ. 서비스1. ... 서비스 질 관리기법의 위험관리=> 위험에 직면하여 그것을 처리하고 대책을 세워나가는 방법을 모색하는 것이 바로 위험관리의 기본발상이라 할 수 있다.1) 위험관리의 목적 : 사고가 발생하지 ... 서비스 질 관리기법 총체적 품질관리 TQM1)TQM의 개념(Toral Quality Management)=> 총체적 품질관리는 제 4세대 경영 스타일로 부상하고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.14

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  환자안전 낙상, 욕창 교육

  욕창관리 욕창발생건수 , 발생률 , 욕창으로 인한 상해의 심각성 등 분기별로 QI팀 보고 → 질향상위원회 상정 , 심의 → 병원장 결재 병원정보시스템과 게시판 게시로 관련직원 공유 ... 욕창 ) 교육전담간호사목차 낙상의 정의 낙상 위험도 평가 낙상 고위험군 낙상 예방 활동 낙상 사고 발생 시 대처 간호간병 통합서비스 병동에서의 낙상예방 욕창 고위험군 예방활동 및 욕창 ... 평가도구 Braden scale, 18점 이하는 욕창발생 위험군 으로 선정 → 욕창예방활동 욕창예방활동 : 고위험 환자 , 욕창발생 환자 욕창관리 [ 욕창주의욕창위험알림 ] 표지판을

  ppt테마 | 20페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.05.30 | 수정일 2024.08.01

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  노인장기요양보험제도의 문제점과 개선방향

  노인장기요양 관리인원의 증원 필요성:장기요양인정신청의 안전성 위험에 노출되어 있으며, 방문조사의 객관성·공정성 확보에도 어려움이 발생될 소지가 있으므로 노인장기요양 운영인력을 충분히 ... 서비스비용의 본인부담제도는 서비스이용 양극화의 위험현재 일반노인은 요양시설의 경우 전체 비용의20%, 재가서비스는 15%를 본인이 부담하게 되어 있다. ... 현재 노인돌봄서비스를 받기 위해서는 우선 건보공단에 장기요양인정신청을 하여 등급외의 판정을 받으면, 동 판정경과를 시군구에 통보하여 사후 관리하는 절차로 수행하는 등 관리의 이원화로

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.04.17

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  시니어를 위한 고독사 예방 PPT 강의안 (37쪽)

  목표 취약계층의 주거 환경을 개선하고, 고독사 위험을 줄이는 것입니다.5) 정신건강 증진 및 정신질환자 복지서비스 지원에 관한 법률 1 제정 연도 1995년에 제정되었으며, 여러 차례 ... 자살 예방 및 정신건강 지원 관련 정책 1 국가정책 보건복지부 주관의 자살 예방 및 정신건강 정책을 시행합니다. 2 프로그램 자살 예방 전략 및 정신건강 관리 프로그램을 운영합니다 ... 질의응답 및 토론 1 질문 시간 참석자들의 질문에 대해 상세히 답변합니다. 2 추가 정보 필요한 경우 추가적인 정보를 제공합니다. 3 의견 교환 참석자들이 자유롭게 의견을 나눌 수

  ppt테마 | 39페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.08.12

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  예비 원장님들을 위한 위탁운영계획서 심의 발표자료 PPT

  강화 보육교직원 전문성제고 및 역량 강화 영유아중심 보육서비스 질 제고 안정적인 보육서비스 기반구축-유아중심 놀이중심 -인성 및 창의성 교육 실천 -건강, 청결, 안전교육 강화 - ... 한 눈에 보는 장애아통합보육 장애위험 영유아 조기발견을 위한 지원연계 어린이집 입소 영유아 관찰 및 진단평가 현행수준파악 IEP작성과 실행 가정연계 정기적인 평가 및 반영 0000 ... 질적 도약으로 모든 영유아의 행복한 성장 뒷받침 -영유아 성장발달 시기별 최적의 지원 강화 -미래 대응 질 높은 보육환경조성 -모든 영유아에게 격차없는 평등한 출발선 종합적 양육지원

  ppt테마 | 18페이지 | 50,000원 | 등록일 2023.07.31 | 수정일 2023.08.03

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  [전략적간호관리] 2020년 간호학과 기말시험(온라인평가) 문제, (알찬 자료)

