"서비스 프로세스 모델" 검색결과 1-20 / 10,237건

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  고객접촉모형과 서비스 프로세스 매트릭스 모델들의 운영전략

  문제1) ‘고객접촉모형’과 ‘서비스 프로세스 매트릭스’ 모델들의 운영전략에 대해서 알아보자.먼저 ‘고객접촉모형’ 일때의 운영전략에 대해서 알아보자. ... 이처럼 비접촉 업무를 위해서는 기술력과 분석력을 갖춘 사람이 필요하다.서비스를 분류하는 또 다른 방법인 ‘서비스 프로세스 매트릭스’ 일때의 운영전략에 대해서 알아보자. ... 서비스는 고객과의 접촉정도에 따라 고접촉서비스와 저접촉 서비스로 분류된다.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.04

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  [내용 충실, 가상 주제] SW 및 시스템 구축 프로젝트 제안서(가상의 주제 내용으로 구성, 총 181장)

  프로세스 모델 (Process Model) 프로세스 모델은 가장 효과적이고 널리 알려진 프로세스 모델의 원리들 중 몇 가지를 어떤 프로젝트 형태 – 단계 기반 (phase-based ... 어플리케이션 모델 (Application Model) 시스템을 사용자 , 비즈니스 , 데이터 등 다계층으로 파악 , 각 서비스 계층은 여러 개의 블록화된 컴포넌트를 네트웍으로 구성하여 ... 설립 년 도 [ 산업영역 ] 시스템 사업 수행 역량 2022 (OO 기업 ) MIS 시스템 운영 및 유지보수 2021 (OO 기업 ) 정산 시스템 구축 2019 (OO 기업 ) 전산서비스개발

  ppt테마 | 30페이지 | 45,000원 | 등록일 2022.05.12 | 수정일 2024.04.22

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  바로 써먹는 실전 사업 계획서 양식 샘플

  Yes No 신규 프로세스 영 업 전략 수립 배경 및 현황 ㅣ 사업 계획 ㅣ 결론 1) 소제목1. ... 약술 매출 시뮬레이션 배경 및 현황 ㅣ 사업 계획 ㅣ 결론위에서 살펴본 봐와 같이 .................000 하면 000 매출 가능 000 하여 자 사의 새로운 수익 모델이 ... ㅣ 결론 1) 광고 디자인 예시 관련 이미지 관련 이미지 관련 이미지영 업 전략 수립 배경 및 현황 ㅣ 사업 계획 ㅣ 결론 1) 경쟁사 영업 사례 1 사례 2 사례Yes No 현 프로세스

  ppt테마 | 24페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.11.23 | 수정일 2022.11.27

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  [회사소개서 템플릿] 심플한 템플릿/IT회사/ICT컨설팅/PPT 템플릿/풀버전 회사소개서/그레이&화이트

  모델의 웹서비스 제공 업무서비스 호출 , DB 처리 , 전문처리 등 업무로직에 필요한 기능들을 프레임워크에서 자동으로 처리 접속 디바이스에 따른 뷰 (View) 분기 기능을 제공해 ... 비대면 거래 제공 비대면 인증 프로세스 개선 디지털뱅킹시스템 구축 다양한 사용자 인증 방식 제공 및 기존 DDS, 대외계 , 스크래핑 연계 사용성 강화를 위한 스마트뱅킹 서비스의 통합 ... 기업 현황 1.3 기업 비전 Text Text Text 반 Java Ajax 기반 프레임워크 주요 기능 웹 표준과 웹 접근성 요건에 대응이 용이한 ‘ 모델뷰 콘트롤러 (MVC)’2

  ppt테마 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.02.27 | 수정일 2020.08.09

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  파워포인트 작성시 참고 양식

  업무절차 프로토타입 프로세스 모델 데이터 모델윈도우/화면 보고서 및 문서 시험 접근방법 품질 속성 시험/검증 논리 및 물리 데이터베이스 설계 다이얼로그/대화작업단위 코딩 단위 시험 ... products using fund performance evalu딩자료입력 입력문서 Check DB 로딩분석설계구축시험전개현시스템 이해 요구사항 파악 척도 및 목표 구축 이벤트모델 ... 접근 불법 데이터 변경 시도마케팅접수/수집구분발착운송배달사후관리우 편 업 무2세대 IS 95A IS 95B2.5세대 IS95C3세대 IMT 2000시스템/ 비즈니스 통합컨텐츠 / 서비스

  ppt테마 | 193페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.10.01

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  4차 산업 신기술 동향에 관한 조사_만점 레포트(2023)

