"실버 고객" 검색결과 1-20 / 3,591건

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  실버잡지 고객분석 레포트

  실버잡지 - 고객분석 -목차 01 지리적 요인 02 인구통계학적 요인 03 심리적 요인 04 행동적 요인1. 지리적 요인 ( ex. ... 공간실버잡지 고객 나이 , 성별 사회 계층 소득 거주 지역 가구형태 교육수준 70~75 세의 노인 세대 1 인가구 , 자녀와 함께 사는 노인 경제적 여력이 충분하고 , 노후에 대한 ... 노원실버카페 , 실버타운 ) 노인만의 접근성이 가능한 시설 노인 문화가 발달된 지역 노인들에게 노출이 비교적 쉬운 위치 제품 홍보의 효율성이 좋은 곳 제품에 대한 의사소통이 이루어지는

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.11.18

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  실버고객층에 따른 금융마케팅 전략

  우리나라의 금융기관의 실버금융 상품의 현황 52. 우리나라의 주요 은행의 실버마케팅 현황 6제2절 외국의 금융기관의 실버 마케팅 현황 81. 미국 은행의 실버마케팅 현황 82. ... 일본 은행의 실버마케팅 현황 11제4장 우리나라의 실버 금융 마케팅의 문제점 및 향후 마케팅 전략방안 13제1절 우리나라의 실버금융 마케팅의 문제점 13제2절 우리나라의 향후 실버금융 ... 우리나라의 주요 은행의 실버마케팅 현황국내 은행이 실버상품 및 서비스라고 내놓고 판매하는 것은 실버층을 위한 상품 및 서비스라기보다는 예비 실버층인 중 장년층을 대상으로 한 상품이

  리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.09.06 | 수정일 2015.04.27

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  CEM을 활용한 통신서비스 시장의 실버고객 경험분석에 관한 연구 (A Study on the Customer Experience Analysis for the Silver Generation in the Communication Service Market using CEM)

  한국산업경영시스템학회 배재호, 왕지남

  논문 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2017.01.04 | 수정일 2023.04.05

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  가족생활주기,가족과관광,실버관광,체험관광,가족관광,가족마케팅사례,고객옹호마케팅

  관광사업체의 가족 마케팅 사례 ···························244.가족 마케팅 실패 사례·······································25Ⅴ.고객 ... 증가하여 노인층을 겨냥한 관광도 증가하고 있는 추세이다.이에 가족관광과 체험관광, 실버관광에 대해 알아보기로 한다.1) 가족관광현대인들은 관광에 대한 욕구가 크다. ... 장애요인 ·····················17Ⅲ.가족과 관광1.가족관광 ·······················································192.실버관광

  리포트 | 38페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.28

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  [관광경영] 실버고객의 관광지 선택속성에 관한 연구

  실버고객은 일반고객보다는 경제적인 면에서는 더 합리적이고, 여행하는 측면에서 동기가 또렷하고 성취감을 중요시하여 역사적인 유물을 중요시한다고 할 수 있다.실버고객과 일반고객간의 인구 ... 통계적 사항 별 관광지 선택 속성 차이 검정일반 남성 고객보다 실버 남성 고객이 역사성 및 편리성을 더 중요하게 생각하고 있음을 알 수 있다.실버 여성 고객과 일반 여성 고객간의 ... 모두 고가의 상품이므로 수요가 거의 이루어지지 않고 있다시대적 요구에 따라 실버 고객층에 따라 관광지 선택 시 중요하게 고려하고 있는 속성 기타 실버 고객의 특성을 파악하여 실버 산업이

  리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.04.25

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  사회복지법제) 노인에 대한 보건·복지조치, 노인복지시설 등에 대해 구분하여 제출하시오

  실버산업(silver business or silver industry)은 “50세 이상의 중?노년층 사람이나 다소 젊더라도 특별한 정신? ... 사회학적 특성을 보이는 사람들을 주 고객 대상으로 하는 영리목적의 사업”을 일반적으로 총칭한다. ... 노인복지시설의 개념을 보다 명확히 이해하기 위해서는 이와 유사한 실버산업에 대해 짧게 살펴볼 필요가 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.24

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  기업분석, "CJ 대한통운"

  , 스마트한 , 신뢰할 수 있는 CJ RED 건강한 , 안전한 , 정확한 CJ YELLOW 친절한 , 즐거운 CJ S ilver 고급스러움 CJ Chrome 안전성 , 차별성 이미지 ... 비전 / 미션 비전 THE GLOBAL SCM INNOVATOR 미션 전세계 고객을 대상으로 SCM 전반에 걸친 통합 서비스 제공 , 끊임없는 변화와 혁신을 통해 고객가치 극대화 THE ... 브랜드 스토리  CJ 그룹의 블러 썸 컬러 사용 , CJ 대한통운의 고유성 유지하고 크롬 컬러와 실버 컬러를 활용하여 보다 인상적이고 전문적인 브랜드 이미지 제공 CJ BLUE 편리한