  종합병원과 다양한 개인병원들이 존재하지만 의료서비스의 질에는 차이가 많이 나기 때문에 환자의 입장에서는 조금이라도 서비스가 좋은 곳으로 가고 싶은 마음일 것이다.대개 유명한 개인병원의 ... 의료서비스 자체가 질적으로 우수하다 할지라도 단기적으로 고객을 유치하는 것이 아니기 때문에 가벼이 여기는 경향이 많다. ... 관리를 수행하는 과정 중, 조직의 활동이 계획과 일치되도록 하기 위해 직원의 활동을 측정하고 수정하는 관리기능, 즉 기획에 대한 성과를 측정하고 질의 편차가 있는 곳을 발견하여 이

  방송통신대 | 15페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.06.05 | 수정일 2020.06.09

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  2020 방송통신대 기말고사 전략적간호관리

  질 및 성과 관리 시스템 : 간호서비스의 질을 평가하고 지속적인 간호서비스 향상이라는 목표를달성하는데 도움을 주는 시스템21. ... 관리를 수행하는 과정 중, 조직의 활동이 계획과 일치되도록 하기 위해 직원의 활동을 측정하고 수정하는 관리기능, 즉 기획에 대한 성과를 측정하고 질의 편차가 있는 곳을 발견하여 이 ... 사건의 재발위험을 줄이기 위한 체계와 과정의 재설계 혹은 새로운 개발에 목표를 두며, 성과 측면에서 변이가 발생하는 기저요인이나 원인을 규명하는 과정을 무엇이라 하는가?

  방송통신대 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.06.15

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  병원규정 7.1. 질향상 및 환자안전 운영체계 규정(급성기병원)

  경영진 : 환자안전문화, 질 향상 활동 우선순위 선정 및 활동결과의 이해, 위험관리의 중요성 등나. 신규직원 : 환자안전문화, 질 향상 활동 방법 등다. ... 개선활동 용이성② 질 향상과 환자안전을 위한 활동 계획 수립 시 고려되어야 하는 내용으로 다음 각 호의 내용을 포함한다.1. 위험관리에 관한 사항2. ... 그 목적이 있다.제2조(적용범위) 이 규정은 내ㆍ외부 고객을 대상으로 병원에서 제공되는 모든 서비스에 대하여 적용한다.제3조(정책) ① 병원차원에서 질 향상과 환자안전 활동을 기획

  서식 | 5페이지 | 20,000원 | 등록일 2022.10.24

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  QPS 연간계획서

  병원장 및 경영진에 지표 보고,라) 직원공유사 의료서비스 만족도 관리1) 목적: 입원환자 및 보호자를 대상으로 만족도 조사를 실시하여 의료서비스의 질향상을 장려하고 병원을 이용하는 ... 환자, 보호자를 비롯한 내원객들에게 더 나은 의료서비스를 제공하기 위함2) 추진 근거가) 의료서비스 만족도 관리(요양병원 인증 기준 7.4)나) 질향상과 환자안전위원회 내규3) 절차가 ... 목적: 2024년 본원 전반의 서비스 질 향상 활동과 환자안전 활동의 활성화를 유도하기 위하여 의료기관차원에서 질 향상 과 환자안전 활동을 기획, 통합, 조정, 지원하기 위한 체계를

  서식 | 17페이지 | 8,000원 | 등록일 2024.03.29

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  방문간호센터 사업계획서

  (연1회)- 서비스 제공 전 어르신의 종합적인 욕구사정을통하여 낙상 및 욕창의 위험도를 낮추고 안전한 서비스제공- 낙상위험도 평가- 욕창위험도 평사- 인지기능상태평가2. ... 사업 목표1) 방문간호를 통한 전문의료서비스를 제공하여 건강을 유지하고 관리한다.2) 간호를 통한 치매.인지관리 서비스를 제공하여 잔존 기능을 유지하고 지역사회의 일원으로서 살 수 ... 기타 예비비 사업시설지원시설 전반의 안전하고 쾌적한 환경을 위하여 수시로 점검하고 관리함- 수시로 안전에 대한 점검 후 보수50만원수시- 수시 안전 점검을 통한 위험 예방 및 시설