  그에 따른 기술검증을 하고 빠르고 작게 서비스를 달리버리한 후 서비스 적용범위와 한계를 정해 측정하고 최적화를 통해 지속적이고 반복적으로 발전하는 구조로 프로세스의 범위를 넓히고 ... 즉 AI, 머신러닝, 이벤트기반 소프트웨어 아키텍처, 로봇 프로세스 자동화, 통합 플랫폼 서비스 및 다른 의사 결정도구나 조직의 베스트프랙티스와 같은 기술, 도구, 플랫폼을 사용하여 ... 최대한 많은 비즈니스프로세스를 신속하게 찾아내고 검증하여 자동화를 추친한다.3) 적용 사례 :초자동화 기술은 헬스케어와 의료서비스 산업에 도움을 주고 있는데 더욱 정확한 데이터를

  시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.06.09 | 수정일 2023.10.03

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  세종대학교_서비스마케팅_중간고사 범위 강의 내용 정리_2023-2학기

  프로세스 관리고객관점 서비스 프로세스 이해 (p. 127-128)서비스 프로세스 개념: 서비스 운영 방법 및 절차고객 관점: 약속한 가치 전달을 위한 흐름고객의 서비스소비 프로세스 ... 모델의 개념창업가들이 투자자에게 사업 계획을 설명할 때 자주 사용되는 용어성공 기업: 새로운 사업보다는 혁신적인 사업 운영 방식으로 성과를 창출비즈니스 모델의 정의어떤 고객에게 어떤 ... 도출에 활용서비스프로세스재설계 (p. 146-147)재설계 정의: 낡은 서비스 과정을 활성화상황들: 서비스 성과지표 개선, 비용 감소, 고객만족도 향상서비스프로세스재설계유형 (p.

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.22

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  만점받은 경영정보시스템 홍일유 제3장 사례연구 과제

  스타벅스가 프로세스 성숙도를 위해 적용하는 프로세스 혁신 방식에 대해 논의하고, 이를 적용하기에 적합한 지식서비스업의 예를 제시하라.스타벅스는 ‘프로세스 표준화’를 통해 품질 및 서비스 ... 베스트 프랙티스에 해당하는 진단참조모델을 왜 참고해야 하며, 이를 위해 어떻게 진단참조모델을 확보할 수 있는가? ... 진단 참조 모델이라고 할 수 있다.

  시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.20

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  (2024)정보처리기사(정처기) 실기(필기포함) 핵심요약 및 암기본[핵심984문항]

  sn분류1분류2분류3문제답비고1CMMI단계적 표현 모델성숙도 레벨"'- 1.· 정의된 프로세스가 없고 작업자 능력에 따라 성과가 좌우되는 단계, 프로세스 미비/비공식적, 예측 불가"초기화 ... 결과의 반복성"관리 단계(Managed)초 관 정 관 최3CMMI단계적 표현 모델성숙도 레벨"'- 3.· 조직의 표준 프로세스를 활요하여 업무를 수행하는 상태 표준화, 일관된 프로세스가 ... 존재하는 단계· 엔지니어링 및 관리 프로세스의 통합"정의 단계(Defined)초 관 정 관 최4CMMI단계적 표현 모델성숙도 레벨"'- 4.· 정량적 기법을 활용하여 핵심 프로세스를

  시험자료 | 33페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.07.31 | 수정일 2024.08.12

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  (모든 기업에 적용 가능) 기업분석 양식 PPT