  리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.01.03

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  상황을 바꾸는 말의 힘! 당당한 CS 대화법 과제

  "이거, 어제 샀는데…방법을 전혀 모르겠어" 라고 물어보는 실버고객에 대한 하수, 중수, 고수의 대응을 비교하여 정리해 보시오.1) 고수의 대응(1) 실버 고객 대응 시 ‘행동으로 ... "이거, 어제 샀는데…방법을 전혀 모르겠어" 라고 물어보는 실버고객에 대한, 하수, 중수, 고수의 대응을 비교하여 정리해 보시오.2. ... 잘 알아들을 수 있도록 찬찬한 예시를 들지만, 딱 거기까지.(2) 향후 고객이 재차 이용할 방법이나 대안이 없음(3) 고객은 만족했으나 똑같은 것을 물어볼 확률이 높음3) 하수의

  시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.06.22

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  약국의 데이터베이스 정규화

  갱신이상고객아이디상품번호만족여부등급적립률호랑이1YBronze1%호랑이3NBronze1%호랑이5Ysilver3%만약 고객의 등급이 bronze에서 silver로 가게 되면 세 투플을 ... 돌고래Vip10%강아지Gold8%고양이Silver3%고슴도치Bronze1%미어캣Vip10%수달Gold8%해달Gold8%고양이 고객이 탈퇴를 요구하면 silver 등급의 할인율 또한 ... 삭제되기 때문에 silver에 관련된 데이터가 사라지게 된다.2단계 : 제 3 정규형제 3 정규형- 릴레이션이 제 3 정규형에 속하고, 기본키가 아닌 모든 속성이 기본키에 이행적 함수

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.15

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  미용 특성화 방안 신청

  간병 서비스 제공 등 실버산업의 필요성이 제기되고 있음- 실버마켓(silver market)의 규모가 '91년에 이미 5조원을 넘고 2000년에는 10조원이 넘는 거대한 규모로 성장할 ... 미용 산업체의 브랜드화 및 프랜차이즈화에 됨에 따라 관리자와 직원, 고객과 직원, 직원과 직원을 연결하여 매니지먼트(Management)의 효율을 높이는 기초관리자의 필요성과 미디어 ... 광주지역 취업 전문 사이트 잡사랑방(job.srb.co.kr)이 광주시 이·미용업소 현황을 분석한 결과에 따르면 지난해 말 기준 미용업소는 3576곳으로 2743곳에 불과했던 지난

  리포트 | 15페이지 | 15,000원 | 등록일 2021.10.09 | 수정일 2023.01.20

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  실버타운 경영에 관계되는 문제점을 지적하고 해결점을 논하시오.

  이러한 문제들은 고객 만족도와 수익성을 저하시키며, 경쟁력을 약화시킨다. ... 마지막으로, 고객 만족도를 높이기 위해서는 서비스 품질을 개선하는 것이 필수적이다. ... 이를 위해서는 고객의 요구사항에 대한 충실한 대응과 질적인 개선을 통한 서비스 품질 향상이 필요하다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.08

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  상황을 바꾸는 말의 힘, 당당한 CS 대화법 과제

  중장년층 나아가 실버 고객들의 구매력이 중요한 요소로 떠오르는 요즘, 실버 고객을 대하는 하수, 중수, 고수의 대화법을 정리하시오.? ... 고객이 요구하는 것을 못 해 드리게 될 때, 고객을 진정시키는 방법을 고민해야합니다. ... 고객을 진정시키는 화법으로는 'yes and 공감 화법'이 있습니다.1) 고수 : 고객의 요구사항을 우선적으로 듣고 요구사항에 특이사항은 없는지, 고객의 특수사항을 염두에 두고 해결책을

  시험자료 | 1페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.19

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  구텐베르크의 인쇄술과 19세기 중반 산업혁명이 광고발달에 미친 영향

  삶의 양적인 팽창에 힘써 왔던 마케팅에서의 삶의 질을 높이려는 그린 마케팅을 포함하는 환경, 생태를 중시하는 social ecological marketing과 노인계층인 실버(silver ... 광고대리인이 증가함에 따라 광고주와의 관계도 변화하게 되어 고객(광고주)에 대한 폭넒은 서비스를 제공해야 한다는 필요성을 인식하게 되었고, 이러한 고객에 대한 서비스의 개발 노력의 ... )들의 복지를 위해 전개되는 실버 마케팅이 그 예이다.21세기 - 다양한 광고의 시대최근의 광고는 수많은 매체와 다양한 방법으로 광고를 주도해 나가고 있다.

  리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.07.26

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  사업계획서 ) 관광분야를 선택, 그 중 국내관광업을 선택하여 여행사를 창업하기로 함. 테마는 문경이고 사업 계획서를 작성하기 위해 내용정리. 발표 마무리

  또한 지역 축제나 행사 때 현장 프로모션도 시행할 것입니다.마지막으로, people, 고객서비스 부문에서는 전문 실버관광 가이드와 서비스 인력을 별도 채용하고 정기 교육을 실시하여 ... 고령 고객을 세심히 배려하고 보살필 수 있도록 할 것입니다. ... 등 실버층 밀집 지역을 적극 활용해 대면 판매도 병행할 계획입니다.

