그래서 마케팅과 고객서비스 관련 과목들을 모두 수강했고 특히 ‘소비자행동분석’이라는 과목을 수강하면서 고객만족이라는 것이 얼마나 중요하고 그를 위한 고객서비스 품질의 관리는 어떻게 ... 또한 생각에서 그치는 것이 아니라 스스로 '보조인지도와 비보조인지도를 활용한 마케팅 전략'이라는 타이틀로 나름대로의 영업전략을 구상해 PPT로 만들어 월간회의때 국내영업총괄본부장에게 ... 또한 쉐보레 차량 시승센터 관리를 맡으면서 차량 관리와 점검, 시승 후 고객의 피드백과 컴플레인 사항을 정리해 해결하는 일을 하면서 어떻게 해야 고객만족이 높아지고 차량 판매까지 이어질
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