  시장지향 위계지향 혁신지향 성과목표 달성 , 생산성 강조 , 경쟁력 , 수익성 합리문화 , 시장친화 , 시장중심 , 성과중심 규제질서 , 조직내부 효율성 관료문화 , 권위주의 , 프로세스과정 ... 저비용구조 / 독특한 서비스에 프리미엄 가격 책정{nameOfApplication=Show} ... 대체제 위협 대체재 위협 대체재 가격 대비 효능 대체재 전환비용마이클 포터의 다섯 가지 경쟁요인 모델 분석표 경쟁요인 분석 항목 위협 수준 분석 내용 산업 내 경쟁 산업 집중도 제품

  ppt테마 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.07 | 수정일 2020.09.08

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  비즈니스 프로세스에 있어 정보시스템의 역할을 설명하시오

  데이터 분석을 통해 기업은 작업 프로세스를 최적화하고 제품 및 서비스를 개선할 수 있습니다.3. ... 혁신적인 비즈니스 모델: 정보시스템은 기업이 혁신적인 비즈니스 모델을 개발하고 구현하는 데 필요한 도구를 제공할 수 있습니다. ... 예를 들어, 구매 이력, 소비 패턴 등의 데이터를 분석하여 개인 맞춤형 상품 추천 서비스를 제공하거나, 고장 발생 가능성을 예측하여 사전에 조치할 수 있는 서비스를 제공하는 등 다양한

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.06.29

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  제조업의 서비스화

  자원이 저장 및 처리 고객 서비스 정보부터 생산까지의 그 흐름이 일관적으로 연결 고객 상담 프로세스 생산 프로세스 서비스 후 프로세스 정보시스템 도입하여 모든 부엌 가구 세트 표준화 ... 서비스업에 맞는 고객상대 비즈니스 프로세스 구축 중저가 가격경쟁력을 확보하며 맞춤화된 가구 공급을 위해 IT 활용 고객 상담부터 생산까지의 모든 프로세스에서 IT 인프라를 통해 정보 ... 만들었으며 기존 대리점을 우회하여 지역기반 인테리어 사업자와 제휴하는 획기적인 프로세스를 구현하였으나 근본적인 서비스 영업 프로세스의 문제점까지 해결하지 못함 Problem 제조업에서

  리포트 | 7페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.04.02

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  컴퓨터 개론 ) 소프트웨어 품질 평가 중 제품(product) 평가와 프로세스(process) 평가의 차이점을 설명하시오.

  항목을 점검하는 방식이다.기본 생명주기 프로세스에서 획득, 공급, 개발, 운영, 유지보수는 서비스를 획득하는 획득자, 서비스를 공급하는 공급자, 소프트웨어의 제품을 정의하는 개발자 ... , 사용자를 위해서 운영 서비스를 제공하는 운영자, 소프트웨어의 유지보수 서비스를 제공하는 유지보수자들이 수행할 활동들을 의미한다.지원 생명주기 프로세스에서의 ‘문서화’는 정보의 기록을 ... 대표적 소프트웨어 품질 인증의 경우 ISO/IEC 25023, 25051, 25041을 국제 표준 기반 모델로 사용하고 있다.프로세스 모델의 예시로는 ISO/IEC 12207, 15504

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.03.25

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  기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가

  기업은 제조 프로세스의 데이터를 활용하여 소비자 행동의 변화를 예측하고 이에 따른 제품 및 서비스 개발에 적극적으로 참여할 수 있다. ... 이를 통해 신규 시장 기회를 포착하고 새로운 비즈니스 모델을 창출할 수 있다.둘째, 식스시그마 프로젝트는 기업 내부의 프로세스 혁신을 통해 비즈니스 모델을 개선할 수 있는 기반을 제공한다 ... 프로세스의 최적화와 품질 개선은 비용 절감 및 생산성 향상을 가져오며, 이는 기업의 비즈니스 모델을 더욱 효과적으로 실행할 수 있는 환경을 조성한다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08

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  [TOPCIT] 비즈니스영역_IT비즈니스와 윤리 요약

  IT를 접목하여 전략적으로 전개하는 모든 활동-IT비즈니스 도입과 맞물려 IT비즈니스 프로세스가구동되며，프로세스의 결과물로 기업의 이윤을 창출할 수있는 IT비즈니스 서비스가 탄생02 ... *자크만 프레임워크에 준거한 상호관계인 다섯 가지 참조 모델을 규정(BRM, PRM, DRM, SRM, TRM) 하고 있으며，일본의 EA 프레임워크의 기반이다. ... 중요한 3개의 축으로 봄-프로세스 혁신에 대한 통계적 측정을 중요하게 보고 계량화 및 객관적인 측정을 수행-전사적 프로세스 혁신 활동-궁극적인 목적은 Value Chain의 끝에