  리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.08.01

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  실버피트니스클럽 사업제안서

  특히 , 실버 피트니스 산업은 수요에 비해 공급이 부족하여 성장 가능성이 높음 . 주된 고객을 뉴 실버세대로 좁힘 . ... STP 전략 S T P 다양한 실버산업 중 ‘실버 피트니스’에 집중함 . 이는 고령화 시대로 실버세대가 증가함에 따라 실버산업에 대한 수요가 증가하고 있기 때문 . ... SWOT S W O T 뉴 실버세대의 니즈가 비교적 명확하여 그에 맞는 전략을 세우기 쉽고 , 뉴 실버세대의 능동적 특성 덕분에 유인동기를 확보하기 용이함 .

  리포트 | 39페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.12.09

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  현대카드 경영전략과 마케팅전략 사례연구

  둥글게 하는 것부터, 카드의 옆면에 색깔을 넣는 등 기존의 카드사들은 생각지 못한 디테일한 부분들에 강점을 보인다.현대카드의 vivid color부터 시작하여, 최근에는 메탈릭 silver에 ... 비차별적마케팅하나의 표적시장을 설정하고 여기에 하나의 마케팅 믹스를 적용하는 방식이다.현대카드 M은 플래그십 브랜드로 회사의 주력제품이며 비차별적 마케팅 전략 활용하였고,현대카드 S는 ... 현대카드 기업전략(1) 신규고객대상 전략(2) 기존고객대상 전략(3) VIP고객대상 전략3. 현대카드의 디자인활용 경영전략4. 현대카드의 마케팅전략5. 결론 및 느낀점1.

  리포트 | 6페이지 | 3,600원 | 등록일 2021.04.16

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  <상황을 바꾸는 말의 힘! 당당한 CS 대화법 과제> NCS직무교육과제

  "이거, 어제 샀는데…방법을 전혀 모르겠어" 라고 물어보는 실버고객에 대한, 하수, 중수, 고수의 대응을 비교하여 정리해 보시오.??2. ... 실제 고객을 대한 경험을 떠 올려보고, 보상을 제공해야 하는 순간에 샌드위치 화법으로 적용해 작성해 보시오.?1. 실버고객에게는 시연을 통한 리드 화법이 중요하다. ... 문제에 대한 처리 이후 고객의 입장에서 납득이 되는 보상품을 제공해야 하며, 다시 업무에 집중하여 고객을 배려할 수 있어야 한다.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.08.11

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  실버층 대상 여가상품에 관한 사례 연구

  ), 10% 이상일 경우에는 고령 사회(Aged society), 20% 이상일 경우에는 초고령 사회(Super-aged society)로 본다.이미 한국은 전체 인구 중 10% 이상이 ... 드러나는 상품이며 여행을 대하는 실버층과 젊은 소비자층 간의 태도 역시 차이가 있어 여행사의 입장에서는 연령대별로 타깃 고객을 확실히 설정하고 상품을 고안할 필요가 있기 때문이다.한편 ... 하는 상황에 놓여 있으며, 여행사의 고객 중 30% 이상이 노인 여행객으로 나타나고 있다.이와 관련하여 우선 대개의 소비자가 여행 상품을 선택함에 있어 어떠한 속성을 중요하게 여기는지에

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.01

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  소비자행동_실버 소비자를 대상으로 하는 국내 또는 해외 기업의 광고를 찾아보고, 해당 광고가 실버소비자의 내적요인 (동기, 개성, 자아) 중 어떤 요인에 기반하여 소비자 태도를 변화시키려 했는지 분석한다.

  우리의 어머니 아버지가 착용하기에 편하고 패셔너블한 아이템, 중년 소비자도 젊은 고객에 뒤지지 않은 트렌드를 만들고자 이플루비 윤혜림 대표는 2014년도에 이미 시니어 시장에 돌입해 ... 우리보다 노령화 사회가 먼저 시작된 서구(西歐)에서는 고객지향 (Customer Orientation)적인 관점뿐만이 아니라, 기업의 사회적 책임을 수반하는 사회 당위적 마케팅(Societal ... "실버"는 노인의 머리가 은색으로 변하는 모습을 연상시킨다.실버 세대는 다른 말로 시니어 세대라고도 한다.

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.24

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  서강대학교 하병천 생산관리 과제, 공유가치창출(CSV), CJ대한통운의 실버택배를 중심으로

  고객과의 대면 시간이 4~5 배 수준까지 늘어났고 이에 따라 고객 만족도가 큰 폭으로 향상되었다 . ... 고객대응의 서비스 업무지원을 강화했다 . ... CSR 과 CSV 의 비교 출처 : The Role of Business in S 취약 계층 일자리 창출 2. 협력사 상생문화 구축 3. 지역사회 발전 기여 4.

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.01.19

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