  서식 | 13페이지 | 100,000원 | 등록일 2024.01.12

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  [우수요양원공적조서][노인요양원공적조서예시][우수단체공적조서예문] 우수 노인요양원 표창 상용 공적조서입니다. 공적조서 쓰기가 죽기보다 싫으신 분들은 내려받아서 일부 내용만 살짝 바꿔서 바로 사용하시면 됩니다.

  장려하여 신체적 건강 증진과 정서적 안정에 이바지하였고, 전등을 LED로 교체하면서 해로운 형광물질에의 노출 위험을 줄였음. 2020년도에는 낙상의 위험도가 높은 어르신의 침상 아래에 ... 법인설립기념일, 송년회 등 연 2회 이상 전 직원을 대상으로 행사를 개최하여 직원 간 화합하는 분위기를 조성할 수 있는 자리를 마련하고 있으며, 직원들 또한 매일 자체 회의를 통해서 어르신 관리와 ... .- 시설 설립 초기부터 ○○성결교회와 ○○성당에서 정기적으로 요양시설에 방문하여 입소 어르신들께 종교서비스를 제공해주고 있고, 사랑의 가위손 봉사단에서 매달 방문하여 이·미용 서비스를

  서식 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.08.11

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  [사회복지행정론](A+)사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장,단기 관리방안에 대해 서술해 보세요

  클라이언트 만족과 서비스 질 향상, 전문가의 윤리적 기준과 책임성 이행을 위한 하나의 필요요건으로서 위험관리는 우리 사회에서 더욱더 필요하다.사회복지서비스에서의 위험관리가 필요한 이유는 ... 부서가 협력적으로 지속적인 서비스 질의 개선과 향상을 수행하는 총체적 활동을 말한다.3) 위험관리개인이나 국가를 막론하고 어느 누구에게나 위험이 존재할 수 있다. ... 사회복지서비스 품질관리1) 서비스 우수성의 관점에서 보면 질은 뛰어난 것을 의미하므로 이 관점에 의해서는 서비스의 질이 정확하게 정의될 수 없다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.12

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  사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장 단기 관리방안에 대해 서술해보세요.

  출처국민건강보험공단, "사회복지서비스의 질관리기준," 2018.이수진, "사회복지서비스 질관리와 개선방안," 대한사회복지학회논문집, 제50권, 제1호, 2012, pp. 27-52. ... 손영숙, "사회복지서비스 질관리제도의 개선방안," 대한사회복지학회논문집, 제54권, 제4호, 2017, pp. 229-254.조현주, "사회복지서비스 질관리에 대한 연구," 한국사회복지조사연구소 ... 선제적인 위험관리 체계 구축사회복지서비스를 제공하는 기관들은 클라이언트들의 안전과 보호를 최우선으로 고려해야 합니다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.04.21

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  A+++질향상(QI)보고서/투약오류/짱자세함/이거만보면됨후회안함

  의료서비스 및 보상성 강화 요구가 거세어지고, 고령화에 따른 노인인구증가, 만성질환 관리, 의료서비스 당사자로부터 소비자 참여확대 등 보건의료 환경이 변화되며 의료의 질 관리 필요성이 ... 1) 의료의 질 정의 및 필요성‘의료 질’이란 복잡하고 다면적인 개념으로 적절한 치료적 목표 달성과 위험 및 위해를 최소화하는 것을 의미한다. ... 질 향상활동의 목표는 양질의 의료서비스와 효율적 지원관리를 통해 경쟁적 우위를 확보하고 고객만족, 고객가치를 창출하여 병원이 지속적으로 발전하며 생존하는 것에 그 의의를 두고 있다.결국

  리포트 | 13페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.03.22

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