  시험자료 | 16페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.05.14 | 수정일 2024.06.05

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  경영혁신 요점 정리

  성숙기: 핵심서비스 중심으로 수평적 확장, L자형 확대 모델비즈니스모델에 대한 설명1. 비즈니스모델이란 어떤 제품이나 서비스를 어떻게 소비자에게 편리하게 제공하. ... 통합된 업무 프로세스를 거래데이터 중복 없이 실시간으로 정보를 처리6. 비즈니스프로세스 모델에 의한 리엔지니어링지원7. ... 경쟁자를 제어할 수 있는 특허권 등록의 필요성비즈니스모델 캔버스의 4대 영역1. 경영기반2. 제품-서비스3. 고객접점4. 재무적 측면기업이 아웃소싱을 하는 목적1.

  시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.24

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  [100점 받은 과제입니다] 경영정보시스템 제2장 사례연구/ 프로세스 혁신 어떻게 해야 하나

  ‘크몽’이란 전문성’이라는 무형의 서비스를 제품화한 비즈니스 모델로, 프로그래밍, 번역, 콘텐츠 제작, 포토샵, 디자인, 마케팅 등 300개 이상의 카테고리를 제공하고 있는 플랫폼이다 ... 표준화된 음료 제조 프로세스를 통해 커피의 재료, 기구, 물의 온도와 양, 넣는 순서 등 모든 것을 매뉴얼로 정하여 둠으로써 누가, 언제 만들든 동일한 맛과 서비스를 제공할 수 있도록 ... 참조 모델을 참고해야 하는 이유는 기업을 성공으로 이끄는 도구이기 때문이다.

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.07

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  [A+ 리포트]경영혁신이 무엇인가에 대한 여러 가지 정의를 정리해 본 후, 학습자 나름대로 경영혁신의 정의를 제시하시오.

  도입하거나 기존 모델을 개선하는 것이다.Gary Hamel: 경영혁신은 기업이 비즈니스 모델, 조직구조, 프로세스 제품 및 서비스 등의 다양한 영역에서 미래에 필요한 역량을 개발하고 ... 마지막으로 경영혁신은 기업이 기존의 비즈니스 모델이나 프로세스를 변화시키거나 새로운 제품과 서비스를 개발할 수 있는 것이다.결론다양한 학자들이 말하는 경영혁신 등을 종합하였을 때 내가 ... , 제품, 서비스 및 프로세스 등 다양한 분야에서 혁신적인 변화를 추구하면서 성장을 이루는 것을 의미한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.04.07 | 수정일 2023.05.10

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  경영정보시스템 제3장 사례 연구 과제

  해당 모델을 검토하고 프로세스 전반에 새롭게 구축할 프로세스 혁신 작업을 선행해야 하며 기존 모델을 수정, 보완해야 한다. ... 하지만 이때 중요한 것은 참조 모델과 동일하게 전략을 세우는 것이 아니라 프로세스의 효율성을 개선하기 위한 도구가 되어야 한다. ... 이는 프로세스의 효율과 더불어 직원, 고객들에게 편의성을 주는 결과를 줄 수 있다.진단 참조 모델은 조직이 조직의 성과를 객관적으로 분석하기 위하여 내부적으로, 외부적으로 모든 산업의

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.28

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  아마존 인적자원관리(HR) 사례 자료조사

  모델로 사업을 시작하여, 세상의 모든 물건을 판매한다는 전략으로 비즈니스 모델을 발전시켰다. ... Amazon.com 등 온라인 소매유통뿐만 아니라, 오프라인 소매유통(Whole Food Market, Amazon Go 등), 클라우드(Amazon Web Service) 서비스, ... 채용관리: Bar Raiser Program아마존의 채용 프로세스를 나타내는 이름이면서 이 프로세스의 중심이 되는 채용 집단으로, ‘아마존 인재들의 기준(bar)을 높이는 사람(raiser

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.06.09 | 수정일 2024.06.12

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